Dokument opisuje koncept pametnih gradova, naglašavajući pet hrvatskih gradova koji se koriste tehnologijama kao što su besplatni WiFi, sustavi za upravljanje javnom rasvjetom i e-ticketing. Predstavlja letmedo cityhub kao cjelovito rješenje za poboljšanje komunikacije među građanima i javnim službama te optimizaciju rada komunalnih redara. Osim toga, uključuje module za obavijesti građana i dodavanje turističke ponude, čime se povećava transparentnost i angažman zajednice.