innovaphone Case Study
RCarré commercializza e utilizza in azienda la soluzione di comunicazione innovaphone myApps
Lavoro da remoto e continuità operativa durante il lock down grazie alla piattaforma myApps
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ITinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Il comune catalano di Sant Bartomeu del Grau Passaggio al VoIP
Telefonia IP by innovaphone
Modernizzazione del sistema di comunicazione con la soluzione VoIP e UC di innovaphone
innovaphone Case Study: Il Giornale / Update 2021 | ITinnovaphone AG
innovaphone Case Study:
Dal PBX VoIP tradizionale alla collaborazione in Cloud
Una soluzione di comunicazione sostenibile, in grado di evolversi nel tempo
innovaphone Prodotti e Soluzioni 2023/2024 | ITinnovaphone AG
innovaphone – Nice to meet you!
Start up innovativa, pioniere del VoIP, azienda tecnologica tedesca, specialista UCC, PMI high-tech: sono solo alcune delle definizioni e delle pietre miliari che appartengono alla storia di innovaphone. Oggi siamo un fornitore leader in Europa di soluzioni di comunicazione e collaborazione digitale per imprese di ogni settore e dimensione.
innovaphone Case Study
Sicurezza, mobilità e sostenibilità al servizio della società pubblica Garda Uno
Manutenzione e amministrazione dell’infrastruttura di comunicazione semplificate
innovaphone Case Study
RCarré commercializza e utilizza in azienda la soluzione di comunicazione innovaphone myApps
Lavoro da remoto e continuità operativa durante il lock down grazie alla piattaforma myApps
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ITinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Il comune catalano di Sant Bartomeu del Grau Passaggio al VoIP
Telefonia IP by innovaphone
Modernizzazione del sistema di comunicazione con la soluzione VoIP e UC di innovaphone
innovaphone Case Study: Il Giornale / Update 2021 | ITinnovaphone AG
innovaphone Case Study:
Dal PBX VoIP tradizionale alla collaborazione in Cloud
Una soluzione di comunicazione sostenibile, in grado di evolversi nel tempo
innovaphone Prodotti e Soluzioni 2023/2024 | ITinnovaphone AG
innovaphone – Nice to meet you!
Start up innovativa, pioniere del VoIP, azienda tecnologica tedesca, specialista UCC, PMI high-tech: sono solo alcune delle definizioni e delle pietre miliari che appartengono alla storia di innovaphone. Oggi siamo un fornitore leader in Europa di soluzioni di comunicazione e collaborazione digitale per imprese di ogni settore e dimensione.
innovaphone Case Study
Sicurezza, mobilità e sostenibilità al servizio della società pubblica Garda Uno
Manutenzione e amministrazione dell’infrastruttura di comunicazione semplificate
innovaphone Case Study
Lavorare a distanza e tra sedi diverse con innovaphone myApps
Telefonia IP by innovaphone: Hugo Hamann usa la innovaphone Mobility
IBL Banca ha scelto la tecnologia VOIspeed perché garantiva la soluzione più idonea alle proprie attuali necessità, per la grande flessibilità, per la capacità di rispondere alle esigenze future e per i costi contenuti.
La soluzione VOIspeed installata ha permesso di usufruire di questi vantaggi:
connessione delle 12 filiali per circa 190 interni: tutte le filiali italiane
collegate tra di loro riducendo a zero il costo della comunicazione intersede.
integrazione del sistema di telefonia VOIspeed con l'applicativo del CRM
aziendale; creazione di IVR personalizzati; attivazioni di nuove linee Voip per
risolvere problemi di comunicazione con partner esterni, con il vantaggio
di non attivare linee tradizionali Telecom ed evitando così costi fissi (canoni mensili) e di installazione aggiuntivi.
I was born in Roma, Italy, on December 17, 1963. I received the “Laurea” degree in Electronic Engineering in 1989 and the Ph.D. in Systems Engineering in 1994, both from the University of Roma “La Sapienza”. Since February 1996 I am with the Engineering Department of University of “Roma Tre”, as Associate Professor. My teachings are in the field of Automatic Control, Digital Control and Process Control within the courses of Electronic, Mechanics and Computer Science, and I am the director of the Automatic Laboratory of the Dipartimento di Informatica e Automazione.
1-9 pages sample - alcatel-lucent 31-05-2012 english 30 disciplines web marke...Andrea Albanese
Customer & Partner annual convention - SDA Bocconi 31-05-2012 - BOYD Bring Your Own Device & Destiny - Social Media & Web Marketing focus to develop contact business engagement
Quando una nuova tecnologia si affaccia sul mercato e diventa “di moda”, tutti ne parlano e, magicamente, compaiono subito abili venditori che giurano di avere soluzioni insuperabili, le uniche degne di essere prese in considerazioni.
In poche parole: si sfrutta una certa, naturale, confusione iniziale di chi non riesce a comprendere fino in fondo la nuova tecnologia per vendere soluzioni che, nella maggior parte dei casi, servono solo in parte al cliente o non ne soddisfano del tutto le esigenze.
È questo il caso delle Unified Communications? Dal nostro punto di vista, indubbiamente sì e riteniamo che sia giunta l’ora di chiarire alcuni concetti fondamentali dando una visione ampia ed esaustiva sullo stato dell’arte, sui trend e pericoli.
Qualsiasi cliente, PMI o Enterprise, decide di utilizzare nuove soluzioni, perché, ovvio, è convinto di trarne vantaggi. Nel suo intervento, Klaus Wallnöfer, Country Manager di innovaphone Italia, distinguerà tra “favole Marketing” e realtà che ci circonda ogni giorno. Toccheremo con mano il gap tra il mondo fantastico ed irreale che ci viene magnificato e le scelte che realmente possiamo fare per migliorare la competitività di un’azienda, grazie alle Unified Communications.
Guide per cellulari (www.guidepercellulari.it) è un brand di Mobisofia (www.mobisofia.com) che realizza applicazioni per cellulari per aziende e pubbliche amministrazioni (ad esempio, guide per fiere, musei, centri commerciali, alberghi, calendari delle squadre di calcio, mappe delle città, ecc.).
O documento fornece uma visão geral dos produtos e soluções da empresa innovaphone para 2023/2024, incluindo:
1) A plataforma de comunicação e colaboração myApps, que oferece uma variedade de aplicativos para diferentes cenários;
2) Uma gama completa de gateways, telefones IP e soluções sem fio;
3) Exemplos de cenários de implementação de soluções de telefonia IP, comunicações unificadas e videoconferência.
innovaphone Case Study
Lavorare a distanza e tra sedi diverse con innovaphone myApps
Telefonia IP by innovaphone: Hugo Hamann usa la innovaphone Mobility
IBL Banca ha scelto la tecnologia VOIspeed perché garantiva la soluzione più idonea alle proprie attuali necessità, per la grande flessibilità, per la capacità di rispondere alle esigenze future e per i costi contenuti.
La soluzione VOIspeed installata ha permesso di usufruire di questi vantaggi:
connessione delle 12 filiali per circa 190 interni: tutte le filiali italiane
collegate tra di loro riducendo a zero il costo della comunicazione intersede.
integrazione del sistema di telefonia VOIspeed con l'applicativo del CRM
aziendale; creazione di IVR personalizzati; attivazioni di nuove linee Voip per
risolvere problemi di comunicazione con partner esterni, con il vantaggio
di non attivare linee tradizionali Telecom ed evitando così costi fissi (canoni mensili) e di installazione aggiuntivi.
I was born in Roma, Italy, on December 17, 1963. I received the “Laurea” degree in Electronic Engineering in 1989 and the Ph.D. in Systems Engineering in 1994, both from the University of Roma “La Sapienza”. Since February 1996 I am with the Engineering Department of University of “Roma Tre”, as Associate Professor. My teachings are in the field of Automatic Control, Digital Control and Process Control within the courses of Electronic, Mechanics and Computer Science, and I am the director of the Automatic Laboratory of the Dipartimento di Informatica e Automazione.
1-9 pages sample - alcatel-lucent 31-05-2012 english 30 disciplines web marke...Andrea Albanese
Customer & Partner annual convention - SDA Bocconi 31-05-2012 - BOYD Bring Your Own Device & Destiny - Social Media & Web Marketing focus to develop contact business engagement
Quando una nuova tecnologia si affaccia sul mercato e diventa “di moda”, tutti ne parlano e, magicamente, compaiono subito abili venditori che giurano di avere soluzioni insuperabili, le uniche degne di essere prese in considerazioni.
In poche parole: si sfrutta una certa, naturale, confusione iniziale di chi non riesce a comprendere fino in fondo la nuova tecnologia per vendere soluzioni che, nella maggior parte dei casi, servono solo in parte al cliente o non ne soddisfano del tutto le esigenze.
È questo il caso delle Unified Communications? Dal nostro punto di vista, indubbiamente sì e riteniamo che sia giunta l’ora di chiarire alcuni concetti fondamentali dando una visione ampia ed esaustiva sullo stato dell’arte, sui trend e pericoli.
Qualsiasi cliente, PMI o Enterprise, decide di utilizzare nuove soluzioni, perché, ovvio, è convinto di trarne vantaggi. Nel suo intervento, Klaus Wallnöfer, Country Manager di innovaphone Italia, distinguerà tra “favole Marketing” e realtà che ci circonda ogni giorno. Toccheremo con mano il gap tra il mondo fantastico ed irreale che ci viene magnificato e le scelte che realmente possiamo fare per migliorare la competitività di un’azienda, grazie alle Unified Communications.
Guide per cellulari (www.guidepercellulari.it) è un brand di Mobisofia (www.mobisofia.com) che realizza applicazioni per cellulari per aziende e pubbliche amministrazioni (ad esempio, guide per fiere, musei, centri commerciali, alberghi, calendari delle squadre di calcio, mappe delle città, ecc.).
O documento fornece uma visão geral dos produtos e soluções da empresa innovaphone para 2023/2024, incluindo:
1) A plataforma de comunicação e colaboração myApps, que oferece uma variedade de aplicativos para diferentes cenários;
2) Uma gama completa de gateways, telefones IP e soluções sem fio;
3) Exemplos de cenários de implementação de soluções de telefonia IP, comunicações unificadas e videoconferência.
innovaphone Produits et Solutions 2023/2024 | FRinnovaphone AG
innovaphone – Qui sommes-nous ?
Start-up innovante, pionnière de la VoIP, PME technologique allemande, spécialiste des communications unifiées, entreprise high-tech - ce ne sont là que quelques-uns des attributs qui jalonnent l‘historique de la société innovaphone. Aujourd‘hui, nous sommes un leader européen fournisseur de solutions de communication collaboratives pour les entreprises de toutes tailles et tous secteurs d’activité.
innovaphone Productos y Soluciones 2023/2024 | ESinnovaphone AG
innovaphone: quiénes somos
Startup innovadora, pioneros del VoIP, empresa tecnológica alemana, especialistas en UCC, pyme de alta tecnología: son solo algunas de las definiciones e hitos que definen la trayectoria de la empresa innovaphone AG. Hoy en día somos uno de los principales proveedores europeos de soluciones de comunicación y trabajo colaborativo para empresas de cualquier tipo y tamaño.
innovaphone products and solutions 2023/2024 | ENinnovaphone AG
Introducing innovaphone
Innovative start-up, VoIP pioneer, UCC specialist, medium sized high-tech company from Germany – These are only a few of the key attributes to describe our company history. Today, we are a leading European provider of enterprise communications and digital collaboration solutions for businesses of any size and structure.
innovaphone Produkte und Lösungen 2023/2024 | DEinnovaphone AG
innovaphone – Das sind wir!
Innovatives Start-Up, VoIP-Pionier, schwäbische Technologieschmiede, UC-Spezialist, mittelständisches High-Tech-Unternehmen – das sind nur einige Attribute und Meilensteine, die zur Firmenhistorie von innovaphone gehören. Heute sind wir ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für die Kommunikation und digitale Zusammenarbeit in Unternehmen jeder Art und Größe.
Warum innovaphone - communicate. connect. collaborate. innovaphone AG
Warum innovaphone? - communicate. connect. collaborate.
Was macht uns so anders?
All-in-one – freie Wahl, viele Optionen
myApps – Teil einer kompletten Kommunikationsinfrastruktur
innovaphone Case Study
Segurança, mobilidade e sustentabilidade no serviço da empresa pública Multiutility Garda Uno
Manutenção e gestão simplificada da infraestrutura de comunicação
innovaphone Case Study
Bezpieczeństwo, mobilność i zrównoważony rozwój: Rozwiązanie innovaphone myApps Cloud w Garda Uno -
dostawcy usług komunalnych we Włoszech
Prostsze utrzymanie i zarządzanie
infrastrukturą komunikacyjną
innovaphone Case Study
Sécurité, mobilité et durabilité au service du fournisseur de services publics Garda Uno
innovaphone myApps a simplifié la maintenance et la gestion de l’infrastructure de communication
innovaphone Case Study
Seguridad, movilidad y sostenibilidad al servicio de la sociedad multiservicios Garda Uno
innovaphone myApps ha simplificado el mantenimiento y la administración de la infraestructura de comunicaciones
innovaphone Case Study
Security, Mobility and Sustainability: The innovaphone Cloud at the Multi Utility Company, Garda Uno
Simplified Maintenance and Administration of the Communication Infrastructure
innovaphone Case Study
Sicherheit, Mobilität und Nachhaltigkeit: Die innovaphone
Cloud beim kommunalen Dienstleister Garda Uno
Vereinfachte Wartung und Verwaltung der
Kommunikationsinfrastruktur
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | PTinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Prefeitura catalã de São Bartolomeu del Grau Migração para VoIP
IP-Telefonie by innovaphone
Modernização do sistema de telefonia com uma
solução VoIP e UC innovaphone
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | PLinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Migracja systemu telefonicznego do VoIP w katalońskiej gminie Sant Bartomeu del Grau
Telefonia IP by innovaphone
Modernizacja systemu telefonicznego z rozwiązaniem VoIP i UC firmy innovaphone
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | FRinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Commune Catalane de Sant Bartomeu del Grau Migration vers la VoIP
Modernisation du système téléphonique avec la solution VoIP de communications unifiées innovaphone
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ESinnovaphone AG
innovaphone Case Study
Municipio catalán de Sant Bartomeu del GrauMigración a Voz IP
Telefonía IP con innovaphone
Modernización del sistema de telefonía con una solución VoIP y UCC innovaphone
Case Study innovaphone: Ajuntament de Sant Bartomeu del Grau | ES
Case study innovaphone Emergency
1. EMERGENCY
EMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e
neutrale, nata a Milano nel 1994 per offrire cure medico-chi-
rurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guer-
re, delle mine antiuomo e della povertà. L’associazione ha
acquisito lo status di ONLUS nel 1998 e di ONG nel 1999, ed
è stata riconosciuta come ONG partner delle Nazioni Unite
dal 2006.
Dal 1994 EMERGENCY ha lavorato in 18 Paesi curando oltre
9 milioni di persone. In Afghanistan, Iraq, Italia, Repubbli-
ca Centrafricana, Sierra Leone, Sudan, EMERGENCY offre
ospedali, posti di primo soccorso, centri sanitari, pediatrici
e per la riabilitazione, centri di maternità, centri di eccellen-
za, poliambulatori, ambulatori mobili.
Sono molto soddisfatto della soluzione:
il fatto di poter avere accesso alla confi-
gurazione della macchina per monitorare
l’indirizzamento della chiamata, il numero
di chiamate attive, la qualità audio delle
stesse, e la possibilità di configurare utenti
in modo autonomo, ha reso la vita molto
più facile al reparto IT di EMERGENCY!
„
„
Alberto Almagioni
Responsabile dei Sistemi Informativi di
EMERGENCY
innovaphone Case Study
Pagina 1 di 4
EMERGENCY trova una risposta alle
nuove sfide della comunicazione
nella soluzione VoIP di innovaphone
Politruck di EMERGENCY a Milano
2. Pagina 2 di 4
Una nuova tecnologia di comunica-
zione che unifica tutte le sedi
in Italia e all’estero con un’unica
soluzione VOIP in hosting
■ Organizzazione umanitaria che offre cure medi-
co-chirurgiche gratuite alle vittime delle guerre, delle
mine antiuomo e della povertà
■ Sede a Milano, presenza e attività in 6 paesi mondo
■ Circa 120 dipendenti, oltre a personale volontario
a rotazione
Il cliente - EMERGENCY Onlus
Una scelta facile verso una soluzione dinamica ed
efficiente
Fin dalla fondazione, 24 anni fa, EMERGENCY ha avuto la propria base opera-
tiva a Milano, alla quale si sono aggiunte nel tempo le due sedi di Roma e Vene-
zia. Due anni fa, il team IT di Milano, sempre molto attento all’innovazione e alla
modernità tecnologica, dovendo affrontare la scelta del cambio di connettività per
passare ad una soluzione VOIP e trascinato dal desiderio di cambiare le centrali
obsolete di cui era in possesso, individua in innovaphone la soluzione adatta alle
proprie esigenze: una piattaforma di comunicazione in grado di offrire un’elevata
dinamicità, tecnologia avanzata e costantemente aggiornabile, con la possibilità
di integrare la presenza con il proprio calendario Outlook Exchange e di creare
postazioni di lavoro mobile.
La previsione dell’imminente trasloco a “Casa Emergency”, ex scuola in disuso,
i cui spazi sono stati riassegnati dal Comune di Milano e trasformati da EMER-
GENCY in una nuova sede polivalente aperta anche ai cittadini, pone un’ulteriore
condizione alla nuova soluzione di comunicazione: garantire un roll out veloce
ed efficace. EMERGENCY ha trovato in innovaphone una risposta alle proprie
necessità.
Massima dinamicità e facilità d’uso: la scelta ideale per un’organizzazione i cui
collaboratori, spesso volontari, provengono da realtà e formazione diverse e sono
in costante rotazione.
Particolarmente decisivi nella scelta a favore di innovaphone sono stati infine
la possibilità di esternalizzare il servizio tramite un sistema di hosting presso un
partner innovaphone, il fatto che i telefoni IP di innovaphone permettessero re-
gistrazioni dinamiche di uno o più utenti sullo stesso telefono e la possibilità di
creare postazioni di lavoro agile anche attraverso il Software Phone innovaphone.
L’implementazione del progetto
L’implementazione del progetto ha inizio in occasione del cambio di gestore te-
lefonico, quando EMERGENCY decide di passare ad una nuova tecnologia di
comunicazione e unificare tutte le sedi in Italia e all’estero con un’unica soluzione
VOIP in hosting.
„Casa Emergency“ a Milano
Centro sanitario campo profughi in Iraq
La sfida
■ Postazioni di lavoro agili e dinamiche
■ Hosting
■ Virtualizzazione
■ Roll out veloce ed efficace
3. Il progetto parte con la sede centrale di Milano, il cui innovaphone Virtual Ap-
pliance (IPVA), centralino VoIP virtuale, è dislocato nel data center del partner,
e al quale vengono successivamente integrate tramite i puri media-gateway in-
novaphone IP1060 anche le sedi operative di Venezia, Roma e l’ambulatorio di
EMERGENCY a Napoli.
EMERGENCY ha 120 dipendenti fissi sparsi sulle varie sedi e un numero co-
stante di personale in rotazione, fra medici, volontari e progettisti, per un totale di-
namico di 400 figure operative. Il concetto di dinamicità viene applicato anche alle
loro postazioni di lavoro. Al fine di garantire un lavoro agile, gli utenti EMERGEN-
CY sono forniti di Software Phone sui propri PC portatili e di telefoni innovaphone
IP111 con registrazione dinamica per le postazioni dei volontari.
Aconclusione del progetto fonia, con l’apertura della nuova sede di Casa EMER-
GENCY nello scorso anno, l’agilità permessa da una realtà VoIP quale quella di
innovaphone ha permesso un cambio di sede veloce e immediato.
Alberto Almagioni, Responsabile dei Sistemi Informativi, riferisce: “Sono molto
soddisfatto della soluzione: il fatto di poter avere accesso alla configurazione della
macchina per monitorare l’indirizzamento della chiamata, il numero di chiamate
attive, la qualità audio delle stesse, e la possibilità di configurare utenti in modo au-
tonomo, ha reso la vita molto più facile al reparto IT di EMERGENCY” e aggiunge
“La telefonia e la comunicazione aziendale è un progetto in fieri: EMERGENCY
desidera infatti espandere la comunicazione tramite la piattaforma IP di innova-
phone anche ai progetti esteri in nascita”.
Seconda fase del progetto: gli ampliamenti sul campo
In progetto sono previsti a breve ampliamenti rilevanti sul campo, in zone spes-
so difficilmente raggiungibili. La prossima realtà che verrà presto integrata alla
centrale innovaphone di Milano èAnabah, centro medico-chirurgico in un villaggio
della Valle del Panshir, regione a nord dell’Afghanistan. Le potenzialità di innova-
phone hanno reso possibile lo svolgimento della configurazione del PBX in Italia.
La piattaforma verrà poi semplicemente impacchettata e spedita alla destinazione
finale in Afghanistan e non appena collegata in loco, potrà fin da subito essere
attivata anche da persone senza competenze specifiche del settore, permettendo
il raggiungimento telefonico alla sede italiana di EMERGENCY grazie ad un col-
legamento satellitare.
Un successivo passo, al quale il reparto IT di EMERGENCY tiene molto, è la
crescita dell’approccio “smart workplace”, con l’integrazione dello smartphone
quale dispositivo aziendale, reso possibile da innovaphone grazie all’app myPBX,
che, installata sui telefoni dei volontari attivi e dei dipendenti, li rende sempre e
ovunque disponibili.
Pagina 3 di 4
Wer ist das?
La soluzione
■ Media gateway puri innovaphone IP6010
■ innovaphone Virtual Appliance (IPVA)
■ innovaphone Software Phone e telefoni IP111
■ innovaphone Client UC myPBX
Vantaggi per il cliente
■ Accesso alla configurazione del Reparto IT di
EMERGENCY e possibilità di configurare utenti
in modo autonomo
■ Possibilità di esternalizzare il servizio tramite un
sistema di hosting
■ Massima dinamicità e facilità d’uso
■ Facile installazione di dispositivi o account
aggiuntivi
Centro Maternità Anabah Afghanistan
Ambulatorio medico a Castel Volturno