Download to read offline
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
- 1.
- 2.
- 4.
- 5. 1975 - Eerstedirect respons reclamecampagne
- 6. 1980 - EersteAMC campagne op televisie
- 7. 1980 - Introductiemerkdenken in overheidscommunicatie
- 8. 1999 - Startmerkdenker arbeidsmarktcommunicatie
- 9. 1990 – Eerstemanagementgame
- 10. 1999 - Deniet-roker wordt een held
- 11.
- 12. 75% van de economie bestaatuit dienstverlening
- 13. 25% van de sterkemerken is een dienstverleners
- 14.
- 15.
- 16.
- 18. COMMUNICATIE IS DE GRONDSTOF VANEEN DIENST
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 25.
- 31.
- 35.
- 37.
- 38.
- 41.
- 43.
- 44. BELOVEN WORDT BELEVEN Customer EXPERIENCE Scan © Customer EXPECTATION Scan© Customer CONTACT Scan © Customer COST REDUCTION Scan ©
- 45.
- 51.
- 55.