l’Identité de Marque, c'est quoi exactement?
Pour comprendre ce qu’est une chose, il peut être utile de rappeler ce que cette chose n’est pas.
La Marque n'est pas un logo, une palette de couleurs, un produit.
Mais c’est quoi une Marque alors ?
J'espère que vous apprendrez quelque chose de nouveau que vous pourrez appliquer immédiatement.
14. les gens ont beaucoup de choix et
peu de temps
les offres ont une qualité et des
options similaires
nous avons tendance à fonder nos
choix d'achat sur la con
fi
ance
16. Les Composants d’une MARQUE
Différenciant
Pertinent
Considération/Désir
Savoir
Pourquoi vous existez
En réponse à une bonne satisfaction
En quoi vous êtes différent de la concurrence
Êtes vous pertinent dans ce que vous faites?
+ Force d’une MARQUE
18. Marque de Produits
Les produits sont connus et répondent aux besoins
du marché. Une bonne communication est
essentielle pour l’essor de votre marque.
19. Un fort penchant pour le B2B, cette marque axe sa
force sur une expérience riche.
Le role des employés est très important dans la force
de cette marque.
Marque de Services
20. Très difficile à manager, car il y’aura plusieurs
aspects importants à travers les filiales.
Le role du CEO est important car il participe à
donner une crédibilité et la réputation à sa marque.
Marque “Corporate”
21. On prend le nom d’une personne comme marque.
Il est important de communiquer pour expliquer
pourquoi cette démarche et se différencier.
Marque Personnelle
22. Un lieu connu peut être une marque. Ces lieux
peuvent être des moyens efficaces pour véhiculer
une perception et des valeurs émotionnelles.
Lieu Comme Marque
24. fi
xer votre prix
des employés +
fi
dèles
+ de visibilité
+ de possibilités
des clients +
fi
dèles
Si TELIMAN Est une Marque Forte …
25. Et Pour Arriver à Cela …
Manager une marque, c’est arriver à faire changer
les perceptions
une marque inclusive et sécurisée
valorise le travail des Femmes
un modèle de réussite pour un entrepreneur
30. pour bien commencer, il est important de
comprendre son marché
compétition
envies & besoins
dynamiques
31. Ex: EXTRA, Est Dans le Marché du…
Soda
Jus de fruits
Non Alcoolisé
Alcoolisé
La façon dont SMB va
répondre à cette
question va affecter
leur regard
sur leur marque et
leurs concurrents
32. Est Il Nécessaire de Segmenter?
Savoir où compétir
Savoir où concentrer ses efforts et
ressources
Savoir où pêcher les meilleurs
poissons…
33. Analyse du Marché, Pourquoi?
comprendre le Contexte de sa marque
comprendre les besoins & envies des clients
explorer sa concurrence et leurs stratégies
un plan est toujours mieux à avoir
34. La Segmentation, une Méthode Simple
Dé
fi
nir son Marché
Une définition aussi grande que
possible.
Par exemple, pour EXTRA, c’est les
boissons non-alcolisées.
1
Identi
fi
er les segments
Par les caractéristiques communes.
Doit être mesurable, quantifiable en
nombre personnes potentielles.
2
Les bons choix
Choisir le(s) meilleur(s) segment(s)
et developper une stratégie adaptée
pour adresser leurs besoins.
3
35. Ce n’est pas la seule façon de
segmenter mais un bon début.
!
!
! !
!
!
36. Une autre façon d’analyser son marché
est de faire attention aux tendances
37. La Concurrence, Comment Analyser?
•quel produit
•ce qu'il contient
•la gamme de prix pour votre secteur
•ce qui marche, ce qui plaît aux clients
•ce qui manque
Une recherche Google, les Groupes Facebook ou une revue
des sites internet ou Amazon suffira amplement ici.
Offre Résultat Final Caractéristiques Prix Ce qui fonctionne Ce qui manque
40. Les Clients, la Pyramide de Valeur
process & attributs
de votre marque
peu signifiant &
facile à copier par la concurrence
Béné
fi
ces
VALEURS
Bénéfices fonctionnels & émotionnels donnés
aux clients. Difficile à copier
la VALEUR est le nom du game.
Valeurs culturelles, émotionnelles, spirituelles …
41. Nom Distinctif & Signi
fi
catif
Un nom qui ne nous met pas au dé
fi
, ne nous excite pas ou ne nous dit pas
quelque chose de nouveau est un nom qui a beaucoup plus de chances de se
fondre dans la masse.
Et le mélange est l'antithèse de l'image de marque.
The Naming Group, 2016
42. Les Clients, la Décision d’Achat
Le besoin se caractérise sous plusieurs formes.
Les produits & services transforment une situation d’un état indésirable à un état
satisfaisant.
Un besoin fonctionnel par exemple est la
matérialisation de la Marque.
Toutes Marques de produits ou services auront une
manifestation physique
escale gourmande
E
X
T
R
A
43. Les clients utilisent les marques pour répondre
à leurs besoins spéci
fi
ques
à un moment et une circonstance bien précis
!
!
! !
!
!
44. L'essence de la stratégie consiste à
choisir ce qu'il ne faut pas faire.
Michael Porter
45. Pour Continuer sur la Stratégie…
Les CLIENTS
Le POSITIONNEMENT
l’identité du PRODUIT
La culture
d’ENTREPRISE
69. faible
élevé
exitation/éveil
p
r
é
f
é
r
a
b
i
l
i
t
é
Les couleurs chaudes (rouge, orange,
jaune) excitent plus que les couleurs froides.
Inversement, les couleurs froides (bleu, vert,
violet) ont tendance à être plus aimées que
les couleurs chaudes.
L’éveil de votre électorat par les couleurs
chaudes peut être bénéfique ou néfaste.
70. Quel Est le Bon Choix de Couleurs?
Esthétique
Ne choisissez jamais une couleur uniquement sur la base de sa signification émotionnelle ou
sémantique. En fin de compte, votre produit ou votre design doit être visuellement attrayant.
N’oubliez pas que seul le CONTRASTE donnera envie soit de vous écouter, soit
de vous lire!
71. Quel Est le Bon Choix de Couleurs Alors?
HUE
genre
homme + +
femme + + + + +
•Faites vos choix
•Le résultat est scienti
fi
que
72. Un logo doit vous identi
fi
er, vous
distinguer et véhiculer un message
IMPACT
HUB Bamako
73. Le logo n’est pas la marque, mais
une partie d’elle!