ベトナム本社にて、低価格・高品質のBPOサービスを提供いたします。 日本国内のクラウドソーシングサービスには向かない、大量かつ短納期の需要にお応えします お問い合わせ・お見積もりのご依頼は下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。 bpo (at) ff-vn.com （atをアットマークに変換してご送信下さい）

1. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 1
EC企業様向け BPO運用支援サービス

2. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved.
▎ ECサイトの運営経験を活かした、店舗支援サービスをご提供いたします！
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Frontier Freaks（フロンティア フリークス／FFVN）のご紹介
フロンティアフリークス（FFVN）は
ECやBPO、WEBサイト制作をメインとする
ビジネスソリューションカンパニーです。
社内にEコマース事業部を設置し、
日本とベトナムの拠点を活かして
複数のEC店舗の運営をおこなっています。
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3. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved.
▎ ハイスペック人材によるハイクオリティなサービスをご提供します！
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ローコストを実現 ： ベトナムBPOセンターが貴社ビジネスをサポートします！
ベトナム・ホーチミンシティに
BPOセンターを設置し、お客様
企業の業務支援を行なっております。
・当社のBPOセンターは社員全員が
日本語能力者検定3級以上の有資格者です。
・ベトナム人は東南アジア諸国の中でも真面目で勤勉と言われ、
日々の業務改善にも積極的に取り組んでおります。
・ベトナムは政治的に安定しており、お客様企業の大切な業務を、
継続性を保ってお請けすることができます。
・教育熱心な国民性であり、技術系の大学も多いため、
将来的にも安定した人材確保が可能です。
BBPPOOセンターの特徴

4. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 4
FFVNが貴社ビジネスをサポートします！
▎ 従来型アウトソーシングとBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の違い
業務の切分け
業務設計
作業代行・運用
人材管理
マニュアル作成
従来型アウトソーシング
BPO
業務の切分け
業務設計
作業代行・運用
人材管理
マニュアル作成
発注元企業様の担当範囲
受託先企業の担当範囲
（アウトソース業務範囲）
従来型アウトソーシングが
「手段としての作業」を外注するのに対し、
BPOは「目的と意図」に沿った業務設計を
含んだアウトソースが可能です。
発注元企業様には業務の切分け以降の
作業負担がなく、ご発注から業務開始まで
の対応スピードが早いことも特徴です。

5. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 5
FFVNのEC店舗支援事業 ： お客様のさまざまなニーズにお応えしております！
・商品画像を大量にトリミングしてほしい！
・撮りだしの写真から商品画像を
３パターンずつトリミングしてほしい！
・衣装モデルの背景に映り込んだものを
レタッチして消してほしい！
・口数の違う商品写真を合成して制作してほしい！
（例：１本入り、６本入り、１２本入り 等）
・見た目はそのままで、新しいカートASPに引っ越したい！
・カテゴリ設定と商品データのアップロードを
代行してほしい！
・現在の商品データを利用して出店先のモールを追加したい！
・スマホ用サイトを追加したい！
・メーカーのWEBサイトから商品情報を収集してほしい！
・カタログ本から商品データをExcelデータにしてほしい！
・以前使っていたシステムから、移行商品のデータだけ
抽出してほしい！
画像の加工
店舗の移転支援
商品データ作成
・毎朝、前日の注文顧客に定型文のメールを送ってほしい！
・倉庫に対して発送指示のメールを送ってほしい！
・毎夕、発送伝票番号を管理画面に入力してほしい！
・メール問い合わせの１次受けをして、
定型文で答えられる内容を返信してほしい！
カスタマーサポート

6. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 6
FFVNが画像加工のご要望にお応えいたします！
▎ 事例・A社様
３つの写真を合成してほしい
ご要望 ■詳細
仲介物件の内装工事前の写真が手元にあるが、工事が終わって
からサイトに掲載していては機会ロスになってしまう。
内装工事後のイメージ画像を加工して作成してほしい！
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内装工事前の写真
フローリング写真
壁紙画像
加工作業！
画像加工1点 200円〜

7. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 7
FFVNがテキスト入力のご要望にお応えいたします！
▎ 事例・Z社様
カタログから商品データを
作成してほしい
ご要望 ■詳細
商品メーカー様からはカタログしか支給されていない。
また、色違い、サイズ違いなど商品は、商品番号を別にして
別のレコードとして商品データを作成してほしい。
商品画像はカタログをスキャンして作成してほしい。
素材 納品物
商品カタログ
※写真は実際のカタログとは異なります。
商品データ
（Excelファイル）
商品写真
（イメージファイル）
テキストデータ入力1件 100円〜

8. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 8
FFVNが情報収集などマイクロタスク系のご要望にお応えいたします！
▎ 事例・C社様
サイト立ち上げにあたって
ワインの情報を集めてほしい
ご要望 ■詳細
複数の指定サイトを検索して、銘柄名、シャトー、年、
格付などの情報をまとめてほしい。
また、ジャンル分けの項目を追加してほしい。
素材 納品物
※サイトの指定や、検索キーワードの指定など
ご相談に応じて対応いたします。
データ
（Excelファイル）
データ作成1件 150円〜

9. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 9
FFVNがカスタマーサポートのご要望にお応えいたします！
▎ 事例・Y社様
購入顧客の一次対応を依頼したい
ご要望
■詳細
・注文顧客に定型文のメールを送ってほしい。
・注文があったら倉庫に対して発送指示のメールを送ってほしい。
・発送伝票番号を管理画面に入力して顧客にメールしてほしい。
準備 マニュアル作成
※ログイン情報や倉庫の連絡先
などをお知らせ頂きます。
※事前に機密保持契約を締結させて
頂きます。
業務の遂行
オペレーション費用 60,000円/月〜
※予め決められたスケジュールに従って、業務担
当者とチェック担当者の２名が業務遂行します。

10. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 10
価格表
▎ データ入力 価格表
▎ 画像加工 価格表
▎ マイクロタスク 価格表
▎ カスタマーサポート 価格表

11. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 11
価格表
▎ ラボ型 （人材固定BPOプラン）
★ラボ型の特徴
・直接スタッフに仕事を依頼することが可能です。貴社のスタッフのように自由度の高いアウトソーシング環境が実現します。
・採用や勤怠管理、給与計算、福利厚生事務など、煩わしい管理業務は必要ありません。
・規定された仕事だけでなく他の仕事についても、を依頼することが可能です。
・業務の持続性を再優先と考え、教育頂いた内容をチームリーダーとも共有します。
仮に何らかの理由でスタッフが交代する場合でも、円滑な業務の引き継ぎを実現します。

12. （C）2015 Frontier Freaks (Vietnam) Inc. All rights Reserved. 12
フロンティアフリークス 会社概要
商号 ： Cong ty TNHH MTV Frontier Freaks
英語名称 ： Frontier Freaks (Vietnam) Inc.
設⽴立立 ： 2015年年7⽉月20⽇日
事業内容 ： Eコマース⽀支援事業（ベトナム国内向け）
ウェブソリューション事業（サイト制作・SEO）
海外BPO事業（画像加⼯工、ほか）
代表者 ： 代表取締役CEO 佐藤玲玲雄（サトウレオ）
住所 ： 181/9 Ba Thang Hai st., D10, HCMC
ウェブ ： http://ff-‐‑‒vn.com/
企画・販売
E-‐‑‒mailでのご連絡はこちらから bpo@ff-‐‑‒vn.com
※IP電話のため⽇日本からも国内料料⾦金金で通話可能です