CONNECTED CUSTOMERS AND NETWORKED COMPANY: ECOSISTEMI DIGITALI PER L'AZIENDA ...Mirko Soffia
L'obiettivo è quello di esaminare come anche grazie alla tecnologia stà cambiando il modo di interagire con i propri clienti, fornitori e collaboratori.
Quali sono le opportunità e quali le complessità da affrontare?
Quali strumenti servono e come si avvia un progetto di Social Enterprise?
Per imprenditori e manager openminded.
Grazie a Smau per avermi dato l'opportunità di essere presente come relatore.
Leonardo Camiciotti parla di Big Data e Big Dive all'evento Big Data per la Social & Business Innovation organizzato da Startup Saturday Europe il 13 Dicembre 2014 a Firenze.
CONNECTED CUSTOMERS AND NETWORKED COMPANY: ECOSISTEMI DIGITALI PER L'AZIENDA ...Mirko Soffia
L'obiettivo è quello di esaminare come anche grazie alla tecnologia stà cambiando il modo di interagire con i propri clienti, fornitori e collaboratori.
Quali sono le opportunità e quali le complessità da affrontare?
Quali strumenti servono e come si avvia un progetto di Social Enterprise?
Per imprenditori e manager openminded.
Grazie a Smau per avermi dato l'opportunità di essere presente come relatore.
Leonardo Camiciotti parla di Big Data e Big Dive all'evento Big Data per la Social & Business Innovation organizzato da Startup Saturday Europe il 13 Dicembre 2014 a Firenze.
Intervento di Giacomo Barbieri - Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, Presidente di I.D.S.C. Srl e consulente di direzione - Crema, 07/05/2013
Lo User Experience Design come strumento di problem solving che coinvolge tutta la filiera produttiva. Ci giochiamo tutto in un decimo di secondo ma serve molto tempo e molte figure professionali differenti per capire il problema e impostare soluzioni consistenti nel tempo.
Interventi di Elisa Santorsola, Ricercatrice Osservatorio Professionisti e Innovazione digitale del Politecnico di Milano, Paola Castiglioni e Sara Giannoni, Studio Rota Castiglioni, Mauro Monti, Studio Riccardo Broggini Dottori Commercialisti, Giovanni Rocco di Torrepadula, Presidente della Commissione "Commercialista 4.0" dell'ODCEC di Bologna, con la moderazione di Claudio Rorato, Direttore Osservatorio Professionisti e Innovazione digitale del Politecnico di Milano. Il blocco "Le "cose" della digitalizzazione" si è tenuto lo scorso 10 novembre 2017 in occasione del "17° Meeting Nazionale ACEF - Evoluzione dei servizi professionali della consulenza", - Bologna, Sede della Regione Emilia-Romagna.
Intervento di Giacomo Barbieri - Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, Presidente di I.D.S.C. Srl e consulente di direzione - Genova, 14/05/2013
Google e Facebook angeli o diavoletti? Privacy, Monopolio e... marketing comp...Fabio Pagano
In questo intervento ho raccontato le verità NON dette, dei colossi Google e Facebook, che controllano gran parte del mercato internet, contro i business online e...
3 soluzioni pratiche per difendersi!
FUTURA PAGANO: pronti per l’autunno digitale?LVenture Group
#DolabCamp, 20 settembre 2014.
Nel 2015 il 90% dei neo occupati dovrà avere delle competenze digitali. Ma di quali skill nello specifico stiamo parlando? Scopri il tuo “punteggio” in un divertente test di attitudine alla digital transformation, per capire insieme se sei pronto alle sfide dell’autunno caldo del digitale.
BTWIC 2014 - Sergio Cagol - L'esperienza del TDLABBTO Educational
www.btwic.it
Verso EXPO 2015 [e oltre]
Coordina Roberta Milano
Sergio Cagol
Business and Innovation
Trento RISE
Web, Innovazione e CulturE: l’esperienza del TDLAB – Laboratorio Turismo Digitale – l’iniziativa del Ministero dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo che ha prodotto una serie di indicazioni per attuare una strategia digitale per il turismo
BTWIC 2014, il 22 ottobre
Web, Innovazione e CulturE
Mediateca MeTe
Palazzo dell’Annunziata – Piazza Vittorio Veneto
a Matera, in Basilicata
BTWIC, giunto alla terza edizione consecutiva, vuole essere un appuntamento per approfondire, in Basilicata e più in generale nel Sud Italia, i temi del turismo e dell’innovazione.
Mentre rimangono invariate le prime parole che compongono l’acronimo – Basilicata Turistica: Web e Innovazione – l’ultima lettera, la ‘C’, quest’anno verrà declinata sul tema Culture [Cultura al “plurale”].
Abbiamo iniziato [BTWIC 2012] un percorso partendo dalla creatività, il solo vero asset strategico che può dare risposte alla crescita del turismo meridionale e lucano.
In BTWIC 2013 la cultura è stata al al centro di tutto:
Perchè BTWIC 2013
Perché esiste un grande progetto che riguarda e coinvolge tutta la regione, la candidatura di Matera a Capitale Europea della Cultura nel 2019
Perché esiste una più generale spinta di carattere nazionale a considerare Cultura e Turismo come asset fondamentali per lo sviluppo economico del nostro paese
Perché la Basilicata ha da tempo scelto di puntare sulla cultura come driver per turismo. Attraverso il cinema, la letteratura, le tradizioni antichissime, la storia, il sacro
BTWIC è un appuntamento per approfondire, grazie alla presenza di importanti ospiti, trend internazionali e nazionali che riguardano web e turismo.
BTWIC 2013 è stato anche un momento per raccontare le attività che l’Agenzia Promozione Territoriale della Basilicata ha realizzato e sta realizzando nel percorso Ne[x]t Tourism e raccogliere eventuali stimoli per altri progetti da realizzare insieme.
In sintesi:
uno sguardo attento sul futuro con grande attenzione alle novità, alle nuove piattaforme tecnologiche, ai nuovi luoghi social, alle nuove grammatiche digitali e alle modifiche dei comportamenti del viaggiatore
la convinzione che internet e i social network costituiscano, per il travel, non solo un fondamentale momento di promozione ma anche un eccezionale strumento per fare sistema all’interno di un territorio, valorizzando risorse, competenze e idee già presenti
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In BTWIC 2013 la cultura è stata al al centro di tutto:
Perchè BTWIC 2013
Perché esiste un grande progetto che riguarda e coinvolge tutta la regione, la candidatura di Matera a Capitale Europea della Cultura nel 2019
Perché esiste una più generale spinta di carattere nazionale a considerare Cultura e Turismo come asset fondamentali per lo sviluppo economico del nostro paese
Perché la Basilicata ha da tempo scelto di puntare sulla cultura come driver per turismo. Attraverso il cinema, la letteratura, le tradizioni antichissime, la storia, il sacro
BTWIC è un appuntamento per approfondire, grazie alla presenza di importanti ospiti, trend internazionali e nazionali che riguardano web e turismo.
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In sintesi:
uno sguardo attento sul futuro con grande attenzione alle novità, alle nuove piattaforme tecnologiche, ai nuovi luoghi social, alle nuove grammatiche digitali e alle modifiche dei comportamenti del viaggiatore
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Similar to BpmTrend - Confindustria Padova 10 luglio 2013 - ICTLAB (18)
BTWIC 2014 - Sergio Cagol - L'esperienza del TDLAB
BpmTrend - Confindustria Padova 10 luglio 2013 - ICTLAB
1. LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Business Process Management - BPM
Padova 10 luglio 2013
Sala Consiglio - Confindustria Padova
Trend del BPM
Mirko Soffia
venerdì 12 luglio 13
2. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Business nel 2013:
Proviamo a scattare alcune foto
del contesto
venerdì 12 luglio 13
3. Complessità
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Vi viene in mente un termine migliore?
venerdì 12 luglio 13
4. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Velocità
venerdì 12 luglio 13
5. Digital Explosion
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
venerdì 12 luglio 13
6. BYOD - Bring your own device
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Vorrei usare il “mio” smartphone/tablet per lavorare...
anche perchè è migliore di quello aziendale...
venerdì 12 luglio 13
7. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
I dati sono ovunque
Data, Big Data, Open Data, immagini, video, log, mappe...
venerdì 12 luglio 13
8. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Programmare? Pianificare? Prendere decisioni?
venerdì 12 luglio 13
9. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Budget ... ridurre il budget!
venerdì 12 luglio 13
10. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Aumentare le entrate...
Diminuire i costi!
venerdì 12 luglio 13
11. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Le Persone
In azienda sono tornate di “moda” le persone...!!!
Chi lo avrebbe mai immaginato??
venerdì 12 luglio 13
12. Customer LifeCycle
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Il ciclo di vita del cliente è cambiato...
venerdì 12 luglio 13
13. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Gli strumenti di collaboration e di sharing favoriscono le
relazioni tra persone e dati
Intranet 2.0, Social Business, Enterprise 2.0
venerdì 12 luglio 13
14. Organizzazione estesa
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Siamo tutti in
contatto...una grande
piazza...dove ascoltare e
parlare
venerdì 12 luglio 13
15. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Cosa possiamo fare?
venerdì 12 luglio 13
17. Visual Thinking
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Proviamo a rappresentare il kernel, il modello e i suoi
processi... coinvolgiamo altre persone nel farlo...quasi fosse
un gioco
venerdì 12 luglio 13
18. BPMN - Business Process Model e Notation
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
E’ uno standard! (OMG), ci aiuta a descrivere i processi
venerdì 12 luglio 13
19. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
...Costruiamo cose piccole, prototipi che funzionano da
subito e poi evolviamo per piccoli passi... senza però
perdere la rotta.
Avere in mente quale dovrebbe essere il risultato...
venerdì 12 luglio 13
20. Evoluzione nel DNA
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Iniziamo con quello che serve davvero e poi evolviamo
aggiungendo quello che serve di volta in volta
venerdì 12 luglio 13
21. Social,collaboration e BPM
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Strumenti che
agevolano le
relazioni tra i
processi e le
persone.
Aggiungono al
processo le
“sfumature” e i
dettagli di valore.
venerdì 12 luglio 13
22. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Mettiamo tutto insieme?
venerdì 12 luglio 13
23. BPM
Connettori e integrazioni native
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
La soluzione BPM ideale dovrebbe connetersi e integrarsi
con quello che già esiste e supportare i web services!
venerdì 12 luglio 13
24. Convergence
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
venerdì 12 luglio 13
25. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Il ruolo fondamentale del CIO
Conosce tutti i processi di business!!
venerdì 12 luglio 13
27. La perfezione non si ottiene quando
non c’è più nulla da aggiungere,
bensì quando non c’è più nulla da
togliere.
Antoine de Saint-Exupéry
scrittore e aviatore francese
autore de il “Il Piccolo Principe”
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
venerdì 12 luglio 13
28. Le immagini presenti nelle diapositive sono presenti in alcune
presentazioni online.
Elenco link alle principali.
http://www.slideshare.net/SAPcloud/rethinking-work-the-next-chapter-in-social-collaboration
http://www.slideshare.net/profesia/2013-0618-omg-modeling-the-business
http://www.slideshare.net/SocialBizForum/cmo-vs-cio-paths-forward-to-collaboration-on-collaboration-
ray-wang-esteban-kolsky
http://www.slideshare.net/profesia/whats-next-in-bpm-technology
http://www.slideshare.net/SocialBizForum/sandy-carter-catching-the-wave-strategies-for-social
http://www.forbes.com/sites/joelyork/2013/04/10/the-social-business-network/
Mappa finale di linkedin generata con - LinkedIn Maps http://inmaps.linkedinlabs.com/
http://eramaisumfino.wordpress.com/2012/11/06/customer-experience-what-and-why/
venerdì 12 luglio 13