Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)希夢 坂井
Câu 1: Trong quá trình phát triển của lĩnh vực bán hàng, giai đoạn nào chú trọng đến sản phẩm? Đặc điểm của giai đoạn đó có những điểm gì nổi bật?
Câu 2: Triết lý bán hàng ở giai đoạn nào chú trọng đến mối quan hệ? khách hàng? Những điểm nổi bật của giai đoạn đó là gì?
Câu 3: Sự tiến hóa của phương thức bán hàng sẽ tuân thủ theo trình tự nào?
Câu 4: Sự khác biệt giữa nhân viên bán hàng trước đây và ngày nay là gì?
Câu 5: Những yếu tố nào quan trọng trong việc quyết định những thay dổi cần phải có trong hoạt động bán hàng TK21? Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất, vì sao?
Câu 6: Phân tích, vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng.
Câu 7: Phân tích những thuận lợi và khó khăn khi doanh nghiệp sử dụng đại lý độc quyền trong bán hàng? Khi nào nhà sản xuất sử dụng đại lý bán hàng để phân phối sản phẩm.
...
Quy trình làm việc của Nhân sự - HR
I - Quy trình tuyển dụng.
II - Quy trình đánh giá.
III - Quy trình đào tạo, huấn luyện.
IV - Quy trình xử lý vi phạm.
V - Quy trình phát triển.
VI - Quy trình khen thưởng.
VII - Quy trình đề bạt thăng chức.
VIII - Quy trình cho nghỉ việc.
Hướng dẫn, đào tạo về luật lao động bằng slideVu Nguyen
Hướng dẫn, đào tạo về luật lao động bằng slide.
Phần 1:Hợp đồng lao động
Phần 2:Tiền lương
Phần 3:Thời gian làm việc, nghỉ ngơi
Phần 4:An toàn lao động, vệ sinh lao động
Phần 5:Kỷ luật lao động
Phần 6:Bảo hiểm xã hội
Phần 7:Giải quyết tranh chấp.
1. QUI CHẾ BỔ NHIỆM
Mã tài liệu: NS – 13 – BM04
Phiên bản: Ver 1.0
Ngày ban hành: 15/02/08
BẢNG TỰ NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ
Họ tên người tự nhân xét:………………………………..Bộ phận:…………………………………….
Năm sinh:……………………MSNV:………………………………………………………………………
Chức danh đang đảm nhiệm:………………………………………………………………………………..
1. Tự đánh giá công việc:
Stt Tiêu chuẩn đánh
giá
Mức đánh giá Ghi chú
Yếu TB Khá Giỏi X.sắc
1 Khối lượng công
việc
2 Tinh thần trách
nhiệm, kỷ luật
3 Năng lực lãnh
đạo, quản lý
4 Sự phối hợp
5 Thái độ
6 Nghiệp vụ chuyên
môn
7 Phầm chất cá
nhân
Tổng công
Trung bình: B = A/C Đánh giá mức:
Ưu điểm:
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
Nhược điểm
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
Ngày tháng năm 2008
Người tự đánh giá