CCoommppeettèènncciiaa ccllaauu 
44:: EEMMPPAATTIIAA 
TTuuttoorriiaa 44tt EESSOO 
MMiirreeiiaa SSeerróó 
INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL
INTEL.LIGENCIA EMOCIONAL: 5 COMPETÈNCIES CLAU
QUÈ ÉS L’EMPATIA? 
Entenem per empatia la capacitat o habilitat per 
reconèixer, comprendre i valorar els sentiments dels 
altres. És la capacitat de llegir i interpretar 
emocionalment els altres.
LL’’EEMMPPAATTIIAA...... 
- EEnnss ppeerrmmeett ppeerrcceebbrree eellss sseennttiimmeennttss ddee ll’’aallttrree ii ffeerr qquuee ssee sseennttiinn 
mmeennyyss ssoollss.. 
- EEnnss ccoonnnneeccttaa aammbb lleess aallttrreess ppeerrssoonneess.. LLaa ccoonnnneexxiióó eennss lllliiggaa aa lleess 
ppeerrssoonneess aa uunn aallttrree nniivveellll ii ppeerrmmeett eessttaabblliirr rreellaacciioonnss ppeerrssoonnaallss 
ssaattiissffaaccttòòrriieess.. 
- RReeqquueerreeiixx uunn eessffoorrçç ddee ccaarrààcctteerr oobbjjeeccttiiuu ii rraacciioonnaall ppeerr rreeaalliittzzaarr eell 
pprrooccééss ddee ccoommpprreennssiióó.. 
- EEnnss ppeerrmmeett eennffrroonnttaarr mmiilllloorr lleess rreeaacccciioonnss ddeellss aallttrreess ppeerrqquuèè eennss 
ppooddeemm ppoossaarr eenn eell sseeuu lllloocc ii ccoommpprreennddrree eellss rreeqquueerriimmeennttss,, aaccttiittuuddss,, 
ppuunntt ddee vviissttaa,, pprroobblleemmeess…… ddeellss aallttrreess.. 
- LLeess ppeerrssoonneess eexxppeerriimmeenntteemm llaa ““sseennssaacciióó dd’’eemmppaattiiaa”” qquuaann eesstteemm aammbb 
uunnaa ppeerrssoonnaa qquuee ééss ccaappaaçç ddee ccoonnnneeccttaarr aammbb nnoossaallttrreess 
eemmoocciioonnaallmmeenntt.. 
- DDee vveeggaaddeess ppoosseemm ““bbaarrrreerreess”” aammbb ll’’eemmppaattiiaa ppeerrqquuèè eennss ffaa ppoorr 
aaffrroonnttaarr eellss nnoossttrreess sseennttiimmeennttss..
IInnttrroodduucccciióó...... 
 DDiiffeerrèènncciiaa ssiimmppaattiiaa--eemmppaattiiaa 
hhttttpp::////yyoouuttuu..bbee//AALLhh66NNYYPPSSaannII 
 TTeenniirr eenn ccoommppttee eellss sseennttiimmeennttss ddeellss aallttrreess ((aallttrruuiissmmee)) 
hhttttpp::////yyoouuttuu..bbee//mm77pphh77SSKKXXKKMMMM
EMPATIA EN TRES PASSOS 
1. ESCOLTAR 
Activament, en silenci, de forma oberta, activa, interessada, mirada 
directa (L’ALTRE SE SENT ESCOLTAT) 
2. RECAPITULAR 
Resumir el que l’altre ha dit procurant utilitzar les seves pròpies paraules 
(L’ALTRE SENT QUE HEM ENTÈS EL QUE ENS HA EXPLICAT)Ç 
3. EXPRESSEM LA NOSTRA OPINIÓ 
Si la tenim. Si no, li fem saber que hem entès la seva situació. 
QUOCIENT D’EMPATIA (Qüestionari) 
http://espectroautista.info/tests/espectro-autista/ 
adultos/EQ#P32
NNOO HHEEMM DDEE FFEERR...... 
 RREESSTTAARR IIMMPPOORRTTÀÀNNCCIIAA AALL QQUUEE EENNSS EEXXPPLLIIQQUUEENN 
 PPRREEDDIISSPPOOSSAARR--SSEE AA LLAA CCOONNVVEERRSSAA AAMMBB PPRREEJJUUDDIICCIISS 
 UUTTIILLIITTZZAARR FFRRAASSEESS GGEENNÈÈRRIIQQUUEESS CCOOMM:: ““aaiixxíí nnoo 
aaccoonnsseegguuiirrààss rreess……””, ““ppeerr qquuèè sseemmpprree ffaass eell mmaatteeiixx??”” 
 TTEENNIIRR SSEENNTTIIMMEENNTTSS DDEE CCOOMMPPAASSSSIIÓÓ 
 MMOOSSTTRRAARR--SSEE UUNN MMAATTEEIIXX CCOOMM UUNN EEXXEEMMPPLLEE PPOOSSIITTIIUU

EDUCACIO EMOCIONAL. Bloc 1: AUTOCONSCIÈNCIA

  • 1.
    CCoommppeettèènncciiaa ccllaauu 44::EEMMPPAATTIIAA TTuuttoorriiaa 44tt EESSOO MMiirreeiiaa SSeerróó INTEL.LIGÈNCIA EMOCIONAL
  • 2.
    INTEL.LIGENCIA EMOCIONAL: 5COMPETÈNCIES CLAU
  • 3.
    QUÈ ÉS L’EMPATIA? Entenem per empatia la capacitat o habilitat per reconèixer, comprendre i valorar els sentiments dels altres. És la capacitat de llegir i interpretar emocionalment els altres.
  • 4.
    LL’’EEMMPPAATTIIAA...... - EEnnssppeerrmmeett ppeerrcceebbrree eellss sseennttiimmeennttss ddee ll’’aallttrree ii ffeerr qquuee ssee sseennttiinn mmeennyyss ssoollss.. - EEnnss ccoonnnneeccttaa aammbb lleess aallttrreess ppeerrssoonneess.. LLaa ccoonnnneexxiióó eennss lllliiggaa aa lleess ppeerrssoonneess aa uunn aallttrree nniivveellll ii ppeerrmmeett eessttaabblliirr rreellaacciioonnss ppeerrssoonnaallss ssaattiissffaaccttòòrriieess.. - RReeqquueerreeiixx uunn eessffoorrçç ddee ccaarrààcctteerr oobbjjeeccttiiuu ii rraacciioonnaall ppeerr rreeaalliittzzaarr eell pprrooccééss ddee ccoommpprreennssiióó.. - EEnnss ppeerrmmeett eennffrroonnttaarr mmiilllloorr lleess rreeaacccciioonnss ddeellss aallttrreess ppeerrqquuèè eennss ppooddeemm ppoossaarr eenn eell sseeuu lllloocc ii ccoommpprreennddrree eellss rreeqquueerriimmeennttss,, aaccttiittuuddss,, ppuunntt ddee vviissttaa,, pprroobblleemmeess…… ddeellss aallttrreess.. - LLeess ppeerrssoonneess eexxppeerriimmeenntteemm llaa ““sseennssaacciióó dd’’eemmppaattiiaa”” qquuaann eesstteemm aammbb uunnaa ppeerrssoonnaa qquuee ééss ccaappaaçç ddee ccoonnnneeccttaarr aammbb nnoossaallttrreess eemmoocciioonnaallmmeenntt.. - DDee vveeggaaddeess ppoosseemm ““bbaarrrreerreess”” aammbb ll’’eemmppaattiiaa ppeerrqquuèè eennss ffaa ppoorr aaffrroonnttaarr eellss nnoossttrreess sseennttiimmeennttss..
  • 5.
    IInnttrroodduucccciióó......  DDiiffeerrèènncciiaassiimmppaattiiaa--eemmppaattiiaa hhttttpp::////yyoouuttuu..bbee//AALLhh66NNYYPPSSaannII  TTeenniirr eenn ccoommppttee eellss sseennttiimmeennttss ddeellss aallttrreess ((aallttrruuiissmmee)) hhttttpp::////yyoouuttuu..bbee//mm77pphh77SSKKXXKKMMMM
  • 6.
    EMPATIA EN TRESPASSOS 1. ESCOLTAR Activament, en silenci, de forma oberta, activa, interessada, mirada directa (L’ALTRE SE SENT ESCOLTAT) 2. RECAPITULAR Resumir el que l’altre ha dit procurant utilitzar les seves pròpies paraules (L’ALTRE SENT QUE HEM ENTÈS EL QUE ENS HA EXPLICAT)Ç 3. EXPRESSEM LA NOSTRA OPINIÓ Si la tenim. Si no, li fem saber que hem entès la seva situació. QUOCIENT D’EMPATIA (Qüestionari) http://espectroautista.info/tests/espectro-autista/ adultos/EQ#P32
  • 7.
    NNOO HHEEMM DDEEFFEERR......  RREESSTTAARR IIMMPPOORRTTÀÀNNCCIIAA AALL QQUUEE EENNSS EEXXPPLLIIQQUUEENN  PPRREEDDIISSPPOOSSAARR--SSEE AA LLAA CCOONNVVEERRSSAA AAMMBB PPRREEJJUUDDIICCIISS  UUTTIILLIITTZZAARR FFRRAASSEESS GGEENNÈÈRRIIQQUUEESS CCOOMM:: ““aaiixxíí nnoo aaccoonnsseegguuiirrààss rreess……””, ““ppeerr qquuèè sseemmpprree ffaass eell mmaatteeiixx??””  TTEENNIIRR SSEENNTTIIMMEENNTTSS DDEE CCOOMMPPAASSSSIIÓÓ  MMOOSSTTRRAARR--SSEE UUNN MMAATTEEIIXX CCOOMM UUNN EEXXEEMMPPLLEE PPOOSSIITTIIUU