2. Richard P. Bagozzi
CV
Professor of Behavioral Science in
Management; Professor of Clinical, Social
and Administrative Science, College of
Pharmacy
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4. تمهي
المبادلة مفهوم ليس بالجديد حيث استعمل
د
منذ القدم ولكن بطرق تختلف عن التي في
وقتنا الحالي .
هذا المفهوم الذي خلقه النسان و طوره
عبر الزمن أصبح يمس ويظهر في جميع
معاملته و نشاطاته.
أما في النشاط القتصادي فتظهر في إنتاج
السلع والخدمات و تبادلها مقابل سلع
وخدمات أخرى و أخيرا استهلكها
5. المبادلة في
بالنسبة للتسويق فالمبادلة تعتبر مفتاح أو لب التسويق
التسويق
هذه الفرضية تم الموافقة عليها من قبل جميع
. المدارس الفكرية للتسويق
وهذا يظهر في استخدام مصطلح التبادل على نحو
. متزايد في التعريف العام لمفهوم التسويق
: نذكر منها
"Le marketing est l'établissement de relations avec des marchés
afin de réaliser des échanges destinés à satisfaire des besoins et
des désirs humains. " (Kotler, Filiatrault et Turner, 1994).
"Le marketing est l'ensemble d'échanges qui prennent place
entre les groupes de consommation et les groupes
d'approvisionnement. " (Alderson, 1957).
"Le marketing est un processus de planification et d'exécution de
la production, du prix, de la promotion, et de la distribution des
idées, de biens et services afin de créer des échanges qui
permettent de satisfaire les objectifs individuels et
6. المبادلة عند
B
agozzi
Selon Bagozzi (1975) le concept d'échange se présente
comme un transfert de quelque chose de tangible ou
d'intangible, de réel ou symbolique, entre-deux ou
plusieurs acteurs sociaux, dont la finalité se résume au
niveau du besoin de satisfaction.
11. En définitive, l'échange et le marketing
sont deux concepts indissociables et
complémentaires. Ainsi lorsqu'on aborde
l'échange sous sa forme transactionnelle
ou relationnelle c'est qu'on fait référence
au marketing transactionnel ou relationnel
