Il documento descrive le attività e le competenze dell'ufficio sviluppo comunicazioni del comune di Ferrara, incaricato della gestione e sicurezza della piattaforma tecnologica del portale cittadino. Le attività includono la definizione di linee guida, standardizzazione dei flussi informativi, e supporto alla formazione del personale. Viene anche fornita una panoramica delle statistiche di accesso ai vari siti del portale nel primo trimestre del 2008.

1. Ufficio Sviluppo Comunicazioni Portale Città di Ferrara attività, competenze, strumenti Ferrara – aprile 2008 Documento redatto da Gabriella Fabbri e Cristina Fiorentini

2. www.comune.fe.it

3. Portale Città di Ferrara L' Ufficio Sviluppo Comunicazioni , che opera all'interno del Servizio Sistemi Informativi del Comune di Ferrara, oltre alla realizzazione "in serie" di siti e servizi web, provvede alla gestione e alla sicurezza dei patrimoni informativi e alla predisposizione e manutenzione evolutiva dell'intera piattaforma tecnologica del portale. In dettaglio l'Ufficio Sviluppo Comunicazioni si occupa di ………….

4. Portale Città di Ferrara definire a livello di sistema linee guida, regole e standard; standardizzare i flussi informativi e fornire metodi e strumenti di gestione di contenuti e servizi per il web; progettare a livello di sistema modelli di sito e servizio web; implementare base dati, sviluppare componenti applicative e integrare servizi; monitorare il sistema e garantirne qualità, sicurezza, stabilità e governo; radicare localmente una cultura organizzativa capace di utilizzare al meglio il web; organizzare , formare e supportare il personale delle strutture coinvolte, anche dopo la messa online dei siti; facilitare il ri-uso di codice e componenti per il web e la circolazione in seno al Comune di Ferrara di conoscenze; rendere tutto questo sostenibile e funzionale alle scelte strategiche dell'Amministrazione.

5. Portale Città di Ferrara Caratteristiche dei siti che fanno parte del Sistema Portale Uso del Cms Priscilla Redazioni decentrate presso i servizi competenti Siti accessibili in base alla legge 9 gennaio 2004 n. 4 (Legge Stanca) Attività della redazione centrale Test e aggiornamento release Cms Formazione Revisione linea grafica Implementazione nuove funzioni (cataloghi, applicativi, form …) Gestione motore di ricerca centralizzato Statistiche di accesso

6. Portale Città di Ferrara http://www.comune.fe.it Sotto-siti Applicazioni Siti ospitati Siti che fanno riferimento a Servizi e Uffici, siti tematici e siti riferiti a progetti specifici Procedure informatiche Scuole, associazioni ed altri enti del territorio

7. Portale Città di Ferrara Le redazioni Servizi comunali 83 Redazioni esterne Associazioni 61 Scuole 11

8. Statistiche primo trimestre 2008 5.513 1.488 5.211 1.581 6.490 1.604 siafe.comune.fe.it 5.710 1.789 6.153 1.772 6.747 2.211 www.csii.fe.it 7.775 1.849 8.447 2.005 11.377 2.558 urbanistica.comune.fe.it 8.845 1.950 10.064 2.276 10.606 2.539 www.ferraramusica.it 12.311 3.445 15.065 4.182 11.301 3.212 storianaturale.comune.fe.it 10.254 3.220 13.193 3.889 11.243 3.391 cittapartecipata.comune.fe.it 28.926 6.689 26.056 6.838 32.794 6.595 associazioni.comune.fe.it 49.816 8.262 47.943 8.205 49.079 8.619 www.cronacacomune.fe.it 32.322 9.299 36.972 9.880 39.264 10.088 suv.comune.fe.it 33.413 8.869 37.588 10.177 52.017 11.875 scuole.comune.fe.it 229.948 27.189 158.437 21.912 121.323 17.983 www.artecultura.fe.it 197.359 37.177 156.331 29.321 84.844 19.170 www.palazzodiamanti.it 55.219 18.039 50.216 22.813 49.159 21.401 www.occhiaperti.net 145.062 37.519 138.798 36.443 130.242 34.183 www.sitiunesco.it 161.460 35.570 164.412 36.777 161.896 36.119 www.informagiovani.fe.it 224.446 43.003 216.830 39.769 229.972 41.317 ferrara.comune.fe.it 260.920 55.602 268.622 58.542 306.244 58.416 servizi.comune.fe.it / Pag. viste Visite Pag. viste Visite Pag. viste Visite SITO MARZO FEBBRAIO GENNAIO

9. » Servizi

10. servizi.comune.fe.it

11. urbanistica.comune.fe.it

12. cittapartecipata.comune.fe.it

13. areagiovani.comune.fe.it

14. www.occhiaperti.net

15. » Turismo, arte e cultura

16. www.artecultura.fe.it

19. siafe.comune.fe.it

20. www.palazzodiamanti.it

21. storianaturale.comune.fe.it

22. www.ferraramusica.it

23. » Informazioni ….

24. www.cronacacomune.fe.it

25. suv.comune.fe.it

26. www.informagiovani.fe.it

29. eraeva.comune.fe.it

30. » Applicazioni web

31. scrivialsindaco.comune.fe.it

32. www.comune.fe.it/rubrica

33. www.comune.fe.it/lavoro

34. www.partecipaferrara.it

35. Le newsletter di Partecipa Ferrara Vita amministrativa e politica cronacacomune - educazioneambientale - informacitta - informanumeri - informascuola - promeco - retecivica Vita professionale informaimpresa - serviziocivile - Il mondo delle associazioni infodonna - scrittoriferraresi - Arte, cultura e tempo libero areagiovani - bibliotecabassani - ferraramusica - ferrarasette - giovaniartisti - infogenitori - palazzodeidiamanti - promozionelettura - storianaturalenews

36. » Siti web ospitati Nota : anche per questi siti l’ Ufficio Sviluppo Comunicazioni svolge attività di coordinamento, assistenza, formazione e Implementazione

37. www.sitiunesco.it

38. associazioni.comune.fe.it

39. scuole.comune.fe.it

40. www.csii.fe.it

41. www.clear-life.it