AssoController Survey controller needs

La nostra conoscenza, se paragonata alla realtà,
è primitiva e infantile. Eppure è il bene più
grande di cui disponiamo. (A.Einstein)

La survey è stata condotta da Assocontroller con i seguenti obiettivi:
 avere una rappresentazione più realistica possibile delle esigenze e
dei bisogni dei controllers con il contributo diretto degli interessati
 valutare la propensione verso un associazione che cerchi di dare
una risposta a questi bisogni

Survey Assocontroller– Francesco Berardi

 Lanciata in forma anonima nella primavera 2011
 Ad oggi sono state raggiunte 406 risposte
 La presentazione odierna si riferisce a 356 risposte (fine giugno)
 Le 50 risposte aggiuntive non apportano variazioni significative ai
trend, indice del fatto che la survey ha raggiunto una forte valenza
statistica.


Caratteristiche personali e professionali dei rispondenti
Età Anni di esperienza lavorativa
Sesso Ruolo ricoperto
Titolo di studio Area specializzazione
Tipo di laurea Fatturato azienda
Regione di residenza Numero di risorse nel controllo gestione

I bisogni del controller
Argomenti di interesse del Controller
Aspettative da Associazione Controller
Propensione verso Associazione Controller


Età

<25 0 0%
25-30 54 15%
31-35 80 22%
36-40 108 30%
41-45 64 18%
46-50 33 9%
>50 17 5%


Sesso
F [90]

M 266 75%

M [266]
F 90 25%

Per le donne giudizi medi inferiori od uguali agli uomini ad
eccezione dell’argomento relativo a KPI, balanced scorecard


Titolo di studio

Diploma 34 10%
Laurea 247 69%
MBA 55 15%

Other 20 6%


Se ha conseguito una laurea
indichi quale

Economia 276 78%
Ingegneria 32 9%

Other 48 13%


Regione di residenza

Abruzzo 17 5%
Basilicata 4 1%
Calabria 1 0%
Campania 11 3%
Emilia-Romagna 40 11%
Friuli-Venezia
6 2%
Giulia
Lazio 29 8%
Liguria 5 1%
Lombardia 137 38%
Marche 10 3%
Molise 2 1%
Piemonte 15 4%
Puglia 11 3%
Sardegna 2 1%
Sicilia 12 3%
Toscana 14 4%
Trentino-Alto
1 0%
Adige
Umbria 1 0%
Valle d'Aosta 0 0%
Veneto 38 11%


Anni di esperienza lavorativa

<2 11 3%
2-5 50 14%
6 - 10 103 29%

>10 192 54%


Ruolo attualmente ricoperto

Junior
36 10%
Controller
Senior
94 26%
Controller
Responsabile
Controllo 100 28%
Gestione
Responsabile
54 15%
AFC
Consulente 31 9%
IT area
5 1%
financial
Other 36 10%

Junior controller danno giudizi di importanza e di interesse
mediamente più alti rispetto alle altre categorie


Fatturato azienda (milioni di euro)

<1M 17 5%
1-10M 46 13%
10-100M 128 36%
>100M 149 42%
na 16 4%

Figure operanti in aziende sotto1M€ danno giudizi mediamente più alti


Numero di risorse nel controllo
gestione

<3 146 41%
3-5 98 28%
6 - 10 38 11%
>10 47 13%

na 27 8%


Total na <3 da 3 a 5 da 6 a 10 >10
Totals 356 27 146 98 38 47
>100M 149 1 24 55 27 42

10-100M 128 7 77 34 8 2
1-10M 46 3 33 8 1 1
<1M 17 5 11 0 1 0
na 16 11 1 1 1 2

Per fatturati sopra i 100 Milioni di € le dimensioni della
struttura di controllo gestione non sono lineari


Area di specializzazione

Acquisti 3 1%
Amministrativo
266 75%
- finanziaria
Logistica 5 1%
Marketing-
21 6%
vendite
Produzione 20 6%
Risorse Umane 6 2%
Nessuna in
20 6%
particolare
Other 15 4%

Marketing/vendite giudizi medi più alti


A quali argomenti è maggiormente
interessato/a? - Procedure di auditing

Non
24 7%
interessato
Poco
135 38%
interessato
Abbastanza
150 42%
interessato
Molto
47 13%
interessato


interessato/a? - gestione magazzino

Non
29 8%
interessato
Poco
123 35%
interessato
Abbastanza
150 42%
interessato
Molto
54 15%
interessato


interessato/a? - lean accounting

Non
23 6%
interessato
Poco
125 35%
interessato
Abbastanza
145 41%
interessato
Molto
63 18%
interessato


interessato/a? - project management

Non
10 3%
interessato
Poco
93 26%
interessato
Abbastanza
168 47%
interessato
Molto
85 24%
interessato


A quali argomenti è maggiormente interessato/a?
- gestione investimenti (capex)

Non
10 3%
interessato
Poco
90 25%
interessato
Abbastanza
162 46%
interessato
Molto
94 26%
interessato


interessato/a? - bilanci gestionali e
civilistici (consolidamento,
riconciliazione)

Non
18 5%
interessato
Poco
82 23%
interessato
Abbastanza
141 40%
interessato
Molto
115 32%
interessato


interessato/a? - Flussi di cassa, tesoreria

Non
13 4%
interessato
Poco
72 20%
interessato
Abbastanza
138 39%
interessato
Molto
133 37%
interessato


interessato/a? - analisi di mercato,
analisi dei competitor, SWOT analysis

Non
12 3%
interessato
Poco
75 21%
interessato
Abbastanza
136 38%
interessato
Molto
133 37%
interessato

Interesse tendenzialmente proporzionale al fatturato aziendale


interessato/a? - strumenti IT (ERP,
datawarehouse,Excel…)

Non
12 3%
interessato
Poco
78 22%
interessato
Abbastanza
127 36%
interessato
Molto
139 39%
interessato


interessato/a? - opex, costi prodotto,
metodologie di costing, analisi
profittabilità

Non
5 1%
interessato
Poco
39 11%
interessato
Abbastanza
160 45%
interessato
Molto
152 43%
interessato

Importanza inversamente proporzionale agli anni di esperienza


interessato/a? - KPI, Balanced Scorecard

Non
6 2%
interessato
Poco
38 11%
interessato
Abbastanza
154 43%
interessato
Molto
158 44%
interessato


interessato/a? - implementazione di
sistemi CdG

Non interessato 4 1%
Poco interessato 43 12%
Abbastanza
125 35%
interessato
Molto interessato 184 52%

Interesse inversamente proporzionale al numero di risorse nel CdG


interessato/a? - reportistica, budget,
piani di business

Non
2 1%
interessato
Poco
15 4%
interessato
Abbastanza
121 34%
interessato
Molto
218 61%
interessato


Indichi quanto ritiene importante la voce
sconti per master, corsi, libri,...

Non importante 59 17%
Poco importante 156 44%
Abbastanza
113 32%
importante
Molto
28 8%
importante

Importanza inversamente proporzionale all’età e agli anni di esperienza


diventare un opinion leader

Non
48 13%
importante
Poco
156 44%
importante
Abbastanza
109 31%
importante
Molto
43 12%
importante

Inversamente proporzionale all’età


supporto rapido in caso di necessità

Non
19 5%
importante
Poco
93 26%
importante
Abbastanza
168 47%
importante
Molto
76 21%
importante

Inversamente proporzionale all’età e al fatturato aziendale.


strumenti informatici per il controllo di
gestione

Non
21 6%
importante
Poco
92 26%
importante
Abbastanza
145 41%
importante
Molto
98 28%
importante


canale preferenziale verso gli head hunter

Non
18 5%
importante
Poco
71 20%
importante
Abbastanza
148 42%
importante
Molto
119 33%
importante

Inversamente proporzionale all’età
Proporzionale al livello scolastico e al fatturato aziendale


formazione specialistica

Non
10 3%
importante
Poco
50 14%
importante
Abbastanza
174 49%
importante
Molto
122 34%
importante


riconoscimento della figura del controller

Non
16 4%
importante
Poco
64 18%
importante
Abbastanza
121 34%
importante
Molto
155 44%
importante


ampliamento network di conoscenze

Non
3 1%
importante
Poco
29 8%
importante
Abbastanza
149 42%
importante
Molto
175 49%
importante

Importanza inversamente proporzionale all’età e agli anni di esperienza


sviluppo di best practice

Non
1 0%
importante
Poco
32 9%
importante
Abbastanza
146 41%
importante
Molto
177 50%
importante


aumento della propria professionalità

Non
2 1%
importante
Poco
17 5%
importante
Abbastanza
115 32%
importante
Molto
222 62%
importante


Cosa si aspetterebbe da Associazione?

supporto rapido in caso di necessità per la
18 5%
soluzione di problemi complessi
ampliamento network di conoscenze sia
61 17%
all'interno che all'esterno della professione
sviluppo di best practice, da pubblicare,
interagendo con Centri di Eccellenza 74 21%
Universitari e non
sconti per master, corsi, libri,... 3 1%
strumenti informatici per il controllo di
12 3%
gestione
canale preferenziale verso gli head hunter 35 10%
aumento della propria professionalità
grazie anche allo scambio di esperienze 71 20%
professionali dei soci
riconoscimento della figura del Controller
56 16%
nelle aziende e nella Società
formazione specialistica 17 5%
diventare un opinion leader nei processi di
5 1%
cambiamento della Società
Other 4 1%


Ritiene interessante la
costituzione di un'Associazione
che tuteli il controller?

Poco Molto
1- Poco 10 3%
2 15 4%
3 26 7%
4 77 22%
5 101 28%
6- Molto 127 36%

Interesse verso Associazione di controller inversamente
proporzionale all’età e agli anni di esperienza e proporzionale
al titolo di studio e al numero di risorse.


Le piacerebbe collaborare
con lo sviluppo di questa
Associazione?

Si 309 87%

No 47 13%


Indichi quanto sarebbe
propenso/a a diventare socio di
questa Associazione

1- Per niente 2 1%
2 15 4%
3 47 13%
4 119 33%
5 98 28%
6- Molto 75 21%

Propensione all’Associazionismo inversamente proporzionale
all’età e proporzionale al titolo di studio e fatturato.
Consulenti i meno entusiasti; Junior controller i più entusiasti


Dalla survey sembra emergere uno scenario in cui il controller, nella
sua accezione più ampia, in questo periodo di incertezza e crisi, pur
mantenendo assoluta flessibilità, si focalizzi principalmente su:

MISURARE LE PERFORMANCE AZIENDALI

dove misurare assume il significato originale di confronto con unità di
riferimento (budget, piani di business, target KPI ): testimonianza di
questo è il notevole interesse dimostrato verso argomenti di
reportistica, KPI e implementazione di sistemi di CdG.
In particolare l’elevato interesse dimostrato per quest’ultimo
argomento evidenzia che nelle aziende italiane c’è ancora poca
cultura del CdG ma che c’è volontà da parte dei controller di
diffonderla e di essere riconosciuti come figure essenziali per la
crescita economica.


ADOTTARE METODOLOGIE DI LAVORO OTTIMALI

Lo strumento è meno importante del metodo.
Lo sviluppo della best practice deve essere una priorità, in particolare
per un’associazione di categoria, per dotare i controller di metodi di
lavoro semplici, efficaci e condivisi.
Come il metodo viene calato nei singoli contesti è compito delle
singole figure che devono essere in grado di personalizzare in
funzione delle proprie dinamiche professionali.
La best practice consente indubbiamente di superare velocemente gli
ostacoli e raggiungere prima il risultato.


CRESCERE PROFESSIONALMENTE CON NETWORKING E ASSOCIAZIONE

L’aspettativa principale del controller è la crescita professionale.
Il modo migliore per crescere sembra essere quello derivante dal
confronto costante con la propria rete di contatti professionali , dalla
formazione e dal riconoscimento del ruolo fondamentale che il
controller svolge e può svolgere sia da figura interna alle aziende che
da coordinatore esterno.
La manifesta volontà di collaborare con l’Associazione di Controller
nelle ultime risposte rimarca, specialmente in periodo di crisi, il
sempre valido motto che l’unione fa la forza e che insieme si può
contribuire a dare un forte impulso alla modernizzazione e al
riconoscimento della centralità della figura del controller.


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