Download to read offline
Uploaded byHukaida Hamzah
Anger & deniel mx
Dokumen tersebut membahas tentang klien yang enggan dan resisten dalam kaunseling. Ia mendefinisikan enggan dan resisten, menjelaskan teori dan jenis-jenis resisten, fungsi dan penyebab resisten, serta cara mengatasinya seperti membangun kepercayaan dan empati, menggunakan teknik refleksi perasaan, serta melibatkan sistem dukungan. Dokumen tersebut juga membahas penilaian klien marah, pengaturan tujuan unt
Anger & deniel mx
- 1. Difficult client Hairol Kamalbin Ab. Rahman Kaunselor Hospital Ipoh
- 2. Difficult Client • Klienyang tidak rela. Reluctant Resistance
- 3. DEFINISI ENGGAN • Tidakmahu perkhidmatan kaunseling • Marah. • Jika diberi pilihan tidak mahu meneruskan sesi kaunseling.
- 4. Definisi Resistance • Halanganyang ditimbulkan oleh klien menghalang kemajuan sesi kaunseling • Klien tidak mahu menerima perubahan.
- 5. Enggan Dan ResistanceDari Segi Teori • Resistance dari sudut psikodinamika • Satu persoalan intrapsikik • Satu ego klien untuk menjaga diri @ mekanisme helah bela diri. • Wujud perkaitan “conscious” dan “unconscious” serta anxiety.
- 6. Jenis - jenisResistance • Resistance Intrapsikik • Resistance Interpersonal • Resistance System
- 7. Fungsi Resistance • Melambatkansesi kaunseling • Menggambarkan kemajuan dalam perhubungan teraputik
- 8. Punca Resistance • Sesikaunseling bermakna wujudnya kelemahan diri. • Menerima kaunseling bermakna menyetujui bahawa orang lain adalah betul. • Bekerjasama bermakna menyetujui sistem yang ditentang. • Simbul kekuatan diri.
- 9. Bentuk-bentuk Resistance • Marahatau tunjuk kasar • Tidak bersetuju dengan kaunselor • Meninggalkan sessi kaunseling • Resistance Pasif.
- 10. Mengatasi Resistance • Wujudkankepercayaan dan empathy • Mulakan (where the client is) • Elakkan konfrantasi awal sesi atau interpretasi awal. • Wujudkan struktur kaunseling. • Jelaskan kenapa kaunseling • Tekankan etika kerahsiaan. • Jelaskan limit masa.
- 11. Mengatasi Resistance • Janganinterpretasikan resistance sebagai kegagalan kanselor. • Soal kepentingan resistance kepada klien. • Gunakan teknik refleksi perasaan di dalam sesi kaunseling. • Wujudkan proses kaunseling yang “goal- eriented” • Kaunselor perlulah bersifat “resourceful”
- 12. Behavioral intervention strategies Technique • Systematicpositive reinforcement • Social reinforcement • Negative reinforcement Description • Providing rewards for desired behavior. • Positive statement. Smiles, nod, facial expression, etc. • Removing aversive stimuli to increase desired behavior.
- 13. Behavioral intervention strategiesTechnique • Extinction •Punishment Description • Removal of positive reinforcer in order to reduce or eliminate the incidence of undesireable behavior • Either the removal of a positive reinforcer or the presentation
- 14. Behavioral intervention strategies Technique • Cues •Schedules of reinforcement. Description • Environmental stimuli that prompt behavior are put into place. • Patterns used to present reinforcer.
- 15. Technique • Fixed interval •Variable interval Description • Reinforcers delivered at specified times. • Reinforcers delivered at varying time intervals. Behavioral intervention strategies
- 16. Technique • Fixed ratio Description •Reinforcement tied to performance and is delivered at predetermined ratios. Behavioral intervention strategies
- 17. • Technique • Shaping Description •The development of behavior by reinforcement successive approximation of desired behavior. Behavioral intervention strategies
- 18. GOAL SETTING FORTHE ANGER MAANAGEMENT • Establishing a working relationship with the client. • Identifying the specific problem. • Reducing the distortion of the client perception of the event. • Improving the client’s self-esteem. • Decreasing the client anxiety.
- 19. GOAL SETTING FORTHE ANGER MX • Promoting the involvement of family and friends. • Reinforcing healthy coping mechanisms. • Validating the client’s ability to solve the problem.
- 20. PROBLEM SOLVING • Kenalpastimasalah. • Kenalpasti alternatif penyelesaian • Menilai setiap alternatif • Memilih alternatif • Mengambil tindakan • Menilai hasil
- 21. ASSESSING CLIENT IN ANGER •Determine the client anger stage • How client feeling the experience • The client perceptual of event. • The client support system. • The client’s copping skills • Suicidal thought.
- 22. PROBLEM SOLVING • Kenalpastimasalah. • Kenalpasti alternatif penyelesaian • Menilai setiap alternatif • Memilih alternatif • Mengambil tindakan • Menilai hasil
- 23. KESIMPULAN • Kaunselor harusmenggunakan semaksima mungkin kemahiran kaunseling dalam menggunakan intervansi krisis ini. • Kaunselor seharusnya mengkaji dengan lebih mendalam terhadap komunikasi bukan lisan yang dipaparkan oleh klien semasa dalam sesi kaunseling.
- 24. KESIMPULAN • Kaunselor harusmengembleng segala sistem sokongan yang ada di sekeliling untuk membantu klient. • Kaunselor juga harus bertindak sebagai mediator dan tidak bersifat ‘side-sided’