Minden weboldalnak van célja. A Google Analytics jó eszköz arra, hogy mérjük, miként teljesülnek ezek a célok - nem csak a cél elérését, de azt is, egy többlépéses folyamat során hol veszítünk el felhasználót, hogyan áramlanak az egyes lépések közt a látogatók.

1. Analitikai áramlatok
célok és célfolyamatok Google Analytics-ben

2. Célok
Minden oldalnak kell, hogy legyenek céljai
példák a teljesség igénye nélkül:
● vásárlás
● regisztráció
● feliratkozás
● ajánlatkérés
● kapcsolatfelvétel
● minél több reklám megnézése (oldalon eltöltött idő, oldalmegtekintés)

3. Optimalizálás
Forgalomterelés:
- SEO
- PPC
- Social Media
- Display
- (stb)
Onsite optimalizálás:
- usability
- UX
- IA
- SEO
- (stb)

4. Adatok
- felhasználói tesztelés
- eye-tracking
- heatmap
- analitika
- (stb)

5. Google Analytics
- ingyenes
- nagy mennyiségű adat
- az alapbeállítás kevés, egyénre kell szabni
- hibák felderítésére használható
- nem mondja meg az okokat

6. Célbeállítás
Legyen bármi is a célunk, beállítható (vagy azzá
tehető)
- Célfolyamat megadása
- több lépéses cél (tipikusan vásárlás)

7. Csatornaábrázolás
- Látjuk a lépéseket
- Hol mennyi a be- és kilépő
- A Top 5 ki- és belépési oldalt
- Nem azt a lépést mutatja,
ahol tényleg kilépett
- A legtávolabbi lépést mutatja,
ameddig eljutott
- csak szegmentálással bontható
szét (pl forgalmi források szerint)
- látogatások számát mutatja

8. Célfolyamat ábrázolás
- azt a lépést mutatja, ahol elhagyta
- több szempont szerint bontható
- oldalmegtekintéseket mutat

9. Célfolyamat ábrázolás
- kiemelhetők lépések
- részletességi szint állítható

10. Célfolyamat ábrázolás
Érdekesebb szempontok, amelyeket vizsgálhatunk
- forgalmi források (típus, forrás, médium)
- hirdetések (kampányok, hird.csop, kulcsszó)
- közösségi hálózat
- böngészők
- felbontások
- ország, régió, város

11. Köszönöm a figyelmet
Katona Zsuzsa
hello@deepindata.com
@deepindata
http://bit.ly/analitikai-aramlatok