Quali strumenti e quali sensibilità debbono essere adottate da un'azienda per monitorare e gestire la propria reputazione online?

1. The Vortex con Alessandrianews
Come gestire la reputazione online
@andrea_boscaro
Alessandria, 20 giugno 2014

2. Quando ero ragazzo...

3. L'era della trasparenza

4. L'era della trasparenza

5. I media digitali

6. La pubblicità crea un nuovo bisogno
1
Inizia la ricerca
(Google,
aggregatori)
2
Ascolta l'azienda
(sito, social)
3
Verifica reputazione
(portali, social)
4
Acquista
5
Condivide sui
social
6

7. La reputazione

8. La reputazione

9. La reputazione

10. La reputazione

11. La reputazione

12. La reputazione

13. La reputazione

14. La reputazione

15. La reputazione

16. Il customer care

17. Il customer care

18. Il valore aggiunto

19. Google News Alert

20. Buzzsumo

21. Su Twitter

22. L'ascolto della Rete

23. Concludendo

24. Siamo solo all'inizio

25. La Community

26. GrazieAndrea Boscaro
www.thevortex.it – @andrea_boscaro