3. A U
T
H
O
R
Jakob Nielsen has been called:!
• "the king of usability" (Internet Magazine)!
• "the guru of Web page usability" (The New York Times)!
• "the next best thing to a true time machine" (USA Today)!
• "the smartest person on the Web" (ZDNet AnchorDesk)!
• "the world's leading expert on Web usability" (U.S. News
& World Report)
6. A POISSON MODEL OF THE FINDING
OF USABILITY PROBLEMS
‣ 단위 구간 안에 어떤 사건이 몇 번 발생할 것인지를 표현하는 이산 확률 분포
‣ 어떤 단위구간(예, 1일)동안 이를 더 짧은 작은 단위의 구간(예 : 1시간)로 나눌 수 있고
이러한 더 짧은 단위구간 중에 어떤 사건이 발생할 확률은 전체 척도 중에서 항상 일정해야 한다.!
‣ 두 개 이상의 사건이 동시에 발생할 확률은 0에 가깝다.!
‣ 어떤 단위구간의 사건의 발생은 다른 단위구간의 발생으로부터 독립적이다.!
‣ 특정 구간에서의 사건 발생확률은 그 구간의 크기에 비례한다.!
‣ 푸아송분포 확률 변수의 기대값과 분산은 모두 λ이다.
7. A POISSON MODEL OF THE FINDING
OF USABILITY PROBLEMS
‣ 간단하고 이해하기 쉬우며, 개연성있는 포아송 분포를 이용하기 위해,
어떠한 시험에서든 주어진 사용성 문제를 발견할 확률은 이전의 시험과 독립적이라 가정.
‣ 이런 가정은 전통적인 소프트웨어 개발 프로젝트의
프로그래밍 에러(버그)를 찾는 과정을 설명할 때도 이용해왔다.
8.
9. I N T E R FA C E D E B U G G I N G M E T H O D S
‣ 사용자 테스트
: 실제 사용자를 모집하여 그들이 주어진 과업을
해결하기 위해 시스템과 어떻게 인터랙션하는지
관찰하는 방법.
‣ 휴리스틱 평가
: 사용성 전문가들이 정해진 사용성 원칙들을
바탕으로 사용자 인터페이스를 평가하는 방법.
13. A P R I O R I E S T I M AT E S O F T H E O P T I M U M
N U M B E R O F E VA L U AT O R S A N D T E S T
USERS
‣ 비용 대비 효과를 평가하여 몇 명을 기준으로 한 사용성 테스트가 가장 좋은지 알아봄.
이 과정에서, 과거의 경험과 연구 자료를 이용해 어떻게 사용성 테스트의
비용 대비 효과 평가를 할 수 있는지 보여줌.