9 טעויות שבעלי עסקים עושים בפעילותם במדיה חברתית

Editor's Notes

• #2 9 טעויות שבעלי עסקים עושים בפעילותם במדיה חברתית בעל עסק? משתמש במדיה חברתית כתשתית לשיווק? מנהל בעצמך קמפיין שיווקי? במהלך פגישות הייעוץ בנושאי שיווק במדיה חברתית זיהינו בשקף שרב בעלי העסקים המציגים את העסק ברשתות חברתיות, מבינים את חשיבותו של קמפיין שיווקי טוב. כולנו חשופים למידע חופשי וזמין על ניהול וביצוע של קמפיינים אפקטיביים. ועם זאת בעלי העסקים ממשיכים לעשות טעויות בכל הנוגע לכך. אספנו עבורכם 9 טעויות נפוצות ביותר, שיסייעו ויקלו עליכם לנהל קמפיין שיווקי יעיל וחסכוני.
• #3 מתמקדים בהגדלת מספר העוקבים במקום בלקוחות פוטנציאליים. זה מאוד נחמד שלעמוד העסקי שלכם יש הרבה עוקבים - גולשים שעשו לייק, אבל זה לא אומר שדווקא הם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם!
• #4 פרסום תוכן, שאינו מעורר עניין יש להשתמש בעדכון סטטוס כדי לומר משהו מושך, מעניין באופן מתמיד... צריך למצוא משהו שמעלה את מעורבות הגולשים לרמה גבוהה יותר. הדבר דורש זמן והכנה מראש או פניה לאיש מקצוע.
• #5 חוסר המרה של עוקבים ללקוחות משלמים יחס המרה הוא נושא חשוב מאד בעסקים אינטרנטיים. זה מצוין כאשר מאות גולשים עושים לפוסטים שלכם "לייק", אך בסופו של דבר לא תרוויחו מזה , אלא אם כמה מהם יקנו את המוצר שלכם. האם אתם יודעים כמה לקוחות מרשתות חברתיות רכשו מכם בפועל?
• #6 התפזרות על פני יותר מדי רשתות חברתיות פעלו באותה רשת, שרוב הלקוחות שלכם נמצאים בה, אלא אם כן אתם מעסיקים מישהו במשרה מלאה, ששולט היטב בכל הרשתות חברתיות הנפוצות!
• #7 היעדר מיתוג אישי וייחודי אם גולשים חושבים שההודעות שלכם הן כלליות ומשעממות מדי, כנראה שהם לא ירכשו מכם. אתם צריכים לוודא שכל סטטוס שאתם מפרסמים יהיה בסגנון ייחודי לעסק שלכם. כל מנהל מדיה חברתית חייב לדעת לעשות זאת היטב!
• #8 ספאם! הדבר האחרון שאתם רוצים לעשות הוא לשלוח דואר זבל לקהל היעד שלכם. אם הגולשים ירגישו שהעדכונים שלכם הם מכירתיים מדי וצצים בתדירות גבוהה מדי, הם יפסיקו לצפות בדף שלכם.
• #9 לעשות הכל באופן ידני פרסום כל העדכונים שלכם באופן ידני לוקח זמן רב. יש המון תוכנות, אתרי אינטרנט וכלים שיאפשרו לכם לנהל את הקמפיין מתוך מסך אחד. באפשרותכם לתזמן פרסום ולהתמודד עם תקשורת חוזרת.
• #10 שכפלו אוטומטי את המסר שלכם לכל הערוצים. אם החלטתם לקדם את המוצר שלכם בכל ערוצי המדיה החברתית שלכם, עליכם לבדוק בקפדנות את המסר וכיצד הוא מופיע בכל רשת גם חזותית וגם מבחינת זהות התוכן. משום שחלק מקהל היעד שלכם עשוי לעקוב אחריכם במספר ערוצים.
• #11 היעדר אסטרטגיה שיווקית אי אפשר לבצע ברשתות חברתיות קמפיין שיווקי נכון ללא אסטרטגיה ברורה, שגובשה בקפידה. בסופו של דבר זה יעלה הרבה מאוד כסף ולא יניב פירות. כיום כמעט לכל עסק, שמשתמש ברשתות חברתיות ומגדיל את מספר לקוחותיו בפועל, פעול על פי אסטרטגיה מתוכננת.