Dokumen ini membahas reformasi dalam proyek USDRP, menekankan pentingnya perubahan perilaku dan paradigma di pemerintah daerah agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Reformasi seharusnya berfokus pada kebutuhan daerah dan memanfaatkan bantuan teknis untuk mencapai tujuan yang lebih manusiawi dan responsif. Keberhasilan reformasi diukur oleh komitmen kepemimpinan dan kolaborasi dalam birokrasi, serta kemampuan daerah untuk melaksanakan agenda reformasi secara berkelanjutan.