Predavanje za konferenciju eTrgovina 2016, koje opisuje kojih to 5 alata svaka e-prodavnica treba da ima, gledano iz perspektive komunikacije sa kupcima i promocije i razvoja biznisa.
Digital marketing funneli - Nedim Šabić @ Webiz 2021Nedim Sabic
Zašto standardni digital marketing funneli ne uspjevaju i šta je zapravo funnel te kako ga osmisliti bolje, u svrhu da povećamo stopu konverzije, neovisno od toga šta nudimo tj. prodajemo.
Digital marketing strategije - Nedim ŠabićNedim Sabic
Ovo predavanje je održano 15.11.2019. godine na "Sarajevo Digital Marketing" konferenciji. Cilj predavanja je bio da se pokaže trenutni široki dijapazon digital marketing kanala te kako odlučiti koje kanale koristiti, kako definisati ciljnu skupinu, po čemu mjeriti i koji format izabrati. Upravo to predstavlja temelje digital marketing strategije koja nipošto ne treba biti blijeda kopija konkurencije. Predstavljena je i razlika između B2B, B2C i B2E digital marketing strategija.
"Prema ocjenama publike najbolje predavanje na konferenciji održao je fantastični predavač i vrhunski stručnjak iz oblasti digtalnog marketinga Nedim Šabić koji je govorio o digital marketing strategijama. Originalan pristup, zabavno predavanje i genijalne marketinške solucije obilježile su Nedimovo predavanje. Šabić je još jednom pokazao zašto su ga u svojim digitalnim kampanjama angažovale najveće svjetske kompanije."
Izvor citata: https://www.oslobodjenje.ba/o2/tehnologija/edukacija/odrzan-sarajevo-digital-marketing-ucesnici-iz-cijelog-regiona-odusevljeni-predavanjima-507485
Ivan Brezak Brkan: Kako sadržajem prodati više proizvoda u vašem webshopuShopper's Mind
Jeste li znali da najveća internetska trgovina na svijetu već godinama ulaže u promociju putem sadržaja, a vi? Upravo će vas blogeri i mediji prestići po prodaji ne otkrite li svijet content marketinga i native oglašavanja - i kako sadržajem prodati proizvode putem weba - učinkovitije!
sMind - Konferencija o internet kupovini
Put do prvog miliona - 150 affiliate projekata bez linkaNedim Sabic
Ne trošite vrijeme na internet marketing koji ne donosi konverzije i na kraju novac. Pokazali smo jedan način kako se može jeftino doći do ciljne grupe i dovesti do konverzije. Mnogo više ćemo otkriti 31.5. u Beogradu. Više informacija na www.putdoslobode.com
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...Vladimir Ceric
Predavanje na 44. Digitalizuj.me događaju, posvećeno edukaciji o potencijalima i širini marketinga kao discipline i čestim greškama koje prave marketing menadžeri, održano 11. novembra 2016. godine u prostorijama doMEn-a, u saradnji sa Nikšićkim pivom.
Digital marketing funneli - Nedim Šabić @ Webiz 2021Nedim Sabic
Zašto standardni digital marketing funneli ne uspjevaju i šta je zapravo funnel te kako ga osmisliti bolje, u svrhu da povećamo stopu konverzije, neovisno od toga šta nudimo tj. prodajemo.
Digital marketing strategije - Nedim ŠabićNedim Sabic
Ovo predavanje je održano 15.11.2019. godine na "Sarajevo Digital Marketing" konferenciji. Cilj predavanja je bio da se pokaže trenutni široki dijapazon digital marketing kanala te kako odlučiti koje kanale koristiti, kako definisati ciljnu skupinu, po čemu mjeriti i koji format izabrati. Upravo to predstavlja temelje digital marketing strategije koja nipošto ne treba biti blijeda kopija konkurencije. Predstavljena je i razlika između B2B, B2C i B2E digital marketing strategija.
"Prema ocjenama publike najbolje predavanje na konferenciji održao je fantastični predavač i vrhunski stručnjak iz oblasti digtalnog marketinga Nedim Šabić koji je govorio o digital marketing strategijama. Originalan pristup, zabavno predavanje i genijalne marketinške solucije obilježile su Nedimovo predavanje. Šabić je još jednom pokazao zašto su ga u svojim digitalnim kampanjama angažovale najveće svjetske kompanije."
Izvor citata: https://www.oslobodjenje.ba/o2/tehnologija/edukacija/odrzan-sarajevo-digital-marketing-ucesnici-iz-cijelog-regiona-odusevljeni-predavanjima-507485
Ivan Brezak Brkan: Kako sadržajem prodati više proizvoda u vašem webshopuShopper's Mind
Jeste li znali da najveća internetska trgovina na svijetu već godinama ulaže u promociju putem sadržaja, a vi? Upravo će vas blogeri i mediji prestići po prodaji ne otkrite li svijet content marketinga i native oglašavanja - i kako sadržajem prodati proizvode putem weba - učinkovitije!
sMind - Konferencija o internet kupovini
Put do prvog miliona - 150 affiliate projekata bez linkaNedim Sabic
Ne trošite vrijeme na internet marketing koji ne donosi konverzije i na kraju novac. Pokazali smo jedan način kako se može jeftino doći do ciljne grupe i dovesti do konverzije. Mnogo više ćemo otkriti 31.5. u Beogradu. Više informacija na www.putdoslobode.com
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...Vladimir Ceric
Predavanje na 44. Digitalizuj.me događaju, posvećeno edukaciji o potencijalima i širini marketinga kao discipline i čestim greškama koje prave marketing menadžeri, održano 11. novembra 2016. godine u prostorijama doMEn-a, u saradnji sa Nikšićkim pivom.
MiniCRM - Profesionalno upravljanje odnosima s klijentimaHrvatski Telekom
MiniCRM je cloud aplikacija za automatizaciju prodajnog i marketinškog procesa. Organizirajte i automatizirajte odnos vaše tvrtke sa sadašnjim i budućim klijentima, kako biste poboljšali prodaju, marketing i korisničku podršku.
Razvoj poslovne ideje, sta je bitno, tradicionalni&savremeni alati razvoja poslovne ideje, validiranje i testiranje poslovne ideje, alati za izradu poslovnog modela i sl.
Uloga lidera u transformaciji prodajne organizacijeTomislav Bekec
Prezentacija s konferencije "Superprodavač" 2014.
Koliko ste promjena pokušali napraviti u posljednjih 2-3 godine u svojim prodajnim organizacijama kako bi se oduprli krizi i nastavili uspješno poslovati? Možda ste proširivali ili smanjivali asortiman, uvodili nove proizvode, mijenjali politiku cijena, reorganzirali teren ili mijenjali opise poslova ljudima, smanjivali im place ili uvodili provizisjki sustav nagrađivanja, uvodili novi software ili sustav izvještavanja…
Koju god promjenu pokušali uvesti u svoju organizaciju brojke rade protiv Vas. Prema svim stranim i domaćim istraživanjima preko 70% organizacijskih promjena ili propadne ili ne postigne ciljeve postavljene prije početka promjene. Na ovom predavanju otkrijte najčešće greške koje radimo u provođenju promjena u prodajnim organizacijama i kako prodajni manager ima ključnu ulogu u povećanju šanse za uspješno provođenja promjena!
Kako da napravite plan za uspješan web sajt?Ivan Kukic
Razvoj interneta utvrdio je nova pravila u marketingu. Kao ključni element koji podržava poslovanje i marketing strategije, internet treba tretirati kao glavni marketinški alat.
Takozvani “Web 2.0” ima značajan uticaj u odlukama koju dodnose organizacije prilikom kreiranja marketing strategije. Smatra se kao 6-ti najveći mediji. Internet stvara mogućnosti i izazove za mala i srednja preduzeća.
Kompanije bez on-line prisustva (sajt, blog, Facebook, Twitter) trebale bi da ulože vrijeme u istraživanje i razvoj svoje digitalne strategije.
Dostupnost interneta i sve veća prisutnost pametnih telefona je omogućilo novi način povezivanja kupaca. Kupci na internetu komuniciraju preko društvenih sajtova, blogova, ili e-mail-a. Svako može poslati komentar na TripAdvisor, podjeliti post sa prijateljina na Facebook-u ili postaviti fotografiju na Flickr. To znači da firme koje nemaju web sajt i dalje mogu imati internet identitet.
Search Marketing u službi web stranice (BarCamp Zagreb 2009)Mario Frančešević
Saznajte prednosti search marketinga. Par praktičnih savjeta kako iskoristiti tehnike, alate i statistike u svrhu poboljšanja prodaje i/ili povećanja posjete.
U kolovozu 2015. proveli smo istraživanje web stranica 189 hrvatskih izvoznika.
Na temelju istraživanja nastao je ovaj edukativni izvještaj iz kojeg ćete saznati:
- zašto baš izvozne B2B (Business-to-Business) tvrtke trebaju nadprosječno kvalitetne web stranice,
- koje su web sadržaji ključni da biste dobivali više upita,
- kako točno nedostatak tih sadržaja smanjuje prodaju,
- rezultate ispitivanja 15 smjernica koji govore u kakvom su stanju web stranice hrvatskih izvoznika.
Jeste li svjesni snage Internet marketinga?Indigo Grupa
Kvalitetna promocija putem Interneta više nije samo prilika za one najodvažnije već i neophodnost svakog poduzeća.
Ovo je prezentacija pomoću koje na brz i jednostavan način možete saznati sve o osnovnim značajkama digitalnog marketinga te konkretne savjete kako korištenjem marketinških web alata možete unaprijediti svakodnevno poslovanje i rezultate.
https://www.facebook.com/indigo.grupa
http://www.indigo.hr
Sastanak zajednice Microsoft prodavača - Sales readinessTomislav Lulic
Sastanak Microsoft prodavača održan 31.10.2013. u prostorijama Microsoft Hrvatska. Jedna od tema bila je i vođenje softverskog inventara, odnosno, kako napraviti prodajnu priliku vezanu za Get2Modern kampanju.
Zadržavanje vjernosti kupca je jedan od najvećih izazova web trgovaca. Ispunite očekivanja kupaca kvalitetom proizvoda i dajte kupcu razlog za ponovnu kupovinu. Kako? Začas ćete saznati :)
Pisali smo o izradi content marketing plana i zašto je on važan. Provjerite kako izgleda primjer plana kroz sva #4 koraka i sretno u kreiranju vlastitog plana u 2016. godini!
Razvoj poslovne ideje, sta je bitno, tradicionalni&savremeni alati razvoja poslovne ideje, validiranje i testiranje poslovne ideje, alati za izradu poslovnog modela i sl.
More Related Content
Similar to 5 alata koje svaka e-prodavnica mora da ima
MiniCRM - Profesionalno upravljanje odnosima s klijentimaHrvatski Telekom
MiniCRM je cloud aplikacija za automatizaciju prodajnog i marketinškog procesa. Organizirajte i automatizirajte odnos vaše tvrtke sa sadašnjim i budućim klijentima, kako biste poboljšali prodaju, marketing i korisničku podršku.
Razvoj poslovne ideje, sta je bitno, tradicionalni&savremeni alati razvoja poslovne ideje, validiranje i testiranje poslovne ideje, alati za izradu poslovnog modela i sl.
Uloga lidera u transformaciji prodajne organizacijeTomislav Bekec
Prezentacija s konferencije "Superprodavač" 2014.
Koliko ste promjena pokušali napraviti u posljednjih 2-3 godine u svojim prodajnim organizacijama kako bi se oduprli krizi i nastavili uspješno poslovati? Možda ste proširivali ili smanjivali asortiman, uvodili nove proizvode, mijenjali politiku cijena, reorganzirali teren ili mijenjali opise poslova ljudima, smanjivali im place ili uvodili provizisjki sustav nagrađivanja, uvodili novi software ili sustav izvještavanja…
Koju god promjenu pokušali uvesti u svoju organizaciju brojke rade protiv Vas. Prema svim stranim i domaćim istraživanjima preko 70% organizacijskih promjena ili propadne ili ne postigne ciljeve postavljene prije početka promjene. Na ovom predavanju otkrijte najčešće greške koje radimo u provođenju promjena u prodajnim organizacijama i kako prodajni manager ima ključnu ulogu u povećanju šanse za uspješno provođenja promjena!
Kako da napravite plan za uspješan web sajt?Ivan Kukic
Razvoj interneta utvrdio je nova pravila u marketingu. Kao ključni element koji podržava poslovanje i marketing strategije, internet treba tretirati kao glavni marketinški alat.
Takozvani “Web 2.0” ima značajan uticaj u odlukama koju dodnose organizacije prilikom kreiranja marketing strategije. Smatra se kao 6-ti najveći mediji. Internet stvara mogućnosti i izazove za mala i srednja preduzeća.
Kompanije bez on-line prisustva (sajt, blog, Facebook, Twitter) trebale bi da ulože vrijeme u istraživanje i razvoj svoje digitalne strategije.
Dostupnost interneta i sve veća prisutnost pametnih telefona je omogućilo novi način povezivanja kupaca. Kupci na internetu komuniciraju preko društvenih sajtova, blogova, ili e-mail-a. Svako može poslati komentar na TripAdvisor, podjeliti post sa prijateljina na Facebook-u ili postaviti fotografiju na Flickr. To znači da firme koje nemaju web sajt i dalje mogu imati internet identitet.
Search Marketing u službi web stranice (BarCamp Zagreb 2009)Mario Frančešević
Saznajte prednosti search marketinga. Par praktičnih savjeta kako iskoristiti tehnike, alate i statistike u svrhu poboljšanja prodaje i/ili povećanja posjete.
U kolovozu 2015. proveli smo istraživanje web stranica 189 hrvatskih izvoznika.
Na temelju istraživanja nastao je ovaj edukativni izvještaj iz kojeg ćete saznati:
- zašto baš izvozne B2B (Business-to-Business) tvrtke trebaju nadprosječno kvalitetne web stranice,
- koje su web sadržaji ključni da biste dobivali više upita,
- kako točno nedostatak tih sadržaja smanjuje prodaju,
- rezultate ispitivanja 15 smjernica koji govore u kakvom su stanju web stranice hrvatskih izvoznika.
Jeste li svjesni snage Internet marketinga?Indigo Grupa
Kvalitetna promocija putem Interneta više nije samo prilika za one najodvažnije već i neophodnost svakog poduzeća.
Ovo je prezentacija pomoću koje na brz i jednostavan način možete saznati sve o osnovnim značajkama digitalnog marketinga te konkretne savjete kako korištenjem marketinških web alata možete unaprijediti svakodnevno poslovanje i rezultate.
https://www.facebook.com/indigo.grupa
http://www.indigo.hr
Sastanak zajednice Microsoft prodavača - Sales readinessTomislav Lulic
Sastanak Microsoft prodavača održan 31.10.2013. u prostorijama Microsoft Hrvatska. Jedna od tema bila je i vođenje softverskog inventara, odnosno, kako napraviti prodajnu priliku vezanu za Get2Modern kampanju.
Zadržavanje vjernosti kupca je jedan od najvećih izazova web trgovaca. Ispunite očekivanja kupaca kvalitetom proizvoda i dajte kupcu razlog za ponovnu kupovinu. Kako? Začas ćete saznati :)
Pisali smo o izradi content marketing plana i zašto je on važan. Provjerite kako izgleda primjer plana kroz sva #4 koraka i sretno u kreiranju vlastitog plana u 2016. godini!
Razvoj poslovne ideje, sta je bitno, tradicionalni&savremeni alati razvoja poslovne ideje, validiranje i testiranje poslovne ideje, alati za izradu poslovnog modela i sl.
Similar to 5 alata koje svaka e-prodavnica mora da ima (20)
1. 5 stvari koje
svaka e-prodavnica
mora da ima
Vladimir Cerić, Senior Public Relations Manager, GFI Software
2. Postavili ste e-shop i ubacili proizvode.
Šta sada?
Proizvodi i tehnologija su samo početak
E-prodavnica je biznis kao i svaki drugi – neće funkcionisati bez famoznih 4P marketinga
4P
Product
Price
Place (Distribution)
Promotion
3. Odgovori na najčešća pitanja – FAQ
55% kupaca u online prodavnicama u SAD će najverovatnije odustati od kupovine ako ne
mogu dovoljno brzo da nađu odgovor na svoja pitanja (izvor: Forrester Research)
Odgovorite na najčešća, ali i na najteža pitanja
Kakva vam je politika reklamacija?
Koji su dodatni troškovi na istaknutu cenu? (poštarina, dostava, osiguranje…)
Ne zaboravite na kontakt podatke!
Konkretne koristi: uliva poverenje, povećava zadovoljstvo kupaca, smanjuje broj zahteva
za korisničkom podrškom
4. Korisnička podrška
Glavni razlog nezadovoljstva korisnika u mnogim industrijama, čak ispred cene proizvoda
ili usluga
Morate je imati, bez obzira na to da li imate samo jednog ili stotine zaposlenih
Morate je automatizovati, kako ništa ne bi bilo prepušteno slučaju
Za upravljanje korisničkom podrškom se koriste razni softverski alati – Zendesk, Kayako,
Deskero, Freshdesk, Assistly…
Morate jasno istaći njeno radno vreme, kako biste uspešno upravljali očekivanjima
kupaca
Konkretne koristi: uvećava lojalnost kupaca, povećava njihovu vrednost (Customer
Lifetime Value), pozitivno utiče na reputaciju
Mnogo je jednostavnije (i 6-7 puta jeftinije) zadržati postojećeg kupca, nego pronalaziti i
privlačiti nove kupce
5. Upravljanje odnosima sa kupcima – CRM
Centralna baza svih podataka o vašim kupcima
Demografski, geografski, podaci o potrošačkim navikama…
Najjednostavniji način da čuvate najdragocenije informacije o vašim kupcima
Olakšaće vam brigu o postojećim kupcima i pružanje korisničke podrške
Omogućuje vam naprednu analizu podataka, na osnovu koje možete korigovati ponudu
u prodavnici, cene, pristup tržištu, spoljne usluge (pakovanje, dostavu) i njihov kvalitet,
pa čak i same proizvode koje proizvodite i prodajete
Širok raspon softverskih alata, od besplatnih (Insightly, Sugar CRM), preko manjih (Zoho
CRM, Bitrix24, Hubspot CRM), do najvećih (Salesforce, Microsoft CRM, Oracle Siebel)
Postoji i mogućnost integracije sa nekim od najpopularnijih e-shop platformi (Shopify,
Magento…) koje same već imaju osnovne CRM module
6. Newsletter (E-mail marketing)
Prevodi potencijalne prilike u kupce (Lead Nutruring)
Ojačava vezu sa postojećim kupcima
Pruža prilike za dodatne i povezane prodaje
Nudi mogućnost za dodatni prihod kroz saradnju sa dobavljačima
Posebne ponude, promocije proizvoda, popusti samo za određene kategorije kupaca…
Možete ga koristiti kao samostalan servis (npr. MailChimp ili Campaign Monitor) ili kao
deo nekog od navedenih CRM sistema
40% korisnika kupuje više od prodavaca koji se potrude da personalizuju poruke koje im
šalju
7. Profili na društvenim mrežama
Pružaju mogućnost za izgradnju zajednice i unapređenje odnosa sa kupcima
Ti isti, besplatno dobijeni podaci pružaju vam i detaljan uvid u strukturu postojećih i
potencijalnih kupaca
Omogućavaju relativno jeftinu promociju ka ciljanim javnostima
Olakšavaju pružanje korisničke podrške i snižavaju njene troškove
Možete ih povezati sa newsletter promotivnim kampanjama
Facebook nije mrtav, Twitter nije „samo za klince“ već odličan alat za korisničku podršku,
Pinterest i Instragram su moćna oružja u određenim industrijama (moda, kozmetika,
premium brendovi, rukotvorine, unikati)…