SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Навык 5. Сначала стремитесь
понять, потом — быть понятым.
Человек
ОТВЕТ
Язык делает нас глухими
Неэффективное слушание
Неэффективное слушание
1. Пропускать мимо ушей
2. Делать вид что мы слушаем
3. Слушать выборочно
4. Слушать буквально
5. Слушать концентрируясь на себе
Настоящее слушание
Настоящее слушание
1. Слушать: глазами, ушами,
сердцем.
2. Поставь себя на место человека.
3. Отражать услышанное.
Говори!

More Related Content

Viewers also liked

Häufige Seretide Nebenwirkungen
Häufige Seretide Nebenwirkungen Häufige Seretide Nebenwirkungen
Häufige Seretide Nebenwirkungen logicelemaling
 
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...George Fairfield
 
4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce
4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce
4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommercePostUp Digital
 
How do I run microservices in production using Docker.
How do I run microservices in production using Docker.How do I run microservices in production using Docker.
How do I run microservices in production using Docker.Daniël van Gils
 
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...George Fairfield
 
Telemarketing services: Make Your Marketing Campaign More Productive
Telemarketing services: Make Your Marketing Campaign More ProductiveTelemarketing services: Make Your Marketing Campaign More Productive
Telemarketing services: Make Your Marketing Campaign More ProductiveJennifer Aniston
 

Viewers also liked (8)

Vertebrates .
Vertebrates .Vertebrates .
Vertebrates .
 
Häufige Seretide Nebenwirkungen
Häufige Seretide Nebenwirkungen Häufige Seretide Nebenwirkungen
Häufige Seretide Nebenwirkungen
 
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
 
4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce
4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce
4 Examples of How Postup Can Help Retailers & eCommerce
 
How do I run microservices in production using Docker.
How do I run microservices in production using Docker.How do I run microservices in production using Docker.
How do I run microservices in production using Docker.
 
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
How is New Innovative Technology going to affect the Future of Retail - Linke...
 
Final Report
Final ReportFinal Report
Final Report
 
Telemarketing services: Make Your Marketing Campaign More Productive
Telemarketing services: Make Your Marketing Campaign More ProductiveTelemarketing services: Make Your Marketing Campaign More Productive
Telemarketing services: Make Your Marketing Campaign More Productive
 

More from Sergiy Terentyev

Вступление к курсу 7 навыков
Вступление к курсу 7 навыковВступление к курсу 7 навыков
Вступление к курсу 7 навыковSergiy Terentyev
 
7 навык: заточи пилу
7 навык: заточи пилу7 навык: заточи пилу
7 навык: заточи пилуSergiy Terentyev
 
6 навчика. синергія (рус)
6 навчика. синергія (рус)6 навчика. синергія (рус)
6 навчика. синергія (рус)Sergiy Terentyev
 
навичака 4. взаємоперемога (рус)
навичака 4. взаємоперемога (рус)навичака 4. взаємоперемога (рус)
навичака 4. взаємоперемога (рус)Sergiy Terentyev
 
3 навчика 3. починай з важливого (рус)
3 навчика 3. починай з важливого (рус)3 навчика 3. починай з важливого (рус)
3 навчика 3. починай з важливого (рус)Sergiy Terentyev
 
2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)
2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)
2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)Sergiy Terentyev
 
1 навичка: проактивність (рус)
1 навичка: проактивність (рус)1 навичка: проактивність (рус)
1 навичка: проактивність (рус)Sergiy Terentyev
 

More from Sergiy Terentyev (7)

Вступление к курсу 7 навыков
Вступление к курсу 7 навыковВступление к курсу 7 навыков
Вступление к курсу 7 навыков
 
7 навык: заточи пилу
7 навык: заточи пилу7 навык: заточи пилу
7 навык: заточи пилу
 
6 навчика. синергія (рус)
6 навчика. синергія (рус)6 навчика. синергія (рус)
6 навчика. синергія (рус)
 
навичака 4. взаємоперемога (рус)
навичака 4. взаємоперемога (рус)навичака 4. взаємоперемога (рус)
навичака 4. взаємоперемога (рус)
 
3 навчика 3. починай з важливого (рус)
3 навчика 3. починай з важливого (рус)3 навчика 3. починай з важливого (рус)
3 навчика 3. починай з важливого (рус)
 
2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)
2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)
2 навчика уявляй кінцеву ціль (рус)
 
1 навичка: проактивність (рус)
1 навичка: проактивність (рус)1 навичка: проактивність (рус)
1 навичка: проактивність (рус)
 

навчика 5. зрозумій інших (рус)