Incubatorul de afaceri Soroca sprijină IMM-urile în implementarea standardelor internaționale și creșterea competitivității, facilitând accesul pe piețe noi și internaționalizare. Activitățile includ traininguri, sprijin managerial și infrastructură necesară pentru dezvoltarea afacerilor, cu un grad de ocupare a spațiilor de 96,6%. Rezultatele includ crearea de locuri de muncă, creșterea cifrei de afaceri și rate de retenție a afacerilor absolvente de 84% în comunitate.

1. 1
Incubatorul de
Afaceri Soroca
Sprijin pentru implementarea standartelor
internationale si pentru cresterea competivitatii
IMM pentru accesul pe noi piete si
internationalizare
Istorii de success in cadrul Incubatorului de Afaceri
Soroca (Proiecte obtinute BAS, BM, SINTEF/SIVA)
Intreprinderi de confectii
Intreprinderea de export (fructe si legume)
Intreprindere de productie (Import)
Incubarea calea spre succes.
Cele mai bune practici care
conduc la cele mai bune
realizări
Lucia
Usurelu
Septembrie, 2014

2. Incubatoarele de afaceri
• IA - loc unde sunt concentrate pe un spaţiu limitat firmele nou
create. Obiectivul - de a spori şansele de dezvoltare şi rata de
supravieţuire a acestor firme prin asigurarea unei clădiri
modulare ce are în dotare utilităţile necesare (telefon, fax,
calculatoare) şi unde se oferă sprijin managerial şi servicii de
asistenţă.
• IAS - entitate pentru antreprenori cu potențial de creștere,
precum recunoașterea necesitații de a avea acces la o gamă
mai largă de competențe. Prin stabilirea unui mediu total
format din mai multe firme mici si mijlocii, instrumente de
sprijin, susținere și infrastructura necesară pentru a stimula
cooperarea într-un cadru pozitiv cu expertiză și motivația
adecvata.
2

3. 3
Etapele de implementare
Perioada de
pregătire Perioada de
1. Vizite de studiu in
teren
2. Sedinte de lucru cu
echipa de
implimentare
3. Studiu de
fizibilitatea si
selectarea cladirii
4. Elaborarea
materialele si
organizarea
seminarelor
5. Organizarea
procesului de tender pt
selectarea companiilor
de constructii
6. Recrutarea si
selectarea
potenţialelor gazdasi
incubare
Şedinţe de lucru a
comitetului de
Administrare
trimestrial
Întruniri lunare cu
Echipa de
management si
rezidenţii
incubatorului
Perioada de
pre-incubare
Implementarea
planului de acţiuni
Seminare si
Training

4. 4
Etapa de împlementare
Perioada de
pre incubare
1. Set up business
incubator management
team
2. Elaborarea planului
de actiuni
3 Arhitectura si
designe
4. Renovarea cladirii
5. Selectarea
Managerului
6. Echiparea si
mobilarea IAS
Antreprenorul
Ideea de afaceri
Procedura de recrutarea a antreprenorilor
Selectarea antreprenorilor

5. Procesul de selectare (cont.)
17
Service 10 Companii
- Publicitate
- Imobil
- Foto & video
- Contabilitate
- Organizarea ceremoniilor
- IT: Turism
- Proiectare si design
- Menţinerea ordinei
- Alimentatie publica
Activitati de informare
- seminare si consultanta
- anunţuri
- interviuri
- selectarea finala
Producere 7 companii
- Ateliere de confecţii
- Lemn
- Sticla
- Poligrafie
- Geamuri termopan
- Nutreţuri combinate
63
Rezidenţii
Incubatorului
Aplicantii

6. Domeniile de activitate ale companiilor
incubate în IP “IAS”
I. Sfera de producere:
• Industria uşoară – 3;
• Industria lemnului – 1;
• Industria poligrafică – 1;
• Confecţionarea mobilei din
DSP -1.
II. Servicii în domeniile:
• Publicitate - 2;
• Foto – Video - 1;
• Studiou foto – 1;
• Servicii juridice – 1;
• Prestarea lucrărilor în construcţii -1
• Agentie turistica - 1;
• Ziar regional – 1;
• Amenjarea spatiilor verzi – 1;
• Exportul de fructe şi legume – 1.

7. Bazat pe modelul clasic
1
CA al IAS
4
2
3
5
Asigurarea
durabilităţii si
continuităţii
Activitati de
promovare pentru
atragerea start-urilor
& crearea mediului
de afacere
Regulamentul cu
privire la conduita in
IAS
Acordarea de mini -
granturilor
Echipa
de implementare

8. 8
Modelul de Management
Comitetul de
Administrare
Incubatorul de afaceri
IAS
echipa de management
Rezidenţii
incubatorului IAS
Consultanţi si instructori

9. Condiţiile de activitate a rezidenţilor
în IP “IAS”
Achitarea plăţii pentru închirierea
spaţiului IAS:
• 20% din preţul de piaţă (2,5
euro/m2-suprafaţa de producere; 4
euro/m2 – suprafaţa pentru
servicii) pentru I an de activitate;
• 60% - pentru al 2 an de activitate;
• 80% - pentru al 3 an de activitate
Achitarea serviciilor comunale:
• Consumul de electricitate – integral,
conform datelor contoarelor;
• Consumul de apă şi canalizare –
repartizate, conform normativelor la 1
lucrător;
• Convorbirile telefonice – conform
facturii de plată;
• IP “IAS” acoperă costul serviciilor de
internet;
• IP “IAS” achită costul pentru încălzire;
• IP “IAS” suportă cheltuielile pentru
servicii de curăţenie în locurile comune.

10. Structura suprafeţei IP “IAS” – 1773 m2
573
996
204
Partea
administrativă,m2
Partea de prod.,m2
Partea servicii, m2

11. PARAMETRI TEHNICI
AI IP “IAS”
Grad de ocupare a spaţiilor de incubare (total)
96,6 %
- grad de ocupare a spaţiilor din
Partea Administrativă a IAS 97,8%
- grad de ocupare a spaţiilor din
Partea de Producere a IAS 91,9%
grad de ocupare a spaţiilor din
Partea de Servicii a IAS 100%

12. Numărul total de locuri de muncă în
I semestru 2014 – 156 locuri
Sfera de producere
1. Numărul total – 94
locuri, inclusiv:
- Bărbaţi – 12 locuri;
- Femei – 82 locuri.
Sfera serviciilor
1. Numărul total – 62
locuri, inclusiv:
- Bărbaţi – 45 locuri;
- Femei – 17 locuri.

13. Dinamica locurilor de muncă
create în IAS in I sem. 2012-2014

14. Cifra de Afaceri a companiilor incubate în I
jum.an 2014 – 5 823 mii lei şi 3 810 mii lei în
anul 2013, sau cu 52,8% creştere)

15. Numărul total al companiilor noi
incubate în I jum. anii 2012-2014

16. Numărul companiilor absolvente
ale IP “IAS” în 2011-2013
2
7
3
7
6
5
4
3
2
1
0
Numarul companiilor absolvente
2011
2012
2013

17. Succesul prin incubare
Cum funcționează IA
Randamentul investițiilor de 1 euro pentru investiții efectuate în
incubator = 1 euro în venituri fiscale locale;
Retenție afacerilor - 84% din nr. absolvenții ramîn in comunitate;
Risc diminuat pentru afaceri de succes - 87% din absolvenții de
incubatoare rămână în afaceri
Succesul prin incubare
Numai în 2013, Republica Moldova au funcționat deja 6 IA care
au ajutat mai mult de 95 de companii start-up;
au fost create peste 386 de locuri de muncă / lucrătorilor;
și a generat venituri anuale peste 2 milioane de euro.
17

18. Caracteristica programelor de succes
Efect negativ asupra succesului
Numai practica de incubare care identifica o relație inversă
pentru programa și succesul clienților care nu au o politică
formală de absolvire pentru rezidenții incubatorului.
Doar avind o politica buna de absolvire poate contribui la
succesul incubatorului.
Sinergia
Nici un singur incubator, nu are garantatei pentru a
produce program de incubare de succes.
În schimb, este sinergia între practici multiple, politici și
servicii care produc rezultate optime, nu există nici un
“buton magic".
18

19. Caracteristica de succes a programului
de incubare
• Nevoile clienților al incubatoarelor care variază în funcție de
de maturitatea lor,
sectoare industriale
și abilități de management
• Comunitățile deservite de incubatoare diferă în ceea ce privește:
Capacitate
Sponsori
Resurse
Misiune
Cerințe
• Cea mai mare importanță: este agregare și interacțiunea între
politici și servicii utile, care sunt oferite in cadrul IA
19

20. Problemele cu care se confruntă
rezidenţii IP “IAS”
• Migrarea forţei de muncă calificate în Rusia şi UE;
• Lipsa cunoştinţelor în domeniul corespunderii cerinţelor tehnice,
cerinţelor de etichetare şi de ambalare pentru fabricaţia şi
vânzarea produselor alimentare în UE;
• Accesul limitat la reţelele internaţionale de distribuţie şi lansarea
afacerilor pe plan internaţional
• Utilizarea limitata a programelor soft în confecţii pentru
normarea muncii şi îmbunătăţirea procesului tehnologic;
• Aspectul sezonier al serviciilor;
• Lipsa specialiştilor în domeniul tehnologiilor informaţionale pe
piaţa forţei de muncă regionale;
• Scăderea nivelului de trai a populaţiei regiunii, care direct
influenţează asupra cifrei de afaceri a rezidenţilor.

21. Tendinţele de viitor al IP “IAS”
• Menţinerea sustenabilităţii IP “IAS” pe o perioadă îndelungată,
Internaţionalizarea incubatorului si rezidenţilor;
• Identificarea proiectelor cheie şi atragerea noilor surse financiare
externe pentru implementarea lor cu impact economic în
regiune.
• Promovarea culturii antreprenoriale şi îmbunătăţirea
performanţelor manageriale;
• Consolidarea sectorului privat dinamic, capabil să facă faţă
forţelor concurenţiale şi chiar competenţei internaţionale şi
asigurarea dezvoltării dinamice a companiilor incubate;
• Intensificarea eforturilor de promovare a produselor şi
serviciilor incubatorului la nivel regional, naţional şi
internaţional;
• Promovarea exemplului de succes al companiilor care au părăsit
incubatorul.
• Crearea unui concept nou ce ar asigura continuitatea pentru
antreprenori cum ar fi gradina or parc de afacere

22. De ce Incubatoare dau greş?
• O piaţă inadecvată pentru a sprijini campania în curs
de desfăşurare, de marketing sistematic
• Așteptări prea mari si prea repede
• Selectarea administratorului greşit
• Supraestimarea rolului incubatorului
• cheltuieli exagerate
• Accesul la fonduri relevante
22
• Nu există o definiţie clară a rolurilor
părţilor interesate a responsabilităţilor,
precum şi aspiraţiile
• Lipsa de cunoştinţe de proiecte similare

23. Lecţii invatate
• Stabilirea parteneriatului de
cooperare si implementare pentru
atingerea scopurilor
• Programul de instruire –
component necesar
• Educarea adecvata a antreprenorilor la onorarea
obligaţiunilor de achitarea partiala a costurilor pentru
servicii utilizate
• Succesul Incubatorului depinde mult de selectarea
corecta a Managerului
• Managerul trebuie sa fie un profesionist si sa detina o
bogata experienţa practica.
23

24. Concluzii
IAS - este un exemplu practic din Moldova de organizare si
funcţionare a unui incubator clasic, cu profil mixt
bazat pe un parteneriat puternic, a cărui activitate se
afla la intersecţia dintre: mediul de afaceri administraţia
publica locala, donator cu o
misiune, viziune si strategie clara, si a cărui rezultate s-au
obţinut cu mai multe eforturi

25. Succesul este o călătorie,
Acei antreprenori care sunt interesați în domeniul internaționalizării
afacerilor trebuie să posede capacitatea de nu a gândi o destinație
la nivel global și
a avea capacitatea de înțelegere a culturilor internaționale.
De aprecierea și înțelegerea credinței, valorilor, comportamente și
strategii de afaceri de o varietate de companii din alte țări,
antreprenorii vor putea să internaționalizeze cu succes.
Antreprenorii trebuie să aibă: o preocupare permanenta pentru
inovare, menținerea unui nivel ridicat de calitate, să fie angajat să
aiba responsabilitatea socială a întreprinderilor, și să continue să
depună eforturi pentru a oferi cele mai bune strategii de afaceri și de
mărfuri sau servicii posibile în timp ce adaptarea la diferite țări și
culturi.
25

27. Info de contact:
Va multumim!
ENTRANSE Proiect
Stefan cel Mare Str., 180, of. 910; 907
Chisinau, MD 2004, Republic of Moldova
Tel.: (+373 22) 83 83 45
Fax: (+373 22) 83 83 44
Mobile : (+373) 693 22 121
E-mail address: lucia.usurelu@entranse.md
Web address: www.entranse.md
27