8. czego robisz za dużo, czego nie lubisz? co chcesz przestać robić?
czego robisz za mało lub w ogóle,
a lubisz to robić?
co chcesz zacząć robić?
co chcesz robić dalej? co chcesz robić inaczej?
na pytania można odpowiadać z różnych perspektyw: klienta, pracownika, dostawcy, wykonawcy etc.