Downloaded 10 times
Uploaded byClinic365
3 кита медицинского бизнеса
Документ описывает основные аспекты управления медицинским бизнесом, включая привлечение клиентов, оказание медицинских услуг и внутренние процессы. Основными инструментами упоминаются управление акциями, программы лояльности и телемаркетинг. Также указывается на важность отчетности и аналитики для оптимизации работы клиники.
3 кита медицинского бизнеса
- 1. “3 кита” медицинского бизнеса ВиталийГорелов, управляющий партнер
- 2. Привлечение клиентов1 3 2 Оказаниемед услуг Внутренние процессы
- 3. Управление акциями Управление программами лояльности Единоеокно оператора Контакт центра Телемаркетинг Анкетирование Продающий сайт клиники Личный кабинет 1. Привлечение клиентов
- 4. Управление акциями Управление программами лояльности Единоеокно оператора Контакт центра Телемаркетинг Анкетирование Продающий сайт клиники Личный кабинет 1. Привлечение клиентов
- 5. Управление акциями Управление программами лояльности Единоеокно оператора Контакт центра Телемаркетинг Анкетирование Продающий сайт клиники Личный кабинет 1. Привлечение клиентов
- 6. Рабочее место администратора: Картотекапациентов Расписание врачей/ ресурсов Запись на прием Подготовка документов Взаиморасчеты с пациентами Рабочее место врача: Протоколы мед осмотров Постановка диагноза Назначения и рекомендации 2. Оказание медицинских услуг
- 7. Рабочее место администратора: Картотекапациентов Расписание врачей/ ресурсов Запись на прием Подготовка документов Взаиморасчеты с пациентами Рабочее место врача: Электронная история болезни Протоколы мед осмотров Постановка диагноза Назначения и рекомендации 2. Оказание медицинских услуг
- 8. Мотивация персонала Расчет заработнойплаты Отображение ключевых показателей Расчет себестоимости и прибыли Управление складом 3. Внутренние процессы Отчетность и аналитика: Клиентская аналитика Лечебный процесс Финансовые отчеты Склад
- 9. Мотивация персонала Расчет заработнойплаты Отображение ключевых показателей Расчет себестоимости и прибыли Управление складом 3. Внутренние процессы Отчетность и аналитика: Клиентская аналитика Лечебный процесс Финансовые отчеты Склад
- 10. Мотивация персонала Расчет заработнойплаты Отображение ключевых показателей Расчет себестоимости и прибыли Управление складом 3. Внутренние процессы Отчетность и аналитика: Клиентская аналитика Лечебный процесс Финансовые отчеты Склад
- 11. +7499 579 3122 +7812 645 35 71 gorelov@clinic365.ru www.clinic365.ru Виталий Горелов, управляющий партнер Есть вопросы? Задавайте!