2Ring PHONE SERVICES (IPPS) je balik on-line sluzieb, ktore rozsiruju potencial IP telefonie. Poskytuju spolahlive a moderne komunikacne riesenie s plnou sadou uzitocnych funkcii. 2Ring IPPS je dostupne vzdy tam, kde ho potrebujete - na IP telefonochch, intranete, desktopoch, alebo v e-mailovom klientovi.

1. 2Ring IPPS v5.0:
PREHĽAD PRE AVAYA
IP TELEFÓNIU

2. 2Ring IPPS .. Agenda
» Výhody
» Predstavenie produktu
› Certifikát kompatibility
› Funkcionality
» Systémové poţiadavky
» Licenčná politika

3. 2Ring IPPS .. Výhody
Koľko Vás stojí človekohodina?
» Dajte všetky svoje
kontakty tam kam patria – 100 10
človekohodín zamestnancov
do telefónu
» Vyuţite identifikáciu
volajúceho (aj v zozname
zmeškaných hovorov)
Zredukujte dodatočné
240
vytočených 10
» pracovných
dní v roku
hovorov denne
sieťové náklady
› IP telefón slúţi ako zdroj
(mikrofón) alebo ako úspora času
na hovor15s
reproduktor pre broadcast

4. 2Ring IPPS .. Výhody
Vyuţite naplno potenciál Vašej IP telefónie!
» Posilnenie centrálneho
manaţmentu kontaktov
› Integrácia s Vaším IS
› Koniec duplicitného zadávania
kontaktov
› Integrácia s aplikáciami
› 2Ring CALL ACCOUNTING
(CA)
› Korporátne kontakty sú
povaţované za sluţobné
› 2Ring BUSINESS FAX
(NetFAX)
› Faxové čísla dostupné v 2Ring
NetFAX klientovi
» Podpora 4 jazykov

5. 2Ring IPPS .. Predstavenie produktu

6. 2Ring IPPS ..
Preverená platforma pre Avaya IPO zákazníkov
POZNÁMKA K APLIKÁCII
» Linka bude pridaná v
krátkom čase na Avaya
DevConnect portále

7. 2Ring IPPS (IP Phone Services) ..
Funkcionality
Ako 2Ring IPPS zlepšuje Avaya IPT?
Avaya IP telefónia v tom najlepšom!
Funkcionality Avaya IP Office v8.0 IPO + IPPS v5.0
Firemné (klapky) kontakty / Adresáre Jeden Neobmedzene
Osobné adresáre (pre uţívateľa) Jeden Neobmedzene
Externé kontakty (partneri, zákazníci, dodávatelia, mobily, ..) Ţiadne Áno
Synchronizácia s IS (ERP/CRM/LDAP/Gmail/Exchange/Lotus Notes/…) Jednoduchý LDAP Áno
Identifikácia volajúceho (externé kontakty) Áno (len s jedným LDAP) Áno
Identifikácia volajúceho vrátane fotografií (mobily, externé kontakty) Nie Áno
Web kamery na Avaya IP Phones + Integrácia s 2N® Helios IP Nie Áno
Odosielanie textových a Intercom (PA) správ cez LAN/WAN (tieţ na 2N® SIP Speaker) Nie Áno
Odosielanie SMS mimo IPT sieť (tieţ cez 2N® VoiceBlue Next) Nie Áno
Vyžiadajte si skúšobnú verziu 2Ring IPPS (IP Phone Services) bezplatne na www.2Ring.com/NewJuice

8. 2Ring IPPS .. Uţívateľské rozhrania
IP Webový
telefóny portál
MS
Desktop
Outlook
klient
záložka

9. 2Ring IPPS .. Avaya IP Telefóny

10. 2Ring IPPS .. Base Modul IP
telefóny
Neobmedzený počet adresárov
Ako sa vyhľadáva na Avaya IP
telefóne? Base Modul
Výber adresára Zadanie PIN (ak sa pouţíva)
» Zabezpečuje dodatočné
firemné a osobné
adresáre
› Zákazníci
› Dodávatelia
Zadanie vyhľadávania Výsledky a vytáčanie
› Vnútorné klapky
› Mobilné telefóny
› Vlastné adresáre
› Globálne adresáre
› Tlačidlo posledného
vyhľadávania..

11. 2Ring IPPS .. CLID Modul IP
telefóny
Identifikácia volajúceho
Možno identifikovať externých
volajúcich? CLID Modul
» Zobrazované informácie
› Spoločnosť
Prichádzajúci hovor (text) Prichádzajúci hovor (fotka) › Meno a priezvisko
› Fotografia
(ak je dostupná)
› Oddelenie / pobočka
› …

12. 2Ring IPPS .. Messaging Modul #1 IP
telefóny
Textové správy
Môžem posielať textové správy z môjho
Avaya IP telefónu? Messaging Modul
Sluţby Text vs. Intercom
» Odoslanie textu na
› IP telefón
› skupinu IP telefónov
› externé číslo (mobil)
» Odosielanie správy na
Skupina / číslo / história Uloţené správy mobil vyţaduje GSM
bránu a integráciu s API
SMS Service providera
» Šablóny správ

13. 2Ring IPPS .. Messaging Modul #2 IP
telefóny
Hlasové vysielanie
Čo takto používať hlasové upozornenia /
Intercom? Messaging Modul
Sluţby Intercom
» Jednosmerné hlasové
správy alebo vysielanie
na skupinu klapiek
» Vyuţitie existujúcich IP
telefónov ako
Výber skupiny Začatie vysielania reproduktorov; bez
kabeláţe a
reproduktorov

14. 2Ring IPPS .. eRates Modul IP
telefóny
Aktuálne výmenné kurzy
Aktuálne výmenné kurzy na IP eRates Modul
telefóne? » Ponúka aktuálne výmenné
kurzy na IP telefónoch –
Sluţby -> eRates Zobrazenie kurzov pod tlačidlom sluţby
» Zobrazované kurzy určuje
administrátor IPPS
» Podporu zobrazovania
kurzov lokálnych bánk
moţno pridať na
poţiadanie

15. 2Ring IPPS .. Cam2phone Module IP
telefóny
Integrácia s kamerami
Integrácia telefónov s kamerami? Cam2Phone Modul
Dverník Vstup do garáţe » Pouţitím CLID modulu
umoţníte zobrazenie
obrazu k
prichádzajúcemu
hovoru
› Dverníky (napr. 2N Helios
Vstup do budovy IP)
› Systémy elektronických
vrátnikov
› kamery
› Webové kamery

16. 2Ring IPPS .. Web / Intranet

17. 2Ring IPPS .. Base Modul Webový
portál
Vyhľadávanie kontaktov a čísel
Ako možno využiť webové rozhranie? Base Modul
» Vyhľadávanie kontaktov
› Meno spoločnosti /
priezvisko / meno
› Typ čísla (fax, mobil, …)
› Adresáre
› Aţ 5 vlastných polí
(funkcia, e-mail, ID, ..)
» Click2dial vytáčanie z
› Cisco IP telefón / IP
komunikátor
› Skype

18. 2Ring IPPS .. Synchronizačný nástroj Webový
portál
Zdroje kontaktných dát
Odkiaľ sú všetky tieto kontakty? Synchronizačný nástroj
» Synchronizácia
firemných adresárov s
› LDAP (MS Active
Directory, OpenLDAP, DC
adresáre na CUCM)
› MS Exchange
› Lotus Notes
› …
» Obsahuje silnú podporu
transformačných
pravidiel

19. 2Ring IPPS .. Base Modul Webový
portál
Zdokonalené osobné adresáre
Môžem zdieľať svoje kontakty s
ďalšími užívateľmi? Base Modul
» Vytvorenie, riadenie a
synchronizácia
› Outlook
› Facebook
› Gmail
› MS Excel šablóna
» Zdieľanie
› S vybranými kolegami
» Ochrana
› PIN kód
» Usporiadanie adresárov

20. 2Ring IPPS .. Messaging Modul Webový
portál
Vysielanie hlasových a textových správ
Ako sa dá ešte využiť Avaya telefón? Messaging Modul
» Vysielanie hlasových
správ na
preddefinovanú skupinu
telefónov
» Odosielanie textových
správ jednotlivo alebo
na skupiny
› Interné IP telefóny
› Externé čísla / mobily

21. 2Ring IPPS .. Desktop

22. 2Ring IPPS .. CLID Modul Desktop
tlstý
DesktopCLID tlstý klient klient
Dá sa telefón ovládať z PC? CLID Modul - rozšírenie
» Pridanie notifikácie o
prichádzajúcich
hovoroch na desktop
» Moţnosť akceptovať /
zamietnuť hovor priamo
na PC
» Zobrazenie stručnej
informácie o tom kto
volá
› Priama linka na „kartu
klienta“ vo Vašom IS

23. 2Ring IPPS .. Doplnok k MS Outlook MS
Outlook
2007/2010 záložka
Volanie priamo z MS Outlook? 2Ring IPPS pre Outlook
» Vyberte si správu
priamo v MS Outlook
mailovom klientovi a
zavolajte odosielateľovi
na
› klapku
› mobil
› súkromné číslo
› …

24. 2Ring IPPS (IP Phone Services) ..
Integrácia s produktmi 2N
2N Produkty 2Ring IPPS’ Moduly
» Cam2Phone
2N Helios IP › Zobrazenie obrazu pri
prichádzajúcom hovore
(otvorenie dverí z
ktoréhokoľvek určeného IP
2N SIP telefónu)
Speaker » Messaging
› Jednosmerný prenos hlasu na
IP telefóny / 2N SIP Speaker
2N Voice › Posielanie správ na IP
telefóny / mobily (cez 2N
Blue Next VoiceBlue)

25. 2Ring IPPS .. Systémové poţiadavky
» Server
› Microsoft Windows Server 2003SP2 alebo novší
› Microsoft .Net Framework 3.5SP1 alebo novší
› IIS 6.0 alebo novší
› Microsoft SQL Server 2005/2008 Express Edition alebo
vyšší
› Virtualizácia
› Virtuálne PC, MS HyperV, VmWare Server

26. 2Ring IPPS .. Systémové poţiadavky
» Client PC
› DesktopCLID
› Microsoft Windows XP SP3 alebo novší (plne
aktualizovaný)
› Microsoft .Net Framework 3.5 SP1 alebo novší
› AVAYA TAPI
› 2Ring IPPS pre MS Outlook záloţku
› MS Outlook 2007 / 2010
› AVAYA TAPI

27. 2Ring IPPS .. Systémové poţiadavky
» Messaging modul
› odosielanie textových správ na externé čísla
› 2N GSM brána (napr. VoiceBlue Next / Lite /
Enterprise, StarGate, EasyGate, Omega, ..) vrátane
jednej 2N XAPI serverovej licencie
› Všetky moţnosti sú zahrnuté v našich cenových ponukách
› Integrácia s API Vášho tel. providera alebo s SMS
sluţbou tretej strany

28. 2Ring IPPS .. Systémové poţiadavky
» Podporované Avaya IP telefóny
› 4610SW (r2.2), 4620SW (r2.2), 4621SW (r2.2), 4622SW
(r2.2), 4625SW (r2.5), 4630SW
› 9610, 9620/9620C, 9630/9630G, 9650/9650C, 9670G
› 9611G, 9621G, 9641G
› 11xx, 12xx, 20xx série s UNIStim software
› Všetky telefóny s WML browsrom

29. 2Ring IPPS .. Licenčný Model
Celkový počet uţívateľov s prístupom do IPPS
» Základný Modul » Doplnkové Moduly
› Base › Synchronizačný
› Firemné a osobné nástroj
adresáre › Cam2Phone
› Click2dial z IPPS web
rozhrania › CLID (vrátane
› Globálne vyhľadávanie
DesktopCLID)
v adresároch › Messaging
› Posledné › Odosielanie správ
vyhľadávanie › Hlasové vysielanie
› MS Outlook Add-In

30. 2Ring IPPS .. EPU Support
» EPU (e-mail&phone + upgrades support)
› Obsahuje neobmedzený počet telefonických a
e-mailových konzultácií a riešenia problémov
týkajúcich sa 2Ring IPPS
› Právo obdrţať novú verziu IPPS vydanú počas
platnosti kontraktu EPU Support
› Moţno objednať k aktuálne najnovšej verzii
softvéru 2Ring IPPS

31. 2Ring IPPS .. EPU+ Support
» EPU+ (vyţaduje EPU balík)
› Kontrola stavu OS (event log, miesto na disku)
› Kontrola stavu SQL servera (miesto na
disku, indexy, veľkosť ID v tabuľkách)
› Kontrola IIS logov
› Upgrade aplikácie na najnovšiu verziu
› Kontrola výkonu špeciálnych modulov ak sú
prítomné
› Aktualizácia poinštalačnej dokumentácie

32. 2Ring IPPS .. Vyţiadajte si bezplatne skúšobnú
verziu na http://www.2Ring.com/NewJuice
» Obmedzenia skúšobnej verzie
› Počet čísiel vo firemnom adresári je obmedzený
na desať a zmazanie zadaných poloţiek adresára
nie je moţné
› Cam2Phone modul umoţňuje pridať jednu
kameru
› eRates modul zobrazuje informácie iba o jednom
výmennom kurze ECB (CNY/EUR)

33. Záverečné ustanovenia
» V prípade konfliktu medzi týmto
všeobecným dokumentom a produktovou
špecifikáciou platí produktová špecifikácia

34. 2Ring .. Connect with Us
2Ring .. Questions
Michal Grebáč Zuzana Hulmanová
Product & Project Manager Business Development
OFFICE +421 2 5822 4379 OFFICE +421 2 5822 4368
MOBILE +421 905 349 101 MOBILE +421 915 852 106
EMAIL mgrebac@2Ring.com EMAIL zhulmanova@2Ring.com
2Ring .. EMEA 2Ring .. North America
ADDRESS Galvaniho 15/C ADDRESS 331 Newman Springs Road
821 04 Bratislava Building 1, Suite 143
Slovak Republic Red Bank, NJ 07701, USA
PHONE +421 (2) 5822 4550 PHONE (866) 530-9282
EMAIL info@2Ring.com EMAIL info-na@2Ring.com
WWW www.2Ring.com WWW www.2Ring.com