4차 산업혁명의 기술들은 소통을 위한 진화 기술로 발전되어 가고 있다. 비즈니스 영역마다 고객과의 소통이 필요하고 신기술을 활용한 고객의 니즈에 맞는 서비스 역량을 가져야 할 것이다. 고객과의 소통을 주제로 3개의 시리즈 물로 발표 자료를 공유 합니다. 고객과의 소통 신기술의 진화, 1. 고객을 이해하는 빅데이터 (The big data platform to understand customers.) 2. 고객과 소통하는 인공지능 ( Artificial intelligence to communicate with customers) 3. 고객을 연결하는 블록체인 (Block chain to connect with customer)

1. 고객과의 소통 新기술의 변화
1. 고객을 이해하는 빅데이터
2. 고객과 소통하는 인공지능
3. 고객을 연결하는 블록체인
하나금융티아이 최두립
couplewith@gmail.com

2. 블록체인이란
블록(Block)을 연결(Chain)
‘블록체인(분산식 원장 기술)’이란, ‘블록(Block)’을 잇따라 ‘연결(Chain)’한 모음으로서,
①블록에는 일정 시간 동안 확정된 거래내역이 담긴다
②이 블록은 네트워크에 있는 모든 참여자에게 전송된다
③참여자들은 해당 거래의 타당성 여부를 확인한다
④승인된 블록만이 기존 블록체인에 연결되면서 거래된다
이를 시스템과 네트워크로 구성, 제3자가 거래를 보증하지 않고도 거래 당사자끼리 가치를 교환할
수 있다는 것이 블록체인 구상이며, 여러 사용자가 거래정보를 공동 인증 및 보관하므로 보안성과
투명성이 높다

3. 블록체인 기술 특징[1/3]
합의·자산추적성·불변성·최종성
①Shared Ledger
[공유원장]
②Smart Contract
[스마트 계약]
③Privacy
[프라이버시]
④Consensus
[합의]
암호화
분산합의
알고리즘
자동체결개방.공유

4. 합의 알고리즘
합의 알고리즘
[Consensus Algorithm]
분산 네트워크상에서 서로 신뢰관계가 없는 노드들이 특정한 절차를 통
해 상호 검증하여 시스템의 무결성을 보장하는(쉽게 말해, 어떤 블록이 ‘진짜’
인가) 알고리즘
작업증명 [PoW]
Proof of Work
채굴자들에게 연산을 처리하게 하고,
먼저 맞히는 사람에게 코인을 제공함
비트코인, 이더리움, 라
이트코인 등
지분증명 [PoS]
Proof of Stake
이용자가 가지고 있는 코인에 대하여
보유량(지분)에 따라 코인을 보상 받음
대쉬, 퀸텀, 네오, 스트라
티스 등
지분위임증명 [DPoS]
Delegated Proof of Stake
PoS와 유사하나 검증인에게 위임하여
블록을 생성하고 결정하도록 함
라이즈, 아크, 이오스 등

5. 블록체인의 주요 기능
Smart Contract
Swarm
(P2P 스토리지)
Whisper
(P2P 메시징 프로토콜)
범용성과 응용성
스마트계약
(분산원장)
DAPP
(분산앱)

6. 스마트 계약[1/2]
비즈니스 규칙 및 로직이
계약에 함축되어
트랜잭션 수행시 실행
[예시] 설정조건에 따라 자동 계약 이행
자동차를 할부로 샀을 경우, 연체가 되
면 자동으로 시동이 걸리지 않도록 함
기업이 이익목표에 도달하면 자동으로
이익배당금 지급
투자 계약조건을 위배하면 자동으로 주
식 상환
중개자 없이 P2P로 쉽고 편리하게 계약을 체결할 수 있는 기술로서, 블록체인의
분산원장 기술을 활용하여 금융거래, 부동산 계약, 공증 등 다양한 형태의 계약을
이해당사자 간의 공유 네트워크를 통해 자동화처리
코드에 적힌 계약조건이 만족되면, 즉시 계약이 성사됨
(계약상대방이 믿을만한 사람인지, 보증인이 필요한 것은 아닌지, 계약이 안전하게
처리됐는지 고민할 필요 없이, 자동 체결)

7. DApp
[이더리움 구조도]
블록체인 상의 스마트 계약을 활용하여 구현된
분산형 어플리케이션 서비스
DApp = Decentralized(탈중앙화) + Application
중앙에서 제공되는 데이터 및 중개자 없이, Client
자체에서 스마트 계약 하에 안전한 거래 수행
자산을 블록체인에 올리고
스마트 계약의 대상으로 사용
[ex] 채권/주식/보험/복권/베팅 등
회사나 조직을 블록체인에 올리
거나, 블록체인 알고리즘으로 의
사결정
[ex] 급여/금전거래/회계/수익분배
등
각각의 비즈니스 및 서비스 성격
에
맞춰 적합한 스마트 계약 적용
[ex] 토큰/쿠폰/투표 등

8. 블록체인 기술 비교
하이퍼레저와 이더리움이 대세
구분
하이퍼레저
[Hyperledger]
이더리움
[Ethereum]
리플
[Ripple]
비트코인
[Bitcoin]
소개
모든 산업에서 사용
가능한 표준 블록체인
일반적인 사용을
위한 블록체인
페이먼트 블록체인 페이먼트 블록체인
거버넌스 리눅스 재단 이더리움 개발자 리플 랩 비트코인 개발자
합의 네트워크 플러거블 마이닝 리플 프로토콜 마이닝
네트워크 퍼블릭/프라이빗 퍼블릭/프라이빗 퍼블릭 퍼블릭
프라이버시 오픈원장/사설원장 오픈원장 오픈원장 오픈원장
스마트 컨트랙트 멀티 프로그래밍 언어 Solidity(언어) N/A 가능(예상)
통화 N/A Ether XRP BTC
마이닝 보상 N/A 있음 N/A 있음
State 키-밸류 데이터 계좌 데이터 N/A 거래 데이터
LG CNS 모나체인
[한국조폐공사, 마곡페이]
삼성SDS Nexledger NCA
[은행연합회, 삼성카드]
오라클 OABCS
[글로벌사 재무/비재무
WeBank FISCO-
BCOS

9. 블록체인 활용 사례

10. 블록체인 활용분야
분야에 무관한 무궁무진한 활용
[금융 분야]
증권 거래 스마트 계약
결제 및 송금
투자 및 대출
상품 거래소
무역금융계약서
신용장 위변조 방지
[비금융 분야]
디지털 신분증
문서 공증/위·변조 방지
전자투표 선거
차량운행시스템 플랫폼]
유통·물류 재고관리
보안권한 이력관리
사물인터넷
클라우드기반 블록체인

11. 분야별 활용방안 금융[1/2]
간편 해외송금
저렴한 수수료의 Near Real Time
해외송금서비스
—중개은행 및 중개기관이 필요 없으므로 저렴한
수수료
—10분 내외의 실시간 송금(기존 2~3일 소요)
—복제와 해킹이 어려운 뛰어난 보안성
공인인증서 대체
중앙기관 없이도 참여기관들 사이의 간편한
인증체계
—공인인증서 발급비용 절감
—유출 가능성이 높은 인증키 및 인증서의
안전한 보관
—공인인증서와는 달리 만료시에도 연장·재발급
불필요

12. 분야별 활용방안 금융[2/2]
간편 장외주식 거래 실손보험금 자동지급
증명서 제출이 필요
없는 간편한 실손보험
처리
—병원과 보험사
간의 연계를 통한
One-Stop 지급
서비스
—투명한 지급처리를
통한 보험 신뢰성
제고
비상장주식의 실시간 거래 및 신뢰성 있는 계약
인증
—하루 만에 대금결제(기존 3일 소요)
—1,000원 내외의 낮은 수수료(기존
2,000~10,000원/건)
—허위거래 및 이중결제 방지

13. 분야별 활용방안 공공
전자투표시스템
전력거래시스템
수출 통관·물류 서비스

14. 분야별 활용방안 제조/유통/서비스
블록체인 네트워크 기반 스마트 홈
자동차 라이프사이클 관리 플랫폼
농수축산물 유통관리시스템

15. 그룹 블록체인 전략방향
디지털 화폐
GLN, 하나멤버스의
글로벌 확장 및 협력체계
블록체인을 활용한 다양한
SWAP
거래 및 P2P 거래기술 개발
가상화폐, ICO, 송금/환전
등
기술 플랫폼 마련
스마트 계약
개방과 신뢰를 바탕으로 하
는
오픈 스마트 계약모델
블록체인 기반 Prototype
모델
개발(대출/보험/카드/수출입
등)
기업-투자자 간 전자계약 체
결
플랫폼 및 글로벌 무역
거래 플랫폼 등
응용 비즈니스
O2O(Online to Offline) 및
O4O(Online for Offline) 확
대
현업-IT-R&D 간 다양한 블
록체인
응용모델 연구 및 실체화
그룹 공동 인증, 부동산 거래,
계약공증, 공공사업 등

16. 해본것 없음
가본곳 없음
특별한일 없음
신기술은 당신 곁에 있습니다. 감사합니다.
하나금융티아이 최두립
couplewith@gmail.com