Результати опитування, проведеного Соціологічною групою «Рейтинг» з 1 по 10 червня 2018 року. Аудиторія: населення України від 18 років і старші. Вибіркова сукупність: 1200 респондентів. Помилка репрезентативності дослідження: не більше 2,8%.

1. Оцінка медичної сфери в Україні
Червень 2018

2. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 2
Методологія
Розподіл областей:
o Аудиторія: населення України від 18 років і старші
o Вибірка репрезентативна за віком, статтю, регіонами і типом поселення.
o Вибіркова сукупність: 1200 респондентів
o Особисте формалізоване інтерв’ю (face-to-face)
o Помилка репрезентативності дослідження: не більше 2,8%
o Терміни проведення: 1-10 червня 2018 р.

3. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 3
• 73% підтримують добровільну вакцинацію дітей проти таких хвороб,
як поліомієліт, кір, туберкульоз, гепатит B, дифтерія та ін. 21% - не
підтримують. У випадку обов’язкової вакцинації рівень підтримки
дещо знижується: 66% - підтримують, 27% - не підтримують.
Добровільна вакцинація дещо краще сприймається молодшими
респондентами та жінками. Натомість за обов’язкову вакцинацію відносно
частіше висловлювалися люди старшого віку.
• 68% заявили, що чули про програму «Доступні ліки», за якою в
аптеках надаються безкоштовні препарати пацієнтам з хронічними
захворюваннями, такими як діабет II-го типу, серцево-судинні
захворювання та бронхіальна астма. 31% нічого не знають про неї.
Вищий рівень обізнаності спостерігається серед старших респондентів та
тих, у кого в родині є медичні працівники.
• 50% підтримують запровадження принципу «гроші йдуть за
пацієнтом» у фінансуванні медицини. 20% - висловили протилежну
думку, ще 17% заявили, що не підтримують ані стару систему
фінансування, ані нову, 14% нічого не змогли відповісти з цього приводу.
Вищий рівень підтримки нової моделі розподілу бюджетних коштів на
медицину спостерігається у західних та центральних регіонах, серед
молодших опитаних та мешканців міст.
• 49% опитаних зазначили, що чули про набуття чинності Закону
України «Про підвищення доступності та якості медичного
обслуговування у сільській місцевості», згідно якого 5 мільярдів
гривень виділено на розвиток медицини на селі: придбання нових
машин швидкої допомоги, забезпечення транспорту для лікарів,
проведення Інтернету та закупівлю медичного обладнання. 49%
зазначили, що нічого про це не знають. Частіше аніж інші про обізнаність
про цю правову ініціативу зазначали найстарші опитані. Серед тих, хто
чув про прийняття цього Закону, більше 80% підтримують цю ідею, і лише
12% - не підтримують.
• За результатами опитування, проведеного Соціологічною групою
«Рейтинг» у червні 2018 року 44% опитаних зазначили, що за останні
два роки загальна якість державних медичних послуг для країни
погіршилася. 14% побачили покращення, 32% вважають, що у рівні
якості державних медичних послуг нічого не змінилося, 10% не змогли
відповісти. За останні півроку дещо збільшилася кількість тих, хто
говорить про покращення у цій сфері.
• 38% оцінюють рівень професіоналізму та компетентності лікарів в
Україні як високий. Натомість 54% мають протилежну думку. Дещо
вище, аніж в інших регіонах, оцінили професійні якості медиків на Сході.
Також позитивно на рівень схвалення компетентності впливають
наявність медика у родині та знайомство з сімейним лікарем.
• 55% знають свого сімейного лікаря або терапевта, 44% – не знають.
Відносно вищий рівень обізнаності спостерігається серед жінок та людей
старшого віку.
• 86% чули про національну програму «Лікар для кожної сім’ї», 12%
заявили, що нічого не знають про це. 70% зазначили, що підтримують
подібну програму. Краще за інших сприймають це нововведення у
західних регіонах. Також дещо вищий рівень підтримки спостерігається
серед молодших респондентів та тих, хто знає свого сімейного лікаря.
• 36% заявили, що вже обрали собі сімейного лікаря та підписали з
ним договір. 63% - поки ще не зробили цього. Частіше за інших про
обрання сімейного лікаря зазначали респонденти Сходу, старші опитані
та мешканці міст. Серед тих, хто вже уклав контракт, 82% заявили, що
задоволені своїм лікарем і лише 7% висловили невдоволення.
• 22% опитаних зазначили, що мають у родинах тих, хто у працює
професiйнiй медицинi, а саме лiкарем, медсестрою/медбратом,
логопедом, психологом тощо.
РЕЗЮМЕ

4. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 4
• Дві третини підтримують запровадження системи розподілу витрат
на лікування, коли певна частина оплачується державою, а іншу
платить пацієнт, 25% - проти такої ініціативи. За співфінансування
витрат за лікування частіше висловлювалися у західних та центральних
регіонах, молодші та більш заможні респонденти. У свою чергу, серед
тих, хто зазначив, що не проти такої системи фінансування витрат на
медичні послуги, 33% зазначили, що готові потратити на це не більше 5%
від загальної вартості, 26% - не більше 10%, 13% - не більше 20% і 14%
готові оплатити чверть вартості лікування. Знову ж таки, чим молодші та
чим більш заможніші респонденти, тим частіше вони заявляли про
готовність співфінансувати чверть витрат на лікування.
• Більше 80% зазначили, що підтримують запровадження в Україні
нової системи стандартизованих вступних іспитів для абітурієнтів
медичних навчальних закладів, яка базується на основі міжнародних
практик і підвищення вимог при вступі до медичних ВНЗ. Стільки ж
вважають, що випускний іспит на отримання диплому медика у
навчальних закладах має бути складним (52% - дуже складним, 35% -
скоріше складним). Лише 7% висловилися за спрощення іспитів для
студентів-медиків.
• 58% опитаних вважають Міністерство охорони здоров’я важливим
для себе та своїх родин. У свою чергу 35% опитаних висловили
протилежну думку. Про важливість профільного міністерства відносно
частіше висловлювалися мешканці західних регіонів, більш молодші
опитані, та ті, у кого в родині є медики.
• Серед послуг, які б міг надавати електронний сервіс eHealth, що
поступово запроваджується в Україні, для опитаних найзручнішим
виявилася перевірка та порівняння цін в аптеках. 66% заявили, що їм
було б зручно це робити з використанням цієї системи, 29% висловили
протилежну думку. Призначати зустрічі з лікарями, перевіряти свою
історію хвороби, укладати договори з сімейним лікарем, друкувати
офіційні рецепти лікарських засобів було б зручним від 50% до 60%
опитаних (незручним – від 35% до 40%). Натомість можливе
використання eHealth для отримання медичних консультацій за
допомогою відеоконференцій викликає протилежні оцінки: 46%
вважали б це зручним для себе, водночас стільки ж – незручним.
Отримання названих послуг через електронний сервіс однозначно
краще сприймається особами молодшого та середнього віку.
Натомість найстарші швидше вважають такий спосіб комунікації
незручним для себе. Також отримання медичних послуг через eHealth
зручнішим вважають чоловіки та більш заможні респонденти.
• 56% опитаних зазначили, що протягом останніх 12 місяців у них
не просили заплатити хабаря за лікування, 15% зазначили, що у
зіткнулися з фактами корупції під час отримання медичних послуг, 27%
сказали, що не відвідували лікаря за цей період Відносно частіше з
вимогами хабаря стикалися мешканці південних регіонів, молодші та
більш заможні опитані. Водночас 27% сказали, що робили
подарунок (у вигляді цукерок, алкоголю тощо) в якості подяки за
лікування або медичні послуги протягом останніх 12 місяців. 40%
зазначили, що не мали такого досвіду. Дещо частіше про такий спосіб
висловлення вдячності за отримані послуги лікарям заявляли більш
молодші та заможніші опитані. Також частіше за інших про такий спосіб
подяки говорили на Заході та у Центрі.
РЕЗЮМЕ

5. Оцінка стану медичної галузі

6. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 6
За останнi два роки загальна якiсть державних медичних послуг для країни:
1 3 1 2 1 2
12 9 7 7 8 10 12
27 32
29 33
34
38 32
6
8
11
11 9
8 10
27 19 20 15 10
13 15
28 30 31 32 37
30 29
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
10`2016 12`2016 02`2017 05`2017 08`2017 11`2017 06`2018
Значно погiршилася
Дещо погiршилася
Важко вiдповiсти
Залишилася на такому ж рiвнi
Дещо покращилася
Значно покращилася

7. Практики користування медичними
послугами

8. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 8
5%
33%
40%
14%
8%
Дуже високий
Скоріше високий
Скоріше низький
Дуже низький
Важко відповісти
Як ви оцінюєте рівень професіоналізму та компетентності лікарів в Україні?

9. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 9
3
6
6
7
6
30
30
33
40
33
12
6
5
9
8
42
42
39
35
40
13
15
16
9
14
Захiд
Центр
Пiвдень
Схiд
Україна
Дуже високий Скоріше високий
Важко вiдповiсти Скоріше низький
Дуже низький
5
6
5
8
5
7
5
27
38
31
40
33
33
32
9
7
9
6
6
6
11
42
39
41
35
45
39
37
19
10
15
11
12
14
15
Не знають свого сімейного лікаря
Знають свого сімейного лікаря
Немає медиків у родині
Є медики в родині
18-35
36-50
51+
Регіони
Вік. Наявність медиків у родині.
Обізнаність щодо сімейного лікаря
Як ви оцінюєте рівень професіоналізму та компетентності лікарів в Україні?

10. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 10
Чи знаєте Ви, хто є Вашим сiмейним лiкарем або терапевтом?
65 64
57 54 55
2 2
1
1 1
33 34
42 45 44
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
10'2016 12'2016 08`2017 11`2017 06`2018
Нi
Важко вiдповiсти
Так

11. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 11
51
52
59
60
55
1
1
1
48
47
40
40
44
Центр
Пiвдень
Захiд
Схiд
Україна
Так Важко вiдповiсти Ні
55
54
55
53
56
47
62
1
1
1
1
1
44
45
45
46
43
52
38
Мiста
Села
18-35 років
36-50 років
51 старше
Чоловiки
Жiнки
Регіони
Стать. Вік. Тип поселення
Чи знаєте Ви, хто є Вашим сiмейним лiкарем або терапевтом?

12. Починаючи з квітня 2018 року, Україна розпочала національну програму
«Лікар для кожної сім’ї». Чи чули Ви щось про це?
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 12
86%
12%
2%
Так Ні Важко вiдповiсти
83
88
85
85
87
90
4
1
4
1
1
13
12
11
14
12
10
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Села
Мiста
Захiд
Центр
Пiвдень
Схiд
Регіони. Тип поселення

13. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 13
41%
29%
11%
11%
8%
Однозначно підтримую
Скоріше підтримую
Скоріше не підтримую
Зовсім не підтримую
Важко відповісти
Програма «Лікар для кожної сім’ї» передбачає можливість кожному громадянину незалежно від
місця реєстрації обрати собі сімейного лікаря і підписати з ним договір, який потім можна розірвати
у разі необхідності заміни лікаря. При цьому, держава надає цим лікарям страхові виплати для того,
щоб пацієнти не платили, чи давали їм давали подарунки. Чи підтримуєте Ви таку програму?

14. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 14
36
35
45
46
42
24
31
27
32
29
11
9
7
8
8
17
11
11
6
11
11
14
11
7
11
Схiд
Пiвдень
Центр
Захiд
Україна
Однозначно підтримую Скоріше підтримую
Важко вiдповiсти Скоріше не підтримую
Зовсім не підтримую
39
42
44
41
43
40
40
40
45
25
29
23
31
26
32
26
30
31
11
8
6
9
8
8
10
8
6
12
11
14
10
12
9
11
10
11
14
10
14
10
11
10
13
12
7
Не знають свого сімейного лікаря
Знають свого сімейного лікаря
Є медики в родині
Немає медиків у родині
Жiнки
Чоловiки
51 і старше
36-50 років
18-35 років
Регіони
Програма «Лікар для кожної сім’ї» передбачає можливість кожному громадянину незалежно від
місця реєстрації обрати собі сімейного лікаря і підписати з ним договір, який потім можна розірвати
у разі необхідності заміни лікаря. При цьому, держава надає цим лікарям страхові виплати для того,
щоб пацієнти не платили, чи давали їм давали подарунки. Чи підтримуєте Ви таку програму?
Вік. Стать.
Наявність медиків у родині.
Обізнаність щодо сімейного лікаря

15. 36
63
1
Так Ні Важко відповісти
31
39
34
36
38
31
36
40
43
1
1
1
1
2
68
61
65
64
61
69
64
59
56
Села
Мiста
18-35
36-50
51+
Центр
Пiвдень
Захiд
Схiд
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 15
Чи обрали Ви вже свого сімейного лікаря і підписали з ним договір?
Регіони. Вік. Тип поселення

16. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 16
44%
38%
6%
1% 11%
Цілком задоволений
Скоріше задоволений
Скоріше не задоволений
Зовсім не задоволений
Важко відповісти
Наскільки Ви задоволені сімейним лікарем, з яким Ви підписали контракт?
Серед тих, хто обрав свого сімейного лікаря, N=437

17. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 17
39
36
54
50
44
39
45
31
37
38
12
10
12
7
11
8
7
3
6
6
2
2
1
Центр
Пiвдень
Захiд
Схiд
Україна
Цілком задоволений Скоріше задоволений
Важко вiдповiсти Скоріше не задоволений
Зовсім не задоволений
22
46
41
54
42
46
43
43
47
22
39
39
33
39
37
40
31
41
48
9
12
7
14
8
10
16
7
9
6
6
7
5
7
6
8
4
1
1
2
1
2
1
Не знають свого сімейного лікаря
Знають свого сімейного лікаря
Немає медиків у родині
Є медики в родині
Чоловiки
Жiнки
51 і старше
36-50 років
18-35 років
Регіони
Вік. Стать.
Наявність медиків у родині.
Обізнаність щодо сімейного лікаря
Наскільки Ви задоволені сімейним лікарем, з яким Ви підписали контракт?
Серед тих, хто обрав свого сімейного лікаря, N=437

18. Чи працюєте Ви або хто-небудь iз ваших найближчих родичiв (чоловiк, дружина, дiти,
батьки, брати i сестри) у професiйнiй медицинi, а саме лiкарем, медсестрою/медбратом,
логопедом, психологом тощо?
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 18
22%
78%
Так Ні Важко вiдповiсти
17
22
23
25
1
82
77
77
75
Пiвдень
Схiд
Захiд
Центр
Регіони

19. Ставлення до вакцинації дітей

20. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 20
Яке Ваше ставлення до ДОБРОВІЛЬНОЇ
вакцинації дітей проти таких хвороб, як
поліомієліт, кір, туберкульоз, гепатит B,
дифтерія та ін.?
49 45
24
21
7
8
9
13
12 14
0
20
40
60
80
100
Підтримка добровільної вакцинації Підтримка обов'язкової вакцинації
Зовсiм не пiдтримую Скорiше не пiдтримую Важко вiдповiсти Скорiше пiдтримую Повнiстю пiдтримую
А яке Ваше ставлення до ОБОВ’ЯЗКОВОЇ
вакцинації дітей проти таких хвороб, як
поліомієліт, кір, туберкульоз, гепатит B,
дифтерія та ін.?

21. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 21
45
56
53
41
47
50
49
26
18
16
28
27
25
24
8
7
4
10
9
7
7
8
9
8
10
7
9
9
12
10
19
10
10
9
12
Мiста
Села
Пiвдень
Схiд
Захiд
Центр
Україна
Повнiстю пiдтримую Скорiше пiдтримую
Важко вiдповiсти Скорiше не пiдтримую
Зовсiм не пiдтримую
47
53
47
48
50
45
51
25
20
23
24
25
24
23
8
5
9
6
6
8
7
8
9
8
8
9
9
8
12
13
12
14
10
13
11
Немає медика в родині
Є медик в родині
51 і старше
36-50 років
18-35 років
Чоловiки
Жiнки
Регіони. Тип поселення
Стать. Вік. Наявність медика в родині
Яке Ваше ставлення до ДОБРОВІЛЬНОЇ вакцинації дітей проти таких хвороб, як поліомієліт,
кір, туберкульоз, гепатит B, дифтерія та ін.?

22. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 22
42
41
42
55
45
21
24
23
13
21
12
8
8
5
8
15
12
13
13
13
10
15
13
14
14
Схiд
Захiд
Центр
Пiвдень
Україна
Повнiстю пiдтримую Скорiше пiдтримую
Важко вiдповiсти Скорiше не пiдтримую
Зовсiм не пiдтримую
43
52
42
41
49
43
47
22
17
19
20
22
23
18
9
5
6
7
10
8
8
13
14
18
14
9
14
13
14
13
15
18
10
13
14
Немає медика в родині
Є медик в родині
18-35 років
36-50 років
51 і старше
Чоловiки
Жiнки
Регіони. Тип поселення
Стать. Вік. Наявність медиків в родині
А яке Ваше ставлення до ОБОВ’ЯЗКОВОЇ вакцинації дітей проти таких хвороб, як поліомієліт,
кір, туберкульоз, гепатит B, дифтерія та ін.?

23. Окремі аспекти реформування
медичної сфери

24. Минулого року розпочала діяти програма «Доступні ліки», за якою в аптеках надаються
безкоштовні препарати пацієнтам з хронічними захворюваннями, такими як діабет II-го
типу, серцево-судинні захворювання та бронхіальна астма. Ви чули про цю програму?
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 24
68%
31%
1%
Так Ні Важко вiдповiсти
66
75
58
65
79
65
69
70
72
1
2
2
1
1
4
33
23
41
34
21
35
27
30
28
Немає медика в родині
Є медик в родині
18-35 років
36-50 років
51 і старше
Центр
Захiд
Пiвдень
Схiд
Регіони. Вік. Наявність медиків в родині

25. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 25
Минулого року Міністерство охорони здоров’я запропонувало змінити модель фінансування
медицини: замість розподілу бюджетних коштів, виходячи із кількості державних медичних
закладів та лікарняних ліжок у них, запроваджується принцип «гроші йдуть за пацієнтом»,
коли держава оплачує лише реальні медичні послуги надані пацієнтам, незалежно, де він їх
отримує. Якій із цих систем Ви надаєте більшу перевагу?
20 20
11
17
16
14
53 50
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
08`2017 06`2018
Державні видатки на медицину повинні
формуватися за принципом «гроші йдуть
за пацієнтом»
Важко відповісти
Не підтримую жоден з цих механізмів
Державні видатки на медицину повинні
формуватися, виходячи із кількості
державних медичних закладів та кількості
лікарняних ліжок у них

26. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 26
16
17
21
26
20
18
21
20
10
17
12
17
15
14
14
54
45
45
50
50
Центр
Схiд
Пiвдень
Захiд
Україна
Виходячи із кількості державних медичних закладів та лікарняних ліжок
Не підтримую жоден з цих механізмів
Важко відповісти
За принципом «гроші йдуть за пацієнтом»
18
24
19
19
21
18
15
18
19
14
14
13
17
11
11
50
47
45
51
54
Мiста
Села
51 і старше
36-50 років
18-35 років
Регіони
Вік. Тип поселення
Минулого року Міністерство охорони здоров’я запропонувало змінити модель фінансування
медицини: замість розподілу бюджетних коштів, виходячи із кількості державних медичних
закладів та лікарняних ліжок у них, запроваджується принцип «гроші йдуть за пацієнтом».
Якій із цих систем Ви надаєте більшу перевагу?

27. Минулого року вступив в силу новий Закон «Про підвищення доступності та якості медичного
обслуговування у сільській місцевості», згідно якого 5 мільярдів гривень виділено на розвиток медицини
на селі: придбання нових машин швидкої допомоги, забезпечення транспорту для лікарів, проведення
Інтернету та закупівлю медичного обладнання. Ви чули про цей новий закон?
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 27
49%
49%
2%
Так Ні Важко вiдповiсти
48
50
40
44
58
45
49
50
51
2
3
4
1
2
1
1
6
2
50
47
56
55
40
54
50
44
47
Мiста
Села
18-35 років
36-50 років
51 і старше
Пiвдень
Центр
Захiд
Схiд
Регіони. Вік. Тип поселення

28. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 28
53%
28%
6%
6% 7%
Однозначно підтримую
Скоріше підтримую
Скоріше не підтримую
Зовсім не підтримую
Важко відповісти
Яке Ваше ставлення до цього Закону?
Серед тих, хто чув про закон, N=583

29. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 29
54
38
48
63
53
24
41
32
21
28
5
10
9
4
7
4
7
6
7
6
13
3
5
5
6
Пiвдень
Схiд
Захiд
Центр
Україна
Однозначно підтримую Скоріше підтримую
Важко вiдповiсти Скоріше не підтримую
Зовсім не підтримую
51
56
54
53
51
51
59
29
26
26
29
27
28
29
8
5
7
6
8
7
3
6
6
6
6
7
7
4
6
7
8
6
7
6
5
Мiста
Села
Є медик в родині
Немає медика в родині
51 і старше
36-50 років
18-35 років
Регіони
Вік. Стать.
Наявність медиків у родині
Яке Ваше ставлення до цього Закону?
Серед тих, хто чув про закон, N=583

30. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 30
В Україні у наступні роки поступово запроваджуватиметься єдина електронна система охорони здоров'я
eHealth, метою якої є перехід від «паперового» формату комунікації з пацієнтами до електронного
сервісу. Наскільки б Вам було зручно, використовуючи цю систему через мережу Інтернет, робити
наступне:
27
32
34
37
35
46
19
21
20
21
22
20
9
8
7
7
6
6
11
12
11
10
11
8
35
28
28
26
25
21
Отримувати вiртуальну медичну консультацiю за допомогою
вiдеоконференцiї
Друкувати офiцiйнi рецепти лiкарських засобiв
Укладати договори з сiмейним лiкарем
Перевiряти свою iсторiю хвороби
Призначати зустрiчi з лiкарями
Перевiряти та порiвнювати цiни на лiки в рiзних аптеках
Дуже зручно Скоріше зручно Важко вiдповiсти Скоріше не зручно Зовсім не зручно

31. В Україні у наступні роки поступово запроваджуватиметься єдина електронна система охорони здоров'я
eHealth, метою якої є перехід від «паперового» формату комунікації з пацієнтами до електронного
сервісу. Наскільки б Вам було зручно, використовуючи цю систему через мережу Інтернет, робити
наступне:
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 31
РЕГІОНИ ВІК
Захiд Центр Пiвдень Схiд
18-35
років
36-50
років
51 і
старше
Перевiряти та порiвнювати цiни на лiки в рiзних
аптеках
66 65 70 63 85 76 45
Призначати зустрiчi з лiкарями 58 61 54 55 77 65 38
Перевiряти свою iсторiю хвороби 55 59 60 54 77 64 38
Укладати договори з сiмейним лiкарем 53 56 51 55 73 59 36
Друкувати офiцiйнi рецепти лiкарських засобiв 51 55 56 49 71 59 36
Отримувати вiртуальну медичну консультацiю за
допомогою вiдеоконференцiї
47 49 43 42 60 50 32
сума відповідей «дуже зручно» та «скоріше зручно», %

32. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 32
СТАТЬ ДОХІД
Чоловiки Жiнки
Менше 2500
грн
2501-5000
грн
5001 i
бiльше грн
Перевiряти та порiвнювати цiни на лiки в рiзних аптеках 70 63 50 68 85
Призначати зустрiчi з лiкарями 62 54 41 59 77
Перевiряти свою iсторiю хвороби 61 55 41 60 77
Укладати договори з сiмейним лiкарем 57 52 40 56 72
Друкувати офiцiйнi рецепти лiкарських засобiв 57 50 38 55 73
Отримувати вiртуальну медичну консультацiю за допомогою
вiдеоконференцiї
50 42 33 50 59
В Україні у наступні роки поступово запроваджуватиметься єдина електронна система охорони здоров'я
eHealth, метою якої є перехід від «паперового» формату комунікації з пацієнтами до електронного
сервісу. Наскільки б Вам було зручно, використовуючи цю систему через мережу Інтернет, робити
наступне: сума відповідей «дуже зручно» та «скоріше зручно», %

33. Питання корупції в медицині

34. 20 15
1
2
56
56
22 27
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
08`2017 06`2018
Ні, я не відвідував лікаря за останні 12 місяців
Ні, мене не просили заплатити хабар
Важко відповісти
Так, мене просили заплатити хабар
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 34
Чи просили Вас заплатити хабар за лікування протягом останніх 12 місяців?
16
11
21
13
15
18
11
12
16
20
1
2
1
1
2
4
1
1
56
56
55
56
60
54
59
56
59
49
27
31
23
30
24
26
26
31
24
31
Менше 2500 грн
2501-5000 грн
Бiльше 5001 грн
51+
36-50
18-35
Захiд
Схiд
Центр
Пiвдень
Регіони. Вік. Доходи

35. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 35
Чи робили Ви подарунок (у вигляді цукерок, алкоголю тощо) в якості подяки за лікування або
медичні послуги протягом останніх 12 місяців?
27%
46%
26%
1%
Так, я робив подарунок
Ні, я не робив подарунку
Ні, я не відвідував лікаря за останні 12 місяців
Важко відповісти
24
21
38
24
28
29
24
25
28
29
1
1
1
1
1
1
2
1
26
30
23
28
24
26
31
29
26
23
49
48
39
46
47
44
44
47
44
47
Менше 2500 грн
2501-5000 грн
Бiльше 5001 грн
51+
36-50
18-35
Схiд
Пiвдень
Захiд
Центр
Регіони. Вік. Доходи

36. 34 35
39
32
10
8
7
12
10 13
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
08'2017 06'2018
Зовсiм не пiдтримую
Скорiше не пiдтримую
Важко вiдповiсти
Скорiше пiдтримую
Повнiстю пiдтримую
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 36
Через обмеженість державних коштів у більшості країн діє система, коли громадяни офіційно
оплачують частину витрат за отриману медичну допомогу. Яке Ваше ставлення до такого
розподілу витрат на лікування, коли певна частина оплачується державою, а іншу - платить
пацієнт?

37. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 37
26
37
38
34
35
35
28
31
37
32
11
7
4
12
8
14
14
11
8
12
14
15
15
9
13
Схiд
Центр
Пiвдень
Захiд
Україна
Повнiстю пiдтримую Скорiше пiдтримую
Важко вiдповiсти Скорiше не пiдтримую
Зовсiм не пiдтримую
35
35
33
33
46
30
42
35
31
33
33
33
30
27
31
40
10
8
9
6
6
11
5
7
11
12
13
13
8
13
12
10
13
13
13
15
9
19
11
8
Є медик в родині
Немає медика в родині
Менше 2500 грн
2501-5000 грн
5001 грн i бiльше
51 і старше
36-50 років
18-35 років
Регіони
Вік. Дохід. Наявність медиків у родині
Через обмеженість державних коштів у більшості країн діє система, коли громадяни офіційно
оплачують частину витрат за отриману медичну допомогу. Яке Ваше ставлення до такого
розподілу витрат на лікування, коли певна частина оплачується державою, а іншу - платить
пацієнт?

38. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 38
Якщо б Україні була запроваджена подібна система розподілу витрат за лікування, який
відсоток витрат Ви готові були б офіційно оплатити?
33%
26%
13%
14%
7% 7%
Не більше 5%
Не більше 10%
Не більше 20%
Не більше 25%
Не готовий оплачувати частину витрат на
лікування взагалі
Важко відповісти
Серед тих, хто підтримує запровадження системи розподілу витрат на лікування між пацієнтом та державою, N =808

39. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 39
29
34
34
39
33
26
26
26
25
26
16
11
14
8
13
17
18
8
14
14
4
4
13
4
7
8
7
6
9
7
Центр
Пiвдень
Захiд
Схiд
Україна
Не більше 5% Не більше 10%
Не більше 20% Не більше 25%
Важко відповісти Не готовий оплачувати частину витрат
28
34
22
35
40
28
37
27
31
41
27
25
27
29
23
26
25
27
31
20
13
13
18
13
9
16
10
16
12
11
18
13
26
12
9
16
13
22
12
9
7
6
4
6
6
6
7
5
6
9
7
8
3
5
13
8
7
4
8
11
Є медик в родині
Немає медика в родині
Бiльше 5001 грн
2501-5000 грн
Менше 2500 грн
Чоловiки
Жінки
18-35 років
36-50 років
51 і старше
Регіони
Вік. Стать. Дохід. Наявність медиків в родині
. Якщо б Україні була запроваджена подібна система розподілу витрат за лікування, який
відсоток витрат Ви готові були б оплатити?
Серед тих, хто підтримує запровадження системи розподілу витрат на лікування між пацієнтом та державою, N = 808

40. Навчання у медичних навчальних
закладах

41. З минулого року в Україні працює нова система стандартизованих вступних іспитів для абітурієнтів
медичних навчальних закладів, яка базується на основі міжнародних практик. Результати іспитів
перевіряються незалежними експертами і без набрання необхідної кількості балів абітурієнт не зможе
поступити на навчання. Чи підтримуєте Ви підвищення вимог при вступі до медичних навчальних
закладів?
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 41
60%22%
7%
5% 6%
Цілком підтримую Скоріше підтримую Скоріше не підтримую Зовсім не підтримую Важко відповісти
60
64
57
63
63
64
57
60
59
23
19
24
22
20
18
25
22
24
6
6
8
3
5
3
4
5
10
6
8
6
7
7
6
9
7
5
6
3
5
5
5
8
5
5
2
Немає медика в родині
Є медик в родині
51+
36-50
18-35
Пiвдень
Схiд
Центр
Захiд
Регіони. Вік. Наявність медиків в
родині

42. Для початку роботи лікарем випускникам медичних закладів потрібно скласти випускний екзамен та
отримати відповідну кількість балів для отримання диплому. Як Ви вважаєте, наскільки складним
повинен бути випускний іспит для студентів-медиків?
група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 42
52%
35%
6% 1% 6%
Дуже складним Скоріше складним Скоріше не складним Зовсім нескладним Важко відповісти
46
53
52
53
51
51
49
54
56
40
34
33
35
37
31
38
35
36
6
5
7
5
4
10
6
5
1
7
6
6
6
6
8
7
4
5
1
2
1
1
2
1
1
2
2
Є медик в родині
Немає медика в родині
51+
36-50
18-35
Захiд
Центр
Схiд
Пiвдень
Регіони. Вік. Наявність медиків в
родині

43. Оцінка роботи Міністерства охорони
здоров’я

44. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 44
Наскільки важливим є Міністерство охорони здоров’я для Вас і Вашої родини?
16 16 20
15
26
32 33
35
31
33
34
31
30 26
10 15
12
11
9
7
6
19 19
22
21
14
14
13
19 19
14
20 20 16 22
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
10'2016 12'2016 02'2017 05'2017 08'2017 11'2017 06'2018
Зовсiм неважливим
Не зовсiм важливим
Важко вiдповiсти
Певною мiрою важливим
Дуже важливим

45. група РЕЙТИНГ | Оцінка медичної сфери в Україні | червень 2018 45
26
32
40
36
33
26
27
22
29
26
4
9
3
10
6
17
9
12
12
13
27
23
24
13
22
Центр
Схiд
Пiвдень
Захiд
Україна
Дуже важливим Певною мiрою важливим
Важко вiдповiсти Не зовсiм важливим
Зовсiм неважливим
31
38
32
33
30
34
34
25
28
25
27
24
24
30
6
5
6
6
8
5
4
14
11
14
12
15
12
13
23
19
22
22
23
24
18
Немає медиків у родині
Є медики в родині
Жiнки
Чоловiки
51+
36-50
18-35
Регіони
Вік. Стать.
Наявність медиків у родині
Наскільки важливим є Міністерство охорони здоров’я для Вас і Вашої родини?

46. Соціологічна група «РЕЙТИНГ»
01010, г. Київ, вул. Івана Мазепи, 3, оф.3
(+380 44) 254-3693
(+380 44) 254-3694
http://ratinggroup.ua/
info@ratinggroup.ua
Контакти