Cloud Computing
                                First Tuesday Bergen – Desember 2010
                                Roger Østvold, Accenture
Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.
Tema: Cloud Computing

                                     Cloud Computing – slik jeg ser det


                                                  Hva er business-caset ?


                                    Hvor står vi i forhold til anvendelse?


                                 Hvor tror jeg de største mulighetene er?


                    Hva er de største barriene som begrenser ”take up”?


Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                              2
Cloud Computing er IT-trenden




Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.   3
Cloud for konsumenter – er virkelighet
Cloud for virksomheter – i startfasen
Cloud-tjenester for privat bruk                               Cloud-tjenester for virksomheter
                                Ett websøk inkluderer                       Salesforce.com tilbyr
                                nesten 1,000 servere I                      cloud-baserte CRM-
                                skyen, og leverer                           tjenester til 1,5 mill.
                                resultatet på 0,5 sek.                      brukere

                                Facebook lagrer i dag                       Microsoft tilbyr
                                1.5 mrd fotografier;, og                    virksomheter cloud-
                                viser over 1 mill. bilder                   baserte e-post- og
                                hvert 2.sekund                              samhandlingsløsninger

                                                                            Cisco kjøpte WebEx i
                                Microsoft’ Hotmail tilbyr
                                                                            2007 for å tilby
                                5GB lagring til over 270
                                                                            virksomheter muligheten
                                mill. brukere
                                                                            til å ha online møter

                                Apples iTunes store
                                                                            Amazon tilbyr cloud
                                tilbyr et bibliotek på over
                                                                            computing on demand
                                10 mill. sanger til enhver
                                                                            gjennom AWS
                                iPod globalt

Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                                                       4
Hva er Cloud Computing?
  Accenture definerer Cloud Computing som dynamisk tilveiebringelse av
  IT, enten hardware, software eller tjenester, fra en tredjepart via nettverk.
Karakteristika
• Tjenester er tilbudt via nettverk og er
  plassert “andre steder”
• Tjenester er elastiske og kan
  redusere eller øke i omfang i forhold
  til etterspørsel
• Pålitelighets- og skalerbarhetslogikk
  forblir skjult og gir illusjon om
  uendelig kapasitet
• Omfang av tjenestene er automatisk
  kontrollert ”on-demand”
• Kostnad er basert på bruk – ingen
  initiell investering
• Løst koblet sett av tjenester

 Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                              5
Tjenestetyper
               - fra ”alt innomhus” til ”alt fra skyen”
               On-Premise                           Infrastructure                    Platform                        Software                Business Process
                                                     as a Service                    as a Service                    as a Service               as a Service




                                                                                                      User-Managed
                   Business                            Business                        Business                        Business                    Business




                                                                      User-Managed
                   Process                             Process                         Process                         Process                     Process

                  Application                         Application                     Application                     Application                 Application
                                     User-Managed




                 Application                          Application                    Application                      Application                Application
                 Architecture                         Architecture                   Architecture                     Architecture               Architecture
                   System                              System                          System                          System                      System
                   Software                            Software                        Software                        Software                    Software
User-Managed




                   Database                            Database                       Database                         Database                   Database




                                                                                                                                      Cloud




                                                                                                                                                                  Cloud
                   Operating                           Operating                      Operating                        Operating                  Operating
                    System                              System                         System                           System                     System




                                                                                                         Cloud
                 Virtualization                      Virtualization                  Virtualization                  Virtualization              Virtualization

                    Servers                             Servers                        Servers                          Servers                    Servers
                                                                           Cloud




                    Storage                             Storage                        Storage                          Storage                    Storage

                    Network                            Network                         Network                         Network                     Network



               Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.
                                                                                                                                                                  6
Tjenestetypene kan anvendes fra flere ”skyer”
 Private Cloud                         Public Cloud   Community       Hybrid Cloud
 (intern og ekstern)                                    Cloud
Process-as-a-service



Applications-as-a-service




Platforms-as-a service



Infrastructure-as-service




Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                   Relativ modenhet   7
Hva er business-caset?
                                             Kostnadsreduksjon
                                             • Lavere investerings- og driftsutgifter
                                             • Lavere vedlikeholds- og energikostnader
                                             • ”Pay-as-you-go”

                                             Fleksibilitet/skalerbarhet
                                             • Kapasitet kun når en trenger det
                                             • Mulighet til å håndtere raske endringer I belastning
                                             • Oppnå en smidig og fleksibel forretningsstøtte

                                             Raskere utrulling
                                             • Redusert tidsbruk for å pilotere og teste applikasjoner
                                             • Raskere tilgang til kunder og markeder


                                             Økt ytelse
                                             • Økt kapasitet fra nåværende fysiske infrastruktur
                                             • Unngå å måtte dimensjonere (og betale) for “peak”
                                             • “Uendelig” kapasitet tilgjengelig ”on demand”
Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                                                          8
Global spørreundersøkelse 2010

IT ledere begynner å bruke cloud for
kritiske applikasjoner
Hva beskriver best din organisasjons bruk av cloud-tjenester i dag?


        13 %                                  15 %                16 %               10 %
                           17 %
                                                                                                         Bruker ikke og undersøker ikke
        21 %                                                                         24 %
                                              26 %                20 %
                           24 %
                                                                                                         Undersøker
        20 %                                                      18 %               19 %
                                                                                                         Tester eller piloterer
                           18 %               20 %
                                                                                                         Bruker for mindre kritiske
        24 %                                                      26 %               25 %                applikasjoner
                           25 %               24 %                                                       Bruker for kritiske applikasjoner

        22 %                                                      21 %               22 %
                           16 %               15 %

     Software as a   Infrastructure as a   Platform as a   Process as a service   Private cloud
        service            service            service                              plattformer




                                                                                                       Antall responser > 660

Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.     Kilde: Global Cloud Computing Survey, Accenture Institute for High Performance, 2010.    9
Global spørreundersøkelse 2010

IT ledere forventer strategiske effekter fra
bruk av cloud i løpet av de neste 5 år
Hvilke effekter forventer du / din organisasjon å realisere med hjelp av
cloud-tjenester i løpet av neste 5 årene?


   1. Muliggjøre økt hurtighet, fleksibilitet og reaksjonsevne                                                           60 %

        2. Permanent og signifikant redusere driftskostnader                                                        54 %

                       3. Muliggjøre nye, innovative prosesser                                                46 %

                         4. Støtte produkt-/tjenesteinnovasjon                                           40 %

                         5. Utvide virksomhet til nye markeder                                     33 %

                                  6. Forbedre beslutningstaking                                    33 %



                                                                                                     Antall responser > 660

Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.   Kilde: Global Cloud Computing Survey, Accenture Institute for High Performance, 2010.   10
Hvor ligger de største mulighetene for
      bruk av cloud-tjenester i dag?
       Lett                 Forretnings-
                                                                                                    Batch- og dataintensive
                            kontinuitet (Lagring)
                                                                                                    applikasjoner
                          • Omfattende lagring
                                                                                                  • Engangsapplikasjoner som ikke trenger
                          • Backup og                       Softwareutvikling og
                                                                                                    sanntidsrespons
                            gjenoppretting                  -testing
                                                                                                  • Data og ytelseskrevende applikasjoner
                                                        •   Utviklings- og testmiijø
                                                                                                    (finansiell risikomodellering, simulering,
                                                        •   Ytelsestesting
                                                                                                    datakomprimering, grafikkprosessering …)
                                                        •   Prosjekter utenfor produksjon
                                                                                                  • Nye back-office applikasjoner
                                                        •   FoU-aktiviteter
                                                        •   Redusert time-to-market
implementering




                         Desktop produktivitet
                     •                                                                                     Peak-demand
Enkelhet ved




                         Web 2.0 applikasjoner
                     •   Workgroup applikasjoner                                                       •   Nye forretningsaktiviter
                     •   Officepakker                                                                  •   Applikasjoner m/ peak-demand
                     •   E-post og kalender                                                            •   Sesongbetingede websider
                                                                                                       •   Applikasjoner med
                                                                                                           skalerbarhetsbehov


                                                              Sensitivitet
                                                            • Forretningskritiske applikasjoner
                                                            • Reguleringsbeskyttet data
                                                              (HIPAA, SOX, PCI…)
                           Kjernesystemer
                         • Spesifikk eksisterende infrastruktur
                         • Komplekse kjernesystemer
Vanskelig

                 Lav verdi                                                                                                            Høy verdi
                                                            Verdi for virksomheten
      Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                                                                                      11
Hva er de største barriene som begrenser
”take up”?
Ranger hvor bekymret din organisasjon er over de følgende tema når
det kommer til å bruke public cloud tjenester:

                     Datasikkerhet / personvern / konfidensialitet                     44 %                        27 %             15 %
                 Driftssikkerhet / oppetid / forretningskontinuitet              30 %                       33 %                  21 %
 Overensstemmelse med juridiske, regulatoriske og revisjonskrav                 29 %                    31 %                 21 %
                           Integrasjon med eksisterende systemer              25 %                     36 %                      22 %
                             Juridisk eller regulatorisk tvetydighet         24 %                     34 %                   23 %
            Tjenestenivåavtaler / garantier / kontraktuelle forhold          23 %                      38 %                      22 %
                           Modenhet i cloud computing markedet               23 %                    33 %                   26 %
                                    Tap av kontroll / eierskap av IT        22 %                 31 %                      26 %
                                     Mangel på industristandarder           22 %                     34 %                   26 %
                              Kostnad og tid for å migrere til cloud        20 %                 34 %                      26 %
                                           Funksjonalitet og ytelse        19 %                  35 %                      26 %
                                        Innlåsing hos leverandører         18 %                 33 %                      28 %
                                              Usikkerhet rundt ROI         18 %                31 %                       30 %
                        Mangel på support til IT-ledere og brukere        15 %                31 %                  27 %
                                 Motstand fra IT-ledere og ansatte       13 %            27 %                      33 %

                                            Veldig bekymret        Bekymret          Noe bekymret             Antall responser > 660
Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.   Kilde: Global Cloud Computing Survey, Accenture Institute for High Performance, 2010.    12
Hvordan ta i bruk cloud-tjenester i din
       virksomhet?

                                                                                  Oppsummering
Eksternt




                                                          Ekstern             Utvikle nåværende
               Infrastruktur                                                  infrastruktur til en internt
               Outsourcing                                 Cloud          A   driftet cloud-liknende
                                                                              arkitektur
                              C                                               Ta i bruk tjenester fra en SaaS
                                                SaaS                      B   eller IaaS leverandør i en cloud-
                                                IaaS                          modell
                                            B                  D
                                                                          C   Leverandør av outsourcing-
                                                                              tjenester utvikler tilbud til en
                                                                              cloud-liknende arkitektur
                                          Transformere                        Ta i bruk modne tjenester fra
                                          infrastruktur   Intern          D   en ekstern cloud-leverandør
                     I dag                                Cloud               for å en bygge videre på en
Internt




                                                                              intern cloud
                                                   A


           I dag                                              Fremtiden

       Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                                                       13
Konklusjon




                       Spørsmålet er ikke OM vi skal bruke
                        cloud-tjenester, men HVA og NÅR




Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.              14
Accentures samarbeidspartnere i ”skyen”
 Bredt og dypt samarbeid med ledende cloud-leverandører gir Accenture
 mulighet til å tilby og uavhengig vurdere innovative cloud-løsninger

• Første globale leverandør av
  systemintegrasjon som ble partner med
  salesforce.com. Har levert verdi til
  kunder siden 2004 med implementering
  til over 100 virksomheter.
• Største Microsoft BPOS partner
• Første og fremste implementerings-
  partner for Microsoft Azure
• Accenture & Cisco Business Group er
  et team av erfarne ressurser innen
  systemintegrasjon og nettverk, og
  integrerer nettverk, data- og
  virtualiseringsteknologier.
• Eneste globale SI-partner på tvers av
  Googles konsument- og
  virksomhetsløsninger
 Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved.                    15

Cloud computing, Roger Østvold, Accenture @ First Tuesday Bergen

  • 1.
    Cloud Computing First Tuesday Bergen – Desember 2010 Roger Østvold, Accenture Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.
  • 2.
    Tema: Cloud Computing Cloud Computing – slik jeg ser det Hva er business-caset ? Hvor står vi i forhold til anvendelse? Hvor tror jeg de største mulighetene er? Hva er de største barriene som begrenser ”take up”? Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 2
  • 3.
    Cloud Computing erIT-trenden Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 3
  • 4.
    Cloud for konsumenter– er virkelighet Cloud for virksomheter – i startfasen Cloud-tjenester for privat bruk Cloud-tjenester for virksomheter Ett websøk inkluderer Salesforce.com tilbyr nesten 1,000 servere I cloud-baserte CRM- skyen, og leverer tjenester til 1,5 mill. resultatet på 0,5 sek. brukere Facebook lagrer i dag Microsoft tilbyr 1.5 mrd fotografier;, og virksomheter cloud- viser over 1 mill. bilder baserte e-post- og hvert 2.sekund samhandlingsløsninger Cisco kjøpte WebEx i Microsoft’ Hotmail tilbyr 2007 for å tilby 5GB lagring til over 270 virksomheter muligheten mill. brukere til å ha online møter Apples iTunes store Amazon tilbyr cloud tilbyr et bibliotek på over computing on demand 10 mill. sanger til enhver gjennom AWS iPod globalt Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 4
  • 5.
    Hva er CloudComputing? Accenture definerer Cloud Computing som dynamisk tilveiebringelse av IT, enten hardware, software eller tjenester, fra en tredjepart via nettverk. Karakteristika • Tjenester er tilbudt via nettverk og er plassert “andre steder” • Tjenester er elastiske og kan redusere eller øke i omfang i forhold til etterspørsel • Pålitelighets- og skalerbarhetslogikk forblir skjult og gir illusjon om uendelig kapasitet • Omfang av tjenestene er automatisk kontrollert ”on-demand” • Kostnad er basert på bruk – ingen initiell investering • Løst koblet sett av tjenester Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 5
  • 6.
    Tjenestetyper - fra ”alt innomhus” til ”alt fra skyen” On-Premise Infrastructure Platform Software Business Process as a Service as a Service as a Service as a Service User-Managed Business Business Business Business Business User-Managed Process Process Process Process Process Application Application Application Application Application User-Managed Application Application Application Application Application Architecture Architecture Architecture Architecture Architecture System System System System System Software Software Software Software Software User-Managed Database Database Database Database Database Cloud Cloud Operating Operating Operating Operating Operating System System System System System Cloud Virtualization Virtualization Virtualization Virtualization Virtualization Servers Servers Servers Servers Servers Cloud Storage Storage Storage Storage Storage Network Network Network Network Network Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 6
  • 7.
    Tjenestetypene kan anvendesfra flere ”skyer” Private Cloud Public Cloud Community Hybrid Cloud (intern og ekstern) Cloud Process-as-a-service Applications-as-a-service Platforms-as-a service Infrastructure-as-service Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. Relativ modenhet 7
  • 8.
    Hva er business-caset? Kostnadsreduksjon • Lavere investerings- og driftsutgifter • Lavere vedlikeholds- og energikostnader • ”Pay-as-you-go” Fleksibilitet/skalerbarhet • Kapasitet kun når en trenger det • Mulighet til å håndtere raske endringer I belastning • Oppnå en smidig og fleksibel forretningsstøtte Raskere utrulling • Redusert tidsbruk for å pilotere og teste applikasjoner • Raskere tilgang til kunder og markeder Økt ytelse • Økt kapasitet fra nåværende fysiske infrastruktur • Unngå å måtte dimensjonere (og betale) for “peak” • “Uendelig” kapasitet tilgjengelig ”on demand” Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 8
  • 9.
    Global spørreundersøkelse 2010 ITledere begynner å bruke cloud for kritiske applikasjoner Hva beskriver best din organisasjons bruk av cloud-tjenester i dag? 13 % 15 % 16 % 10 % 17 % Bruker ikke og undersøker ikke 21 % 24 % 26 % 20 % 24 % Undersøker 20 % 18 % 19 % Tester eller piloterer 18 % 20 % Bruker for mindre kritiske 24 % 26 % 25 % applikasjoner 25 % 24 % Bruker for kritiske applikasjoner 22 % 21 % 22 % 16 % 15 % Software as a Infrastructure as a Platform as a Process as a service Private cloud service service service plattformer Antall responser > 660 Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. Kilde: Global Cloud Computing Survey, Accenture Institute for High Performance, 2010. 9
  • 10.
    Global spørreundersøkelse 2010 ITledere forventer strategiske effekter fra bruk av cloud i løpet av de neste 5 år Hvilke effekter forventer du / din organisasjon å realisere med hjelp av cloud-tjenester i løpet av neste 5 årene? 1. Muliggjøre økt hurtighet, fleksibilitet og reaksjonsevne 60 % 2. Permanent og signifikant redusere driftskostnader 54 % 3. Muliggjøre nye, innovative prosesser 46 % 4. Støtte produkt-/tjenesteinnovasjon 40 % 5. Utvide virksomhet til nye markeder 33 % 6. Forbedre beslutningstaking 33 % Antall responser > 660 Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. Kilde: Global Cloud Computing Survey, Accenture Institute for High Performance, 2010. 10
  • 11.
    Hvor ligger destørste mulighetene for bruk av cloud-tjenester i dag? Lett Forretnings- Batch- og dataintensive kontinuitet (Lagring) applikasjoner • Omfattende lagring • Engangsapplikasjoner som ikke trenger • Backup og Softwareutvikling og sanntidsrespons gjenoppretting -testing • Data og ytelseskrevende applikasjoner • Utviklings- og testmiijø (finansiell risikomodellering, simulering, • Ytelsestesting datakomprimering, grafikkprosessering …) • Prosjekter utenfor produksjon • Nye back-office applikasjoner • FoU-aktiviteter • Redusert time-to-market implementering Desktop produktivitet • Peak-demand Enkelhet ved Web 2.0 applikasjoner • Workgroup applikasjoner • Nye forretningsaktiviter • Officepakker • Applikasjoner m/ peak-demand • E-post og kalender • Sesongbetingede websider • Applikasjoner med skalerbarhetsbehov Sensitivitet • Forretningskritiske applikasjoner • Reguleringsbeskyttet data (HIPAA, SOX, PCI…) Kjernesystemer • Spesifikk eksisterende infrastruktur • Komplekse kjernesystemer Vanskelig Lav verdi Høy verdi Verdi for virksomheten Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 11
  • 12.
    Hva er destørste barriene som begrenser ”take up”? Ranger hvor bekymret din organisasjon er over de følgende tema når det kommer til å bruke public cloud tjenester: Datasikkerhet / personvern / konfidensialitet 44 % 27 % 15 % Driftssikkerhet / oppetid / forretningskontinuitet 30 % 33 % 21 % Overensstemmelse med juridiske, regulatoriske og revisjonskrav 29 % 31 % 21 % Integrasjon med eksisterende systemer 25 % 36 % 22 % Juridisk eller regulatorisk tvetydighet 24 % 34 % 23 % Tjenestenivåavtaler / garantier / kontraktuelle forhold 23 % 38 % 22 % Modenhet i cloud computing markedet 23 % 33 % 26 % Tap av kontroll / eierskap av IT 22 % 31 % 26 % Mangel på industristandarder 22 % 34 % 26 % Kostnad og tid for å migrere til cloud 20 % 34 % 26 % Funksjonalitet og ytelse 19 % 35 % 26 % Innlåsing hos leverandører 18 % 33 % 28 % Usikkerhet rundt ROI 18 % 31 % 30 % Mangel på support til IT-ledere og brukere 15 % 31 % 27 % Motstand fra IT-ledere og ansatte 13 % 27 % 33 % Veldig bekymret Bekymret Noe bekymret Antall responser > 660 Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. Kilde: Global Cloud Computing Survey, Accenture Institute for High Performance, 2010. 12
  • 13.
    Hvordan ta ibruk cloud-tjenester i din virksomhet? Oppsummering Eksternt Ekstern Utvikle nåværende Infrastruktur infrastruktur til en internt Outsourcing Cloud A driftet cloud-liknende arkitektur C Ta i bruk tjenester fra en SaaS SaaS B eller IaaS leverandør i en cloud- IaaS modell B D C Leverandør av outsourcing- tjenester utvikler tilbud til en cloud-liknende arkitektur Transformere Ta i bruk modne tjenester fra infrastruktur Intern D en ekstern cloud-leverandør I dag Cloud for å en bygge videre på en Internt intern cloud A I dag Fremtiden Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 13
  • 14.
    Konklusjon Spørsmålet er ikke OM vi skal bruke cloud-tjenester, men HVA og NÅR Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 14
  • 15.
    Accentures samarbeidspartnere i”skyen” Bredt og dypt samarbeid med ledende cloud-leverandører gir Accenture mulighet til å tilby og uavhengig vurdere innovative cloud-løsninger • Første globale leverandør av systemintegrasjon som ble partner med salesforce.com. Har levert verdi til kunder siden 2004 med implementering til over 100 virksomheter. • Største Microsoft BPOS partner • Første og fremste implementerings- partner for Microsoft Azure • Accenture & Cisco Business Group er et team av erfarne ressurser innen systemintegrasjon og nettverk, og integrerer nettverk, data- og virtualiseringsteknologier. • Eneste globale SI-partner på tvers av Googles konsument- og virksomhetsløsninger Copyright © 2010 Accenture All Rights Reserved. 15