17support.com 是一个整合公益与社会企业的平台，旨在支持台湾的非营利组织和社会企业，通过网络营销和消费模式帮助这些组织实现盈亏平衡。该平台鼓励公众以消费替代捐助，并通过群体智慧和合作解决社会问题。其使命是通过每次思考和行动，关注社会、自然及弱势群体，推动积极改变。

1. 17 support .com
公益暨社會企業整合平台
簡介

2. 緣起
台灣近年來非營利組織、社會企業、公益單位、庇護工場等不同型態的組織日益蓬勃，許多
組織以自身能力研發出適合服務個案的營運模式。藉由生產、銷售產品，開發永續經營的盈
利模式。
然而，在這將近四百多個單位中，每年歲末能達到損益兩平的組織卻是少之又少。我們發現
這些組織的主要問題是「缺乏穩定通路以及網路行銷經營人才不足。」
有鑑於此，台灣社會公益行動協會成立於2012年12月21日，並決議成立17support公益暨
社會企業整合平台，期待藉由協會產、學組成的背景，為台灣的社會企業、以及公益組織盡一份
心力，希望藉由此平台為社會上默默耕耘的平民英雄們開出一條康莊大道。許多擁有專業技能的
夥伴，由於認同17support理念，也陸續加入我們的團隊，當中不乏有電商經驗的專業人士。
我們相信只要有越多的企業，願意以消費取代部分捐助，社會當中的正向力量將會蓬勃提升，
而我們也都能成為這個良善循環當中的一份子。

3. 核心
多背一公斤創辦人余志海提到：世界的改變不是少數人做了很多，而
是每個人都做了一點點。這每個人的一點點，就是我們夢想的未來。
以網路的即時性 X 社群的擴散性，每人一起支援一點點，利用
生活瑣碎的小片段來網站提供意見、參與消費，故網站叫17support。
使命
我們的slogan為「thinking of others」。藉由每次思考或行動，也
能一概考量到人們、社會、大自然、動植物等。
每個想法、每次消費，還可以回饋社會。
每個想法、每次消費，還可以回饋社會。
每次購買，都能是改變世界的一股力量。
每次購買，都能是改變世界的一股力量。

4. 17support的全民社會願景
民想：全民夢想
民智：全民智慧
民有：全民擁有
讀‧一起故事
聊‧一起話題
購‧一起支持
扶助社會
夢想倡議
群體智慧
激勵創新
組織自立
自給自足
分享「如何以商業力量改變社會」
，運用正面思考創造一步步改變。
透過群眾智慧與集體協作特性，
運用話題結合廠商現況與難題，
引進社群討論創造交流、互動，
讓商品「新發現」與「再創造」
以「消費可以回饋社會」，
取代純粹捐助式同情行為。

5. 串起你我關心的社會事！
讀‧一起故事
‧社會創新：比如大誌雜誌
解決遊民就業。
購‧一起支持
‧飲食用品：安心食材、友善環
境、公平貿易、環保公益。
‧科技新知：比如3D列印
解決食物議題。
‧平民英雄：比如光原社企
協助原住民生計。
‧書籍雜誌：社會議題關注、社
會企業案例。
聊‧一起話題
‧產品輔導：拋出供應商現有困
境，以設計師/群眾集體智慧解
決問題。
‧社會關注：透過街頭玉蘭花等
社會現象，拋出解決方式凝聚有
志人士進行媒合。

6. 運作模式（ex:愛肯饅頭）
文章
電子商務
話題
• 介紹愛肯饅頭的創辦
歷程，包含了關注哪
些社會議題、想解決
哪些社會問題。
• 販售愛肯饅頭既有產
品。
• 產品面：針對愛肯饅
頭現有困境、收集社
群所提供的商品化建
議，號召網友參與點
子商品化投票、製作
討論、產品研發、社
群定價。
• 記錄既有產品優化過
程與新商品優化的點
滴。
• 針對愛肯饅頭既有產
品的再優化、新口味
的商品化建議，研發
後直接再上架販售
• 經營面：比方說如何
讓愛肯饅頭增加銷售？
請吳寶春共同研發？

7. 讀，聊，購 三模組
兹具「理念倡議」、「行動討論」、「消費貢獻」

8. 萬花筒架構，以社會議題串連
讀，一
起故事
17support
.com
一起幫
聊，一
起話題
購，一
起支持，
標籤持續增加中…

9. 與社會議題，
生活在一起！
社會關懷
弱勢就業
環保議題
土地復育
動物保育
青年返鄉
原民部落
公平貿易
社區營造
社會創新

10. 社會議題與廠商範例
社會創新
土地復育
社會關懷
社區營造
環保議題
生態綠
璞草園
趕路的雁
新生活促
進會
雨林咖啡
shokay
東風經典
食材
集賢庇護
工場
愛一家親
好食機
Doggy
willie
台灣原味
蒙恩聽障
烘培坊
日光小林
冶綠

11. 讀，一起故事：故事來源
利他組織、平民英雄持續增加中…

12. 聊，一起話題：話題屬性
 讀完擱再聊：社會議題&書籍討論
 在地提案/創業創新：個人/組織夢想實踐
 產品實驗室：商品疑難雜症
x 社群線上支援

13. 購，一起支持

消費如何改變世界、回饋正向貢獻？
弱勢族群、一起支持(庇護工廠、公平貿易等)
 每次消費，讓被關懷的社會族群透過勞動獲得自立！
環境保護、一起支持(小農食材、有機生產等)
 每次消費，讓生產的每個環境都能確保無製造污染！
身體健康、一起支持(清潔用品、衣飾類等)
 每次消費，讓身體與無添加化學物接觸沒有副作用！
社會回饋、一起支持(社會企業基金)
 每次消費，部分盈餘作為社企商品優化經費無負擔！

14. 以消費取代部分捐贈

他們努力地為自己尋找人生的不同可能性，希望找
到屬於自己的一片天。對他們來說，每一筆訂單並
不僅僅是訂單而已，更是對他們的支持與鼓勵，讓
他們可以繼續有尊嚴地以自己的力量賺取一份薪水，
努力工作、充實生活、回饋社會。

如果您一試成主顧，願意持續性回購，將能幫助這
些社福團體與友善小農們達到永續經營，讓他們可
以無後顧之憂地專心於製作、栽種出最好的產品給
大家。歡迎各位一起加入「以消費取代捐贈」的行
列來支持他們！

15. 社企商品一直在我們身邊，只是我們不知道，
只要我們開始支持，積極回饋，社會變更好。
飲
食
用
品

16. 17support官網：http://www.17support.com/