Медиация

1. Деятельность Республиканского методического кабинета медиации
РГУ «Қоғамдық келісім» при Президенте РК
Алматы 2016 г.

2. Институт Ассамблеи народа Казахстана выступает главным
модератором в сфере общественных и межэтнических отношений в
Казахстане. Продвижение института медиации в Казахстане стало
возможным благодаря политике Ассамблеи народа Казахстана.
Понятие медиации
Медиация - это процесс примирения и один из способов
урегулирования споров с помощью определенного специалиста. При
этом медиатор не принимает решения, это делают сами стороны.
Специалист-медиатор знает, как правильно разговаривать со сторонами
и как привести их к примирению, поэтому можно сказать, что медиатор
- это частично психолог, частично юрист и отчасти финансист.

3. Реализуя поручения Главы государства данные на XXII сессии
Ассамблеи народа Казахстана на базе республиканского Дома дружбы
г. Алматы открыт кабинет медиации. 23 декабря 2015 года состоялось
презентация кабинета медиации.
В рамках открытия кабинета медиации организованна книжная
выставка, изготовлены плакаты, раскрывающие основные положения
медиации, показ слайдов о нормативно-правовой базе, содержании,
подходах и смыслах процесса медиации.
На церемонии открытия приняли участие члены Ассамблеи
народа Казахстана, председатели и члены республиканских и
городских этнокультурных объединений г.
общественного
центр», центра
Алматы,
объединения
медиации и
профессиональные
«Международный
медиаторы
правозащитный
миротворчества «Альтернатива», учреждения «Общественный
проект», представители средств массовой информации.
В ходе мероприятия выступающие внесли предложение о
создании координирующего органа, его правовых основах, разработке
совместных планов работы. на перспективу. Вся процедура
презентации освещена на телевизионных каналах «Казахстан»,
«Алматы», участниками мероприятия даны интервью.

4. Презентация кабинета медиации в республиканском Доме дружбы
г. Алматы 23 декабря 2015 года

5. В соответствии с Планом мероприятий на 2016 год 2 февраля 2016 года в
республиканском Доме дружбы г. Алматы состоялось организационное заседание
кабинета медиации.
Было избрано в состав членов Совета –45 человек, из них 11 – членами
Правления. Поступило предложение: ввести в Совет представителей духовного
управления разных конфессий.
Утверждены состав членов Совета и правления, положение и план работы
совета медиаторов.

6. Cеминар-тренинг «О роли медиации в укреплении
общественного согласия и единства».
25 февраля 2016 г. в Немецком доме г. Алматы состоялся семиинар – тренинг «О
роли медиации в укреплении общественного согласия и единства».
Участники семинар-тренинга: руководители и представители общественных
организаций в сфере медиации, представители КГУ «Қоғамдық келісім»,
представители республиканских и региональных этнокультурных объединений,
Немецкого дома г.Алматы и общественных структур АНК.
Ведущая тренинга А.О. Заманбекова, координатор, юрист, практикующий
медиатор, психолог, тренер-медиатор, супервизор медиации ОО «Международный
правозащитный центр». Разъяснила: «Понятие и виды конфликтов. Стили управления
конфликтами. О роли медиации в укреплении общественного согласия и единства».

7. Тренинг «Методы разрешения конфликтов среди школьников»
Участники: представители Секретариата АНК г.Алматы, КГУ
«Қоғамдық келісім» аппарата акима г.Алматы, председатели и члены ЭКО,
ДУМК, сотрудники управления здравоохранения, детский инспектор,
педагогический и родительский коллектив школы.
Участникам семинара была дана полная и точная информация о
технологиях медиаций, о новых методах решения конфликтов с помощью
них. А также было рассказано об использований медиаций в решений
проблем и конфликтных ситуаций в школах.
9 апреля 2016 г.
Место проведения: КГУ ОШ № 151
Выступили:
Абдыкадировна,
Альтекова
старший
Нурсауле
эксперт
РГУ«Қоғамдық келісім» при Президенте РК,
профессиональный медиатор по теме
«Содержание, подходы и смысл процесса
медиации», Аида Заманбекова,
профессиональный медиатор, тема
выступления «Модель школьной медиации
для мирного разрешения конфликтов»,
Евгений Кенесариев с темой «Выявление и
анализ проблемы ранних браков в
современном обществе», Нурлан Иминов,
найб-имам Центральной мечети города
Алматы выступил по теме «Конфликты в
ранних браках: состояние, способы
разрешения», Мадина Шокабаева, врач
гинеколог выступила по теме «Проблемы
подростковой беременности и раннего
материнства».

8. Тренинг: «Методы разрешения конфликтов в школьной среде»
14 апреля 2016 г.
средняя школа № 35
Организаторы семинара: кабинет
медиации РГУ «Қоғамдық келісім» в
республиканском Доме дружбы, КГУ
«Қоғамдық
г. Алматы.
Цель:
келісім» аппарата акима
снижение уровня
созданиеконфликтогенности
благоприятной
в школе,
психологической
атмосферы в системе ученик-
преподаватель-родитель и ее различных
вариациях.
Участники: педагогический
коллектив и учащихся 10-х классов СШ №
35, сотрудники Службы обеспечения
деятельности республиканского Дома
дружбы в г.Алматы, представители КГУ
«Қоғамдық келісім» аппарата акима
г. Алматы, члены ЭКО, тренера Центра
обучения «Concord Education Center».
Участники тренинга смогли
приницпыполучить информацию:
медиации, преимущества, об
медиациии виспользований школьной
решениии проблем и конфликтных
ситуаций в школах.

9. Тренинг : «Разъяснение и разрешение школьных
конфликтных ситуаций»
Тренер: Урозбаева Г. А. – профессиональный медиатор, директор
Центра обучения медиации «Concord Education Center».
Цель тренинга разъяснение «Модели школьной медиации для мирного
разрешения конфликтов. Медиативная компетенция».
По просьбе педагогического коллектива школы-гимназии
организаторы семинара провели дополнительную встречу-семинар по
данной теме с учащимися других классов.

10. Семинар на тему: «Предотвращение и разрешение
конфликтов среди молодежи»
Дата проведения: 19 апреля 2016 г.
Место проведения: Университет международного бизнеса (UIB)
Участники семинара: студенты 3 курса
Цель: достижение варианта разрешения спора (конфликта),
устраивающего обе стороны медиации
Организаторы: кабинет медиации республиканского Дома
дружбы, КГУ «Қоғамдық келісім» аппарата Акима г. Алматы,
Секретариат АНК г. Алматы.

11. Семинар «Между нами должен царить мир и взаимопонимание»
23 апреля 2016 г. кабинет медиации совместно с республиканским турецким
этнокультурным объединения «Ахыска» организовали семинар по медиации «Между
нами должен царить мир и взаимопонимание».
Участники семинара: консул Посольства Турции в Казахстане, представители
духовенства г.Алматы и Турции, ректор Университета Иностранных Языков и деловой
карьеры Сабри Хизметли, председатель, старейшины и члены правления турецкого
этнокультурного объединения «Ахыска», члены АНК, представители республиканских
и городских этнокультурных центров.
Участников семинара ознакомили с процедурами проведения медиации.

12. Семинар :«Методы предупреждения и урегулирования
конфликтов в организациях»
5 мая 2016 г.
Казахская Академии труда и Социальных отношений
Участники семинара: профессорско-преподавательский состав КазАТиСО,
представители этнокультурных объединений
Цели и задачи семинара:
- Предоставить участникам семинара
технологии медиации познакомить с
споров;
современную информацию по
процедурами урегулирования
- Обсудить условия применения медиации в трудовых коллективах для
предупреждения и урегилирования споров и конфликтов.

13. Семинар: «Методы предупреждения и урегулирования конфликтов в
организациях»
12 мая 2016 г. на базе общеобразовательной школы №127, мкр. Таугуль
состоялся семинар «Методы предупреждения и урегулирования конфликтов
в организациях».
Участники семинара: председатели и члены этнокультурных
объединений г.Алматы, члены Совета матерей при АНК г.Алматы, учителя и
учащиеся школы № 127.
Цель обучающего семинара: получение слушателями знаний, умений,
приобретение навыков, необходимых для ведения трудовой деятельности. В
рамках семинара раскрыта не только суть медиации, но и ее этапы; содержание;
основные компетенции медиатора; инструменты, применяемые во всем
процессе медиации.

14. 24 июня 2016 года на базе Алматинского городского суда состоялся
круглый стол «Мирное разрешение конфликта – основа толерантности в
обществе».
В мероприятии приняли участие члены АНК, районные судьи,
представители судебной коллегии по гражданским делам городского суда,
представители партии филиала «Нұр Отан». В ходе работы круглого стола
рассмотрены вопросы сотрудничества в рамках совершенствования института
непрофессиональной медиации, о роли исполнительных органов в развитии
института непрофессиональных медиаторов.
Проведена процедура подписания меморандума «О сотрудничестве и
развитии института медиации», в лице Алматинского городского суда
меморандум подписал А.Ештай – председатель Алматинского городского суда и
с другой стороны руководитель секретариата Ассамблеи народа Казахстана г.
Алматы М. Абдалиева.

15. «Медиатор – хранитель мира!»
13 июля 2016 года на базе немецкого дома г. Алматы состоялся семинар
«Медиатор – хранитель мира».
В мероприятии приняли участие члены этнокультурных объединений,
профессиональные медиаторы, сотрудники немецкого дома г.Алматы, молодежь.
В ходе круглого стола были рассмотрены вопросы о взаимодействии центров
медиации, взаимодействии кабинета медиации в республиканском Доме дружбы с
центрами медиации, локализации медиации среди населения, о работе и
взаимодействии медиаторов с правоохранительными органами.

16. Круглый стол «Применение медиации при разрешении споров»
4 августа 2016 года на базе специализированного межрайонного
экономического суда г.Алматы состоялся круглый стол «Применение медиации при
разрешении споров»
С момента введения в действие нового Закона о медиации во всех судах
республики, в том числе и в экономических судах г. Алматы, значительно
увеличилось количество дел с применением медиации. Так, согласно
статистическим данным в 2015 году судебная медиация применялась лишь по
28 делам, тогда как за первое полугодие 2016 года посредством медиации
разрешено 72 спора.

17. Республиканская акция «День медиации»
и день открытых дверей кабинета медиации
5 августа 2016 года в круглом зале Дома дружбы г. Алматы состоялась
акция «День медиации» и день открытых дверей кабинета медиации РГУ
«Қоғамдық келісім» при Президенте РК.
Цель акции – популяризация и развитие деятельности института
медиации АНК, развитие среди населения культуры разрешения спорных и
конфликтных ситуаций в досудебном порядке. укрепления института медиации
участниками было предложено усилить работу в распространении информации
среди населения, а так же скоординировать взаимодействие с иными правовыми
институтами.

18. В рамках республиканской акции «День медиации» и дня открытых дверей
кабинета медиации в республиканском Доме дружбы был проведен прием граждан
города Алматы профессиональными и непрофессиональными медиаторами.
Проводилась консультация по различным вопросам.
Розданы буклеты для участников с указанием координат и телефона доверия
кабинета медиации, в целях оценки информированности населения было проведено
анкетирование среди участников.
На прием в кабинет медиации для консультации обратились 137 человек с
заявлениями о долговом отношении и межличностном конфликте.
Прием по обращениям проводили профессиональные медиаторы. В целях
повышения навыков в предотвращении и разрешении споров, для
непрофессиональных медиаторов и заинтересованных лиц проведен мастер класс.
В целях развития и укрепления института медиации участниками было
предложено усилить работу в распространении информации среди населения, а
также скоординировать взаимодействие с иными правовыми институтами.

19. Семинар: «Институт медиации (посредничества) в переговорном процессе»
11 августа 2016 года на базе специализированного межрайонного суда по
делам несовершенолетних г. Алматы состолся круглый стол.
Модератором выступил председатель ювенального суда Карибаев Ж.Ж.
Участники: судьи специализированного межрайонного суда по делам
несовершеннолетних г. Алматы, представители управления образования г. Алматы,
ведущий Эксперт Службы ОДДД РГУ «Қоғамдық келісім».
Информация о совместной работе с городским судом г. Алматы освещена на
страницах «Юридической газеты» и на сайтах АНК и городского суда.

20. Семинар-тренинг: «Техники и технологии эффективной медиации»
16 августа 2016 года на базе специализированного межрайонного суда по
делам несовершенолетних г.Алматы состоялся семинар-тренинг: «Техники и
технологии эффективной медиации».

21. Семинар: «Между нами должен царить мир и взаимопонимание»
29 августа 2016 года в Центральной городской клинической
больнице №2 г. Алматы состоялся научно-познавательный семинар
«Между нами должен царить мир и взаимопонимание».
В семинаре приняли участие трудовой коллектив больницы,
республиканский методический кабинет Медиации РГУ «Қоғамдық
келісім» при Президенте РК, КГУ «Қоғамдық келісім» аппарата акима
г. Алматы.
Семинар вела директор центра обучения медиации «Concord
Education Center» бизнес-тренер, профессиональный медиатор
Уразбаева Г.А. Участников ознакомили с правилами проведения
процедур медиации, ответили на вопросы.

22. Семинар: «Медиация в сфере оказания медицинских услуг»
29 августа 2016 года в Городской поликлинике №9 г. Алматы состоялся
научно-познавательный семинар «Медиация в сфере оказания медицинских
услуг».
В семинаре приняли участие трудовой коллектив больницы,
республиканский методический кабинет Медиации РГУ «Қоғамдық келісім» при
Президенте РК, КГУ «Қоғамдық келісім» аппарата акима г. Алматы.
Семинар вел представитель центра обучения медиации «Concord
Education Center» персональный медиатор - Адаев М.М. Участников ознакомили
с правилами проведения процедур медиации, ответили на вопросы.

23. 5 сентября 2016 года в Исламском институте повышения квалификации
имамов Республики Казахстан проведен семинар на тему: «Методы и формы
медиации межрелигиозные конфликты».
Семинар организован с целью реализации проекта по широкому освещению
деятельности Республиканского методического кабинета медиации РГУ «Қоғамдық
келісім» при Президенте РК и Совета общественного согласия АНК г. Алматы.
Семинар: «Методы и формы медиации межрелигиозные конфликты»

24. 5 сентября 2016 года в Алматы на базе Компания IBS Group состоялся
семинар: «Процедура работы согласительной комиссии по рассмотрению
поставщикомтрудовых споров». Компания IBS Group является ведущим
банковского оборудования.
Семинар организован в целях широкого освещения деятельности
Республиканского методического кабинета медиации РГУ «Қоғамдық келісім» при
Президенте РК и Совета общественного согласия при Секретариате АНК г. Алматы.
Семинар: «Процедура работы согласительной комиссии по
рассмотрению трудовых споров»

25. 6 сентября 2016 года в Городском противотуберкулезном диспансере
Ауэзовского района состоялся семинар: «Разрешение трудовых споров по
Новому трудовому кодексу».
Профессиональный медиатор -
остановилась, какие статьи регулируют
работником и работодателем, процедуры
согласительной комиссии.
Г.А.Урозбаева, подробно
трудовые отношения между
создания, принципы работы
Семинар: «Разрешение трудовых споров по
Новому трудовому кодексу»

26. 15 сентября 2016 года в Египетском университете исламской культуры
«Нур-Мубарак» г. Алматы прошел семинар: «Посредничество и содействие
диалогу в межрелигиозных конфликтах».
Организаторы мероприятия республиканский методический кабинет
медиации РГУ «Қоғамдық келісім» при Президенте РК, Совет общественного
согласия при АНК г.Алматы, КГУ «Қоғамдық келісім» аппарата акима г.Алматы.
Цель мероприятия пропаганда и развитие института медиации в рамках
реализации по широкому освещению деятельности республиканского
методического кабинета медиации РГУ «Қоғамдық келісім» при Президенте РК и
Совета общественного согласия.
В работе семинара приняли участие: профессорско-преподавательский
состав, докторанты и магистранты, слушатели института, переподготовки
специалистов по предотвращению экстремизма и терроризма.
Семинар: «Посредничество и содействие диалогу
в межрелигиозных конфликтах»

27. Расширенное заседание Центра медиации Ассамблеи народа Казахстана
29-30 сентября 2016 года в Национальной академической библиотеке Республики
Казахстан г. Астана проведены обучающие семинары-тренинги, лекции-беседы,
«круглые столы», коучинги, онлайн-конференции с зарубежными экспертами в области
медиации, презентации деятельности кабинетов медиации в Домах дружбы.
30 сентября состоялось расширенное заседание Центра медиации Ассамблеи
народа Казахстана по вопросам предотвращения и разрешения конфликтов.
В заседании приняли участие депутаты Мажилиса Парламента РК,
представители Верховного суда РК, заведующие региональными кабинетами медиации
Домов дружбы, профессиональные и общественные медиаторы, члены АНК, Советов
общественного согласия Ассамблеи.

28. 17 октября 2016 года при поддержке Управления пассажирского транспорта и
автомобильных дорог г. Алматы в Ассоциации предприятий пассажирских
перевозок (Ул. Егизбаева 7) был проведен информационно-разъяснительный
семинар, тренером которого выступила Урозбаева Г.А. – директор Центра обучения
медиации «Concord Education Center» на тему: «Предотвращение и разрешение
конфликтов в общественном транспорте».
В ходе встречи были обсуждены вопросы касательно стандартов поведения
контролеров общественного транспорта, конфликтных ситуаций, о способах
предотвращения и разрешения споров.
В данном мероприятии приняли участие руководители автопарков и
транспортных организаций города Алматы, представители Республиканского
методического кабинета медиации.
Информационно-разъяснительный семинар на тему «Предотвращение и
разрешение конфликтов в общественном транспорте»

29. Информационно-агитационный поезд «Тәуелсіз Қазақстан»
В целях массового информирования населения Республики Казахстан о
деятельности Центра медиации Ассамблеи народа Казахстана, среди спецсостава
поезда совершающего 43 дневное турне по 35 городам РК, присутствовала
заведующий Республиканского методического кабинета медиации РГУ «Қоғамдық
келісім» при Президенте РК – Альтекова Нурсауле Абдыкадировна.
В составе делегации юбилейного поезда Нурсауле Абдыкадировна посетила
регионы и города Казахстана как: Тараз, Чу, Тулькибас, Туркестан, Кызылорда. На
встречах с населением каждого из городов (регионов) состоялись встречи с
Советом медиаторов Ассамблеи народа Казахстана на тему: «Лучше договориться,
чем судиться».

30. «Актуальные вопросы социального развития и способы их решения с
использованием возможностей медиации» и обучающий семинар по медиации
медиативной компетенции.
Мероприятие состоялось 11 ноября 2016 года в гостинице «УЮТ» по ул. Гоголя
127/1 в г. Алматы.
Модератором круглого стола выступил Жакупов Ж. А. На круглом столе приняли
участие члены Ассамблеи народа Казахстана, Председатели республиканских и
городских этнокультурных объединений, представитель Алматинского городского
суда, представитель ДВД и других государственных органов.
После выступлений прошло бурное обсуждение различных проблем
современной Алматы, были учтены рекомендации по решению актуальных
социальных вопросов.
Во второй половине дня состоялся обучающий семинар по медиации
Казахстана,медиативной компетенции для представителей Ассамблеи народа
председателей республиканских, городских этнокультурных объединений и
непрофессиональных медиаторов.

31. C 28 ноября по 2 декабря 2016 г. в г. Алматы в санаторий "Алтын Каргалы"
прошло обучение профессиональных медиаторов по программе «Общий курс
медиации» в рамках грантового проекта «Применение института медиации для
разрешения социальных вопросов и сохранения стабильности и согласия в
обществе» Центра поддержки гражданских инициатив и Министерства религии
и гражданского общества РК.
Международным правозащитным центром проведено 16 семинаров для
непрофессиональных медиаторов республики, на которых прошли обучение 437
человек. Проведено 4 обучающих курса подготовки профессиональных
медиаторов и сертифицировано 60 руководителей и сотрудников общественных
организаций и структур Ассамблеи народа Казахстана.
По итогам обучения составлена карта профессиональных медиаторов и
непрофессиональных медиаторов Казахстана, прошедших обучение по медиации
в рамках проекта. Все участники курсов и семинаров приобрели
профессиональные знания по оказанию медиативной помощи населению и могут
быть привлечены в дальнейшем в качестве медиаторов для разрешения споров и
конфликтов во всех областях Казахстана.

32. Региональный семинар о применении медиации в спорах
5 декабря 2016 года в Доме дружбы г. Алматы
совместно с Республиканским методическим кабинетом
медиации РГУ «Қоғамдық келісім» состоялся региональный
семинар по медиации.

33. Познавательно-развивающая викторина «Мой дом!
Моя судьба! Мой Казахстан!»
8 декабря 2016 года в пресс зале республиканского Дома дружбы г.Алматы
состоялась познавательно-развивающая викторина «Мой дом! Моя судьба! Мой
Казахстан!»
В мероприятии приняли участие учащиеся средних школ г. Алматы, члены
этнокультурных объединений, Представители Республиканского методического
кабинета медиации РГУ «Қоғамдық келісім» при Президенте РК, представители
общественного фонда «Салиқалы ұрпақ».
Участникам было рассказано о школьной медиации и о необходимости
внедрения в современных школах.

34. Поезд «Тәуелсіз Қазақстан»
14 Декабря в 2016 года в Доме Дружбы г. Алматы в Пресс зале состоялся
прием граждан Общественной приемной Совета общественного согласия АНК в
рамках встречи поезда «Тәуелсіз Қазақстан», посвященной 25-летию Независимости
Казахстана.
На общественной приемной городские жители задавали свои проблемные
вопросы по жилищной сфере, здравоохранению, медиации, социального
обеспечения и т.д., на которые получили подробные ответы от профессиональных
специалистов.

35. Разрешение трудовых споров и применение методов медиации
23 января 2017 года в Доме дружбы г.Алматы состоялся семинар –
практикум на тему «Разрешение трудовых споров и применение методов
медиации». Организаторы республиканский методический кабинет
медиации РГУ «Қоғамдық келісім» при Президенте РК.
В работе семинара приняли участие члены республиканских и
городских этнокультурных объединений, представители общественного
объединения «Международный правозащитный центр» и члены
согласительной комиссии г.Алматы.

36. Роль института медиации АНК в развитии
Республики Казахстан
24 января 2017 года в факультет журналистики КазНУ им. Аль-Фараби
состоялся мастер-класс на тему «Роль института медиации АНК в развитии
Республики Казахстан».

37. 27 января 2017 года Доме дружбы г. Алматы при содействии
Международного правозащитного центра состоялся семинар на тему
«Процедуры посредничества, роль посредника в разрешении споров и
конфликтов».

38. Встреча в кабинете
2 февраля 2017 года в Республиканском методическом
кабинете медиации при Президенте РК, расположенного в Доме дружбы г.
Алматы состоялась встреча руководителей центров медиации города
Алматы и медиаторов по обсуждению Послания Президента Республики
Казахстан Н.Назарбаева народу Казахстана.

39. 3 февраля 2017 года в Алматинском городском суде прошел «круглый
стол» по обсуждению пилотного проекта по внедрению досудебного
урегулирования споров (конфликтов) по отдельным категориям споров в
порядке медиации.
В обсуждении приняли участие судьи, представители центров медиации,
представители Ассамблеи народа Казахстана, ОО «Международный
правозащитный центр», РОО «Центр развития Медиации» по г. Алматы, ОО
«Общественный проект», центр обучения медиации «Concord Education Center»
и др.

40. 11 февраля 2017 года в Доме дружбы г.Алматы состоялась встреча по
теме «Новые формы взаимодействия профессиональных и не
профессиональных медиаторов в этнокультурных объединениях».
Организаторы республиканский методический кабинет медиации
совместно с общественным объединением «Казахстанское общество
дунган».
В мероприятии приняли участие представители этнокульутрных
объединений, профессиональные и не профессиональные медиаторы.

41. Республиканский методический
взаимодействует с республиканскими и
кабинет медиации тесно
городскими этнокультурными
объединениями, государственными органами и Советом общественного
согласия АНК г. Алматы в целях развития и совместными усилиями и
повысить роль Института медиации в АНК.
Республиканский
методический кабинет
медиации РГУ «Қоғамдық
келісім» при Президенте РК
050000, РК, г. Алматы,
ул. Курмангазы, 40.
Тел:. 8 (727) 272-34-85,
8 (701) 711 83 02,
8 (775) 443 65 65.
mediation.almaty@mail.ru