계원예술대학교 광고브랜드 디자인과 C반 마케팅 입문 수업에서 진행되었던
수상한 사진관 팀의 프로젝트 ppt 입니다.
9월부터 11월까지 진행되었으며 할로윈데이 파티 '사파리' 이벤트와 모두가 함께 즐기며 사진을 찍을 수 있는 '놀이사진' 이벤트에 대한 모든 내용이 담겨있습니다.
1. 서비스 기획 의도
웰빙트렌드가 시작된 이후로 많은 사람들이 다양한 함께 운동을 즐기며, 건강에 큰 가치를 두고 있습니다. 이로 인해 많은 사람들이 온-오프라인을 통한 스포츠 활동 또한 즐기고 있습니다. 하지만 자신이 원하는 스포츠를 위해 모일 수 있는 커뮤니티는 기존에 운영되고 있는 웹 sns 채널 등을 통해 제한적이며 선택의 폭도 넓지 않습니다.
‘플레이 위드 유’는 다양한 스포츠 활동의 욕구를 가진 사람들을, 한 곳에 모아 운동을 함께 즐기기 위한 공통적인 플랫폼이 되고자 합니다.
2. 서비스 컨셉
새로운 운동, 그리고 새로운 사람들과 ‘함께’라는 가치에 초점을 두어 서비스를 기획하게 되었습니다. 자칫 기획 의도가 일반적인 이성 간의 만남을 주선하는 서비스와 혼동 될 염려가 있기도 했습니다. 하지만 건강과 즐거움이라는 기획의 본질에 맞추어 ‘함께’라는 가치를 실현하기 위해 노력 하였습니다. 즐겁고 지속할 수 있는 ‘함께’를 위한 서비스는 다양한 욕구를 가진 사용자 개인에게 초점을 맞추는 것이었습니다.
3. 서비스 세부 설정
다양한 사용자의 욕구를 수용하여, 이어주고, 지속시켜 줄 수 있도록 3가지 세부 서비스를 제공합니다.
A. matching
처음 시작하는 사용자들의 간단한 정보입력(운동스타일, 지역, 성별 등)을 통해 자신에게 맞는 사람/그룹, 운동을 추천합니다.
B. searching
matching과 더불어 개인에게 맞춤이 아닌 개인이 원하는 운동과 사람/그룹 을 찾을 수 있도록 서비스를 제공합니다. 검색어 값은 운동종목, 지역, 사람, 운동스타일 개인이 원하는 운동과 사람을 만날 수 있도록 다양한 키워드를 수용합니다.
C. Doing
서비스를 통해 ‘함께’ 운동을 수행하고, 이를 즐겁게 지속하기 위해서 커뮤니티 활동을 수용 할 수 있는 페이지를 그룹에게 제공합니다.
계원예술대학교 광고브랜드 디자인과 C반 마케팅 입문 수업에서 진행되었던
수상한 사진관 팀의 프로젝트 ppt 입니다.
9월부터 11월까지 진행되었으며 할로윈데이 파티 '사파리' 이벤트와 모두가 함께 즐기며 사진을 찍을 수 있는 '놀이사진' 이벤트에 대한 모든 내용이 담겨있습니다.
1. 서비스 기획 의도
웰빙트렌드가 시작된 이후로 많은 사람들이 다양한 함께 운동을 즐기며, 건강에 큰 가치를 두고 있습니다. 이로 인해 많은 사람들이 온-오프라인을 통한 스포츠 활동 또한 즐기고 있습니다. 하지만 자신이 원하는 스포츠를 위해 모일 수 있는 커뮤니티는 기존에 운영되고 있는 웹 sns 채널 등을 통해 제한적이며 선택의 폭도 넓지 않습니다.
‘플레이 위드 유’는 다양한 스포츠 활동의 욕구를 가진 사람들을, 한 곳에 모아 운동을 함께 즐기기 위한 공통적인 플랫폼이 되고자 합니다.
2. 서비스 컨셉
새로운 운동, 그리고 새로운 사람들과 ‘함께’라는 가치에 초점을 두어 서비스를 기획하게 되었습니다. 자칫 기획 의도가 일반적인 이성 간의 만남을 주선하는 서비스와 혼동 될 염려가 있기도 했습니다. 하지만 건강과 즐거움이라는 기획의 본질에 맞추어 ‘함께’라는 가치를 실현하기 위해 노력 하였습니다. 즐겁고 지속할 수 있는 ‘함께’를 위한 서비스는 다양한 욕구를 가진 사용자 개인에게 초점을 맞추는 것이었습니다.
3. 서비스 세부 설정
다양한 사용자의 욕구를 수용하여, 이어주고, 지속시켜 줄 수 있도록 3가지 세부 서비스를 제공합니다.
A. matching
처음 시작하는 사용자들의 간단한 정보입력(운동스타일, 지역, 성별 등)을 통해 자신에게 맞는 사람/그룹, 운동을 추천합니다.
B. searching
matching과 더불어 개인에게 맞춤이 아닌 개인이 원하는 운동과 사람/그룹 을 찾을 수 있도록 서비스를 제공합니다. 검색어 값은 운동종목, 지역, 사람, 운동스타일 개인이 원하는 운동과 사람을 만날 수 있도록 다양한 키워드를 수용합니다.
C. Doing
서비스를 통해 ‘함께’ 운동을 수행하고, 이를 즐겁게 지속하기 위해서 커뮤니티 활동을 수용 할 수 있는 페이지를 그룹에게 제공합니다.
7. 이용현황
위치상 번화가도 아니고 막혀있는 지형이기 때문에
주변 건물에 볼일 있는 사람들만 오는 경우가 많다.
주로 도서관을 이용하는 학생들이 다수.
53%
19%
13%
8%
7%
도서관 이용자
오피스텔 주민
주변 식당 이용자
한강 이용자
기타
서비스 개선 필요
안정적인 운영을 위해 정해진 소비자들의 필요와 불편사항을 파악하여
개선하고 긍정적인 평가를 얻어 재방문을 유도.
8. 고객 여정맵
아 배고파
편의점
가야겠다
뭐 먹지??
결정장애옴
계산 이요
이거 어떻게
먹는거지?
빨리 먹고싶어
먹으면서
친구들이랑
대화 중
쓰레기
버리는 거
귀찮아
다시 공부
하러 가야지
조리 취식
쓰레기
배출
계산선택IN OUT
도서관 이용하는 학생
출입문
홍보물
진열대
홍보물
직 원
계산대
조리대
온수기
전자레인지
간이 식탁
휴지통
냅킨
출입문
홍보물
Touch
Point
Route
9. 불편사항
선택
필요한 먹거리나
생필품을 구입하
기 위해 선택을 결
정하는 단계.
가격표의 부재와 뒤엉킨 물건
선택하기 헷갈리는 행사상품
가격표가 없거나 맞지 않아서 물
건 선택 시 불편하다. 특히 학생들
에게는 가격이 중요하기 때문에 직
접 점원에게 가져와 가격을 묻기도
한다.
행사상품을 고를 때 안내종이의
그림이 작거나 필요 없는 추가 정
보가 헷갈리게 한다. 계산대에 들
고 왔다가 다시 제자리에 놓고 오
기도 한다.
10. 불편사항
조리
온수를 받거나
전자레인지를 사
용하여 조리를 한
다.
선반이용 할 때와 이용하지 않을 때 모습
조리 시 필요한 선반
규모가 작은 곳에서는 정수기와
전자레인지가 있는 서랍장에서 음
식 조리를 할 수 있는 선반을 꺼내
조리해야 한다.
컵라면 선반이라고 써있긴 하지만
처음 오는 손님은 이용할 줄 몰라
서 옆에 있는 아이스크림 냉장고
위에서 조리 준비를 한다.
또한 입구 쪽에 있기 때문에 지나
다니는 사람들과 조리를 하고 있는
손님들 모두 조금씩 불편함을 느끼
고 있다.
11. 불편사항
쓰레기
배출
남은 음식물은 음
식물 쓰레기통에
버리고 쓰레기는
쓰레기통에 버린
다.
분리수거 되지 않은 모습
음식물 쓰레기통
공간이 협소하며 자세를 구부려야
하기 때문에 불편하다. 또한 발로
쓰레기통을 열어둔 채 버려야 한
다.
여름철엔 악취도 굉장히 심하다.
분리수거를 하기 위해 박스들이
놓여져 있지만 표시가 없기 때문에
편한 곳에 분리하지 않고 버린다.
시각적으로도 지저분한 모습과 날
파리가 보기 좋지 않다.