Social CRM - #Datamarketing @DM2013Toronto ArCompany
CRM is not a new concept, but with the emergence of Big Data, it has the ability to transform organizations more than ever.
The rise of the social customer has also given rise to communities, friends, and recommendation sites having profound influence in their purchase decision. Companies have gotten too big to think about the individual customer. Companies have ignored the statistically insignificant.
These days, that same customer has the ability to bring down Goliath. I always come back to United Breaks Guitars incident. The truth is that we've now come full circle and these days in order to get a customer and keep them you have to go beyond just meeting their expectations.
A recent article: "The Reason So Many Brands Fail On Social Media Is That They Don't Actually Talk To Their Customers" indicated the following:
The wealth of data on customer desires being generated is helping organizations work more effectively, and achieve better results.
Social customer management doubles the percentage of sales leads that result in actual sales, relative to traditional CRM approaches.
Corporations are starting to recognize that paying attention to customer comments, interests and preferences–once deemed "irrelevant" by brands– becomes the competitive differentiator.
A apresentação teve como objetivo mostrar as dificuldades e as conquistas ocorridas durante o período cientifico, em que o foco era produzir ciência e divulgar as produções científicas, através dos diversos meios de comunicação, dentre eles, a ficção científica, fulminando na popularização da ciência de forma que se tornou natural (comum) em nosso dia a dia.
1. DANH SÁCH MƯỢN SÁCH QUÁ HẠN
KHỐI 12
STT
1
HỌ TÊN
Trần Nguyễn Mai
Hoa
Võ Thị Sữa
Nguyễn Bích Ngọc
LỚP
12L
Võ Ngọc Minh Thi
12L
Bùi Thị Mỹ Trinh
12H
TÊN SÁCH
Phương pháp bài
tập Hóa 12
Bài tập giải tích
Hóa học …12
Dàn bài làm văn
Câu hỏi và bài tập
TN Vật lý
Khoa học nhân thể
12SV
Rèn luyện kĩ năng
…
Chia sẻ tâm hồn
Phạm Thị Kiều
Chinh
12L
12L
Dương Mỹ Tuyền
12SV
Bùi Mai Trúc Tiên
12SV
Đoàn Ngọc Mai
Trinh
12SV
Cao Thanh Thuyên
12SV
Nguyễn Thị Thu
Thảo
12SV
55 kỹ năng…
Hướng dẫn đọc
làm văn 12
Dàn bài làm văn
12
Lí trí và tình cảm
Hiệp sĩ Đông Ki
sốt
Bài tập Sinh học
12…
Câu hỏi và bài tập
Sinh học…
Sinh học 12
Hóa vô cơ 12
Trắc nghiệm Vật lí
12
Luyện tập…Hóa
SĐKCB
4046
NGÀY MƯỢN
23/11
1052
4044
2792
1855
30/10
29/11
Không
ghi số
Không
ghi số
5678
19/11
5500
Không
ghi số
Không
ghi số
5828
5794
5183
3/9
26/9
13/11
9/11
9/11
3923
3819
4103
4993
5113
9/11
13/11
5/11
