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103.07.03.10 工作願景與工作倫理-d1-福茂庭園護理之家-詹翔霖教授
詹翔霖副教授讨论了工作愿景与工作伦理的重要性，强调个人热爱工作和团队合作的价值。他引用成功人物的案例，传达通过坚持和积极心态可以克服困境，实现目标的理念。文中还探讨了选择、环境、合作及心态等因素在个人和职业发展中的关键作用。
103.07.03.10 工作願景與工作倫理-d1-福茂庭園護理之家-詹翔霖教授
- 1. 工作願景與工作倫理 詹翔霖副教授 國立中正大學清江學習中心 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 •大陸福建師範大學講座教授 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 文化大學國企系兼任副教授 • 實踐大學國企系兼任副教授 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞動部創業顧問師評審委員 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 • 行政院勞動部員工協助方案師 • 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 • 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 職訓局產學訓審查委員 • 三寶教育基金會執行委員 主主 要要 經經 歷歷
- 3. 著 作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關 鍵 • 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】
- 4. 員工的香格里拉 • 錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒、位高權重責任輕； • 老闆說話不用聽、五年就領退休金、領錢領到手抽筋； •旅遊出國休假勤、股票分紅拼命領、出差作事別人請； • 金融風暴不擔心、月月出國去散心、雙Ｂ跑車任我行； • 金卡銀卡刷不停、吃喝玩樂錢照領、全家出遊有獎金； • 回來聊天談事情、經理來了不用停、只說謝謝你關心； • 下班走人你最行、上班在家吃點心、遲到說是出外勤； • 說了只有鬼相信、哪有這等好事情、原來作夢還沒醒； • 醒來只有酒一瓶、藉酒澆愁撫心情、沒有付出那能贏！ 4
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- 6. • 你該懂得什麼環節很重要！ 1. 在西藏，再努力也燒不開一壺水，說明「環境」 很重要。 2.騎自行車，再努力也追不上寶馬，說明「平台」 很重要。 3. 男人，再優秀，沒女人也生不下孩子，說明「合 作」很重要。 4. 一個人，再有能力，也拼不過一群人，說明「團 隊」很重要。 5. 想有保障，買再大的水桶都不如挖一口井，說明 「管道」很重要。
- 7. • 6. 想要五福臨門，唯有相信因果，注重德修，厚德載物 ，說明「為人」很重要。 7.想獲得成就，唯有真正改變，從事上改， 從理上改， 從心上改，說明「心態」很重要。 8. 兩隻青蛙相愛，婚後生一癩蛤蟆。公青蛙見狀大怒： 怎麼回事？ 母青蛙哭著說：他爹，認識你之前我整過容， 說明「了解」很重要。 9. 小驢問老驢：為啥咱們天天吃草，而乳牛餐餐吃飼料 ？ 老驢嘆道：咱們靠腿吃飯，人家靠胸脯吃飯，說明「認 知」很重要。 10. 鴨子與螃蟹賽跑難分勝負，裁判說：你們划拳確定吧 ！ 鴨子大怒：我出的全是布，他總是剪刀，說明「先天」 很重要。 11. 狗對熊說：嫁給我吧，你會幸福的。 熊說：嫁你生狗 熊，我要嫁給貓，生熊貓才尊貴，說明「選擇」很重要。
- 8. 吳季剛 熱愛工作 永遠不覺得在工作 • 時尚界的台灣之光吳季剛（Jason Wu ）昨 在實踐大學演講，他說，他能有今天的成 就，只是因為在時裝設計上「累積了比別 人還長的時間」，他相信「熱愛你的工作 ，你永遠不會覺得你在工作」。
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- 12. 找尋工作的價值 • 確定工作價值的三把金鑰 - 世界1000 大公司 -80% 的 CEO 沒有顯赫的家 世 - 「態度」決定一切 • 收入的多少是由工作所產生的附加價值定 12
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- 14. 願景的實質內涵 乞丐要 ? • 承諾 •奉獻 • 分享 • 價值 • 希望 • 目標 • 焦點 • 能量
- 15. 認知的思考 “ 我的工 作是有趣 的。 ." 情慾的…感覺… “我熱愛我的工作 " 行為的…意圖…“我將以滿 臉的笑容提早工作" 願景的特性 • 可行性 • 獨特性 • 挑戰性 • 開創性 • 延續性 • 達成性 • 演變性
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- 17. 人生價值追求 需求：需求： 安全 地位 權利 物質回報 自立 歸屬感 尋求良好的關係 追尋意義 動機： 尋求穩定的 / 可預期的將來 尋求認同/ 讚譽 / 尊重 尋求對人力 / 資源的控制 尋求財產 / 財富 / 高質量的生 活 尋求獨立 / 自己決策的能力 尋求專業領域內的成就認同 尋求變革和創造性的確認 尋求真正有價值的事物
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- 22. 美國人心中的英雄 - 艾科卡 •1924 年 10 月出生於美國賓夕法尼亞州艾 倫敦，父親是義大利移民，早年受父親影 響，認為能通過冒險獲得成功的道路就是 經商。他在大學是學工科的，剛進人福特 公司時，被分配當一名見習工程師，但他 迫切希望搞推銷，喜歡和人打交道。 • 在克萊斯勒時期，所有藍領人對艾科卡的 尊敬已達到近於忠君的程度，數以萬計的 美國人給他寫信，請他去競選總統。
- 23. 1970 年艾科卡榮升為福特公司的總裁 • 就任總裁的八年裡，為福特公司凈掙了35 億美元 的利潤 ，在公司歷史上留下最輝煌的業績。 • 1978 年 7 月，福特二世解除了艾科卡職務，同 時答應將 36 萬美元的年薪，變成 100 萬美元的 退休金，條件是——不要受聘於其他公司。 • 瀕臨破產的克萊斯勒汽車公司董事長來聘請時， 他卻欣然接受，並立刻走馬上任。因為在他看來 這是向福特公司挑戰的機會。並且，他上任後宣 稱：公司起死回生之前，自己的年薪為一美元。
- 24. 艾科卡臨危受命審時度勢起死回生 • 幾年內使公司絕處逢生，呈現一派欣欣向 榮的景象： 1980年公司扭虧為盈， 1982 年盈利 11.7 億美元，還清了 13 億美元的 短期債務， 1983 盈利 9 億美元，提前 7 年 償還了 15 億政府貸款保證金，發行股票 2600 萬股，僅數小時就被一空； 1984 年 盈利 24 億美元。 • 1984 年 12 月，美國出版了《艾科卡》傳 記，該書出版後，瞬時被列為美國暢銷書 之首，發行量已高達 260 萬冊
- 25. 艾科卡用人法則 • 我一直在發掘那些能充當最高管理者的 人 • 他們是一些渴望工作、勤奮向上的人 •這些人總是想幹得比別人期望他的更多 • 也總是幫助他人把各自的工作做好
- 26. 72% 的人後悔年輕時努力不夠，以至事業 無成 • 67%的人後悔年輕時錯誤地選擇了職業 • 63% 的人後悔對子女教育不夠或方法不當 • 58% 的人後悔鍛鍊身體不足 • 11% 的人後悔沒有賺到更多的錢 最後悔的是什麼你 ? 千金難買… . 後悔沒有… . 萬般無奈… .
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- 30. 遇到困難就開始懷疑自己的能力 • 現在，我們已經知道悲觀消極的態度是致命的，它會讓本 來能力非凡的你變得平庸，做不出任何成就來，長此以往 ，你就越來越難以認清自己的真正實力了。 • 人蘊藏著巨大的潛力，沒有人知道固然可惜，更可惜的是 不到千鈞一髮之際，連自己都被蒙在鼓裡而渾然不知。 •自信能衍生出所有成就的兩大基石——自尊和期望 • 在成功之前，必須相信自己的能力，在內心提醒自己一定 能夠做得到，而不是迷失於自我認識之外。
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- 32. 沒有堅定的信念 • 悲觀的人沒有堅定的信念，他們從來不知道成功 的滋味。 • 信念是一種無堅不摧的力量，當你堅信自己能成 功時，你必定能獲得成功。 •在大海上航行的船沒有不經歷大風大浪的，也沒 有不帶傷痕的。 • 如同一個人在社會上行走，哪有不遭挫折的，如 果悲觀失望的人，沒有百折不撓的堅強意志，遲 早會垮掉，這就是失敗的真正原因所在。
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- 37. 更需要…… 而不僅是…… 更希望知道明天是怎麼樣 而不僅是今天怎麼做 更需要在工作中得到滿足而不僅是賺錢 更需要挑戰性和壓力 而不僅是聽命和舒適 更需要了解組織的目標並 為之奮鬥 而不僅是盲目地工作 更需要不斷地學習和培訓 而不僅是依靠熟練和原有的 經驗 更需要看到結果和有成就 感 而不僅是過程和參與感
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- 41. 學習是個人與組織發展的利器！ • 「二十一世紀是知識經濟的世代，所有的 知識工作者都必需以各種形式重新學習最 新知識……」 ～Peter Drucker • 改變的步調與本質，意謂著人人都得 終身學習 ～ Gerald Hoffman
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- 45. 整合 → 將體驗的事智識化→成長 守破 離 經驗 → 實作與執行，做做看 指出 → 反省…仔細觀察 分析 →思考「為什麼」 自覺 → 領悟、發覺
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- 49. 止於至善止於至善 • 齊家齊家 • 治國治國 •平天平天 下下 • 誠心誠心 • 正意正意 • 格物格物 • 致知致知 • 修身修身 明明德明明德