Il documento presenta le best practices per la struttura aziendale SAP, evidenziando le aree di controllo e gestione del personale, logistica e vendite. Vengono descritti vari ruoli, settori e organizzazioni coinvolte, insieme a legende e simboli utili per comprendere il diagramma di flusso delle operazioni. Inoltre, il documento sottolinea che le informazioni riportate sono soggette a variazioni e non vincolano SAP a particolari strategie o sviluppi.