急拡大の組織でのハードシングス〜目指せ100名組織〜

急拡大の組織でのハードシングス 
〜目指せ100名組織〜 
　　株式会社オクト VPoE 下司宜治

(C) OCT inc. - confidencial
下司宜治
Yoshiharu Geshi
@gessy0129
株式会社オクト執行役員 VPoE 
肉と酒 
バスケ・スノボ・フットサルはやる方 
所属 
趣味 
所属 
自己紹介

会社紹介・事業紹介

会社名株式会社オクト
資本金約24億円（資本準備金含む）
事業内容施工管理アプリ ANDPAD の販売・運営
従業員数 104名
拠点東京、大阪、福岡、仙台、名古屋（予定）
株主
グロービスキャピタルパートナーズ、DNX Ventures、セールスフォース
ベンチャーズ、BEENEXT、個人投資家・経営陣
受賞暦
Ruby biz Grand prix 2018　特別賞
Mizuho Innovation Award
EY新日本有限責任監査法人 Innovative Startup 2019
Forbes 日本版クラウドTOP 10
など
会社概要

建築・建設業すべての人々の 
「働く」を「幸せ」に 
 
働く人のプラットフォームとして、  
ヒトモノカネのデータを流動化させ、  
安心安全な建築建設産業の発展に貢献する  
オクトのミッション

オクトが提供するサービス「&ANDPAD」とは？ 
建設業に特化した
クラウドサービス

建設業界のマーケットサイズは大きい

しかし、建設業の生産性はとても低い
出典：「付加価値労働生産性に関する補足説明資料」（国土交通省）

一因として少子高齢化が進行中
出典：「建設産業の現状」（国土交通省）

建設業界を取り巻く課題
社会の課題
人材不足
監督の高求人倍率
職人の高齢化・減少
低生産性
製造業の約半分
2,700円/h
現場の課題
長時間残業
鳴りやまない電話
ＦＡＸのやりとり
低粗利率
ミス・クレーム多発
粗利確保に難

・工期遅れやトラブルで粗利率の低下 
・削れない一日3-4時間の移動時間 
・品質が悪く、クレーム工事発生 
・監督と連絡が取れず作業が止まる 
・図面や仕様書が直前共有されイライラ 
・「言った・言わない」で負ける下請け構造 
・施工顧客履歴がなく、顧客対応できない 
・監督と連絡が取れず、ホウレンソウできない 
・経営は、全現場の進捗状況がわからない 
アナログ（紙・電話・FAX)な現場環境による 
コミュニケーション不全 
現場で特に問題になっていること

現場の生産性をあげる施工管理アプリ「&ANDPAD」

「&ANDPAD」は2019年3月で3周年を迎えました！

事業推移は、順調に右肩上がりです

オクトの開発組織をご紹介します

Seed
55M(5500万)
Series A
0.4B(4億)
Series B
2B(20億)
1500
30
20
10
40
エンジニア人数顧客数
1200
600
900
300
事業成長に伴い、エンジニア数も増加

最初はシェアオフィスからスタート @虎ノ門

人数増加に伴い、現在は広いオフィスに移転しました！＠秋葉原

CDO
CTO・CDO・VPoEの三権分立体制が基本です
CTO
VPoE
・既存サービスに関連したサービス開発
・技術戦略における中長期的な
　基本的ロードマップ
・組織責任者
・採用、評価、育成
・QCDコントロール
・新規サービス開発
・短中期的な
　技術戦略ロードマップ

＆ANDPAD開発部のハードシングス

＆ANDPAD開発チームが抱えていた４つの課題
１. 「個」から「組織」への変化
２.　VerticalSaaSならではの専門性
３.　＆ANDPAD開発に関する思想伝搬
４.　顧客からの問い合わせ対応

オンボーディングの不慣れ感
立ち上がりに三ヶ月かかる
課題１.「個」から「組織」への変化
少人数の時は「個人の力」で突破していたが、
組織化したことで、以下の問題が発生
2900に及ぶエラー
デプロイ = 障害
開発スピード遅延個人の特殊実装
品質悪化
Dry にしすぎたコード
単一リポジトリに集約

課題１.「個」から「組織」への変化
こうやって解決しました！
品質改善プロジェクト発足
一つ解消するごとに寿司一貫
寿司がモチベーションにはならなかったが、
組織で戦う意識が芽生えた。
品質が上がってきた！

課題２.VerticalSaaSならではの専門性
Vertical Saas（業界特化型Saas）ならではの悩み
各チームそれぞれでサービス展開しており、
専門的になりすぎた。
各チームが横で何やってるか分からない
x業界
建設・建築
業種特化
施工管理／
ERP…etc
＝　多数のチームができる

課題２.VerticalSaaSならではの専門性
チーム間移動の活性化
技術的負債を改善するPJ立ち上げ
全員参加可能な進捗会で情報オープンに
他チームの状況把握が出来るように！
　困りごと相談が、チーム横断して出来るように！

課題３.＆ANDPAD開発に関する思想伝搬
現状なんでこうなってるの？
の理由がわからない人が多発。
＆ANDPADの元々の思想が伝搬しづらい
x急成長大量採用＝　新入社員の爆発的増加

課題３.＆ANDPAD開発に関する思想伝搬
思想が伝搬される機会を多く設けた
● ＆ANDPAD Way
　　（CTO が行う思想の伝搬）
● ＆ANDPAD の歴史インタビュー
● ＆ANDPAD の歴史解説
第一号社員におけるプレゼン
＆ANDPADの元々の思想が、メンバーに浸透してきた！

課題４.顧客からの問い合わせ対応
開発者の大半の時間が、
Slackの問い合わせ対応に追われる日々
問い合わせ対応に追われ、開発時間がない！
xプロダクトが
大きく成長＝
顧客サポートの充実が
サービスの特徴
顧客の声が、開発チームへダ
イレクトにバンバン届く

課題４.顧客からの問い合わせ対応
テクニカルサポートチーム（CRE）の発足
● カスタマー要望・問い合わせの一次請け
● 問い合わせに対する技術的な調査
● 改善要望を各チームと連携してブラッシュアップ
エンジニアの開発集中・開発要望の適切な
ブラッシュアップが実現可能になった！
誰よりも＆ANDPADに詳しいチームに！

乗り越えた先にある100人体制の組織へ

100人体制に向けて
７月　　■ 日本で唯一のRuby on Railsコミッター 
兼 Rubyコミッター　 
　　　　　松田明氏技術顧問就任 
12月　　■ 株式会社ビットジャーニー代表取締役 
　　　　　井原正博氏開発組織戦略顧問就任

これからやろうとしている事
１.　エンジニアの技術力評価
２.　デザイナーの技術力評価
３.　OSS活動への貢献
４.　テックカンパニーへの飛躍

一緒に働こうよ！
https://engineer.88oct.co.jp/

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