Pelatihan ini membahas tentang keterampilan pelayanan pelanggan yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mempertahankan bisnis, meliputi komunikasi yang baik, membangun hubungan, dan menangani keluhan pelanggan. Pelatihan ini diselenggarakan di Hotel Majesty Bandung pada berbagai tanggal antara Januari 2016 hingga Desember 2016 dengan biaya Rp. 2.900.000 per peserta.
Apa saja kesalahan yang sering dibuat oleh seorang entrepreneur pemula?
#Entrepreneur
1. Merahasiakan ide bisnis
2. Tunggu produknya sempurna
3. Buat business plan yang lengkap
4. Layanan / produk untuk semua orang
5. Bekerja tanpa prioritas
6. Merekrut orang yang salah
7. Salah perhitungan dalam Fund Raising
8. Tujan / goals sulit tercapai
9. Semua diselesaikan sendiri
10. Tidak memerlukan marketing
Bonus Kesalahan Fatal:
Mencampuradukan keuangan bisnis dan keuangan individu
Dokumen tersebut membahas tentang karakteristik dan tantangan pengembangan produk, meliputi siklus hidup produk, fase-fase pengembangan produk, aspek pemasaran, perancangan, dan manufaktur yang penting dalam pengembangan produk, serta tantangan seperti trade offs, dinamika pasar, tekanan waktu, dan faktor ekonomi.
Dokumen tersebut membahas tahapan pengembangan produk baru (new product development) yang terdiri dari 7 tahap, yaitu generasi ide, penyaringan ide, pengembangan konsep dan pengujian, analisis bisnis, pengujian beta dan pasar, implementasi teknis, serta komersialisasi. Dokumen juga membahas aktivitas yang dilakukan dalam masing-masing tahapan dan kemungkinan permasalahan yang dapat timbul.
The document provides an overview of the Federal Constitution of Malaysia, including:
- It was first introduced on August 31, 1957 as the Constitution of the Federation of Malaya and later became the Constitution of Malaysia on September 16, 1963.
- The latest amendment was made in 2007. There have been numerous reprints of the Constitution since its introduction.
- It outlines the structure and contents of the Constitution, which includes 14 parts covering topics like citizenship, fundamental liberties, the federation, relations between the federation and states, financial provisions, elections, the judiciary, and general provisions.
Dokumen tersebut memberikan informasi mengenai struktur dan fungsi sel, mulai dari penemuan sel hingga komponen-komponen penting sel seperti membran sel, nukleus, organel, dan substansi genetika. Dokumen ini juga menjelaskan perbedaan antara sel hewan dan tumbuhan serta proses-proses penting dalam sel seperti replikasi DNA.
Pelatihan ini membahas tentang keterampilan pelayanan pelanggan yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mempertahankan bisnis, meliputi komunikasi yang baik, membangun hubungan, dan menangani keluhan pelanggan. Pelatihan ini diselenggarakan di Hotel Majesty Bandung pada berbagai tanggal antara Januari 2016 hingga Desember 2016 dengan biaya Rp. 2.900.000 per peserta.
Apa saja kesalahan yang sering dibuat oleh seorang entrepreneur pemula?
#Entrepreneur
1. Merahasiakan ide bisnis
2. Tunggu produknya sempurna
3. Buat business plan yang lengkap
4. Layanan / produk untuk semua orang
5. Bekerja tanpa prioritas
6. Merekrut orang yang salah
7. Salah perhitungan dalam Fund Raising
8. Tujan / goals sulit tercapai
9. Semua diselesaikan sendiri
10. Tidak memerlukan marketing
Bonus Kesalahan Fatal:
Mencampuradukan keuangan bisnis dan keuangan individu
Dokumen tersebut membahas tentang karakteristik dan tantangan pengembangan produk, meliputi siklus hidup produk, fase-fase pengembangan produk, aspek pemasaran, perancangan, dan manufaktur yang penting dalam pengembangan produk, serta tantangan seperti trade offs, dinamika pasar, tekanan waktu, dan faktor ekonomi.
Dokumen tersebut membahas tahapan pengembangan produk baru (new product development) yang terdiri dari 7 tahap, yaitu generasi ide, penyaringan ide, pengembangan konsep dan pengujian, analisis bisnis, pengujian beta dan pasar, implementasi teknis, serta komersialisasi. Dokumen juga membahas aktivitas yang dilakukan dalam masing-masing tahapan dan kemungkinan permasalahan yang dapat timbul.
The document provides an overview of the Federal Constitution of Malaysia, including:
- It was first introduced on August 31, 1957 as the Constitution of the Federation of Malaya and later became the Constitution of Malaysia on September 16, 1963.
- The latest amendment was made in 2007. There have been numerous reprints of the Constitution since its introduction.
- It outlines the structure and contents of the Constitution, which includes 14 parts covering topics like citizenship, fundamental liberties, the federation, relations between the federation and states, financial provisions, elections, the judiciary, and general provisions.
Dokumen tersebut memberikan informasi mengenai struktur dan fungsi sel, mulai dari penemuan sel hingga komponen-komponen penting sel seperti membran sel, nukleus, organel, dan substansi genetika. Dokumen ini juga menjelaskan perbedaan antara sel hewan dan tumbuhan serta proses-proses penting dalam sel seperti replikasi DNA.
1. Dokumen tersebut memberikan panduan langkah-langkah membuat proposal bisnis menggunakan business model canvas yang terdiri dari 9 blok pembangunan, yaitu customer segment, value proposition, channel, customer relationship, revenue stream, key partners, key activities, key resources, dan cost structure.
2. Business model canvas digunakan untuk merencanakan bisnis secara terintegrasi dengan memetakan unsur-unsur kunci bisnis.
3. Langkah-langkah yang dijelaskan memberikan panduan rinci dalam
pemasaran word of mouth untuk usaha kecil dan menengahmamitfauzie
pemasaran word of mouth adalah salah satu metode pemasaran yang paling efektif dan efisien. Terutama bagi usaha kecil dan menengah, word of mouth menjadi salah satu senjata yang powerful, karena sanggup menggantikan peran daripada iklan konvensional.
Presentasi 18 cara untuk menjual produk anda dengan biaya murahKarensartika15
Dokumen tersebut memberikan 18 cara untuk menjual produk dan bisnis, termasuk menulis berita, memanfaatkan media sosial, membuat website, memanfaatkan email marketing, dan meminta testimonial dari pelanggan.
Dokumen tersebut memberikan 18 cara untuk memasarkan produk dengan biaya rendah, termasuk memanfaatkan media sosial, membuat konten menarik seperti blog dan video, serta membangun hubungan dengan pelanggan dan komunitas untuk mempromosikan bisnis secara gratis.
Dokumen tersebut memberikan saran tentang cara-cara untuk meningkatkan penjualan produk dan bisnis, termasuk memperkenalkan merek kepada orang banyak, membuat konten menarik, dan berkolaborasi dengan influencer.
Dokumen tersebut memberikan 18 tips untuk melakukan pemasaran bisnis secara efektif, mulai dari menulis berita, memanfaatkan media sosial, membuat website, blog, email marketing, melibatkan pelanggan, hingga memanfaatkan video di YouTube. Tips kunci tersebut mencakup strategi pemasaran tradisional dan digital untuk memperkenalkan merek, menarik pelanggan baru, serta mempertahankan loyalitas pelanggan.
18 Cara untuk Menjual Produk Anda dengan Biaya MurahKvnChristian
Dokumen tersebut memberikan 18 cara untuk mempromosikan dan menjual produk dengan biaya rendah, termasuk memanfaatkan media sosial, membuat konten menarik seperti blog dan video Youtube, serta melibatkan pelanggan dan ahli dalam mempromosikan bisnis secara online maupun offline.
Dokumen ini memberikan ringkasan strategi pemasaran yang digunakan untuk menjual ebook tentang psikologi pelanggan secara online. Strateginya memanipulasi 11 aspek psikologi pelanggan untuk meningkatkan peluang penjualan, termasuk menawarkan hadiah percuma, mendemonstrasikan manfaat produk, dan menaikkan harga setelah kuota terbatas. Umpan balik dari pelanggan digunakan untuk meningkatkan promosi berikutnya. Strategi ini
Prospect adalah hal paling utama yang harus dimiliki sebelum anda melakukan penjualan. Kabar baiknya, sekalipun anda tidak memiliki kenalan terlalu banyak, anda akan mampu mengubah diri anda menjadi seorang ahli dalam hal prospecting sehingga menemukan banyak prospek yang sesuai dengan target market anda.
Temukan tips tips dalam melakukan prospecting di materi ini, dan tingkatkan penjualan anda dari waktu ke waktu!
Dokumen tersebut memberikan petunjuk praktis untuk membuat konten yang menarik perhatian dan meningkatkan penjualan. Dokumen tersebut menjelaskan empat langkah utama yaitu mengenali audiens, melakukan audit konten, memetakan konten ke dalam siklus pembelian, dan membuat kalender editorial. Langkah-langkah tersebut bertujuan untuk membantu membangun strategi pembuatan konten yang tepat sasaran dan efektif.
1. Dokumen tersebut memberikan panduan langkah-langkah membuat proposal bisnis menggunakan business model canvas yang terdiri dari 9 blok pembangunan, yaitu customer segment, value proposition, channel, customer relationship, revenue stream, key partners, key activities, key resources, dan cost structure.
2. Business model canvas digunakan untuk merencanakan bisnis secara terintegrasi dengan memetakan unsur-unsur kunci bisnis.
3. Langkah-langkah yang dijelaskan memberikan panduan rinci dalam
pemasaran word of mouth untuk usaha kecil dan menengahmamitfauzie
pemasaran word of mouth adalah salah satu metode pemasaran yang paling efektif dan efisien. Terutama bagi usaha kecil dan menengah, word of mouth menjadi salah satu senjata yang powerful, karena sanggup menggantikan peran daripada iklan konvensional.
Presentasi 18 cara untuk menjual produk anda dengan biaya murahKarensartika15
Dokumen tersebut memberikan 18 cara untuk menjual produk dan bisnis, termasuk menulis berita, memanfaatkan media sosial, membuat website, memanfaatkan email marketing, dan meminta testimonial dari pelanggan.
Dokumen tersebut memberikan 18 cara untuk memasarkan produk dengan biaya rendah, termasuk memanfaatkan media sosial, membuat konten menarik seperti blog dan video, serta membangun hubungan dengan pelanggan dan komunitas untuk mempromosikan bisnis secara gratis.
Dokumen tersebut memberikan saran tentang cara-cara untuk meningkatkan penjualan produk dan bisnis, termasuk memperkenalkan merek kepada orang banyak, membuat konten menarik, dan berkolaborasi dengan influencer.
Dokumen tersebut memberikan 18 tips untuk melakukan pemasaran bisnis secara efektif, mulai dari menulis berita, memanfaatkan media sosial, membuat website, blog, email marketing, melibatkan pelanggan, hingga memanfaatkan video di YouTube. Tips kunci tersebut mencakup strategi pemasaran tradisional dan digital untuk memperkenalkan merek, menarik pelanggan baru, serta mempertahankan loyalitas pelanggan.
18 Cara untuk Menjual Produk Anda dengan Biaya MurahKvnChristian
Dokumen tersebut memberikan 18 cara untuk mempromosikan dan menjual produk dengan biaya rendah, termasuk memanfaatkan media sosial, membuat konten menarik seperti blog dan video Youtube, serta melibatkan pelanggan dan ahli dalam mempromosikan bisnis secara online maupun offline.
Dokumen ini memberikan ringkasan strategi pemasaran yang digunakan untuk menjual ebook tentang psikologi pelanggan secara online. Strateginya memanipulasi 11 aspek psikologi pelanggan untuk meningkatkan peluang penjualan, termasuk menawarkan hadiah percuma, mendemonstrasikan manfaat produk, dan menaikkan harga setelah kuota terbatas. Umpan balik dari pelanggan digunakan untuk meningkatkan promosi berikutnya. Strategi ini
Prospect adalah hal paling utama yang harus dimiliki sebelum anda melakukan penjualan. Kabar baiknya, sekalipun anda tidak memiliki kenalan terlalu banyak, anda akan mampu mengubah diri anda menjadi seorang ahli dalam hal prospecting sehingga menemukan banyak prospek yang sesuai dengan target market anda.
Temukan tips tips dalam melakukan prospecting di materi ini, dan tingkatkan penjualan anda dari waktu ke waktu!
Dokumen tersebut memberikan petunjuk praktis untuk membuat konten yang menarik perhatian dan meningkatkan penjualan. Dokumen tersebut menjelaskan empat langkah utama yaitu mengenali audiens, melakukan audit konten, memetakan konten ke dalam siklus pembelian, dan membuat kalender editorial. Langkah-langkah tersebut bertujuan untuk membantu membangun strategi pembuatan konten yang tepat sasaran dan efektif.
1. 10 tahap untuk mengembangkan produk/ jasa
yang sesuai dengan passion Anda, yang Anda
banget, dan tentunya, layak membuat orang
lain merogoh koceknya untuk Anda!
2. 1. Temukan Inspirasinya
• Inspirasi untuk produk atau jasa yang anda
banget, tidak sulit dicari. Anda bisa
menemukannya di sekeliling Anda, di depan
hidung Anda, atau bahkan di dalam kepala
Anda! Perhatikan apa produk yang sudah ada
tapi belum sempurna? Apa yang bisa
membuatnya lebih unik? Apa yang dibutuhkan
diri Anda dan kenalan Anda? Apa jasa dan
produk yang Anda banget?
3. 2. Masukkan Aktivitas Passion
• Gunakan passion Anda sendiri untuk
mengembangkan aktivitas dalam produk/
jasa ini. Apa passion Anda yang akan jadi
aktivitas pendukung utama ini? Dan apa
aktivitas yang akan menjadi aktivitas
pendukungnya? Bagaimana passion Anda
membuatnya jadi berbeda?
4. 3. Bangun Konsepnya
• Kembangkan secara lisan dan tulisan,
konsep Anda untuk produk dan jasa ini.
Bagaimana produk dan jasa Anda ini bisa
membantu Anda dan kenalan Anda
menangani keluhan yang ada?
Bagaimana dia memperbaiki produk yang
sebelumnya menjadi inspirasi dasar
Anda? Bagaimana membuat keunikannya
khas Anda banget?
5. 4. Diskusikan Dengan Target
• Coba bawa konsep ini ke target pengguna
Anda, dan tanyakan, apakah mereka
suka? Apa mereka mau membayar Anda
untuk ini? Apa Anda sendiri mau
membayar diri Anda untuk ini?
6. 5. Bangun Prototype
• Setelah mereka dan Anda sendiri tertarik,
coba bangun prototype nya. Bila ini adalah
produk, kembangkanlah produk contoh.
Bila ini adalah jasa, kembangkanlah sesi-
sesi dimana Anda bisa mempraktekkan
jasa ini untuk contoh, dan mencoba
konsepnya secara aktual.
7. 6. Coba Pada 100 Orang
• Coba dan tunjukkan, serta presentasikan
produk atau jasa Anda pada 100 orang
bila memungkinkan, dan catat setiap
masukan atau informasi yang berguna
dalam proses ini. Pssssttt, 70 persen
kemungkinan mereka nantinya akan jadi
pelanggan- pelanggan pertama Anda lho!
8. 7. Perbaiki Sambil Jalan
• Ketika produk atau jasa yang ‘Anda
banget’ belum berhasil atau belum lancar,
bukan berarti Anda harus berhenti. Tapi
Anda harus mengubahnya dan
menyesuaikannya dengan input yang ada,
untuk membuatnya lebih baik lagi.
Perbaiki dan ubah produk jasa Anda.
9. 8. Luncurkan Produk dan Jasa
Anda
• Luncurkan dan umumkan keberadaan
produk dan jasa Anda ke lingkungan
seluas- luasnya yang bisa Anda capai.
Sebarkan informasi ke target agar mereka
tahu keberadaan produk/ jasa Anda.
Pastikan produk dan jasa ini sesuai
passion Anda, walau masih bisa terus
dikembangkan.
10. 9. Cari Partner dan Investor
• Partner dan investor untuk
mengembangkan produk dan jasa Anda
akan membawa perkembangannya jauh
lebih cepat! Pilih investor yang memiliki
Passion yang sama dengan Anda, visi
yang sama dengan Anda, atau mau
memberikan kebebasan Anda berkreasi
dengan produk Anda.
11. 10. Terus Kembangkan,
Perbaiki, Diversifikasi
• Pengembangan produk dan jasa yang
Anda banget ini tidak berhenti pada saat
mulai dijual dan dibeli. Tapi harus terus
dikembangkan dan diperbaiki, juga di-
diversifikasi dalam berbagai varian
lainnya, sambil jalan. Dan dalam jiwa
Passionpreneurship, pastikan produk ini
dan semua variannya, sesuai passion
Anda, dan ‘Anda banget’!
12. Jadi, itulah 10 langkah untuk
mengembangkan produk/ jasa yang
‘Anda banget’. Rahasia untuk sukses
dalam melaksanakan kesepuluh
langkah ini adalah komitmen!
Ingat salah satu prinsip
passionpreneurship, “Sukses dalam
karier itu kayak makanan all you can
eat. Pilih yang Anda suka, selesaikan
yang Anda pilih!”