Convocatoria sub. desarrollo local 2013 bop 03.04.2013Juan Dominguez
Convocatoria publicada en el BOP de 03.04.2013 para subvenciones en materia de promoción del desarrollo local para el año 2013, por un importe de 240.000 euros destinada a los ayuntamientos de la isla
Photo Report (Bahasa) on Cikapundung River. Map, fact, photos and stories. Team: Nancy Rosmarini, Diella Dachlan, Anjar Dwi Krisnanta, T.Bachtiar. Photos: Ng Swan Ti, Veronica Wijaya. Available for download also from www.citarum.org
Door trends als Het Nieuwe Werken krijgenICT-organisaties met nieuwe uitdagingen te maken, zoals Bring Your Own Device’ BYOD). Het is allang niet meer de vraag óf u rekening moet houden deze ontwikkeling, maar eerder hoe u hiermee om kunt gaan. In deze presentatie bespreekt consultant Alexander Jansen wat BYOD inhoudt, welke gevolgen dit voor uw processen heeft en geeft hij
praktische tips om met deze trend om te gaan. Bovendien laat hij u zien hoe een servicemanagement-applicatie als TOPdesk u hierbij kan ondersteunen.
Behulpzaam volgens afspraak Tooling Event 2014TOPdesk
Klanten worden steeds veeleisender; alles moet het liefst nu gebeuren. Hoe gaat u om met deze kritische klant en hoe zorgt u dat u de klant tevreden houdt? Tijdens deze presentatie wordt besproken hoe Service Level Management u hierbij kan helpen.Deze presentatie is gegeven door Xander Orth en Roeland van Rijswijk tijdens het Tooling Event 2014.
Door uw telefooncentrale te koppelen aan TOPdesk ziet u bij inkomende telefoontjes direct klantgegevens en de openstaande meldingen. En dat is pas het begin! Frank Meert (TOPdesk) en Floyd Bloemberg (Ask Roger!) demonstreren alle handigheidjes van de TOPdesk CTI-module.
Convocatoria sub. desarrollo local 2013 bop 03.04.2013Juan Dominguez
Convocatoria publicada en el BOP de 03.04.2013 para subvenciones en materia de promoción del desarrollo local para el año 2013, por un importe de 240.000 euros destinada a los ayuntamientos de la isla
Photo Report (Bahasa) on Cikapundung River. Map, fact, photos and stories. Team: Nancy Rosmarini, Diella Dachlan, Anjar Dwi Krisnanta, T.Bachtiar. Photos: Ng Swan Ti, Veronica Wijaya. Available for download also from www.citarum.org
Door trends als Het Nieuwe Werken krijgenICT-organisaties met nieuwe uitdagingen te maken, zoals Bring Your Own Device’ BYOD). Het is allang niet meer de vraag óf u rekening moet houden deze ontwikkeling, maar eerder hoe u hiermee om kunt gaan. In deze presentatie bespreekt consultant Alexander Jansen wat BYOD inhoudt, welke gevolgen dit voor uw processen heeft en geeft hij
praktische tips om met deze trend om te gaan. Bovendien laat hij u zien hoe een servicemanagement-applicatie als TOPdesk u hierbij kan ondersteunen.
Behulpzaam volgens afspraak Tooling Event 2014TOPdesk
Klanten worden steeds veeleisender; alles moet het liefst nu gebeuren. Hoe gaat u om met deze kritische klant en hoe zorgt u dat u de klant tevreden houdt? Tijdens deze presentatie wordt besproken hoe Service Level Management u hierbij kan helpen.Deze presentatie is gegeven door Xander Orth en Roeland van Rijswijk tijdens het Tooling Event 2014.
Door uw telefooncentrale te koppelen aan TOPdesk ziet u bij inkomende telefoontjes direct klantgegevens en de openstaande meldingen. En dat is pas het begin! Frank Meert (TOPdesk) en Floyd Bloemberg (Ask Roger!) demonstreren alle handigheidjes van de TOPdesk CTI-module.
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012TOPdesk
Het moet altijd maar beter. En dan het liefst met minder geld. En dus zoeken we naar doelmatigheid en efficiency. We streven naar strak georganiseerde processen en goed bewaakte budgetten. Maar in onze ambitie vergeten we wel eens waar dienstverlening werkelijk om draait: de klant en de mensen die hem willen helpen.
Deze presentatie toont manieren om dienstverlening te verbeteren zonder uitgebreide procesdocumenten of de introductie van nieuwe frameworks binnen onze organisatie. Het biedt inspirerende tips en eye openers vanuit een ander perspectief. Voor iedereen die aan dienstverlening doet.
Gepresenteerd door Roeland van Rijswijk op de servicemanagerdag 2012.