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2 0 0 7 KYC 전국활동가 연수
행사 시작 전에 ...




 행사시작은 13 시입니다 .
 그때까지 접수를 하시고 식사를 하면서
 반가운 얼굴들과 인사를 나누세요 .




2007 KYC 전국활동가 연수                  참여와 나눔의 공동체 KYC
여는 마당




     2007 년 KYC 전국 활동가 연수 개회식
               참가자 소개




2007 KYC 전국활동가 연수           참여와 나눔의 공동체 KYC
여는 마당

                    제스처 릴레이


     - 몸과 표정으로만 제스처를 하여 뒤로 전달한다 . 적은 시
     간에 모두 10 문제를 제대로 맞춘 팀이 승리 !!
     - 맨 마지막 사람은 이 제스처가 뜻하는 속담을 전체 참가자
     들에게 큰소리로 말한다 .




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2007 KYC 전국활동가 연수   참여와 나눔의 공동체 KYC
회원확대




     회원확대 사업 전국 목표와
       계획 발표와 채택




2007 KYC 전국활동가 연수          참여와 나눔의 공동체 KYC
회원확대 이제는 감동이다

2007 회원확대 전략과 계획

       2007. 3. 24


       KYC 본부



                     page_0039
회원확대 이제는 감동이다

2007 회원확대 전략과 계획

       2007. 3. 24


       KYC 본부



                     page_0040
회원확대가 필요한 이유


• 참여와 나눔을 확산하고
        재생산하는 최선의 방법

• KYC 생존의 조건

• 비전 2010 달성의 토대

• 안정적인 재정 포트폴리오 구성

                   page_0041
2007 년 회원 확대 목표


- CMS 기준 1,500 명 신규모집

- 홈페이지 기준 2,000 명 신규모집




                          page_0042
2007 년 회원 확대 전략

- 후원 회원 모집을 위한 상품 개발과 마케팅

- 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 전개

- 공익성회원활동모임을 통한 회원 확대

- 회원 관리 혁신을 통한 회원 만족 실현

                          page_0043
전략과 실행 1 –   후원 회원 모집 상품 개발과 마케팅

(1) 목표
- 활동하는 정회원 모집을 중심으로 설계되어 있던 개별 사업을
   후원자 욕구에 맞는 후원회원 모집 상품으로 개발
- 정기 후원자 개발에 주력
- 지부별 특성에 후원회원 모집 상품 개발을 유도

(2) 내용
- KYC 의 모든 사업을 후원회원 모집 상품으로 개발
- 전국적으로 대표 상품을 공유를 통해 통합적 이미지 형성
- 지부의 상품 개발을 위한 공모전 개최
- 후원 상품별 특성을 반영한 마케팅 계획에 따라 후원회원 모집


                               page_0044
전략과 실행 2 -   전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대

(1) 목표
- 회원확대 필요성에 대한 공감대 형성과 동참 분위기 조성
- 적극 활동 회원 발굴 및 조직화로 참가 인원 000 명 확보

(2) 내용
- 1 차 목표 집단 ( 대표 , 상근활동가 ) 대상으로 한 교육 및 정신 무장
- 2 차 목표 집단 ( 운영위원 , 활동하는 정회원 , 3% 클럽 이사 )
   동기 부여 및 조직화 ( 예 : 풀뿌리 홍보대사 위촉 )
- 3 차 목표 집단 ( 회원 1 명이 1 명 추천하는 ‘감동 + 감동’ 참가 유
  도)
- 100 일 캠페인 전개 : < 계획 별첨 >
- 지부 , 개인별 목표 설정 , 관리 ( 주간 , 월별 ) 및 시상

                                    page_0045
전략과 실행 3 -   공익성회원활동 모임을 통한 확대

(1) 목표
- 1 지부 2 개 공익활동 모임 운영
- 전년 대비 모집 실적 확대와 회원 만족 실현
- 공익활동모임을 통한 회원 000 명 확대 목표

(2) 내용
- 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력
- 공익활동모임에 대한 동기부여 통한 회원확대 유도
- 신규 공익활동 모임 개발
-‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 ( 멘토 모임 )


                                  page_0046
전략과 실행 4 –   회원관리 혁신

(1) 목표
- 정회원 및 후원회원 가입동기에 따른 차별화된 관리
- 우편물 반송 제로
- 탈퇴회원 수 감소 ( 전년 대비 )

(2) 내용
- 회원관리   표준 매뉴얼 완성
- 매뉴얼에   따른 회원 서비스 ( 전달체계 및 행위 ) 시행
- 효과적인   회원 정보관리를 위한 온라인 시스템 구축
- 회원관리   및 서비스 이행 점검 및 평가


                                      page_0047
회원 확대 추진 일정

1) 권역별 순회 워크숍 (2-3 월 )
- 대구 KYC 사례 연구 및 확산 : 대구 KYC 와 공동 워크숍 개최
- 지부 회원현황 분석 , 지부 회원확대 목표 및 계획 수립 유도
- 후원회원 모집을 위한 상품 개발에 대한 관심 유도
- 회원확대를 위한 본부 계획 공유
- 활동가연수 참가자 조직

2) 후원회원 모집 상품 개발과 마케팅 계획 수립 (2-3 월 )
- 맞춤형 상품 개발 및 마케팅 계획 수립과 전문가 조언 청취
- 후원회원 모집 상품 개발을 위한 공모전
- 후원회원 모집 상품 개발을 위한 안내문 , 참고문 제작



                                       page_0048
회원 확대 추진 일정

3) 후원회원 개발능력을 배양하는 활동가 교육 (2-3 월 )
- 신입활동가 연수 ( 외부 워크숍 참가 )
- 활동가연수
( 회원확대를 위한 능력 개발 , 정신무장 , 회원확대 세부계획 확정 , 선포식 )

4) 회원 역량에 따른 임무 부여 (3 월 -4 월 )
- 지부 운영위원 및 회원 대상 설명회 개최
- < 감동 + 감동 > 메신저 섭외
- 풀뿌리 홍보대사 위촉

5) 전국적인 캠페인 전개 (3 월 -7 월 )
- 2007 년 4 월 -7 월 100 일간 대내외적으로 진행
- 홍보 브로셔 , 웹 포스트 , 웹 페이지 제작
- 주간별 , 월별 , 지부별 성과 관리

                                      page_0049
회원 확대 추진 일정

6) 회원관리 혁신 (3 월 -11 월 )
- 회원관리 표준 매뉴얼 완성 (3 월 )
- 표준 매뉴얼 따른 회원 관리 및 서비스 시행 (4 월 )
- 정보관리 온라인 시스템 구축 (6 월 )
- 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 (7 월 -11 월 )

7) 공익성회원활동모임 확대 (3 월 -6 월 )
- 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력
- ‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도
- 신규 공익활동모임 개발

                                       page_0050
회원확대 , 감동을 나누는 것




             page_0051
회원확대 100 일 캠페인 계획




   세상의 3%

                    page_0052
회원확대 100 일 캠페인

          캠페인 기간 동안 2007 년 회원확대
캠페인        목표 (1500 명 ) 의 70%(1050 명 ) 달
         성
 목표
          효과적인 자원과 역량의 집중

          KYC 와 3% 운동에 대한 대내외적
           인지도 향상

          100 일 집중 캠페인 이후에는
           일상 캠페인으로 전환
                               page_0053
회원확대 100 일 캠페인

 캠페인
   목표
  구      서     수     성     안    화    청     천     대     포     목     순      전
  분      울     원     남     양    성    주     안     구     항     포     천      국
2006 년   671   100   80    31   28   185   260   276   163   121    93    2060
                                                                          ( 본부포
 12 월                                                                       함)

2007 년   430   60    150   60   15   200   100   220   40    120    200   1595
확대 목표
기간 목표    301   42    80    42   10   140   70    154   28    84     140   1091
 (60%)



                                                              page_0054
회원확대 100 일 캠페인


           성찰 나눔 참여로
캠페인
 제목        세상의 3%           가


                       되어 주세요




                        page_0055
회원확대 100 일 캠페인



           4월 2일(월)
캠페인
               – 7 월 10 일
 기간       (화)


                 100 일
                         page_0056
회원확대 100 일 캠페인

           3% 의 소금이
캠페인
            바닷물을 썩지 않게 하는 것처럼
 내용         1% 성찰 , 1% 나눔 , 1% 참여를
            실천함으로써 삶과 사회를
            건강하게 만드는데 동참 제안

           KYC 가 펼치는
            다양한 3% 실천 프로그램을
            홍보해 정회원 또는 후원회원 모집


                             page_0057
회원확대 100 일 캠페인

캠페인        3% 운동 함께하기
  속       • KYC 홈페이지 방문하는 불특정 다수 대상

캠페인       • 전국 300 명 신규 회원 모집 목표
 1         ( 공익활동 참가 정회원 + 후원회원 모집 )

          • 캠페인 홈페이지를 통해 3% 운동과
            KYC 공익활동에 동참 또는 후원 유도

          • 캠페인 홈과 메일을 이용 개별 프로그램
            홍보를 통해 후원회원 가입 유도

                             page_0058
회원확대 100 일 캠페인

캠페인        3% 운동 파도타기
  속
          • KYC 홈페이지를 방문하는 회원이 대상
캠페인       •   메일 주소 1 만개 수집과 발송 목표
 2        • 3% 운동과 프로그램을 이메일로 추천하기
          • 캠페인 이메일 레터를 지인에게 추천
          • 개인 블로그에 포스트 올리기
          • 인터넷 게시판 홍보 자원봉사자 운영



                              page_0059
회원확대 100 일 캠페인

           < 감동 + 감동 > 메신저 모집
캠페인
          • 공익활동 및 일상사업 참가 활동회원 대상
  속
          • 전국 250 명 회원이 각 1 명씩 추천 목표
캠페인
          • 활동을 통해 받은 감동을 지인에게 전달해 공익
 3        활동 참가 정회원 또는 후원회원가입 권유

          • < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 작성 후 대상
          회원의 감동 이끌어내 동참 유도 -> 누가 ? 바로
          당신

          • 회원신청서 직접 받아 사무국에 전달 ,
          구두동의 후 추천하면 사무국이 전화 확인 ,
          ‘ 회원확대 릴레이 캠페인’으로 응용 ( 포항 KYC 사
          례)
                                 page_0060
회원확대 100 일 캠페인

          풀뿌리 홍보대사 위촉
캠페인
  속      • 지부대표 , 상근활동가 , 운영위원 , 영향력 있는
           마당발 활동회원이 대상
캠페인      • 홍보대사 100 명이 신입회원 500 명 모집 목
 4       표

         • 후원회원 모집 상품을 중심으로 대면접촉 홍보

         • 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단을 작성하고 접촉을
          통해 감동을 불러일으켜 동기를 부여

         • 위촉장 수여 , 리플렛 전달 , 방문 교육 실시 , 집
         중 캠페인 이후 우수 홍보위원 시상 
                                 page_0061
회원확대 100 일 캠페인

           언론매체 ( 또는 포털 ) 공동 캠페인
캠페인         한겨레신문 또는 해피빈 섭외 ,
           3% 운동의 개념 확산 ,
홍보 1       3% 소금창고 ( 생활속에서 1% 성찰 , 1%
          나눔
           1% 참여를 실천하는 사례 발굴과 기사화 )

           언론사 홍보
            캠페인 기간 동안 KYC 사업 노출 극대화

           홈페이지
            웹페이지 ‘세상의 3%’ 제작 ( 프로그램 소
          개,
            회원가입 , 파도타기 , 홍보위원 되기 ,
            감동 + 감동 , 3% 소금창고 ) page_0062
회원확대 100 일 캠페인

          캠페인 이메일 레터 : 캠페인 기간 동안 정기 발행
캠페인       리플렛 ( 전단 ) 제작 : 2 종 제작 (A4 사이즈 , 포켓
         사이즈 ), 홍보대사에게 우선 배포
홍보 2      거리 홍보 : 가급적 이슈 캠페인과 결합 ( 파파쿼
         터제 도입 , 문화유산 보존 , 기타 사업 등 )
          프로그램별 홍보 : 포스트 제작 온라인 홍보 , 별
         도 이벤트 구축 , 공익활동 모집
          온라인 홍보 : 자원봉사자를 활용하여 온라인 게
         시판을 이용한 홍보
          블로그 활용 : 상근활동가 , 회원들의 블로그 활
         용 , 새로운 블로그 개설
          해피빈 활용 : 본부 , 지부 해피빈 운영 개선


                                    page_0063
회원확대 100 일 캠페인

           업무 재배치 – 본부 : 캠페인 지원체제로 ,
캠페인        지부 : 사무국 + 대표 업무 조정 , 사무실 변
          화
 조직
           < 감동 + 감동 > 메신저 조직 - 지부 목표
          할당

           풀뿌리 홍보대사 조직 – 지부 목표 할당

           지부별 캠페인 책임자 선정 – 핫라인 운영

           3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉 , 3% 클럽 이
          사회 개최  - 이사 목표 할당
                                 page_0064
회원확대 100 일 캠페인

           지부별 , 주간별 회원확대 현황 점검
캠페인        : 2006 년 12 월 말 회원수가 기준점
           : 매주 금요일 저녁 지부 현황 집계
 점검          ( 홈페이지 신규 등록 회원 수 기준 )
           : 매주 월요일 활동가 클럽 발표
           : 본부 및 지부 상황판 , 현수막 설치

           현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산
           : 회원들에게 지부별 현황 보고
           : 모범 사례 기사화해 이메일 뉴스레터와
             홈페이지 게시

                              page_0065
회원확대 100 일 캠페인

           3 월 25 일까지 : 리플렛 시안 , 업무 조정 , 지
캠페인       부별 캠페인 책임자 선정
           3 월 30 일까지 : 언론사 섭외 , 프로그램 ( 상
 일정       품 ) 포스트 제작 , 리플렛 배포 , 해피빈 점검 , 블
          로그 점검 , 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단 제출 , <
          감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 제출 , 상황판 &
          현수막 설치
           4 월 6 일까지 : 웹페이지 구축 , 이메일 뉴스레
          터 ( 캠페인용 ) 발송 , 풀뿌리 홍보대사 위촉 완료 ,
          위촉장 제작 , 감동 + 감동 참가자 동의 완료
           4 월 13 일까지 : 3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉
           4 월 27 일까지 : 3% 클럽 이사회 개최 
           매주 : 지부별 회원확대 현황 점검 , 현황 보고
          및 모범 사례 발굴 확산 ( 활동가 클럽 , 홈페이지 ),
          격려 , 조언 및 자극
                                   page_0066
치밀하고 완벽한 준비로

회원 확대 목표 달성


           page_0067
회원확대가 필요한 이유


• 참여와 나눔을 확산하고
        재생산하는 최선의 방법

• KYC 생존의 조건

• 비전 2010 달성의 토대

• 안정적인 재정 포트폴리오 구성

                   page_0068
2007 년 회원 확대 목표


- CMS 기준 1,500 명 신규모집

- 홈페이지 기준 2,000 명 신규모집




                          page_0069
2007 년 회원 확대 전략

- 후원 회원 모집을 위한 상품 개발과 마케팅

- 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 전개

- 공익성회원활동모임을 통한 회원 확대

- 회원 관리 혁신을 통한 회원 만족 실현

                          page_0070
전략과 실행 1 –   후원 회원 모집 상품 개발과 마케팅

(1) 목표
- 활동하는 정회원 모집을 중심으로 설계되어 있던 개별 사업을
   후원자 욕구에 맞는 후원회원 모집 상품으로 개발
- 정기 후원자 개발에 주력
- 지부별 특성에 후원회원 모집 상품 개발을 유도

(2) 내용
- KYC 의 모든 사업을 후원회원 모집 상품으로 개발
- 전국적으로 대표 상품을 공유를 통해 통합적 이미지 형성
- 지부의 상품 개발을 위한 공모전 개최
- 후원 상품별 특성을 반영한 마케팅 계획에 따라 후원회원 모집


                               page_0071
전략과 실행 2 -   전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대

(1) 목표
- 회원확대 필요성에 대한 공감대 형성과 동참 분위기 조성
- 적극 활동 회원 발굴 및 조직화로 참가 인원 000 명 확보

(2) 내용
- 1 차 목표 집단 ( 대표 , 상근활동가 ) 대상으로 한 교육 및 정신 무장
- 2 차 목표 집단 ( 운영위원 , 활동하는 정회원 , 3% 클럽 이사 )
   동기 부여 및 조직화 ( 예 : 풀뿌리 홍보대사 위촉 )
- 3 차 목표 집단 ( 회원 1 명이 1 명 추천하는 ‘감동 + 감동’ 참가 유
  도)
- 100 일 캠페인 전개 : < 계획 별첨 >
- 지부 , 개인별 목표 설정 , 관리 ( 주간 , 월별 ) 및 시상

                                    page_0072
전략과 실행 3 -   공익성회원활동 모임을 통한 확대

(1) 목표
- 1 지부 2 개 공익활동 모임 운영
- 전년 대비 모집 실적 확대와 회원 만족 실현
- 공익활동모임을 통한 회원 000 명 확대 목표

(2) 내용
- 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력
- 공익활동모임에 대한 동기부여 통한 회원확대 유도
- 신규 공익활동 모임 개발
-‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 ( 멘토 모임 )


                                  page_0073
전략과 실행 4 –   회원관리 혁신

(1) 목표
- 정회원 및 후원회원 가입동기에 따른 차별화된 관리
- 우편물 반송 제로
- 탈퇴회원 수 감소 ( 전년 대비 )

(2) 내용
- 회원관리   표준 매뉴얼 완성
- 매뉴얼에   따른 회원 서비스 ( 전달체계 및 행위 ) 시행
- 효과적인   회원 정보관리를 위한 온라인 시스템 구축
- 회원관리   및 서비스 이행 점검 및 평가


                                      page_0074
회원 확대 추진 일정

1) 권역별 순회 워크숍 (2-3 월 )
- 대구 KYC 사례 연구 및 확산 : 대구 KYC 와 공동 워크숍 개최
- 지부 회원현황 분석 , 지부 회원확대 목표 및 계획 수립 유도
- 후원회원 모집을 위한 상품 개발에 대한 관심 유도
- 회원확대를 위한 본부 계획 공유
- 활동가연수 참가자 조직

2) 후원회원 모집 상품 개발과 마케팅 계획 수립 (2-3 월 )
- 맞춤형 상품 개발 및 마케팅 계획 수립과 전문가 조언 청취
- 후원회원 모집 상품 개발을 위한 공모전
- 후원회원 모집 상품 개발을 위한 안내문 , 참고문 제작



                                       page_0075
회원 확대 추진 일정

3) 후원회원 개발능력을 배양하는 활동가 교육 (2-3 월 )
- 신입활동가 연수 ( 외부 워크숍 참가 )
- 활동가연수
( 회원확대를 위한 능력 개발 , 정신무장 , 회원확대 세부계획 확정 , 선포식 )

4) 회원 역량에 따른 임무 부여 (3 월 -4 월 )
- 지부 운영위원 및 회원 대상 설명회 개최
- < 감동 + 감동 > 메신저 섭외
- 풀뿌리 홍보대사 위촉

5) 전국적인 캠페인 전개 (3 월 -7 월 )
- 2007 년 4 월 -7 월 100 일간 대내외적으로 진행
- 홍보 브로셔 , 웹 포스트 , 웹 페이지 제작
- 주간별 , 월별 , 지부별 성과 관리

                                      page_0076
회원 확대 추진 일정

6) 회원관리 혁신 (3 월 -11 월 )
- 회원관리 표준 매뉴얼 완성 (3 월 )
- 표준 매뉴얼 따른 회원 관리 및 서비스 시행 (4 월 )
- 정보관리 온라인 시스템 구축 (6 월 )
- 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 (7 월 -11 월 )

7) 공익성회원활동모임 확대 (3 월 -6 월 )
- 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력
- ‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도
- 신규 공익활동모임 개발

                                       page_0077
회원확대 , 감동을 나누는 것




             page_0078
회원확대 100 일 캠페인 계획




   세상의 3%

                    page_0079
회원확대 100 일 캠페인

          캠페인 기간 동안 2007 년 회원확대
캠페인        목표 (1500 명 ) 의 70%(1050 명 ) 달
         성
 목표
          효과적인 자원과 역량의 집중

          KYC 와 3% 운동에 대한 대내외적
           인지도 향상

          100 일 집중 캠페인 이후에는
           일상 캠페인으로 전환
                               page_0080
회원확대 100 일 캠페인

 캠페인
   목표
  구      서     수     성     안    화    청     천     대     포     목     순      전
  분      울     원     남     양    성    주     안     구     항     포     천      국
2006 년   671   100   80    31   28   185   260   276   163   121    93    2060
                                                                          ( 본부포
 12 월                                                                       함)

2007 년   430   60    150   60   15   200   100   220   40    120    200   1595
확대 목표
기간 목표    301   42    80    42   10   140   70    154   28    84     140   1091
 (60%)



                                                              page_0081
회원확대 100 일 캠페인


           성찰 나눔 참여로
캠페인
 제목        세상의 3%           가


                       되어 주세요




                        page_0082
회원확대 100 일 캠페인



           4월 2일(월)
캠페인
               – 7 월 10 일
 기간       (화)


                 100 일
                         page_0083
회원확대 100 일 캠페인

           3% 의 소금이
캠페인
            바닷물을 썩지 않게 하는 것처럼
 내용         1% 성찰 , 1% 나눔 , 1% 참여를
            실천함으로써 삶과 사회를
            건강하게 만드는데 동참 제안

           KYC 가 펼치는
            다양한 3% 실천 프로그램을
            홍보해 정회원 또는 후원회원 모집


                             page_0084
회원확대 100 일 캠페인

캠페인        3% 운동 함께하기
  속       • KYC 홈페이지 방문하는 불특정 다수 대상

캠페인       • 전국 300 명 신규 회원 모집 목표
 1         ( 공익활동 참가 정회원 + 후원회원 모집 )

          • 캠페인 홈페이지를 통해 3% 운동과
            KYC 공익활동에 동참 또는 후원 유도

          • 캠페인 홈과 메일을 이용 개별 프로그램
            홍보를 통해 후원회원 가입 유도

                             page_0085
회원확대 100 일 캠페인

캠페인        3% 운동 파도타기
  속
          • KYC 홈페이지를 방문하는 회원이 대상
캠페인       •   메일 주소 1 만개 수집과 발송 목표
 2        • 3% 운동과 프로그램을 이메일로 추천하기
          • 캠페인 이메일 레터를 지인에게 추천
          • 개인 블로그에 포스트 올리기
          • 인터넷 게시판 홍보 자원봉사자 운영



                              page_0086
회원확대 100 일 캠페인

           < 감동 + 감동 > 메신저 모집
캠페인
          • 공익활동 및 일상사업 참가 활동회원 대상
  속
          • 전국 250 명 회원이 각 1 명씩 추천 목표
캠페인
          • 활동을 통해 받은 감동을 지인에게 전달해 공익
 3        활동 참가 정회원 또는 후원회원가입 권유

          • < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 작성 후 대상
          회원의 감동 이끌어내 동참 유도 -> 누가 ? 바로
          당신

          • 회원신청서 직접 받아 사무국에 전달 ,
          구두동의 후 추천하면 사무국이 전화 확인 ,
          ‘ 회원확대 릴레이 캠페인’으로 응용 ( 포항 KYC 사
          례)
                                 page_0087
회원확대 100 일 캠페인

          풀뿌리 홍보대사 위촉
캠페인
  속      • 지부대표 , 상근활동가 , 운영위원 , 영향력 있는
           마당발 활동회원이 대상
캠페인      • 홍보대사 100 명이 신입회원 500 명 모집 목
 4       표

         • 후원회원 모집 상품을 중심으로 대면접촉 홍보

         • 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단을 작성하고 접촉을
          통해 감동을 불러일으켜 동기를 부여

         • 위촉장 수여 , 리플렛 전달 , 방문 교육 실시 , 집
         중 캠페인 이후 우수 홍보위원 시상 
                                 page_0088
회원확대 100 일 캠페인

           언론매체 ( 또는 포털 ) 공동 캠페인
캠페인         한겨레신문 또는 해피빈 섭외 ,
           3% 운동의 개념 확산 ,
홍보 1       3% 소금창고 ( 생활속에서 1% 성찰 , 1%
          나눔
           1% 참여를 실천하는 사례 발굴과 기사화 )

           언론사 홍보
            캠페인 기간 동안 KYC 사업 노출 극대화

           홈페이지
            웹페이지 ‘세상의 3%’ 제작 ( 프로그램 소
          개,
            회원가입 , 파도타기 , 홍보위원 되기 ,
            감동 + 감동 , 3% 소금창고 ) page_0089
회원확대 100 일 캠페인

          캠페인 이메일 레터 : 캠페인 기간 동안 정기 발행
캠페인       리플렛 ( 전단 ) 제작 : 2 종 제작 (A4 사이즈 , 포켓
         사이즈 ), 홍보대사에게 우선 배포
홍보 2      거리 홍보 : 가급적 이슈 캠페인과 결합 ( 파파쿼
         터제 도입 , 문화유산 보존 , 기타 사업 등 )
          프로그램별 홍보 : 포스트 제작 온라인 홍보 , 별
         도 이벤트 구축 , 공익활동 모집
          온라인 홍보 : 자원봉사자를 활용하여 온라인 게
         시판을 이용한 홍보
          블로그 활용 : 상근활동가 , 회원들의 블로그 활
         용 , 새로운 블로그 개설
          해피빈 활용 : 본부 , 지부 해피빈 운영 개선


                                    page_0090
회원확대 100 일 캠페인

           업무 재배치 – 본부 : 캠페인 지원체제로 ,
캠페인        지부 : 사무국 + 대표 업무 조정 , 사무실 변
          화
 조직
           < 감동 + 감동 > 메신저 조직 - 지부 목표
          할당

           풀뿌리 홍보대사 조직 – 지부 목표 할당

           지부별 캠페인 책임자 선정 – 핫라인 운영

           3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉 , 3% 클럽 이
          사회 개최  - 이사 목표 할당
                                 page_0091
회원확대 100 일 캠페인

           지부별 , 주간별 회원확대 현황 점검
캠페인        : 2006 년 12 월 말 회원수가 기준점
           : 매주 금요일 저녁 지부 현황 집계
 점검          ( 홈페이지 신규 등록 회원 수 기준 )
           : 매주 월요일 활동가 클럽 발표
           : 본부 및 지부 상황판 , 현수막 설치

           현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산
           : 회원들에게 지부별 현황 보고
           : 모범 사례 기사화해 이메일 뉴스레터와
             홈페이지 게시

                              page_0092
회원확대 100 일 캠페인

           3 월 25 일까지 : 리플렛 시안 , 업무 조정 , 지
캠페인       부별 캠페인 책임자 선정
           3 월 30 일까지 : 언론사 섭외 , 프로그램 ( 상
 일정       품 ) 포스트 제작 , 리플렛 배포 , 해피빈 점검 , 블
          로그 점검 , 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단 제출 , <
          감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 제출 , 상황판 &
          현수막 설치
           4 월 6 일까지 : 웹페이지 구축 , 이메일 뉴스레
          터 ( 캠페인용 ) 발송 , 풀뿌리 홍보대사 위촉 완료 ,
          위촉장 제작 , 감동 + 감동 참가자 동의 완료
           4 월 13 일까지 : 3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉
           4 월 27 일까지 : 3% 클럽 이사회 개최 
           매주 : 지부별 회원확대 현황 점검 , 현황 보고
          및 모범 사례 발굴 확산 ( 활동가 클럽 , 홈페이지 ),
          격려 , 조언 및 자극
                                   page_0093
치밀하고 완벽한 준비로

회원 확대 목표 달성


           page_0094
회원관리표준메뉴얼



설사
 업
 기
 조        인재 양성 정책과 회원사업
 해




2007 KYC 전국활동가 연수     참여와 나눔의 공동체 KYC
아름다운 지식을 소유한 인재 양성의 요람
청년세대의 희망 대표조직 KYC




  KYC 인재양성 정책


              page_0096
인재양성의 의미

• 인재란 더 나은 세상을 만드는 아름다운
  지식을 소유하고 실천하는 자를 의미

• 활동가를 KYC 의 비전을 만들고 비전달
  성을 위해 조직과 사업을 주도적으로 이
  끌어가는 인재로 양성

• 회원을 3% 운동을 통해 세상을 아름답게
  만들고자 하는 세상의 소금 같은 인재로
  양성
                  page_0097
인재양성의 목표


-활동가와 회원을 발굴 / 양성

-활동가 양성 시스템 구축

-회원양성 시스템 구축




                    page_0098
KYC 인재양성 정책



  활동가 양성 정책




              page_0099
활동가의 개념과 구분

(1) 활동가의 개념 주 )
“ 회원 중 회의와 사업에 적극적으로 참여하여 활동하는 회원”으로 조직과 사
업을 주도적으로 이끌어가는 인재로 KYC 에서 직급을 부여 받은 자

(2) 활동가의 구분

          근무형태                     직급형태
                               자주활동가 ( 처장 )
          상근활동가
                               주황활동가 ( 국장 )
         반상근활동가
                               초록활동가 ( 간사 )
         비상근활동가
                              노랑활동가 ( 수습활동가 )

주 ) 활동가란 일반적이고 광의적 의미에서는 회원으로서 조직의 사업을 주도적으로 진행 또는
참여하여 활동하는 자원활동가까지 포함되나 본 글에서는 KYC 에서 직급을 부여 받은 회원을
활동가로 지칭한다 .
                                          page_00100
활동가의 사명과 역할

(1) 활동가의 사명
활동가는 KYC 의 리더로서 아름다운 지식을 소유하고 민주적으로 조직을 운
영하며 학습과 자기성찰의 과정을 갖고 조직의 목적을 달성하기 위한 사업을
수행할 때는 모범을 보여 회원과 시민으로부터 신뢰를 받아야 한다 .

(2) 활동가의 역할
- 조직의 비전제시와 도덕적 책임성
- 회원 중심의 조직 운영과 사업진행
- 민주적이고 투명한 조직운영 ( 재정 , 회의 )
- 회원사업 ( 확대와 관리 , 교육 등 )
- 조직목적 달성을 위한 효율적인 사업진행 ( 회의운영 , 기획능력 , 실무능
력)
- 기타

                                    page_00101
활동가 양성의 목표

- 조직을 이끌어가는 리더로서 세상을 보는 안목을 갖추고 조직의 목
 적을 달성하기 위해 민주적인 조직경영능력과 리더십을 향상시켜 회
 원과 시민으로부터 신뢰를 받는 활동가가 되도록 양성한다 .

- 발굴된 수습활동가를 간사 , 국장 , 처장직급까지 장기간 KYC 운
 동에 대한 신념을 갖고 KYC 의 비전달성을 위해 주도적으로 노력하
 는 활동가로 성장할 수 있도록 양성한다 .

- 2010 년까지 30 명의 활동가를 추가로 발국하여 양성한다 .




                                  page_00102
활동가 발굴의 경로

활동가 발굴은 활동회원을 양성하여 활동가로 성장할 수 있도록 하는 것이
중요하다 .

(1) 활동가 발굴의 구분
- 회원 발탁
- 공개채용
- 추천과 소개

(2) 활동가 발굴 절차
- 공개채용 공고
- 서류심사와 면접
- 채용 여부결정



                                 page_00103
활동가의 양성 프로그램

• 직급제도와 직급별 교육
• 논문제도
• 연수제도
• 비타민제도
• 국제인턴십 시행
• 학습조직과 필독서선정
• 인사관리시스템
• 활동가 자기성장 프로그램


활동가 양성을 위해서는 활동가들의 처우개선이 매우 중요하다 . 하지만 KYC 의 열악한 재정형편을 극
복하는 문제와 함께 해결될 수밖에 없으며 이를 위해 꾸준히 노력해야만 한다 . 활동가 처우를 개선하
는 것과 함께 재정을 뛰어넘는 새로운 만족감을 줄 수 있는 비전과 효율적인 시스템을 동시에 제공되는
방향을 찾아야 한다 .
                                               page_00104
KYC 인재양성 정책



   회원 양성 정책




              page_00105
회원의 의미와 양성의 목표

(1) 회원의 의미
KYC 에서 회원의 의미는 3% 운동을 통해 더 나은 세상을 만드는 세상을 아름
 다운 지식을 소유한 인재이며 회원확대와 교육을 통해 참여와 나눔을 확산
 시키는 존재이다 .

(2) 회원양성의 목표
- 리더십과 민주적인 조직운영 능력을 갖춘 인재로 양성
- KYC 의 비전을 공유하고 공익성회원활동과 3% 운동을 실천해 더 나은 세상
  을 만드는 아름다운 지식을 소유한 인재로 양성
- 운영회원 및 활동가가 될 수 있도록 양성시킨다 .




                                    page_00106
회원의 구분

(1) 규약 기준
- 정회원 : KYC 활동에 참여하는 회원
- 후원회원 : KYC 의 목적과 사업을 지원 ( 후원 ) 하고자 하는 회원

(2) 역할 기준
- 운영회원 : 운영위원회 및 공익성회원활동 운영진 등 조직과 사업을 주도
  적
        으로 이끌어가는 회원
- 활동회원 : KYC 의 활동에 참여하여 활동하는 회원
- 비활동회원 : “KYC 의 활동에 참여하여 활동하고자 하지만 현재는 활동에
        참여하지 못하는 회원”과 “후원회원의 동기를 가지고 있으나 정
  회
        원으로 가입된 회원”으로 구성
- 후원회원 : KYC 의 목적과 사업을 지원 ( 후원 ) 하고자 하는 회원
                                       page_00107
회원의 구분

                운영회원
                            회원양성정책의 대상

  정회원           활동회원
                            회원활동의 동기를 갖고 있으나 활동하지 못하는 회원 .
                            활동참여 기회를 제공하여 활동회원으로 발굴
                비활동회원
                            후원회원의 동기를 갖고 있으나 정회원으로 가입한 회원 .
                            지부판단에 따라 후원회원으로 분류하는 것이 바람직함
 후원회원           후원회원


회원양성정책은 운영회원과 활동회원을 대상으로 하며 비활동회원과 후원회원은 회원양성정책의 대
상이 아닌 회원관리 대상이 되도록 한다 . 단 , 비활동회원 중 활동동기를 가지고 있으나 활동하지 못
하는 회원은 활동회원이 될 수 있도록 지속적인 정보제공과 회원사업을 진행한다 .

                                               page_00108
운영회원 및 활동회원의 발굴

(1) 활동회원 발굴
- 신규회원과 비활동회원에서 발굴
- 공익성회원활동을 통해 발굴하여 공익성회원활동모임에 참가를 유도
- 활동의 동기를 갖고 있는 비활동회원 중 다양한 회원사업과 활동참여를
  위한 정보를 제공해 발굴

(2) 운영회원 발굴
- 공익활동에 주도적으로 참여하는 활동회원 중 발굴
- KYC 조직 운영과 사업에 적극 참여하는 활동회원 중 발굴
- 공익활동모임 운영진 , 지부 운영위원회 참여 유도




                                     page_00109
회원 양성 프로그램

(1) 운영회원
- 조직운영과 의사소통을 위한 리더십 트레이닝 프로그램 개발
- 본부차원의 관리와 교육 병행
- KYC 비전 공유를 위한 교육
- 3% 운동 참여

(2) 활동회원
- 회원관리 시스템을 통한 회원교육 프로그램 개발 .
 ( 신입회원교육 , KYC 회원 아카데미 등 )
- 공익성 회원활동모임을 통한 활동과 관리
- 해당 공익활동 지식습득을 위한 심화교육
- KYC 비전 공유
- 3% 운동 참여

                                    page_00110
아름다운 지식을 소유한 인재 양성의 요람

       KYC


                     page_00111
청년세대의 희망 대표조직 KYC




   KYC 회원 정책


           page_00112
회원의 개념



• KYC 의 목적에 동의하여 회원가입을
  한 사람

• 정회원 : 회원활동에 참여하고자 하
  는
       회원

• 후원회원 : KYC 의 목적과 사업을
  지
        원 ( 후원 ) 하고자 하는 회
  원                page_00113
인재양성정책과 회원정책



 인재양성정책          회원정책


                 회원확대
 활동가       회원
인재양성      인재양성   회원활동
                 회원관리 및 서비스




                        page_00114
회원정책의 목표

(1) 회원의 가입동기 실현
회원의 가입동기는 정회원은 회원활동을 통해 실현되며 후원회원은 회원관리 및 서비스
를 통해 실현된다 .

(2) 인재양성
KYC 는 회원을 공익활동모임과 자발적인 운영참여를 통해 더 나은 세상을 아름다운 지
식을 소유한 인재로 양성시킨다 .

(3) 회원의 모집과 발굴
조직운영의 근간인 회원을 확대하여 참여와 나눔을 확산하고 조직을 튼튼히 한다 .

(4) 조직의 목적과 목표실현
회원의 활동을 통해 조직이 목적하는 더 나은 세상을 만드는 사업을 진행하고 목표를 실
현한다 .

                                       page_00115
회원사업의 구분
회원사업이란 회원정책의 목표를 실현하기 위해 진행되는 모든 사업을 의미한다 .

(1) 회원확대   (2007 회원확대 전략계획 참고 )
- 조직운영의 근간인 회원을 확대함으로써 참여와 나눔을 확산하는 사업
- 회비를 통한 재정구조의 안정과 회원참여 활동을 통해 조직을 튼튼히 하는 사업

(2) 회원활동   ( 회원활동 세부계획은 추후제출 예정 )
- 회원의 가입동기를 실현하기 위하여 회원이 공익활동모임에 자발적으로 참여할 수 있는 사업
- 회원간의 친목과 교류를 통한 멤버십을 형성하는 사업
- 회원활동을 통해 다양한 가입동기를 실현하고 이를 위한 다양한 교육 및 사업

(3) 회원관리 및 서비스
- 회원관리는 회원이 KYC 에 가입해서 탈퇴할 때까지의 모든 과정과 행위
- 회원서비스는 회원관리를 효과적으로 수행하고 회원의 만족도를 높이기 위한 전달체계 및 행위
- 정회원의 활동동기를 부여하고 격려하며 후원회원의 후원동기를 보상하고 실현하는 행위

(4) 인재양성   ( 인재양성 정책 중 회원양성정책 참고 )


                                           page_00116
회원관리표준메뉴얼



설사
 업
 기
 조
 해   회원관리표준메뉴얼 설명 및 시연




2007 KYC 전국활동가 연수     참여와 나눔의 공동체 KYC
정신무장



설사
 업
 기
 조
         대면접촉을 통한
 해     회원확대방안과 정신무장




2007 KYC 전국활동가 연수          참여와 나눔의 공동체 KYC
식사시간



설사
 업
 기
 조
 해




2007 KYC 전국활동가 연수          참여와 나눔의 공동체 KYC
상품별 마케팅 전략


      상품개발과정 경과 보고 및 시안공개




        회원확대사업 상품별 마케팅 전략




2007 KYC 전국활동가 연수       참여와 나눔의 공동체 KYC
지부 회원확대 계획


         지부의 구체적 회원확대계획 수립


                    발표


           회원 확대 100 일 캠페인선포



2007 KYC 전국활동가 연수        참여와 나눔의 공동체 KYC
회원확대 이제는 감동이다

2007 회원확대 전략과 계획

       2007. 3. 24


       KYC 본부



                     page_00122
회원확대가 필요한 이유


• 참여와 나눔을 확산하고
        재생산하는 최선의 방법

• KYC 생존의 조건

• 비전 2010 달성의 토대

• 안정적인 재정 포트폴리오 구성

                   page_00123
2007 년 회원 확대 목표


- CMS 기준 1,500 명 신규모집

- 홈페이지 기준 2,000 명 신규모집




                          page_00124
2007 년 회원 확대 전략

- 후원 회원 모집을 위한 상품 개발과 마케팅

- 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 전개

- 공익성회원활동모임을 통한 회원 확대

- 회원 관리 혁신을 통한 회원 만족 실현

                          page_00125
전략과 실행 1 –   후원 회원 모집 상품 개발과 마케팅

(1) 목표
- 활동하는 정회원 모집을 중심으로 설계되어 있던 개별 사업을
   후원자 욕구에 맞는 후원회원 모집 상품으로 개발
- 정기 후원자 개발에 주력
- 지부별 특성에 후원회원 모집 상품 개발을 유도

(2) 내용
- KYC 의 모든 사업을 후원회원 모집 상품으로 개발
- 전국적으로 대표 상품을 공유를 통해 통합적 이미지 형성
- 지부의 상품 개발을 위한 공모전 개최
- 후원 상품별 특성을 반영한 마케팅 계획에 따라 후원회원 모집


                               page_00126
전략과 실행 2 -   전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대

(1) 목표
- 회원확대 필요성에 대한 공감대 형성과 동참 분위기 조성
- 적극 활동 회원 발굴 및 조직화로 참가 인원 000 명 확보

(2) 내용
- 1 차 목표 집단 ( 대표 , 상근활동가 ) 대상으로 한 교육 및 정신 무장
- 2 차 목표 집단 ( 운영위원 , 활동하는 정회원 , 3% 클럽 이사 )
   동기 부여 및 조직화 ( 예 : 풀뿌리 홍보대사 위촉 )
- 3 차 목표 집단 ( 회원 1 명이 1 명 추천하는 ‘감동 + 감동’ 참가 유
  도)
- 100 일 캠페인 전개 : < 계획 별첨 >
- 지부 , 개인별 목표 설정 , 관리 ( 주간 , 월별 ) 및 시상

                                    page_00127
전략과 실행 3 -   공익성회원활동 모임을 통한 확대

(1) 목표
- 1 지부 2 개 공익활동 모임 운영
- 전년 대비 모집 실적 확대와 회원 만족 실현
- 공익활동모임을 통한 회원 000 명 확대 목표

(2) 내용
- 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력
- 공익활동모임에 대한 동기부여 통한 회원확대 유도
- 신규 공익활동 모임 개발
-‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 ( 멘토 모임 )


                                  page_00128
전략과 실행 4 –   회원관리 혁신

(1) 목표
- 정회원 및 후원회원 가입동기에 따른 차별화된 관리
- 우편물 반송 제로
- 탈퇴회원 수 감소 ( 전년 대비 )

(2) 내용
- 회원관리   표준 매뉴얼 완성
- 매뉴얼에   따른 회원 서비스 ( 전달체계 및 행위 ) 시행
- 효과적인   회원 정보관리를 위한 온라인 시스템 구축
- 회원관리   및 서비스 이행 점검 및 평가


                                      page_00129
회원 확대 추진 일정

1) 권역별 순회 워크숍 (2-3 월 )
- 대구 KYC 사례 연구 및 확산 : 대구 KYC 와 공동 워크숍 개최
- 지부 회원현황 분석 , 지부 회원확대 목표 및 계획 수립 유도
- 후원회원 모집을 위한 상품 개발에 대한 관심 유도
- 회원확대를 위한 본부 계획 공유
- 활동가연수 참가자 조직

2) 후원회원 모집 상품 개발과 마케팅 계획 수립 (2-3 월 )
- 맞춤형 상품 개발 및 마케팅 계획 수립과 전문가 조언 청취
- 후원회원 모집 상품 개발을 위한 공모전
- 후원회원 모집 상품 개발을 위한 안내문 , 참고문 제작



                                       page_00130
회원 확대 추진 일정

3) 후원회원 개발능력을 배양하는 활동가 교육 (2-3 월 )
- 신입활동가 연수 ( 외부 워크숍 참가 )
- 활동가연수
( 회원확대를 위한 능력 개발 , 정신무장 , 회원확대 세부계획 확정 , 선포식 )

4) 회원 역량에 따른 임무 부여 (3 월 -4 월 )
- 지부 운영위원 및 회원 대상 설명회 개최
- < 감동 + 감동 > 메신저 섭외
- 풀뿌리 홍보대사 위촉

5) 전국적인 캠페인 전개 (3 월 -7 월 )
- 2007 년 4 월 -7 월 100 일간 대내외적으로 진행
- 홍보 브로셔 , 웹 포스트 , 웹 페이지 제작
- 주간별 , 월별 , 지부별 성과 관리

                                      page_00131
회원 확대 추진 일정

6) 회원관리 혁신 (3 월 -11 월 )
- 회원관리 표준 매뉴얼 완성 (3 월 )
- 표준 매뉴얼 따른 회원 관리 및 서비스 시행 (4 월 )
- 정보관리 온라인 시스템 구축 (6 월 )
- 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 (7 월 -11 월 )

7) 공익성회원활동모임 확대 (3 월 -6 월 )
- 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력
- ‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도
- 신규 공익활동모임 개발

                                       page_00132
회원확대 , 감동을 나누는 것




             page_00133
회원확대 100 일 캠페인 계획




   세상의 3%

                    page_00134
회원확대 100 일 캠페인

          캠페인 기간 동안 2007 년 회원확대
캠페인        목표 (1500 명 ) 의 70%(1050 명 ) 달
         성
 목표
          효과적인 자원과 역량의 집중

          KYC 와 3% 운동에 대한 대내외적
           인지도 향상

          100 일 집중 캠페인 이후에는
           일상 캠페인으로 전환
                               page_00135
회원확대 100 일 캠페인

 캠페인
   목표
 구       서     수     성     안    화    청     천     대     포     목     순       전
 분       울     원     남     양    성    주     안     구     항     포     천       국
2006 년   671   100   80    31   28   185   260   276   163   121    93     2060
                                                                           ( 본부포
 12 월                                                                        함)

2007 년   430   60    150   60   15   200   100   220   40    120   200     1595
확대 목
  표
기간 목     301   42    80    42   10   140   70    154   28    84    140     1091
  표
(60%)

                                                              page_00136
회원확대 100 일 캠페인


           성찰 나눔 참여로
캠페인
 제목        세상의 3%           가


                       되어 주세요




                        page_00137
회원확대 100 일 캠페인



           4월 2일(월)
캠페인
               – 7 월 10 일
 기간       (화)


                 100 일
                         page_00138
회원확대 100 일 캠페인

           3% 의 소금이
캠페인
            바닷물을 썩지 않게 하는 것처럼
 내용         1% 성찰 , 1% 나눔 , 1% 참여를
            실천함으로써 삶과 사회를
            건강하게 만드는데 동참 제안

           KYC 가 펼치는
            다양한 3% 실천 프로그램을
            홍보해 정회원 또는 후원회원 모집


                             page_00139
회원확대 100 일 캠페인

캠페인        3% 운동 함께하기
  속       • KYC 홈페이지 방문하는 불특정 다수 대상

캠페인       • 전국 300 명 신규 회원 모집 목표
 1         ( 공익활동 참가 정회원 + 후원회원 모집 )

          • 캠페인 홈페이지를 통해 3% 운동과
            KYC 공익활동에 동참 또는 후원 유도

          • 캠페인 홈과 메일을 이용 개별 프로그램
            홍보를 통해 후원회원 가입 유도

                             page_00140
회원확대 100 일 캠페인

캠페인        3% 운동 파도타기
  속
          • KYC 홈페이지를 방문하는 회원이 대상
캠페인       •   메일 주소 1 만개 수집과 발송 목표
 2        • 3% 운동과 프로그램을 이메일로 추천하기
          • 캠페인 이메일 레터를 지인에게 추천
          • 개인 블로그에 포스트 올리기
          • 인터넷 게시판 홍보 자원봉사자 운영



                              page_00141
회원확대 100 일 캠페인

           < 감동 + 감동 > 메신저 모집
캠페인
          • 공익활동 및 일상사업 참가 활동회원 대상
  속
          • 전국 250 명 회원이 각 1 명씩 추천 목표
캠페인
          • 활동을 통해 받은 감동을 지인에게 전달해 공익
 3        활동 참가 정회원 또는 후원회원가입 권유

          • < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 작성 후 대상
          회원의 감동 이끌어내 동참 유도 -> 누가 ? 바로
          당신

          • 회원신청서 직접 받아 사무국에 전달 ,
          구두동의 후 추천하면 사무국이 전화 확인 ,
          ‘ 회원확대 릴레이 캠페인’으로 응용 ( 포항 KYC 사
          례)
                                 page_00142
회원확대 100 일 캠페인

          풀뿌리 홍보대사 위촉
캠페인
  속      • 지부대표 , 상근활동가 , 운영위원 , 영향력 있는
           마당발 활동회원이 대상
캠페인      • 홍보대사 100 명이 신입회원 500 명 모집 목
 4       표

         • 후원회원 모집 상품을 중심으로 대면접촉 홍보

         • 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단을 작성하고 접촉을
          통해 감동을 불러일으켜 동기를 부여

         • 위촉장 수여 , 리플렛 전달 , 방문 교육 실시 , 집
         중 캠페인 이후 우수 홍보위원 시상 
                                 page_00143
회원확대 100 일 캠페인

           언론매체 ( 또는 포털 ) 공동 캠페인
캠페인         한겨레신문 또는 해피빈 섭외 ,
           3% 운동의 개념 확산 ,
홍보 1       3% 소금창고 ( 생활속에서 1% 성찰 , 1%
          나눔
           1% 참여를 실천하는 사례 발굴과 기사화 )

           언론사 홍보
            캠페인 기간 동안 KYC 사업 노출 극대화

           홈페이지
            웹페이지 ‘세상의 3%’ 제작 ( 프로그램 소
          개,
            회원가입 , 파도타기 , 홍보위원 되기 ,
            감동 + 감동 , 3% 소금창고 ) page_00144
회원확대 100 일 캠페인

          캠페인 이메일 레터 : 캠페인 기간 동안 정기 발행
캠페인       리플렛 ( 전단 ) 제작 : 2 종 제작 (A4 사이즈 , 포켓
         사이즈 ), 홍보대사에게 우선 배포
홍보 2      거리 홍보 : 가급적 이슈 캠페인과 결합 ( 파파쿼
         터제 도입 , 문화유산 보존 , 기타 사업 등 )
          프로그램별 홍보 : 포스트 제작 온라인 홍보 , 별
         도 이벤트 구축 , 공익활동 모집
          온라인 홍보 : 자원봉사자를 활용하여 온라인 게
         시판을 이용한 홍보
          블로그 활용 : 상근활동가 , 회원들의 블로그 활
         용 , 새로운 블로그 개설
          해피빈 활용 : 본부 , 지부 해피빈 운영 개선


                                    page_00145
회원확대 100 일 캠페인

           업무 재배치 – 본부 : 캠페인 지원체제로 ,
캠페인        지부 : 사무국 + 대표 업무 조정 , 사무실 변
          화
 조직
           < 감동 + 감동 > 메신저 조직 - 지부 목표
          할당

           풀뿌리 홍보대사 조직 – 지부 목표 할당

           지부별 캠페인 책임자 선정 – 핫라인 운영

           3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉 , 3% 클럽 이
          사회 개최  - 이사 목표 할당
                                 page_00146
회원확대 100 일 캠페인

           지부별 , 주간별 회원확대 현황 점검
캠페인        : 2006 년 12 월 말 회원수가 기준점
           : 매주 금요일 저녁 지부 현황 집계
 점검          ( 홈페이지 신규 등록 회원 수 기준 )
           : 매주 월요일 활동가 클럽 발표
           : 본부 및 지부 상황판 , 현수막 설치

           현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산
           : 회원들에게 지부별 현황 보고
           : 모범 사례 기사화해 이메일 뉴스레터와
             홈페이지 게시

                              page_00147
회원확대 100 일 캠페인

           3 월 25 일까지 : 리플렛 시안 , 업무 조정 , 지
캠페인       부별 캠페인 책임자 선정
           3 월 30 일까지 : 언론사 섭외 , 프로그램 ( 상
 일정       품 ) 포스트 제작 , 리플렛 배포 , 해피빈 점검 , 블
          로그 점검 , 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단 제출 , <
          감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 제출 , 상황판 &
          현수막 설치
           4 월 6 일까지 : 웹페이지 구축 , 이메일 뉴스레
          터 ( 캠페인용 ) 발송 , 풀뿌리 홍보대사 위촉 완료 ,
          위촉장 제작 , 감동 + 감동 참가자 동의 완료
           4 월 13 일까지 : 3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉
           4 월 27 일까지 : 3% 클럽 이사회 개최 
           매주 : 지부별 회원확대 현황 점검 , 현황 보고
          및 모범 사례 발굴 확산 ( 활동가 클럽 , 홈페이지 ),
          격려 , 조언 및 자극
                                   page_00148
치밀하고 완벽한 준비로

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070323 Kyc2007활동가연수

  • 1. 2 0 0 7 KYC 전국활동가 연수
  • 2. 행사 시작 전에 ... 행사시작은 13 시입니다 . 그때까지 접수를 하시고 식사를 하면서 반가운 얼굴들과 인사를 나누세요 . 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 3. 여는 마당 2007 년 KYC 전국 활동가 연수 개회식 참가자 소개 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 4. 여는 마당 제스처 릴레이 - 몸과 표정으로만 제스처를 하여 뒤로 전달한다 . 적은 시 간에 모두 10 문제를 제대로 맞춘 팀이 승리 !! - 맨 마지막 사람은 이 제스처가 뜻하는 속담을 전체 참가자 들에게 큰소리로 말한다 . 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 5. 여는 마당 이 광고는 무슨 광고 일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 6. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 7. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
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  • 9. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 10. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 11. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 12. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 13. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
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  • 29. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 30. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 31. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 32. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 33. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 34. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 35. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 36. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 37. 이 광고는 무슨 광고일까요 ? 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 38. 회원확대 회원확대 사업 전국 목표와 계획 발표와 채택 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 39. 회원확대 이제는 감동이다 2007 회원확대 전략과 계획 2007. 3. 24 KYC 본부 page_0039
  • 40. 회원확대 이제는 감동이다 2007 회원확대 전략과 계획 2007. 3. 24 KYC 본부 page_0040
  • 41. 회원확대가 필요한 이유 • 참여와 나눔을 확산하고 재생산하는 최선의 방법 • KYC 생존의 조건 • 비전 2010 달성의 토대 • 안정적인 재정 포트폴리오 구성 page_0041
  • 42. 2007 년 회원 확대 목표 - CMS 기준 1,500 명 신규모집 - 홈페이지 기준 2,000 명 신규모집 page_0042
  • 43. 2007 년 회원 확대 전략 - 후원 회원 모집을 위한 상품 개발과 마케팅 - 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 전개 - 공익성회원활동모임을 통한 회원 확대 - 회원 관리 혁신을 통한 회원 만족 실현 page_0043
  • 44. 전략과 실행 1 – 후원 회원 모집 상품 개발과 마케팅 (1) 목표 - 활동하는 정회원 모집을 중심으로 설계되어 있던 개별 사업을 후원자 욕구에 맞는 후원회원 모집 상품으로 개발 - 정기 후원자 개발에 주력 - 지부별 특성에 후원회원 모집 상품 개발을 유도 (2) 내용 - KYC 의 모든 사업을 후원회원 모집 상품으로 개발 - 전국적으로 대표 상품을 공유를 통해 통합적 이미지 형성 - 지부의 상품 개발을 위한 공모전 개최 - 후원 상품별 특성을 반영한 마케팅 계획에 따라 후원회원 모집 page_0044
  • 45. 전략과 실행 2 - 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 (1) 목표 - 회원확대 필요성에 대한 공감대 형성과 동참 분위기 조성 - 적극 활동 회원 발굴 및 조직화로 참가 인원 000 명 확보 (2) 내용 - 1 차 목표 집단 ( 대표 , 상근활동가 ) 대상으로 한 교육 및 정신 무장 - 2 차 목표 집단 ( 운영위원 , 활동하는 정회원 , 3% 클럽 이사 ) 동기 부여 및 조직화 ( 예 : 풀뿌리 홍보대사 위촉 ) - 3 차 목표 집단 ( 회원 1 명이 1 명 추천하는 ‘감동 + 감동’ 참가 유 도) - 100 일 캠페인 전개 : < 계획 별첨 > - 지부 , 개인별 목표 설정 , 관리 ( 주간 , 월별 ) 및 시상 page_0045
  • 46. 전략과 실행 3 - 공익성회원활동 모임을 통한 확대 (1) 목표 - 1 지부 2 개 공익활동 모임 운영 - 전년 대비 모집 실적 확대와 회원 만족 실현 - 공익활동모임을 통한 회원 000 명 확대 목표 (2) 내용 - 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력 - 공익활동모임에 대한 동기부여 통한 회원확대 유도 - 신규 공익활동 모임 개발 -‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 ( 멘토 모임 ) page_0046
  • 47. 전략과 실행 4 – 회원관리 혁신 (1) 목표 - 정회원 및 후원회원 가입동기에 따른 차별화된 관리 - 우편물 반송 제로 - 탈퇴회원 수 감소 ( 전년 대비 ) (2) 내용 - 회원관리 표준 매뉴얼 완성 - 매뉴얼에 따른 회원 서비스 ( 전달체계 및 행위 ) 시행 - 효과적인 회원 정보관리를 위한 온라인 시스템 구축 - 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 page_0047
  • 48. 회원 확대 추진 일정 1) 권역별 순회 워크숍 (2-3 월 ) - 대구 KYC 사례 연구 및 확산 : 대구 KYC 와 공동 워크숍 개최 - 지부 회원현황 분석 , 지부 회원확대 목표 및 계획 수립 유도 - 후원회원 모집을 위한 상품 개발에 대한 관심 유도 - 회원확대를 위한 본부 계획 공유 - 활동가연수 참가자 조직 2) 후원회원 모집 상품 개발과 마케팅 계획 수립 (2-3 월 ) - 맞춤형 상품 개발 및 마케팅 계획 수립과 전문가 조언 청취 - 후원회원 모집 상품 개발을 위한 공모전 - 후원회원 모집 상품 개발을 위한 안내문 , 참고문 제작 page_0048
  • 49. 회원 확대 추진 일정 3) 후원회원 개발능력을 배양하는 활동가 교육 (2-3 월 ) - 신입활동가 연수 ( 외부 워크숍 참가 ) - 활동가연수 ( 회원확대를 위한 능력 개발 , 정신무장 , 회원확대 세부계획 확정 , 선포식 ) 4) 회원 역량에 따른 임무 부여 (3 월 -4 월 ) - 지부 운영위원 및 회원 대상 설명회 개최 - < 감동 + 감동 > 메신저 섭외 - 풀뿌리 홍보대사 위촉 5) 전국적인 캠페인 전개 (3 월 -7 월 ) - 2007 년 4 월 -7 월 100 일간 대내외적으로 진행 - 홍보 브로셔 , 웹 포스트 , 웹 페이지 제작 - 주간별 , 월별 , 지부별 성과 관리 page_0049
  • 50. 회원 확대 추진 일정 6) 회원관리 혁신 (3 월 -11 월 ) - 회원관리 표준 매뉴얼 완성 (3 월 ) - 표준 매뉴얼 따른 회원 관리 및 서비스 시행 (4 월 ) - 정보관리 온라인 시스템 구축 (6 월 ) - 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 (7 월 -11 월 ) 7) 공익성회원활동모임 확대 (3 월 -6 월 ) - 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력 - ‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 - 신규 공익활동모임 개발 page_0050
  • 51. 회원확대 , 감동을 나누는 것 page_0051
  • 52. 회원확대 100 일 캠페인 계획 세상의 3% page_0052
  • 53. 회원확대 100 일 캠페인  캠페인 기간 동안 2007 년 회원확대 캠페인 목표 (1500 명 ) 의 70%(1050 명 ) 달 성 목표  효과적인 자원과 역량의 집중  KYC 와 3% 운동에 대한 대내외적 인지도 향상  100 일 집중 캠페인 이후에는 일상 캠페인으로 전환 page_0053
  • 54. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인 목표 구 서 수 성 안 화 청 천 대 포 목 순 전 분 울 원 남 양 성 주 안 구 항 포 천 국 2006 년 671 100 80 31 28 185 260 276 163 121 93 2060 ( 본부포 12 월 함) 2007 년 430 60 150 60 15 200 100 220 40 120 200 1595 확대 목표 기간 목표 301 42 80 42 10 140 70 154 28 84 140 1091 (60%) page_0054
  • 55. 회원확대 100 일 캠페인 성찰 나눔 참여로 캠페인 제목 세상의 3% 가 되어 주세요 page_0055
  • 56. 회원확대 100 일 캠페인 4월 2일(월) 캠페인 – 7 월 10 일 기간 (화) 100 일 page_0056
  • 57. 회원확대 100 일 캠페인  3% 의 소금이 캠페인 바닷물을 썩지 않게 하는 것처럼 내용 1% 성찰 , 1% 나눔 , 1% 참여를 실천함으로써 삶과 사회를 건강하게 만드는데 동참 제안  KYC 가 펼치는 다양한 3% 실천 프로그램을 홍보해 정회원 또는 후원회원 모집 page_0057
  • 58. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인  3% 운동 함께하기 속 • KYC 홈페이지 방문하는 불특정 다수 대상 캠페인 • 전국 300 명 신규 회원 모집 목표 1 ( 공익활동 참가 정회원 + 후원회원 모집 ) • 캠페인 홈페이지를 통해 3% 운동과 KYC 공익활동에 동참 또는 후원 유도 • 캠페인 홈과 메일을 이용 개별 프로그램 홍보를 통해 후원회원 가입 유도 page_0058
  • 59. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인  3% 운동 파도타기 속 • KYC 홈페이지를 방문하는 회원이 대상 캠페인 • 메일 주소 1 만개 수집과 발송 목표 2 • 3% 운동과 프로그램을 이메일로 추천하기 • 캠페인 이메일 레터를 지인에게 추천 • 개인 블로그에 포스트 올리기 • 인터넷 게시판 홍보 자원봉사자 운영 page_0059
  • 60. 회원확대 100 일 캠페인  < 감동 + 감동 > 메신저 모집 캠페인 • 공익활동 및 일상사업 참가 활동회원 대상 속 • 전국 250 명 회원이 각 1 명씩 추천 목표 캠페인 • 활동을 통해 받은 감동을 지인에게 전달해 공익 3 활동 참가 정회원 또는 후원회원가입 권유 • < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 작성 후 대상 회원의 감동 이끌어내 동참 유도 -> 누가 ? 바로 당신 • 회원신청서 직접 받아 사무국에 전달 , 구두동의 후 추천하면 사무국이 전화 확인 , ‘ 회원확대 릴레이 캠페인’으로 응용 ( 포항 KYC 사 례) page_0060
  • 61. 회원확대 100 일 캠페인  풀뿌리 홍보대사 위촉 캠페인 속 • 지부대표 , 상근활동가 , 운영위원 , 영향력 있는 마당발 활동회원이 대상 캠페인 • 홍보대사 100 명이 신입회원 500 명 모집 목 4 표 • 후원회원 모집 상품을 중심으로 대면접촉 홍보 • 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단을 작성하고 접촉을 통해 감동을 불러일으켜 동기를 부여 • 위촉장 수여 , 리플렛 전달 , 방문 교육 실시 , 집 중 캠페인 이후 우수 홍보위원 시상  page_0061
  • 62. 회원확대 100 일 캠페인  언론매체 ( 또는 포털 ) 공동 캠페인 캠페인 한겨레신문 또는 해피빈 섭외 , 3% 운동의 개념 확산 , 홍보 1 3% 소금창고 ( 생활속에서 1% 성찰 , 1% 나눔 1% 참여를 실천하는 사례 발굴과 기사화 )  언론사 홍보 캠페인 기간 동안 KYC 사업 노출 극대화  홈페이지 웹페이지 ‘세상의 3%’ 제작 ( 프로그램 소 개, 회원가입 , 파도타기 , 홍보위원 되기 , 감동 + 감동 , 3% 소금창고 ) page_0062
  • 63. 회원확대 100 일 캠페인  캠페인 이메일 레터 : 캠페인 기간 동안 정기 발행 캠페인  리플렛 ( 전단 ) 제작 : 2 종 제작 (A4 사이즈 , 포켓 사이즈 ), 홍보대사에게 우선 배포 홍보 2  거리 홍보 : 가급적 이슈 캠페인과 결합 ( 파파쿼 터제 도입 , 문화유산 보존 , 기타 사업 등 )  프로그램별 홍보 : 포스트 제작 온라인 홍보 , 별 도 이벤트 구축 , 공익활동 모집  온라인 홍보 : 자원봉사자를 활용하여 온라인 게 시판을 이용한 홍보  블로그 활용 : 상근활동가 , 회원들의 블로그 활 용 , 새로운 블로그 개설  해피빈 활용 : 본부 , 지부 해피빈 운영 개선 page_0063
  • 64. 회원확대 100 일 캠페인  업무 재배치 – 본부 : 캠페인 지원체제로 , 캠페인 지부 : 사무국 + 대표 업무 조정 , 사무실 변 화 조직  < 감동 + 감동 > 메신저 조직 - 지부 목표 할당  풀뿌리 홍보대사 조직 – 지부 목표 할당  지부별 캠페인 책임자 선정 – 핫라인 운영  3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉 , 3% 클럽 이 사회 개최  - 이사 목표 할당 page_0064
  • 65. 회원확대 100 일 캠페인  지부별 , 주간별 회원확대 현황 점검 캠페인 : 2006 년 12 월 말 회원수가 기준점 : 매주 금요일 저녁 지부 현황 집계 점검 ( 홈페이지 신규 등록 회원 수 기준 ) : 매주 월요일 활동가 클럽 발표 : 본부 및 지부 상황판 , 현수막 설치  현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산 : 회원들에게 지부별 현황 보고 : 모범 사례 기사화해 이메일 뉴스레터와 홈페이지 게시 page_0065
  • 66. 회원확대 100 일 캠페인  3 월 25 일까지 : 리플렛 시안 , 업무 조정 , 지 캠페인 부별 캠페인 책임자 선정  3 월 30 일까지 : 언론사 섭외 , 프로그램 ( 상 일정 품 ) 포스트 제작 , 리플렛 배포 , 해피빈 점검 , 블 로그 점검 , 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단 제출 , < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 제출 , 상황판 & 현수막 설치  4 월 6 일까지 : 웹페이지 구축 , 이메일 뉴스레 터 ( 캠페인용 ) 발송 , 풀뿌리 홍보대사 위촉 완료 , 위촉장 제작 , 감동 + 감동 참가자 동의 완료  4 월 13 일까지 : 3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉  4 월 27 일까지 : 3% 클럽 이사회 개최   매주 : 지부별 회원확대 현황 점검 , 현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산 ( 활동가 클럽 , 홈페이지 ), 격려 , 조언 및 자극 page_0066
  • 67. 치밀하고 완벽한 준비로 회원 확대 목표 달성 page_0067
  • 68. 회원확대가 필요한 이유 • 참여와 나눔을 확산하고 재생산하는 최선의 방법 • KYC 생존의 조건 • 비전 2010 달성의 토대 • 안정적인 재정 포트폴리오 구성 page_0068
  • 69. 2007 년 회원 확대 목표 - CMS 기준 1,500 명 신규모집 - 홈페이지 기준 2,000 명 신규모집 page_0069
  • 70. 2007 년 회원 확대 전략 - 후원 회원 모집을 위한 상품 개발과 마케팅 - 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 전개 - 공익성회원활동모임을 통한 회원 확대 - 회원 관리 혁신을 통한 회원 만족 실현 page_0070
  • 71. 전략과 실행 1 – 후원 회원 모집 상품 개발과 마케팅 (1) 목표 - 활동하는 정회원 모집을 중심으로 설계되어 있던 개별 사업을 후원자 욕구에 맞는 후원회원 모집 상품으로 개발 - 정기 후원자 개발에 주력 - 지부별 특성에 후원회원 모집 상품 개발을 유도 (2) 내용 - KYC 의 모든 사업을 후원회원 모집 상품으로 개발 - 전국적으로 대표 상품을 공유를 통해 통합적 이미지 형성 - 지부의 상품 개발을 위한 공모전 개최 - 후원 상품별 특성을 반영한 마케팅 계획에 따라 후원회원 모집 page_0071
  • 72. 전략과 실행 2 - 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 (1) 목표 - 회원확대 필요성에 대한 공감대 형성과 동참 분위기 조성 - 적극 활동 회원 발굴 및 조직화로 참가 인원 000 명 확보 (2) 내용 - 1 차 목표 집단 ( 대표 , 상근활동가 ) 대상으로 한 교육 및 정신 무장 - 2 차 목표 집단 ( 운영위원 , 활동하는 정회원 , 3% 클럽 이사 ) 동기 부여 및 조직화 ( 예 : 풀뿌리 홍보대사 위촉 ) - 3 차 목표 집단 ( 회원 1 명이 1 명 추천하는 ‘감동 + 감동’ 참가 유 도) - 100 일 캠페인 전개 : < 계획 별첨 > - 지부 , 개인별 목표 설정 , 관리 ( 주간 , 월별 ) 및 시상 page_0072
  • 73. 전략과 실행 3 - 공익성회원활동 모임을 통한 확대 (1) 목표 - 1 지부 2 개 공익활동 모임 운영 - 전년 대비 모집 실적 확대와 회원 만족 실현 - 공익활동모임을 통한 회원 000 명 확대 목표 (2) 내용 - 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력 - 공익활동모임에 대한 동기부여 통한 회원확대 유도 - 신규 공익활동 모임 개발 -‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 ( 멘토 모임 ) page_0073
  • 74. 전략과 실행 4 – 회원관리 혁신 (1) 목표 - 정회원 및 후원회원 가입동기에 따른 차별화된 관리 - 우편물 반송 제로 - 탈퇴회원 수 감소 ( 전년 대비 ) (2) 내용 - 회원관리 표준 매뉴얼 완성 - 매뉴얼에 따른 회원 서비스 ( 전달체계 및 행위 ) 시행 - 효과적인 회원 정보관리를 위한 온라인 시스템 구축 - 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 page_0074
  • 75. 회원 확대 추진 일정 1) 권역별 순회 워크숍 (2-3 월 ) - 대구 KYC 사례 연구 및 확산 : 대구 KYC 와 공동 워크숍 개최 - 지부 회원현황 분석 , 지부 회원확대 목표 및 계획 수립 유도 - 후원회원 모집을 위한 상품 개발에 대한 관심 유도 - 회원확대를 위한 본부 계획 공유 - 활동가연수 참가자 조직 2) 후원회원 모집 상품 개발과 마케팅 계획 수립 (2-3 월 ) - 맞춤형 상품 개발 및 마케팅 계획 수립과 전문가 조언 청취 - 후원회원 모집 상품 개발을 위한 공모전 - 후원회원 모집 상품 개발을 위한 안내문 , 참고문 제작 page_0075
  • 76. 회원 확대 추진 일정 3) 후원회원 개발능력을 배양하는 활동가 교육 (2-3 월 ) - 신입활동가 연수 ( 외부 워크숍 참가 ) - 활동가연수 ( 회원확대를 위한 능력 개발 , 정신무장 , 회원확대 세부계획 확정 , 선포식 ) 4) 회원 역량에 따른 임무 부여 (3 월 -4 월 ) - 지부 운영위원 및 회원 대상 설명회 개최 - < 감동 + 감동 > 메신저 섭외 - 풀뿌리 홍보대사 위촉 5) 전국적인 캠페인 전개 (3 월 -7 월 ) - 2007 년 4 월 -7 월 100 일간 대내외적으로 진행 - 홍보 브로셔 , 웹 포스트 , 웹 페이지 제작 - 주간별 , 월별 , 지부별 성과 관리 page_0076
  • 77. 회원 확대 추진 일정 6) 회원관리 혁신 (3 월 -11 월 ) - 회원관리 표준 매뉴얼 완성 (3 월 ) - 표준 매뉴얼 따른 회원 관리 및 서비스 시행 (4 월 ) - 정보관리 온라인 시스템 구축 (6 월 ) - 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 (7 월 -11 월 ) 7) 공익성회원활동모임 확대 (3 월 -6 월 ) - 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력 - ‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 - 신규 공익활동모임 개발 page_0077
  • 78. 회원확대 , 감동을 나누는 것 page_0078
  • 79. 회원확대 100 일 캠페인 계획 세상의 3% page_0079
  • 80. 회원확대 100 일 캠페인  캠페인 기간 동안 2007 년 회원확대 캠페인 목표 (1500 명 ) 의 70%(1050 명 ) 달 성 목표  효과적인 자원과 역량의 집중  KYC 와 3% 운동에 대한 대내외적 인지도 향상  100 일 집중 캠페인 이후에는 일상 캠페인으로 전환 page_0080
  • 81. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인 목표 구 서 수 성 안 화 청 천 대 포 목 순 전 분 울 원 남 양 성 주 안 구 항 포 천 국 2006 년 671 100 80 31 28 185 260 276 163 121 93 2060 ( 본부포 12 월 함) 2007 년 430 60 150 60 15 200 100 220 40 120 200 1595 확대 목표 기간 목표 301 42 80 42 10 140 70 154 28 84 140 1091 (60%) page_0081
  • 82. 회원확대 100 일 캠페인 성찰 나눔 참여로 캠페인 제목 세상의 3% 가 되어 주세요 page_0082
  • 83. 회원확대 100 일 캠페인 4월 2일(월) 캠페인 – 7 월 10 일 기간 (화) 100 일 page_0083
  • 84. 회원확대 100 일 캠페인  3% 의 소금이 캠페인 바닷물을 썩지 않게 하는 것처럼 내용 1% 성찰 , 1% 나눔 , 1% 참여를 실천함으로써 삶과 사회를 건강하게 만드는데 동참 제안  KYC 가 펼치는 다양한 3% 실천 프로그램을 홍보해 정회원 또는 후원회원 모집 page_0084
  • 85. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인  3% 운동 함께하기 속 • KYC 홈페이지 방문하는 불특정 다수 대상 캠페인 • 전국 300 명 신규 회원 모집 목표 1 ( 공익활동 참가 정회원 + 후원회원 모집 ) • 캠페인 홈페이지를 통해 3% 운동과 KYC 공익활동에 동참 또는 후원 유도 • 캠페인 홈과 메일을 이용 개별 프로그램 홍보를 통해 후원회원 가입 유도 page_0085
  • 86. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인  3% 운동 파도타기 속 • KYC 홈페이지를 방문하는 회원이 대상 캠페인 • 메일 주소 1 만개 수집과 발송 목표 2 • 3% 운동과 프로그램을 이메일로 추천하기 • 캠페인 이메일 레터를 지인에게 추천 • 개인 블로그에 포스트 올리기 • 인터넷 게시판 홍보 자원봉사자 운영 page_0086
  • 87. 회원확대 100 일 캠페인  < 감동 + 감동 > 메신저 모집 캠페인 • 공익활동 및 일상사업 참가 활동회원 대상 속 • 전국 250 명 회원이 각 1 명씩 추천 목표 캠페인 • 활동을 통해 받은 감동을 지인에게 전달해 공익 3 활동 참가 정회원 또는 후원회원가입 권유 • < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 작성 후 대상 회원의 감동 이끌어내 동참 유도 -> 누가 ? 바로 당신 • 회원신청서 직접 받아 사무국에 전달 , 구두동의 후 추천하면 사무국이 전화 확인 , ‘ 회원확대 릴레이 캠페인’으로 응용 ( 포항 KYC 사 례) page_0087
  • 88. 회원확대 100 일 캠페인  풀뿌리 홍보대사 위촉 캠페인 속 • 지부대표 , 상근활동가 , 운영위원 , 영향력 있는 마당발 활동회원이 대상 캠페인 • 홍보대사 100 명이 신입회원 500 명 모집 목 4 표 • 후원회원 모집 상품을 중심으로 대면접촉 홍보 • 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단을 작성하고 접촉을 통해 감동을 불러일으켜 동기를 부여 • 위촉장 수여 , 리플렛 전달 , 방문 교육 실시 , 집 중 캠페인 이후 우수 홍보위원 시상  page_0088
  • 89. 회원확대 100 일 캠페인  언론매체 ( 또는 포털 ) 공동 캠페인 캠페인 한겨레신문 또는 해피빈 섭외 , 3% 운동의 개념 확산 , 홍보 1 3% 소금창고 ( 생활속에서 1% 성찰 , 1% 나눔 1% 참여를 실천하는 사례 발굴과 기사화 )  언론사 홍보 캠페인 기간 동안 KYC 사업 노출 극대화  홈페이지 웹페이지 ‘세상의 3%’ 제작 ( 프로그램 소 개, 회원가입 , 파도타기 , 홍보위원 되기 , 감동 + 감동 , 3% 소금창고 ) page_0089
  • 90. 회원확대 100 일 캠페인  캠페인 이메일 레터 : 캠페인 기간 동안 정기 발행 캠페인  리플렛 ( 전단 ) 제작 : 2 종 제작 (A4 사이즈 , 포켓 사이즈 ), 홍보대사에게 우선 배포 홍보 2  거리 홍보 : 가급적 이슈 캠페인과 결합 ( 파파쿼 터제 도입 , 문화유산 보존 , 기타 사업 등 )  프로그램별 홍보 : 포스트 제작 온라인 홍보 , 별 도 이벤트 구축 , 공익활동 모집  온라인 홍보 : 자원봉사자를 활용하여 온라인 게 시판을 이용한 홍보  블로그 활용 : 상근활동가 , 회원들의 블로그 활 용 , 새로운 블로그 개설  해피빈 활용 : 본부 , 지부 해피빈 운영 개선 page_0090
  • 91. 회원확대 100 일 캠페인  업무 재배치 – 본부 : 캠페인 지원체제로 , 캠페인 지부 : 사무국 + 대표 업무 조정 , 사무실 변 화 조직  < 감동 + 감동 > 메신저 조직 - 지부 목표 할당  풀뿌리 홍보대사 조직 – 지부 목표 할당  지부별 캠페인 책임자 선정 – 핫라인 운영  3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉 , 3% 클럽 이 사회 개최  - 이사 목표 할당 page_0091
  • 92. 회원확대 100 일 캠페인  지부별 , 주간별 회원확대 현황 점검 캠페인 : 2006 년 12 월 말 회원수가 기준점 : 매주 금요일 저녁 지부 현황 집계 점검 ( 홈페이지 신규 등록 회원 수 기준 ) : 매주 월요일 활동가 클럽 발표 : 본부 및 지부 상황판 , 현수막 설치  현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산 : 회원들에게 지부별 현황 보고 : 모범 사례 기사화해 이메일 뉴스레터와 홈페이지 게시 page_0092
  • 93. 회원확대 100 일 캠페인  3 월 25 일까지 : 리플렛 시안 , 업무 조정 , 지 캠페인 부별 캠페인 책임자 선정  3 월 30 일까지 : 언론사 섭외 , 프로그램 ( 상 일정 품 ) 포스트 제작 , 리플렛 배포 , 해피빈 점검 , 블 로그 점검 , 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단 제출 , < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 제출 , 상황판 & 현수막 설치  4 월 6 일까지 : 웹페이지 구축 , 이메일 뉴스레 터 ( 캠페인용 ) 발송 , 풀뿌리 홍보대사 위촉 완료 , 위촉장 제작 , 감동 + 감동 참가자 동의 완료  4 월 13 일까지 : 3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉  4 월 27 일까지 : 3% 클럽 이사회 개최   매주 : 지부별 회원확대 현황 점검 , 현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산 ( 활동가 클럽 , 홈페이지 ), 격려 , 조언 및 자극 page_0093
  • 94. 치밀하고 완벽한 준비로 회원 확대 목표 달성 page_0094
  • 95. 회원관리표준메뉴얼 설사 업 기 조 인재 양성 정책과 회원사업 해 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 96. 아름다운 지식을 소유한 인재 양성의 요람 청년세대의 희망 대표조직 KYC KYC 인재양성 정책 page_0096
  • 97. 인재양성의 의미 • 인재란 더 나은 세상을 만드는 아름다운 지식을 소유하고 실천하는 자를 의미 • 활동가를 KYC 의 비전을 만들고 비전달 성을 위해 조직과 사업을 주도적으로 이 끌어가는 인재로 양성 • 회원을 3% 운동을 통해 세상을 아름답게 만들고자 하는 세상의 소금 같은 인재로 양성 page_0097
  • 98. 인재양성의 목표 -활동가와 회원을 발굴 / 양성 -활동가 양성 시스템 구축 -회원양성 시스템 구축 page_0098
  • 99. KYC 인재양성 정책 활동가 양성 정책 page_0099
  • 100. 활동가의 개념과 구분 (1) 활동가의 개념 주 ) “ 회원 중 회의와 사업에 적극적으로 참여하여 활동하는 회원”으로 조직과 사 업을 주도적으로 이끌어가는 인재로 KYC 에서 직급을 부여 받은 자 (2) 활동가의 구분 근무형태 직급형태 자주활동가 ( 처장 ) 상근활동가 주황활동가 ( 국장 ) 반상근활동가 초록활동가 ( 간사 ) 비상근활동가 노랑활동가 ( 수습활동가 ) 주 ) 활동가란 일반적이고 광의적 의미에서는 회원으로서 조직의 사업을 주도적으로 진행 또는 참여하여 활동하는 자원활동가까지 포함되나 본 글에서는 KYC 에서 직급을 부여 받은 회원을 활동가로 지칭한다 . page_00100
  • 101. 활동가의 사명과 역할 (1) 활동가의 사명 활동가는 KYC 의 리더로서 아름다운 지식을 소유하고 민주적으로 조직을 운 영하며 학습과 자기성찰의 과정을 갖고 조직의 목적을 달성하기 위한 사업을 수행할 때는 모범을 보여 회원과 시민으로부터 신뢰를 받아야 한다 . (2) 활동가의 역할 - 조직의 비전제시와 도덕적 책임성 - 회원 중심의 조직 운영과 사업진행 - 민주적이고 투명한 조직운영 ( 재정 , 회의 ) - 회원사업 ( 확대와 관리 , 교육 등 ) - 조직목적 달성을 위한 효율적인 사업진행 ( 회의운영 , 기획능력 , 실무능 력) - 기타 page_00101
  • 102. 활동가 양성의 목표 - 조직을 이끌어가는 리더로서 세상을 보는 안목을 갖추고 조직의 목 적을 달성하기 위해 민주적인 조직경영능력과 리더십을 향상시켜 회 원과 시민으로부터 신뢰를 받는 활동가가 되도록 양성한다 . - 발굴된 수습활동가를 간사 , 국장 , 처장직급까지 장기간 KYC 운 동에 대한 신념을 갖고 KYC 의 비전달성을 위해 주도적으로 노력하 는 활동가로 성장할 수 있도록 양성한다 . - 2010 년까지 30 명의 활동가를 추가로 발국하여 양성한다 . page_00102
  • 103. 활동가 발굴의 경로 활동가 발굴은 활동회원을 양성하여 활동가로 성장할 수 있도록 하는 것이 중요하다 . (1) 활동가 발굴의 구분 - 회원 발탁 - 공개채용 - 추천과 소개 (2) 활동가 발굴 절차 - 공개채용 공고 - 서류심사와 면접 - 채용 여부결정 page_00103
  • 104. 활동가의 양성 프로그램 • 직급제도와 직급별 교육 • 논문제도 • 연수제도 • 비타민제도 • 국제인턴십 시행 • 학습조직과 필독서선정 • 인사관리시스템 • 활동가 자기성장 프로그램 활동가 양성을 위해서는 활동가들의 처우개선이 매우 중요하다 . 하지만 KYC 의 열악한 재정형편을 극 복하는 문제와 함께 해결될 수밖에 없으며 이를 위해 꾸준히 노력해야만 한다 . 활동가 처우를 개선하 는 것과 함께 재정을 뛰어넘는 새로운 만족감을 줄 수 있는 비전과 효율적인 시스템을 동시에 제공되는 방향을 찾아야 한다 . page_00104
  • 105. KYC 인재양성 정책 회원 양성 정책 page_00105
  • 106. 회원의 의미와 양성의 목표 (1) 회원의 의미 KYC 에서 회원의 의미는 3% 운동을 통해 더 나은 세상을 만드는 세상을 아름 다운 지식을 소유한 인재이며 회원확대와 교육을 통해 참여와 나눔을 확산 시키는 존재이다 . (2) 회원양성의 목표 - 리더십과 민주적인 조직운영 능력을 갖춘 인재로 양성 - KYC 의 비전을 공유하고 공익성회원활동과 3% 운동을 실천해 더 나은 세상 을 만드는 아름다운 지식을 소유한 인재로 양성 - 운영회원 및 활동가가 될 수 있도록 양성시킨다 . page_00106
  • 107. 회원의 구분 (1) 규약 기준 - 정회원 : KYC 활동에 참여하는 회원 - 후원회원 : KYC 의 목적과 사업을 지원 ( 후원 ) 하고자 하는 회원 (2) 역할 기준 - 운영회원 : 운영위원회 및 공익성회원활동 운영진 등 조직과 사업을 주도 적 으로 이끌어가는 회원 - 활동회원 : KYC 의 활동에 참여하여 활동하는 회원 - 비활동회원 : “KYC 의 활동에 참여하여 활동하고자 하지만 현재는 활동에 참여하지 못하는 회원”과 “후원회원의 동기를 가지고 있으나 정 회 원으로 가입된 회원”으로 구성 - 후원회원 : KYC 의 목적과 사업을 지원 ( 후원 ) 하고자 하는 회원 page_00107
  • 108. 회원의 구분 운영회원 회원양성정책의 대상 정회원 활동회원 회원활동의 동기를 갖고 있으나 활동하지 못하는 회원 . 활동참여 기회를 제공하여 활동회원으로 발굴 비활동회원 후원회원의 동기를 갖고 있으나 정회원으로 가입한 회원 . 지부판단에 따라 후원회원으로 분류하는 것이 바람직함 후원회원 후원회원 회원양성정책은 운영회원과 활동회원을 대상으로 하며 비활동회원과 후원회원은 회원양성정책의 대 상이 아닌 회원관리 대상이 되도록 한다 . 단 , 비활동회원 중 활동동기를 가지고 있으나 활동하지 못 하는 회원은 활동회원이 될 수 있도록 지속적인 정보제공과 회원사업을 진행한다 . page_00108
  • 109. 운영회원 및 활동회원의 발굴 (1) 활동회원 발굴 - 신규회원과 비활동회원에서 발굴 - 공익성회원활동을 통해 발굴하여 공익성회원활동모임에 참가를 유도 - 활동의 동기를 갖고 있는 비활동회원 중 다양한 회원사업과 활동참여를 위한 정보를 제공해 발굴 (2) 운영회원 발굴 - 공익활동에 주도적으로 참여하는 활동회원 중 발굴 - KYC 조직 운영과 사업에 적극 참여하는 활동회원 중 발굴 - 공익활동모임 운영진 , 지부 운영위원회 참여 유도 page_00109
  • 110. 회원 양성 프로그램 (1) 운영회원 - 조직운영과 의사소통을 위한 리더십 트레이닝 프로그램 개발 - 본부차원의 관리와 교육 병행 - KYC 비전 공유를 위한 교육 - 3% 운동 참여 (2) 활동회원 - 회원관리 시스템을 통한 회원교육 프로그램 개발 . ( 신입회원교육 , KYC 회원 아카데미 등 ) - 공익성 회원활동모임을 통한 활동과 관리 - 해당 공익활동 지식습득을 위한 심화교육 - KYC 비전 공유 - 3% 운동 참여 page_00110
  • 111. 아름다운 지식을 소유한 인재 양성의 요람 KYC page_00111
  • 112. 청년세대의 희망 대표조직 KYC KYC 회원 정책 page_00112
  • 113. 회원의 개념 • KYC 의 목적에 동의하여 회원가입을 한 사람 • 정회원 : 회원활동에 참여하고자 하 는 회원 • 후원회원 : KYC 의 목적과 사업을 지 원 ( 후원 ) 하고자 하는 회 원 page_00113
  • 114. 인재양성정책과 회원정책 인재양성정책 회원정책 회원확대 활동가 회원 인재양성 인재양성 회원활동 회원관리 및 서비스 page_00114
  • 115. 회원정책의 목표 (1) 회원의 가입동기 실현 회원의 가입동기는 정회원은 회원활동을 통해 실현되며 후원회원은 회원관리 및 서비스 를 통해 실현된다 . (2) 인재양성 KYC 는 회원을 공익활동모임과 자발적인 운영참여를 통해 더 나은 세상을 아름다운 지 식을 소유한 인재로 양성시킨다 . (3) 회원의 모집과 발굴 조직운영의 근간인 회원을 확대하여 참여와 나눔을 확산하고 조직을 튼튼히 한다 . (4) 조직의 목적과 목표실현 회원의 활동을 통해 조직이 목적하는 더 나은 세상을 만드는 사업을 진행하고 목표를 실 현한다 . page_00115
  • 116. 회원사업의 구분 회원사업이란 회원정책의 목표를 실현하기 위해 진행되는 모든 사업을 의미한다 . (1) 회원확대 (2007 회원확대 전략계획 참고 ) - 조직운영의 근간인 회원을 확대함으로써 참여와 나눔을 확산하는 사업 - 회비를 통한 재정구조의 안정과 회원참여 활동을 통해 조직을 튼튼히 하는 사업 (2) 회원활동 ( 회원활동 세부계획은 추후제출 예정 ) - 회원의 가입동기를 실현하기 위하여 회원이 공익활동모임에 자발적으로 참여할 수 있는 사업 - 회원간의 친목과 교류를 통한 멤버십을 형성하는 사업 - 회원활동을 통해 다양한 가입동기를 실현하고 이를 위한 다양한 교육 및 사업 (3) 회원관리 및 서비스 - 회원관리는 회원이 KYC 에 가입해서 탈퇴할 때까지의 모든 과정과 행위 - 회원서비스는 회원관리를 효과적으로 수행하고 회원의 만족도를 높이기 위한 전달체계 및 행위 - 정회원의 활동동기를 부여하고 격려하며 후원회원의 후원동기를 보상하고 실현하는 행위 (4) 인재양성 ( 인재양성 정책 중 회원양성정책 참고 ) page_00116
  • 117. 회원관리표준메뉴얼 설사 업 기 조 해 회원관리표준메뉴얼 설명 및 시연 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 118. 정신무장 설사 업 기 조 대면접촉을 통한 해 회원확대방안과 정신무장 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 119. 식사시간 설사 업 기 조 해 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 120. 상품별 마케팅 전략 상품개발과정 경과 보고 및 시안공개 회원확대사업 상품별 마케팅 전략 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 121. 지부 회원확대 계획 지부의 구체적 회원확대계획 수립 발표 회원 확대 100 일 캠페인선포 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 122. 회원확대 이제는 감동이다 2007 회원확대 전략과 계획 2007. 3. 24 KYC 본부 page_00122
  • 123. 회원확대가 필요한 이유 • 참여와 나눔을 확산하고 재생산하는 최선의 방법 • KYC 생존의 조건 • 비전 2010 달성의 토대 • 안정적인 재정 포트폴리오 구성 page_00123
  • 124. 2007 년 회원 확대 목표 - CMS 기준 1,500 명 신규모집 - 홈페이지 기준 2,000 명 신규모집 page_00124
  • 125. 2007 년 회원 확대 전략 - 후원 회원 모집을 위한 상품 개발과 마케팅 - 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 전개 - 공익성회원활동모임을 통한 회원 확대 - 회원 관리 혁신을 통한 회원 만족 실현 page_00125
  • 126. 전략과 실행 1 – 후원 회원 모집 상품 개발과 마케팅 (1) 목표 - 활동하는 정회원 모집을 중심으로 설계되어 있던 개별 사업을 후원자 욕구에 맞는 후원회원 모집 상품으로 개발 - 정기 후원자 개발에 주력 - 지부별 특성에 후원회원 모집 상품 개발을 유도 (2) 내용 - KYC 의 모든 사업을 후원회원 모집 상품으로 개발 - 전국적으로 대표 상품을 공유를 통해 통합적 이미지 형성 - 지부의 상품 개발을 위한 공모전 개최 - 후원 상품별 특성을 반영한 마케팅 계획에 따라 후원회원 모집 page_00126
  • 127. 전략과 실행 2 - 전사적 ( 전조직적 ) 회원 확대 (1) 목표 - 회원확대 필요성에 대한 공감대 형성과 동참 분위기 조성 - 적극 활동 회원 발굴 및 조직화로 참가 인원 000 명 확보 (2) 내용 - 1 차 목표 집단 ( 대표 , 상근활동가 ) 대상으로 한 교육 및 정신 무장 - 2 차 목표 집단 ( 운영위원 , 활동하는 정회원 , 3% 클럽 이사 ) 동기 부여 및 조직화 ( 예 : 풀뿌리 홍보대사 위촉 ) - 3 차 목표 집단 ( 회원 1 명이 1 명 추천하는 ‘감동 + 감동’ 참가 유 도) - 100 일 캠페인 전개 : < 계획 별첨 > - 지부 , 개인별 목표 설정 , 관리 ( 주간 , 월별 ) 및 시상 page_00127
  • 128. 전략과 실행 3 - 공익성회원활동 모임을 통한 확대 (1) 목표 - 1 지부 2 개 공익활동 모임 운영 - 전년 대비 모집 실적 확대와 회원 만족 실현 - 공익활동모임을 통한 회원 000 명 확대 목표 (2) 내용 - 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력 - 공익활동모임에 대한 동기부여 통한 회원확대 유도 - 신규 공익활동 모임 개발 -‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 ( 멘토 모임 ) page_00128
  • 129. 전략과 실행 4 – 회원관리 혁신 (1) 목표 - 정회원 및 후원회원 가입동기에 따른 차별화된 관리 - 우편물 반송 제로 - 탈퇴회원 수 감소 ( 전년 대비 ) (2) 내용 - 회원관리 표준 매뉴얼 완성 - 매뉴얼에 따른 회원 서비스 ( 전달체계 및 행위 ) 시행 - 효과적인 회원 정보관리를 위한 온라인 시스템 구축 - 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 page_00129
  • 130. 회원 확대 추진 일정 1) 권역별 순회 워크숍 (2-3 월 ) - 대구 KYC 사례 연구 및 확산 : 대구 KYC 와 공동 워크숍 개최 - 지부 회원현황 분석 , 지부 회원확대 목표 및 계획 수립 유도 - 후원회원 모집을 위한 상품 개발에 대한 관심 유도 - 회원확대를 위한 본부 계획 공유 - 활동가연수 참가자 조직 2) 후원회원 모집 상품 개발과 마케팅 계획 수립 (2-3 월 ) - 맞춤형 상품 개발 및 마케팅 계획 수립과 전문가 조언 청취 - 후원회원 모집 상품 개발을 위한 공모전 - 후원회원 모집 상품 개발을 위한 안내문 , 참고문 제작 page_00130
  • 131. 회원 확대 추진 일정 3) 후원회원 개발능력을 배양하는 활동가 교육 (2-3 월 ) - 신입활동가 연수 ( 외부 워크숍 참가 ) - 활동가연수 ( 회원확대를 위한 능력 개발 , 정신무장 , 회원확대 세부계획 확정 , 선포식 ) 4) 회원 역량에 따른 임무 부여 (3 월 -4 월 ) - 지부 운영위원 및 회원 대상 설명회 개최 - < 감동 + 감동 > 메신저 섭외 - 풀뿌리 홍보대사 위촉 5) 전국적인 캠페인 전개 (3 월 -7 월 ) - 2007 년 4 월 -7 월 100 일간 대내외적으로 진행 - 홍보 브로셔 , 웹 포스트 , 웹 페이지 제작 - 주간별 , 월별 , 지부별 성과 관리 page_00131
  • 132. 회원 확대 추진 일정 6) 회원관리 혁신 (3 월 -11 월 ) - 회원관리 표준 매뉴얼 완성 (3 월 ) - 표준 매뉴얼 따른 회원 관리 및 서비스 시행 (4 월 ) - 정보관리 온라인 시스템 구축 (6 월 ) - 회원관리 및 서비스 이행 점검 및 평가 (7 월 -11 월 ) 7) 공익성회원활동모임 확대 (3 월 -6 월 ) - 공익활동모임을 통한 정회원 모집에 총력 - ‘ 자원활동프로그램’에서 ‘공익활동모임’으로 전환 유도 - 신규 공익활동모임 개발 page_00132
  • 133. 회원확대 , 감동을 나누는 것 page_00133
  • 134. 회원확대 100 일 캠페인 계획 세상의 3% page_00134
  • 135. 회원확대 100 일 캠페인  캠페인 기간 동안 2007 년 회원확대 캠페인 목표 (1500 명 ) 의 70%(1050 명 ) 달 성 목표  효과적인 자원과 역량의 집중  KYC 와 3% 운동에 대한 대내외적 인지도 향상  100 일 집중 캠페인 이후에는 일상 캠페인으로 전환 page_00135
  • 136. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인 목표 구 서 수 성 안 화 청 천 대 포 목 순 전 분 울 원 남 양 성 주 안 구 항 포 천 국 2006 년 671 100 80 31 28 185 260 276 163 121 93 2060 ( 본부포 12 월 함) 2007 년 430 60 150 60 15 200 100 220 40 120 200 1595 확대 목 표 기간 목 301 42 80 42 10 140 70 154 28 84 140 1091 표 (60%) page_00136
  • 137. 회원확대 100 일 캠페인 성찰 나눔 참여로 캠페인 제목 세상의 3% 가 되어 주세요 page_00137
  • 138. 회원확대 100 일 캠페인 4월 2일(월) 캠페인 – 7 월 10 일 기간 (화) 100 일 page_00138
  • 139. 회원확대 100 일 캠페인  3% 의 소금이 캠페인 바닷물을 썩지 않게 하는 것처럼 내용 1% 성찰 , 1% 나눔 , 1% 참여를 실천함으로써 삶과 사회를 건강하게 만드는데 동참 제안  KYC 가 펼치는 다양한 3% 실천 프로그램을 홍보해 정회원 또는 후원회원 모집 page_00139
  • 140. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인  3% 운동 함께하기 속 • KYC 홈페이지 방문하는 불특정 다수 대상 캠페인 • 전국 300 명 신규 회원 모집 목표 1 ( 공익활동 참가 정회원 + 후원회원 모집 ) • 캠페인 홈페이지를 통해 3% 운동과 KYC 공익활동에 동참 또는 후원 유도 • 캠페인 홈과 메일을 이용 개별 프로그램 홍보를 통해 후원회원 가입 유도 page_00140
  • 141. 회원확대 100 일 캠페인 캠페인  3% 운동 파도타기 속 • KYC 홈페이지를 방문하는 회원이 대상 캠페인 • 메일 주소 1 만개 수집과 발송 목표 2 • 3% 운동과 프로그램을 이메일로 추천하기 • 캠페인 이메일 레터를 지인에게 추천 • 개인 블로그에 포스트 올리기 • 인터넷 게시판 홍보 자원봉사자 운영 page_00141
  • 142. 회원확대 100 일 캠페인  < 감동 + 감동 > 메신저 모집 캠페인 • 공익활동 및 일상사업 참가 활동회원 대상 속 • 전국 250 명 회원이 각 1 명씩 추천 목표 캠페인 • 활동을 통해 받은 감동을 지인에게 전달해 공익 3 활동 참가 정회원 또는 후원회원가입 권유 • < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 작성 후 대상 회원의 감동 이끌어내 동참 유도 -> 누가 ? 바로 당신 • 회원신청서 직접 받아 사무국에 전달 , 구두동의 후 추천하면 사무국이 전화 확인 , ‘ 회원확대 릴레이 캠페인’으로 응용 ( 포항 KYC 사 례) page_00142
  • 143. 회원확대 100 일 캠페인  풀뿌리 홍보대사 위촉 캠페인 속 • 지부대표 , 상근활동가 , 운영위원 , 영향력 있는 마당발 활동회원이 대상 캠페인 • 홍보대사 100 명이 신입회원 500 명 모집 목 4 표 • 후원회원 모집 상품을 중심으로 대면접촉 홍보 • 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단을 작성하고 접촉을 통해 감동을 불러일으켜 동기를 부여 • 위촉장 수여 , 리플렛 전달 , 방문 교육 실시 , 집 중 캠페인 이후 우수 홍보위원 시상  page_00143
  • 144. 회원확대 100 일 캠페인  언론매체 ( 또는 포털 ) 공동 캠페인 캠페인 한겨레신문 또는 해피빈 섭외 , 3% 운동의 개념 확산 , 홍보 1 3% 소금창고 ( 생활속에서 1% 성찰 , 1% 나눔 1% 참여를 실천하는 사례 발굴과 기사화 )  언론사 홍보 캠페인 기간 동안 KYC 사업 노출 극대화  홈페이지 웹페이지 ‘세상의 3%’ 제작 ( 프로그램 소 개, 회원가입 , 파도타기 , 홍보위원 되기 , 감동 + 감동 , 3% 소금창고 ) page_00144
  • 145. 회원확대 100 일 캠페인  캠페인 이메일 레터 : 캠페인 기간 동안 정기 발행 캠페인  리플렛 ( 전단 ) 제작 : 2 종 제작 (A4 사이즈 , 포켓 사이즈 ), 홍보대사에게 우선 배포 홍보 2  거리 홍보 : 가급적 이슈 캠페인과 결합 ( 파파쿼 터제 도입 , 문화유산 보존 , 기타 사업 등 )  프로그램별 홍보 : 포스트 제작 온라인 홍보 , 별 도 이벤트 구축 , 공익활동 모집  온라인 홍보 : 자원봉사자를 활용하여 온라인 게 시판을 이용한 홍보  블로그 활용 : 상근활동가 , 회원들의 블로그 활 용 , 새로운 블로그 개설  해피빈 활용 : 본부 , 지부 해피빈 운영 개선 page_00145
  • 146. 회원확대 100 일 캠페인  업무 재배치 – 본부 : 캠페인 지원체제로 , 캠페인 지부 : 사무국 + 대표 업무 조정 , 사무실 변 화 조직  < 감동 + 감동 > 메신저 조직 - 지부 목표 할당  풀뿌리 홍보대사 조직 – 지부 목표 할당  지부별 캠페인 책임자 선정 – 핫라인 운영  3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉 , 3% 클럽 이 사회 개최  - 이사 목표 할당 page_00146
  • 147. 회원확대 100 일 캠페인  지부별 , 주간별 회원확대 현황 점검 캠페인 : 2006 년 12 월 말 회원수가 기준점 : 매주 금요일 저녁 지부 현황 집계 점검 ( 홈페이지 신규 등록 회원 수 기준 ) : 매주 월요일 활동가 클럽 발표 : 본부 및 지부 상황판 , 현수막 설치  현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산 : 회원들에게 지부별 현황 보고 : 모범 사례 기사화해 이메일 뉴스레터와 홈페이지 게시 page_00147
  • 148. 회원확대 100 일 캠페인  3 월 25 일까지 : 리플렛 시안 , 업무 조정 , 지 캠페인 부별 캠페인 책임자 선정  3 월 30 일까지 : 언론사 섭외 , 프로그램 ( 상 일정 품 ) 포스트 제작 , 리플렛 배포 , 해피빈 점검 , 블 로그 점검 , 풀뿌리 홍보대사 가망자 명단 제출 , < 감동 + 감동 > 메신저 가망자 명단 제출 , 상황판 & 현수막 설치  4 월 6 일까지 : 웹페이지 구축 , 이메일 뉴스레 터 ( 캠페인용 ) 발송 , 풀뿌리 홍보대사 위촉 완료 , 위촉장 제작 , 감동 + 감동 참가자 동의 완료  4 월 13 일까지 : 3% 클럽 ( 후원회 ) 이사 위촉  4 월 27 일까지 : 3% 클럽 이사회 개최   매주 : 지부별 회원확대 현황 점검 , 현황 보고 및 모범 사례 발굴 확산 ( 활동가 클럽 , 홈페이지 ), 격려 , 조언 및 자극 page_00148
  • 149. 치밀하고 완벽한 준비로 회원 확대 목표 달성 page_00149
  • 150. 회원확대 다짐의 밤 영화패러디보고 맞추기 ! 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 151. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 152. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 153. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 154. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 155. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 156. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 157. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 158. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 159. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 160. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 161. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 162. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 163. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 164. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 165. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 166. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 167. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 168. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 169. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 170. 영화 패러디 보고 맞추기 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 171. 회원확대 다짐의 밤 번호댄스 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC
  • 172. 회원확대 다짐의 밤 촛불로 다짐 나누기 ! 2007 KYC 전국활동가 연수 참여와 나눔의 공동체 KYC