2. WELCOME GUIDE
Esipuhe
Arvoisa NWA-kumppani*,
tämän oppaan tarkoituksena on tehdä liittymisestäsi Network World Alliancen mielenkiintoiseen maailmaan
mahdollisimman helppoa.
NWA-tiimisi
2 * kutsumme asiakkaitamme kumppaneiksi.
3. WELCOME GUIDE
Sisällys
Esipuhe sivu 2
… mahdollisuutesi NWA:n kanssa sivu 4
… tilauksen teko sivu 6
… uusien liikekumppanien rekisteröinti sivu 8
… markkinointisuunnitelma ja bonukset sivu 10
… seminaarit ja kurssit sivu 12
… laajentaminen kansainväliseen myyntiin sivu 13
… usien NWA-kumppanien useimmin
u
esitetyt kysymykset sivu 14
… yhteyshenkilösi NWA:ssa sivu 18
3
4. WELCOME GUIDE
… mahdollisuutesi NWA:n kanssa
Network World Alliance – Me olemme sinua varten!
Mottomme = sinun etusi: suurempi valikoima, enemmän yksilöllisyyttä, enemmän
bonuksia …
NWA esittelee sinulle ainutlaatuisen liikemallin. Omassa kodissasi se yhdistää lukuisia yrityksiä, kaikki oman
alansa spesialisteja. Yritykset täydentävät ja tukevat toisiaan. Se tuo uuteen työhösi sellaista vakavuutta ja
dynamiikkaa, jota ei koskaan aikaisemmin ole ollut.
NWA-yhteistyösi puitteissa sinulla ei ole minkäänlaista ostovelvollisuutta. Olemme tietoisesti luopuneet siitä,
koska jokainen huomaa pian itse, ettei liiketoimintaa voi olla ilman tuotteita.
Valikoimamme sisältää useita joka päivä tarvittavia tuotteita ylimääräisen rahanmenon välttämiseksi. Yksin-
kertaisesti katat osan omasta kulutuksestasi NWA-tuotteilla. Kaiken tämän ostat tulevaisuudessa itseltäsi sen
sijaan, että lähtisit hankkimaan sen jostain muualta.
Riippumatta siitä, millä tuotteilla ja millä NWA-merkeillä haluat työskennellä Network-markkinoinnissa, jokai-
nen menestyksellinen myyntikumppani on myös paras asiakas itselleen.
"Become a Product of the Product!", kuuluu menestysresepti. Tule yksinkertaisesti yhdeksi tuotteeksi
tuotteistasi. Seuraavat esimerkit selventävät, miten helppoa ja samalla innostavaa on siirtyä kotitaloudessaan
NWA-tuotteisiin.
Katso itse!
Päiväsi alkaa kylpyhuoneessa peseytymällä
-maailman korkealaatuisilla tuotteilla kuten
esimerkiksi Aloe Vera -suihkugeelillä tai shampoolla. Lisäksi
vartalovoidetta, deodoranttia, hammastahnaa, jne. – kaikki
vain parasta laatua.
Tämän jälkeen yksilöllinen -tuoksusi antaa potkua
jännittävään uuteen päivään.
Sitten siirrytään keittiöön.
Siellä voit ennen aamiasta ottaa
herkullisen kulauksen Acai-mehua -tuote-
maailmasta tai nautit itse yksilöllisesti yhteensovittamasi -ravintolisäaineet.
Tällä välin kahvi on valmistunut ja juot kupillisen tuoksuvaa -kahvia.
4
5. WELCOME GUIDE
Tämä kahvi maistuu entistäkin paremmalle, kun valmistat sen -vesisuodattimella suodatetus-
ta vedestä. Kun täytät vielä vesipullosi tällä vedellä, selviät hyvin päivästä. Pyydä työtovereitasi maistamaan
Apas Vital -vettä. Se tekee riippuvaiseksi, sen takaamme!
Taatusti näytät myös hyvältä -farkuissamme.
Naiset voivat piristää vaikutelmaa -malliston design-koruilla.
Jos vielä olet nelijalkaisen onnellinen omistaja, voit pitää siitäkin huolta korkealaatuisilla -eläin-
ruuilla. Kun eläin on terve, iloitsee ihminen.
Ennen kuin lähdet kotoa, poikkeat vielä pikaisesti internettiin -sivuille. Lue uusimmat uutiset
ja löydä uusia tarjouksia. Illalla parhain tarjous saattaa olla jo loppuunmyyty.
Kuvittelepa hetki, miten innostuneesti puhut myynnistäsi ja tuotteistasi. Vain koska olet suonut itsellesi
jotakin hyvää, pystyt voittamaan monia uusia asiakkaita ja myyntikumppaneita.
Samalla kun päivittäin nautit tästä ylellisyydestä, tulet yllätyksesi huomaamaan, kuinka nopeasti myyntisi
kasvaa.
Mitä sinä teet edellä, sitä muut tekevät perässä! Sen yksinkertaisemmin ja mielenkiintoisemmin eivät asiat
voisi mennä!
Toivotamme sinulle paljon iloa NWA:n ihastuttavan maailman löytämisessä!
5
6. WELCOME GUIDE
… tilauksen teko
Tilaukset
Miten NWA-kumppanina voit lähettää tilauksesi
1. Puhelimella ilmoittaen partner-numerosi* ja syntymäaikasi
2. K
irjallisesti sähköpostilla, postin kautta tai faksilla lähetetyllä tilauslomakkeella
ilmoittamalla partner-numerosi*
3. Verkkokauppamme kautta antamalla partner-numerosi* ja salasanasi**
* Jos annoit voimassa olevan sähköpostiosoitteen, sinulle lähetettiin viesti, jossa oli partner-numerosi sekä salasanasi. Jos sähköpostiosoi-
tetta ei ole, saat partner-numerosi postin kautta.
** Salasanasi lähetettiin sinulle sähköpostilla yhdessä partner-numerosi kanssa. Jos sähköpostiosoitetta ei ole, salasanaa ei laadita.
Minne voit toimittaa puhelimella tehtävät ja kirjalliset tilauksesi
• Maasi tilaus- ja asiakaspalvelukeskuksiin.
• Keskuksien puhelin- ja faksinumerot sekä sähköpostiosoitteet löytyvät viimeiseltä sivulta.
Mitä sinun on otettava huomioon kirjallisissa tilauksissa
• Kirjallisen tilauksen voit lähettää faksilla, kirjeenä tai sähköpostilla.
• Osoitteen lisäksi sinun aina ilmoitettava partner-numerosi.
• Jos mahdollista merkitse myös jokaisen tuotteen kohdalle sen tuotenumero (katso hintaluetteloa),
jotta väärinkäsityksiltä vältytään.
• Aina tarvittaessa, on ehdottomasti merkittävä koko- ja väritiedot.
• Jos lähetät saman kirjallisen tilauksen uudestaan, merkitse siihen selvästi
"HUOMIO uusintatilaus", jotta samaa tilausta ei toimiteta kahteen kertaan.
Minne ja miten voit toimittaa tilauksesi verkon kautta
• Hae esiin internet-sivu www.my-nwa.com
• Kirjaudu sisään partner-numerollasi ja salasanalla.
• Valitse vasemmalta puolelta valikkokohta "Shop"
TÄRKEÄÄ!
Verkkokauppaan tarvitset salasanan. Se voidaan laatia vain, jos sinulla on voimassa oleva sähköpostiosoite. Jos
et rekisteröinnin yhteydessä antanut sähköpostiosoitetta, voit myös jälkeenpäin ilmoittaa sähköpostiosoittee-
si. Lähetämme silloin automaattisesti salasanan antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
6
7. WELCOME GUIDE
Käytettävissäsi on seuraavat maksumahdollisuudet
Maksutapa riippuu siitä, tilaatko kirjallisesti, puhelimella tai verkon kautta:
Kirjallisesti
• Postiennakkolähetys
• Luottokortti
• Käteinen
• Pankkisiirto
Puhelimitse
• Postiennakkolähetys
• Käteinen
• Tilisiirto
• Luottokortti
Verkon kautta
• Postiennakkolähetys
• Käteinen
• Pankkisiirto
• Luottokortti
• PayPal
7
8. WELCOME GUIDE
… uusien myyntikumppanien rekisteröinti
Myyntikumppanin rekisteröinnin kulku
Sinulla on kaksi mahdollisuutta rekisteröidä uusi myyntikumppani:
1. Kirjallisesti hakemuksella
2. Verkon kautta rekisteröintikohdasta
Mitä eroa niissä on ja miten ne tapahtuvat?
1. Kirjallisesti hakemuksella
Kirjallisessa hakemuksessa uuden myyntikumppanin ei tarvitse antaa omaa sähköpostiosoitettaan. Mutta
ilman sähköpostiosoitetta ei verkkokauppaan pääse.
Mistä saan hakemuksen?
• Verkosta kohdasta Lataukset/Yleistä
• Maani asiakaspalvelun kautta
• Tai myyntiedustajalta
Minne täytetty hakemus lähetetään?
• Faksilla maani asiakaspalveluun
• Tai skannattuna sähköpostilla maani asiakaspalveluun
Miten saan partner-numeron ja salasanan?
• Rekisteröity uusi myyntikumppani saa hakemuksessa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen vah-
vistuksen hakemuksen saapumisesta sekä ilmoituksen, että tiedot tarkastetaan ja ohjataan edelleen
käsiteltäviksi.
• Tämän jälkeen myyntikumppani saa noin 2 tunnin kuluttua toisen sähköpostiviestin, jossa on
rekisteröintilinkki. Tärkeää: Rekisteröimisen onnistumiseksi on tärkeää, että vahvistat sähköpostitse
saapuvan linkin.
• Kun linkki on vahvistettu, saat muutaman minuutin kuluttua uuden viestin, jossa on
partner-numerosi sekä salasanasi.
Miten partner-numero ja salasana saadaan ilman sähköpostiosoitetta?
• Jos uusi myyntikumppani ei ole hakemuksessa antanut sähköpostiosoitetta, postitetaan partner-
numero hänelle tervetulokirjeen mukana.
8
9. WELCOME GUIDE
• Salasanaa hän ei saa, koska verkkokauppaan pääsy edellyttää salasanan lisäksi myös omaa sähkö-
postiosoitetta.
• Myyntikumppani voi kuitenkin milloin vain ilmoittaa sähköpostiosoitteen, jolloin hän saa salasanan.
2. Verkon kautta rekisteröintikohdasta
Uuden myyntikumppanin rekisteröinti verkon kautta rekisteröintisivulta edellyttää joka tapauksessa omaa
sähköpostiosoitetta. Muutoin rekisteröinti verkkosivujen kautta ei ole mahdollista.
Mistä rekisteröintisivu löytyy?
• Hae esiin internetsivu www.my-nwa.com
• Siirry partner-numeron ja salasanan antamalla kirjautumisalueelle
• Valitse valikkokohta myyntikumppanin rekisteröinti
• Syötä uuden myyntikumppanin ja mahdollisesti hänen tiimiinsä kuuluvan (esim. puolison, ystävän)
tiedot
• Lähetä tiedot
Miten sitten saadaan partner-numero ja salasana?
• Rekisteröity uusi myyntikumppani saa hakemuksessa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen
vahvistuksen hakemuksen saapumisesta sekä ilmoituksen, että tiedot tarkastetaan ja ohjataan
edelleen käsiteltäviksi.
• Tämän jälkeen myyntikumppani saa noin 2 tunnin kuluttua toisen sähköpostiviestin, jossa on
rekisteröintilinkki, joka hänen on vahvistettava, jotta rekisteröinti voidaan suorittaa onnistuneesti
loppuun. Tämän jälkeen hän saa partner-numeronsa ja salasanansa erillisessä sähköpostiviestissä.
Mitä kirjautumisessa on otettava huomioon?
• Valitse oikea maa
• Merkitse partner-numero ja salasana oikein
• Merkitse partner-numero ilman 3-numeroista maalyhennettä (esim. 276-)
• Näppäimistössä ei caps lock saa olla päällä (pienien ja suurien kirjaimien erottaminen)
• Jos partner-numero ja/tai salasana laitetaan kopioi/liitä-toiminnolla, on varmistettava,
ettei kopioida välilyöntiä eteen eikä myöskään taakse.
Lisätietoa ja video-ohjeen löydät kirjautumiskentän vierestä.
9
10. WELCOME GUIDE
… markkinointisuunnitelma ja bonukset
Markkinointisuunnitelma ja bonukset
Hintaero
Listahinnan ja sen hinnan, jonka sinä myyntikumppanina maksat meillä, välistä eroa kutsutaan hintaeroksi.
Hintaeron suuruus riippuu kyseessä olevasta yrityksestä ja tuotevalikoimasta.
Bonus
Hintaeron lisäksi jokainen myyntikumppani saa liikevaihdon mukaisen bonuksen. Tämä lasketaan kulloinkin
voimassa olevasta markkinointisuunnitelmasta (tulee tervetulopakkauksen mukana).
Bonus lasketaan edellisen kuukauden myynnistä (esim. toukokuun bonus lasketaan ja maksetaan kesäkuussa).
PA ja YV
PA on lyhennys pistearvosta. Pistearvo määrää yksittäisten bonusasteiden saamisen. Jokaisella tuotteella on
kiinteä pistearvo. Tämä on kaikkialla maailmassa sama.
YV on lyhenne yritysvolyymiin. Bonus maksetaan saadusta yritysvolyymiin. Koska yksittäinen nettohinta voi
tuotteen ja maan mukaan olla erilainen, pätee se myös yritysvolyymiin.
Bonuksen laskeminen
Myyntikumppani saa kuukauden keskivaiheilla laskelman edellisen kuukauden myynnistä.
Miten maksu tapahtuu?
Maksu tapahtuu tavallisesti pankkisiirtona.
10
11. WELCOME GUIDE
Mistä lähtien bonusta maksetaan?
Bonusta lasketaan ensimmäisestä myynnistä tulleesta eurosta lähtien. Maksu tapahtuu kuitenkin vasta, kun
bonusta on kertynyt vähintään 30,00 euron edestä.
Jos saatava jossakin kuussa jää tämän vähimmäisrajan alle, ei bonus tietenkään katoa minnekään, vaan se py-
syy niin kauan järjestelmäämme tallennettuna, kunnes bonus-saatavaa on kertynyt yhteensä yli 30,00 euroa.
Heti kun näin on, koko siihen asti kertynyt bonus-määrä tulee maksuun.
Esimerkki:
• Jos bonus-saatavasi on toukokuussa 20,00 euroa, bonusta ei vielä makseta.
• Jos kesäkuussa saatavasi on 15,00 euroa, lisätään tämä bonus edellisen kuukauden bonukseen.
• Näin saadaan summaksi 35,00 euroa.
• Tämä summa ylittää 30,00 euron vähimmäissumman.
• Siten maksuun tulee 35,00 euroa
11
12. WELCOME GUIDE
… seminaarit ja kurssit
Seminaarit ja kurssit
NWA-kumppanina sinulla on automaattisesti pääsy valmiisiin myynti- ja menestyskonsepteihin. Asemasi on
samankaltainen kuin franchising-yrittäjän. Franchising-myyjän menestyksen takuuna on sen vastaanottami-
nen, mitä franchising-ketjulla on hänelle antaa.
Nämä edut koskevat myös sinua NWA-kumppanina, mutta ilman lisenssimaksuja, vuokria ja työntekijöitä.
Sinä siis hyödyt eduista ilman, että joutuisit kantamaan vastuun haittapuolista. Sinun ei tarvitse keksiä pyö-
rää, koska se on jo pitkään ollut olemassa. Voit siis heti alusta lähtien keskittyä sen hyväksikäyttämiseen.
Lukuisissa tarjolla olevissa seminaareissa tai kursseilla opit, miten voit parhaiten hyötyä myyntitavastamme.
Näitä tarjoavat sekä yksittäiset yritykset että myös NWA suoraan. Niissä voit oppia muilta myyntikumppa-
neilta, jotka ovat jo menestyksellä käyttäneet konseptiamme hyväkseen, miten sinäkin voit menestyä. Ota
parhaiten yhteyttä jo tänään välittäjääsi.
Käytä hyväksesi tämä tarjous! Mistä muualta saisit menestyneiden tietoa omaksesi? Ajattele ammattikou-
lutustasi tai opiskeluasi. ”Yksikään mestari ei vielä ole pudonnut taivaalta”, sanotaan osuvasti. Tämä pätee
myös meidän työssämme. Me haluamme tehdä sinusta mestarin. Tiellä siihen toivotamme sinulle paljon
menestystä!
12
13. WELCOME GUIDE
… laajentaminen kansainväliseen myyntiin
Laajentaminen kansainväliseen myyntiin
NWA mahdollistaa myyntisi laajentamisen maan rajojen ulkopuolelle.
Yksityiskohtaista tietoa siitä löydät netistä sivulta
www.my-nwa.com/international
ja imagoesitteestä. Kaikissa muissa kansainvälistä myyntiä koskevissa kysymyksissä lähetä sähköpostia
osoitteeseen
international@my-nwa.com.
13
14. WELCOME GUIDE
… uusien NWA-kumppanien useimmin esitetyt kysymykset
Usein esitettyjä kysymyksiä
Miten voin lähettää tilaukset?
• Puhelimella ilmoittaen partner-numerosi ja syntymäaikasi
• Kirjallisesti sähköpostilla tai faksilla ilmoittaen partner-numerosi
• Verkkokauppamme kautta antamalla partner-numerosi ja salasanasi
Minne voin lähettää tilaukset?
Tilaus- ja asiakaspalvelukeskus Denmark
Puh: + 45 75 60 15 15
Faksi: + 45 75 60 12 12
Sähköposti: order.dk@my-nwa.com
Maanantaista perjantaihin 08:30 - 17:00
Tilaus- ja asiakaspalvelukeskus Finland
Puh: +45 75 60 15 15
Faksi: + 45 75 60 12 12
Sähköposti: order.fi@my-nwa.com
Maanantaista perjantaihin 08:30 - 17:00
Tai sivulta www.my-nwa.com verkkokauppamme kautta
Mistä löydän partner-numeroni?
Kun annat voimassa olevan sähköpostiosoitteen, sinulle lähetetään viesti, jossa on partner-numerosi sekä
salasanasi. Jos sähköpostiosoitetta ei ole, saat partner-numerosi postin kautta.
Miksi en ole saanut salasanaa?
Salasana voidaan laatia vain, jos sinulla on voimassa oleva sähköpostiosoite. Jos et rekisteröinnin yhteydessä
antanut sähköpostiosoitetta, voit myös jälkeenpäin ilmoittaa sen meille. Lähetämme sinulle silloin auto-
maattisesti sähköpostilla salasanan.
14
15. WELCOME GUIDE
Mistä löydän salasanani?
Salasanasi lähetettiin sinulle sähköpostilla yhdessä partner-numerosi kanssa.
Jos sähköpostiosoitetta ei ole, salasanaa ei laadita.
Salasanani ei toimi. Mikä voi olla siihen syynä?
• Valitsitko ennen salasanan syöttämistä oikean maan?
• Oletko syöttänyt molemmat, salasanan ja partner-numerosi, väärin?
• Syötitkö salasanasi mahdollisesti maalyhenteen kanssa (esim. 276-)?
• Oliko caps lock mahdollisesti päällä näppäimistössä (suuret ja pienet kirjaimet)?
Lisäohjeita löydät netistä salasanan syöttökohdan vierestä valikkokohdasta: ”Ongelmia kirjautumisessa”.
Löydät sieltä myös videon, josta voi olla apua.
Olenko velvollinen ostamaan tuotteita?
Et, olemme nimenoman luopuneet ostovelvollisuudesta. Jokainen huomaa kyllä itse, että hänen myyntityön-
sä voi toimia vain tuotteiden kanssa.
Millaisia toimitusaikoja minun on otettava huomioon?
• Tavallisesti tuotteet lähetetään 24 tunnin sisällä siitä, kun tilauksesi on saapunut.
• Postin kulkuaikoihin emme voi vaikuttaa.
• Kun kyseessä on yksilölliset tilaukset kuten esimerkiksi omalla logolla varustettu tuoksu, lähetys voi
kestää 72 tuntia tilauksen saapumisesta.
15
16. WELCOME GUIDE
Mitä tuotteita voin palauttaa ja mitä en?
• Lakisääteinen takuu on aina voimassa. Vialliset tuotteet voi tietenkin aina palauttaa.
• Ymmärrät varmasti, ettemme voi vastaanottaa yksilöllisesti valmistettuja tuotteita kuten esimerkiksi
bluebox-tuoksujamme tai varta vasten sinulle koottuja Prof. Wirth Instituutin ravintolisätuotteita.
• Myöskään Pierre Lang Couturen yksilöllisesti koottuja korumallistoja voi palauttaa.
• Farkkuja ei saa palauttaa, koska niitä voi sovittaa malliston avulla.
• Palautukset hyvitetään aina. Maksu tapahtuu vain poikkeustapauksissa. Pidätämme tällöin oikeu-
den käsittelykulujen vähentämiseen.
Miten saan käyntikortit?
• Voit suunnitella ja tilata käyntikorttisi omien tietojesi mukaisesti.
• NWA-logon alueelle on aina lisättävä ”yksityinen myyntiedustaja”, jotta missään tapauksessa ei
synny sellaista vaikutelmaa, että kyseessä on yrityksemme työntekijä.
• Tämän vuoksi saat ilmoittaa vain oman osoitteesi etkä missään tapauksessa NWA:n osoitetta.
• Olemme asettaneet kaikki logot sinulle valmiiksi My NWA -latausalueelle.
• Mikäli kaikkia yllä mainittuja ehtoja on noudatettu, ei käyntikortteihin tarvita erillistä lupaa.
Saanko perustaa omat kotisivut tai oman verkkokaupan?
• Periaatteessa omien verkkosivujen ja verkkokaupan perustaminen on sallittua. Neuvomme kuiten-
kin luopumaan niistä. Alaan erikoistuneen lakimiehen on aina hyvä tarkistaa sivujen sisältö.
• Jos kuitenkin päädyt omien verkkosivujen ja/tai verkkokaupan perustamiseen, ei se missään tapauk-
sessa saa herättää mielikuvaa, että kyseessä on NWA:n viralliset sivut.
• Meidän tuotteidemme lisäksi et saa tarjota verkkokaupassa muita tuotteita.
• Kaikkiin verkkosivuihin ja verkkokauppoihin tarvitaan lupa. Vain niiden ulkoasuun
kiinnitetään huomiota, ei sisältöön! Lähetä tiedustelusi seuraavaan sähköpostiosoitteeseen:
webtools@my-nwa.com
16
17. WELCOME GUIDE
Minkälaisia maksuvaihtoehtoja minulla on?
Maksutavoissa teemme aina eron kirjallisten, puhelimitse tehtyjen ja verkon kautta tehtyjen
tilausten välillä:
Kirjallisesti
• Postiennakkolähetys
• Luottokortti
• Pankkisiirto
• Käteinen
Puhelimitse
• Postiennakkolähetys
• Pankkisiirto
• Käteinen
• Luottokortti
Verkon kautta
• Postiennakkolähetys
• Pankkisiirto
• Käteinen
• Luottokortti
• PayPal
Toivotamme sinulle paljon
menestystä jännittävässä
NWA-maailmassa ja paljon
iloa tuotteistamme!
17
18. WELCOME GUIDE
… yhteyshenkilösi NWA:ssa
Yhteyshenkilösi
Emme jätä sinua yksin liiketoimintasi perustamisessa. Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelman, voit
aina soittaa tai kirjoittaa meille.
Tilausten vastaanotto order.fi @my-nwa.com
Myyntikumppanien asiat service.fi @my-nwa.com
Yleiset tiedustelut info.fi @my-nwa.com
Tilauskyselyt abo-service@my-nwa.com
Valitukset retoure@my-nwa.com
Autokonseptia koskevat kyselyt carconcept@my-nwa.com
Vierailupäivät besuchertag@my-nwa.com
bluebox-logot logo@my-bluebox.com
Verkkosivujen hyväksyntä webtools@my-nwa.com
Ongelmat salasanan kanssa passwort@my-nwa.com
Laajentaminen kansainväliseen myyntiin international@my-nwa.com
Tilaus - ja asiakaspalvelukeskus Denmark
Puh: + 45 75 60 15 15
Faksi: + 45 75 60 12 12
Sähköposti: order.dk@my-nwa.com
Maanantaista perjantaihin 08:30 - 17:00
Tilaus- ja asiakaspalvelukeskus Finland
Puh: + 45 75 60 15 15
Faksi: + 45 75 60 12 12
Sähköposti: order.fi@my-nwa.com
Maanantaista perjantaihin 08:30 - 17:00
18