1. Richi VIP
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Richi VIP 我愛熟客
提高獲利，就從熟客開始

2. 每年超過 100,000,000 筆 行動交易
Starbucks
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3. 20092009
20102010
20112011
20132013
20122012
10% 總交易量來自行動支付 - Starbucks
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4. 行動裝置是促成星巴克線上銷售大增
的核心關鍵！

5. Richi VIP
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熟客行銷
客製服務
異業導客
新客行銷
集客行銷
提高回購
RichiVIP
熟客儲
券值
雲端儲存
即時存取
Richi VIP 熟客儲值
券
交易安全
認證等級
開發一位新客戶的成本是維繫一個舊客戶的 6 倍
就從收熟客現金、發行熟客儲 金值 開始
免費加入、下載即時開通

6. Richi VIP 加 的熟客價增 你 值
商家可管理熟客儲 、消費紀值 錄

7. RichiVIP 給消費者的熟客記帳本
熟客記帳本，儲 、消費一目瞭然值

8.  輸入手機號碼與客戶姓名即可開通會員
 可看到單一會員儲 與消費紀錄值
 可提供會員預購或預訂商品
 會員可搶購限時、限量商品
 會員可以訂閱商家訊息
 會員可以用 app 撥語音電話給商家
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 只要手機號碼，過客馬上變會員
 儲 消費紀錄，找出最有價 的熟客值 值
 會員 app ，一對一行銷溝通
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 會員 app ，一對一行銷溝通
功能功能
熟客管理熟客管理
報表
會員資料
儲 消費紀錄值
預購 / 訂紀錄
推薦購買清單
報表
會員資料
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推薦購買清單
現在開始提供熟客儲 ，提高回頭率值

9.  發行活動點數，提醒熟客回購
 熟客介紹新客，口碑行銷推廣
 加入行動點數交換中心，提高來客數
 商家設定優惠或集點活動
 消費者可領取儲 商家的優惠活動值
 可加入品牌點數交換計畫，與品牌業者
聯合行銷
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 可加入品牌點數交換計畫，與品牌業者
聯合行銷
 熟客推薦新客
 儲 消費紀錄，推薦個人化商品清單值
 經營顧客關係，提高熟客回頭率、客單價
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 經營顧客關係，提高熟客回頭率、客單價
功能功能
集客行銷集客行銷 報表
選擇時間區間
產出儲 達額度值
/ 或消費達頻次
的會員報表
報表
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現在開始經營熟客關係，讓熟客 帶新客幫你

10. 手機號碼，即可 熟客儲幫 / 扣值
消費資料分析，找出主力顧客
現在開始提供儲 服務，提高熟客回購率值

11. 搜尋熟客電話 熟客帳戶明細 輸入本次消費金額 本次消費完成
RichiVIP 商家用 app

12. 熟客上傳正面照 熟客的儲 商家清單值 熟客 詢單一商家查
的消費紀錄
熟客可看到商
家的促銷活動
訊息
RichiVIP 消費者 app （規劃中）

13. Richi VIP
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