1. Известно, что страхование это как общая касса:
все, у кого ничего не случилось, платят тем, кто попал в неприятности.
За долгие годы у нас сформировался
круг клиентов,
у которых случаи в жизни происходят по
случайности,
а не по судьбе и безалаберности,
а наш сервис стандартно экономен.
Вот и цена, в итоге, самая
справедливая.
2. У нас нет затрат на
региональные
офисы, агентов и рекламу.
Контакт центр по вашим
рекомендациям (без
агентов и посредников)
постоянно увеличивает
число клиентов, предлагая
уменьшение цены за счет
экономии затрат.
3. Наши активы в несколько раз
превышают необходимые резервы -
каждый квартал мы публикуем
структуру страховых резервов.
По крупным рискам мы работаем с
нашими партнерами - европейскими
перестраховщиками с рейтингом не
ниже ААА. Давние доверительные
отношения позволили заключить
договора при которых
перестраховщики отвечают по всем
нашим рискам без предварительного
согласования.
4. 100
90
Мы постоянно сокращаем
80 среднюю скорость
70
60
урегулирования страховых
50 2009 год случаев по всем видам
2010 год
40
30 2011год
страхования.
20 Урегулированием мы
10
0
считаем полное возмещение
материальных и
моральных потерь клиента.
5. Наш продукт может быть
изменен и сконструирован по
вашему желанию.
Мы постоянно его
усовершенствуем, чтобы
уровень вашего спокойствия
увеличивался, а затраты
уменьшались.
Доставка в удобное время и
место сэкономит ваше время.
6. В момент аварии помощь необходима сразу, а не потом. Наши
оператора готовы помогать вам 24 часа в сутки.
Кроме того ваш личный
менеджер сможет
проконсультировать по всем
небанковским финансовым
продуктам, а операторы
контакт-центра станут вашими
помощниками в путешествии и
дома.
7. Мы создали вокруг себя круг людей, где все свои – нашими
клиентами являются те, кого порекомендовали наши
существующие клиенты.
Поэтому, мы ценим свою репутацию и качество работы
превыше всего – своих подводить нельзя!
9. Мы пришли надолго, у нас долгосрочные планы –
поэтому наша работа с клиентами настроена на
длительные отношения.
Основой таких
отношений является
качество нашей работы
и доверие со стороны
клиентов.
10. ДОЛИ ПРИЧИН ПО КОТОРЫМ КЛИЕНТЫ НАС ВЫБИРАЮТ
Самая низкая цена 18,00%
Справедливая цена; 17,00%
Высочайшая надежность
10,00% Миссия – долгосрочные
отношения; 15,00%
Доверие выработанное
Скорость урегулирования годами, 15.00%
14,00%
Уникальный продукт и Круглосуточный консьерж
курьерская доставка 7,00% сервис 10%