2019.06.18 RPA Community Vol.11 の内容です

1. 内製化したはなし
in 第11回 RPA Community LT
2019. 6. 18
石井 勝也

2. 2/33
ことば
内製化
⇒ITスキルのない人が開発すること
ペルソナ：エクセルマクロはちょっと… という人

3. 3/33
当社の内製化状況
２年前 半年前 現在
開発者
４人で
スタート
内製
絶滅
内製:９名
外部:３名
年間100業務
10,000時間削減
のロボ作成体制
★WinActor導入

6. 6/33
ことば
設計者 開発者
• 業務ヒアリング
• 業務ドキュメント化
• As-Isフロー
• To-Beフロー
• ロジック発案
• WinActorで開発
• テスト 平行検証
• 業務切り替え
• 保守 メンテ

7. 7/33
本日３つの内容
内製化
コスト
のはなし
手順
のはなし
部品化
のはなし

9. 9/33
半年前 － 問題を抱えた状態
問題１ 何でもRPA化
問題２ 何でも社外エンジニア頼り
問題３ 技術的 無法地帯

10. 10/33
本日３つの内容
内製化
コスト
のはなし
手順
のはなし
部品化
のはなし

11. 11/33
コスト算出
あたりまえの
減価償却のはなし ＋ リアルな
実測値

12. 12/33
コスト算出
トータルコスト ＝ 開発コスト ＋ ランニングコスト
利用期間 ＝ ５年で算出（当社の場合）

13. 13/33
コスト算出（原価）
モデル
・ロボットのライフサイクル（減価償却）は５年
・保守工数は１人月（４５ロボットあたり）
開
発
人
数
開発期間
12ヶ月 運用期間
5年
：開発・保守人件費
：ライセンス費・HW償却費など

14. 14/33
結論（当社の場合）
年間
１００時間
の業務
RPA化
コスト≒
RPA化前 RPA化後
内製化して５０にしたい

15. 15/33
内製化しないと
RPA化が進む
= 人があまる
≠
RPA化を進める
= 人が要る
＝

16. 16/33
補足：作ったロボットは動き続ける
４５体 ９０体 １３５体 １８０体

17. 17/33
案件、どこから？
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
１年目：御用聞きスタイル
なんか
ないっすか？
なんか
ないっすか？
なんか
ないっすか？
なんか
ないっすか？
シェアード
会社

18. 18/33
案件、どこから？
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
２年目：トップダウンスタイル
ホール
ディングス
グループA社BP改革会議
グループB社BP改革会議
グループC社BP改革会議
グループD社BP改革会議
事務局

19. 19/33
案件、どこから？
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
２年目：トップダウンスタイル
ホール
ディングス
グループA社BP改革会議
グループB社BP改革会議
グループC社BP改革会議
グループD社BP改革会議
事務局
平均（１ロボットあたり）
45MH → 680MH

20. 20/33
本日３つの内容
内製化
コスト
のはなし
手順
のはなし
部品化
のはなし

21. 21/33
その前に － 本日の目的
情報孤島
からの脱出
求む
情報交換

22. 22/33
それで、どうなった？
katsuya.ishii@jfr.co.jp
sagamiya
Slack 開設します
【subject】情報(部品)交換希望

23. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
23/33
内製化の手順 － どう内製化するか
仮説
• 開発工程のすべてが難しいわけではない
• 内製スキルでできる部分が半分以上ある
• 内製工程と外製工程に分割できる
⇒できること・できないことをベンチマーク

24. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
24/33
内製化の手順 － どう内製化するか
できる できないできる
• 業務フローを書く
できない
• フローチャートを書く
できる
• 業務フローを書く
• サンプルを見て再現
できない
• フローチャートを書く
• リファレンスマニュアル利用
できる
• 業務フローを書く
• サンプルを見て再現
• テスト
できない
• フローチャートを書く
• リファレンスマニュアル利用
• デバッグ
できる
• 業務フローを書く
• サンプルを見て再現
• テスト
• 運用
できない
• フローチャートを書く
• リファレンスマニュアル利用
• デバッグ
• トラブルシューティング

25. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
25/33
基本的な役割分担
内製メンバー
• 業務ヒアリング
• 業務フロー作成
• 業務説明
• パーツ組み立て
• テスト・運用切り替え
エンジニア
• ロジック立案
• 共通部品仕様立案
• 共通部品作成
• デバッグ支援

26. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
26/33
エンジニアとの作業分担イメージ

27. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
27/33
ツール１ 基本骨格

28. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
28/33
イメージは小学生用プログラミングツール Scratch

29. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
29/33
本日３つの内容
内製化
コスト
のはなし
手順
のはなし
部品化
のはなし

30. 30/33
雛形のはなし
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya

31. 31/33
雛形のはなし
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya

32. katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
32/33
本日３つの内容

33. 33/33
雛形利用マニュアル
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya

34. 内製化
こうやったら こうなった
in BA WinActorユーザ会 2018
2018. 12. 12
石井 勝也
Fin.ん？どうなった？

35. ご清聴 ありがとうございました
katsuya.ishii@jfr.co.jp sagamiya
katsuya.ishii@jfr.co.jp
sagamiya