SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
İyul 2014
HƏYAT TƏRZİ
HESABAT
1-ci hissə
Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
Business Insight ESOMAR Ümumdünya Marketinq və Araşdırma
Mütəxəssisləri Assosiasiyasının üzvüdür
Business Insight bütün marketinq, sosial araşdırmaları və promo
kampaniyaları ICC/ESOMAR-ın Marketinq və Sosial Araşdırma Təcrübəsi
üzrə Məcəlləsində öz əksini tapan ən yüksək peşəkar və etik standartlara və
ISO 20252 beynəlxalq standartının tələblərinə müvafiq olaraq həyata keçirir.
Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
Araşdırma Haqqında
2014
Fevral
Mart
 Layihənin başlıca məqsədi paytaxt sakinlərinin həyat tərzini öyrənməkdir
 Bakı şəhəri üzrə təmsiledici olmaqla 20 yaşdan yuxarı əhali
 Kəmiyyət Araşdırma Metodunun Klassik Telefon Sorğusu Üsulu
 Respondent sayı: 803
F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014
Həyat Tərzi
Subay Evli Dul
20,7
76,8
2,5
Vətəndaşlıq vəziyyəti (%)
4
Demoqrafik göstəricilər (%)
Təhsil səviyyəsi (%)
39,6
22,4
38,0
Orta Orta ixtisas Ali
Qadın;
48,4
Kişi;
51,6
14,4
12,8 14,1
14,3
15,9
13,9
8,5
6,0
20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55+
Respondentin yaşı (%) Respondentin cinsi (%)
Orta Yaş:
37,5
Bəli;
51,9
%
Xeyr;
48,1
%
; 0İşləyirsinizmi?
Xülasə: Respondentlərin əksəriyyətini orta təhsillilər (39,6%) və ali təhsillilər (38%), vətəndaşlıq vəziyyətinə görə isə evlilər (76,8%) təşkil edir. Sorğuda
iştirak edənlərin orta yaşı 37,5-dir. Gender bölgüsü xüsusi kvota tətbiq etməklə, bərabər sayda paylanıb (kişilər 51,6%, qadınlar 48,4%). Cari araşdırma
nəticələrini əvvəlki araşdırma nəticələri (Dekabr, 2011) ilə müqayisə etdikdə məlum olur ki, məşğul əhalinin sayı demək olar ki, eynidir. Yəni, 2011-ci ilin
Dekabrında Bakı şəhərində işləyənlər 52,3% təşkil edirdisə, hal-hazırda onların payı 51,9%-dir.
ARAŞDIRMANIN
NƏTİCƏLƏRİ
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
70,1%
27,5%
1,4% 0,9%
0,1%
Baza: 803
6
Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, televiziya əsas informasiya mənbəyidir (70,1%). Maraqlısı odur ki, Qərbi və Şimali Avropa ölkələrində
əhalinin əksəriyyəti (50%<) gündəlik nəşr olunan qəzetləri məlumat mənbəyi kimi istifadə etdiyi halda, Azərbaycanda (məlumatı ümumiləşdirsək)
qəzet və jurnal oxuyan elə də çox deyil. Buna da əsasən mədəniyyət faktoru təsir edir.
27,5% respondent qeyd edib ki, İnterneti əsas informasiya mənbəyi kimi hesab edir. İnternetin digər vasitələrdən daha interaktiv və sürətli olması
amili son zamanlarda ənənəvi televiziyadan fərqli olaraq online televiziyanın sürətlə inkişafına təkan verir (əsasən də inkişaf etmiş ölkələrdə).
Siz hansı media vasitəsini izləyirsiniz?
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
7
Çanaq anteni Kabel televiziyası Normal antena Kartla
43,2%
37,2%
30,1%
0,5%
Hansı TV ötürücü bağlantısından istifadə edirsiniz?
Xülasə: Araşdırma nəticələrinə görə çanaq antena vasitəsilə televizora baxanlar çoxluq təşkil edir (43,2%). Nəzərə alsaq ki, normal antena
istifadəçilərinin içərisində çanaq antendən də istifadə edənlər var və bu onunla izah oluna bilər ki, yerli kanallar Azərbaycan tamaşaçılarının
ehtiyaclarını (məsələn, əyləncə, məlumatlandırma) tam ödəyə bilmir. Kabel televiziyadan istifadə (37,2%) adi antena istifadəsinə nisbətdə
daha çoxdur (30,1%). Nəticələr göstərir ki, kabel televiziyasını hər yerdə, xüsusilə də regionlarda quraşdırmaq mümkün olmadığından,
Bakıda bu vasitə çoxluq təşkil edir. Bundan əlavə, ölkənin analoq yayımdan rəqəmsal yayıma keçməsi də kabel televiziyasının inkişafını
ləngidir. Əgər 4 il əvvəl Bakıda hər 100 ailədən 75-in evində xarici kanallara baxmaq imkanı var idisə, hal-hazırda bu rəqəm 81-dir.
Baza: 803
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
Xarici
kanallar
TV-yə
baxmıram
30,6%
21,4%
17,8%
13,3%
2,9% 2,6% 2,5% 1,6% 1,5%
0,1%
5,6%
Baza: 803
8
Xülasə: Ümumiyyətlə, Business Insight-ın əvvəl təsadüf seçim ilə keçirdiyi araşdırmalar göstərib ki, istər ölkədə, istərsə də paytaxtda ən çox
baxılan və bəyənilən yerli televiziya kanalları ATV, ANS və Xəzər TV-dir. Araşdırma nəticələri göstərir ki, Bakı əhalisinin ən çox izlədiyi yerli
televiziya kanalı ATV-dir (30,6%). ATV kanalını 17,8 faizlə izləyən ikinci ən populyar kanal isə ANS-dir. Üçüncü yerdə qərarlaşan əsasən xəbərlər
proqramına görə tamaşaçıların etibarlığını qazanan Xəzər TV–dir (17,8%). Araşdırma təhlillərinə əsasən kanalı seçərkən Azərbaycan tamaşaçısı
birinci növbədə kanalın yayımladığı xəbərlər proqramlarına və ardınca isə verlişlərinə fikir verir. Ehtimal oluna bilər ki, yerli kanalların təklif etdiyi
proqramların keyfiyyəti hələ də bəzi xarici kanallarla müqayisədə zəifdir. 5,6% respondent televiziya kanallarına heç baxmadığını qeyd edib
(əsasən gencler). Elm və texnikanın inkişafı informasiya mübadiləsinin daha yeni vasitələrlə həyata keçirilməsinə imkan verir. Hal-hazırda YouTube
vasitəsilə hər hansı bir mesajı televiziyadan qat-qat tez və daha böyük auditoriyaya çatdırmaq mümkündür. Bu tip vətəndaşların ənənəvi
televiziyadan onlayn televiziyaya keçməsi də istisna olunmur. Maraqlısı odur ki, televiziyaya baxmayanların 64.4 faizi 34 yaşa kimi olan gənclərdir.
Əsasən hansı Televiziya kanalını izləyirsiniz?
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
9
Digər
Rəşid Behbudov
Arif Babayev
Teymur Əmrah
Mələkxanım Eyyubova
Elnarə Abdullayeva
Mənsum İbrahimov
Nadir Qafarzadə
Ağadadaş Ağayev
Xumar Qədimova
Könül Xasıyeva
Manaf Ağayev
Flora Kərimova
Məhəbbət Kazımov
Mətanət İsgəndərli
Aygün Kazımova
Könül Kərimova
Alim Qasımov
Zeynəb Xanlarova
Baloğlan Əşrəfov
Röya
Yoxdur
29,4
0,7
0,7
0,9
1,0
1,0
1,0
1,1
1,1
1,4
1,4
1,5
1,7
1,7
1,9
2,1
2,2
2,6
3,0
3,1
14,8
25,5
Xülasə: Araşdırma 2014-cü ilin Fevral ayının ilk günlərində keçirildiyindən respondentlərin 21,2 faizi “Ümid Var” verlişini xoşladıqlarını qeyd
ediblər. Qeyd edək ki, veriliş artıq bağlanıb.
Nəticələr göstərir ki, Bakı əhalisinin 1/5-in xoşladığı müğənni yoxdur. Bu nəticəni nəzərə almasaq Röyanın bu əhali qrupu arasında ən çox sevilən müğənni
olduğu məlum olur (14,8%).
Baza: 803
Ən çox baxdığınız və xoşladığınız televizya
proqramları hansıdır? Ən çox sevdiyiniz müğənni kimdir?
Baza: 803
Fərqi yoxdur
Digər
İntelektual proqramlar
Qadın proqramları
Diskusiyya / Aktual söhbət
Sənədli filmlər
İdman proqramları
Yarışma verilişləri
Səhər proqramları
Səni Axtarıram
Seriallar
Adam içində
Musiqili/əyləncəli verilişlər
Ümid var
İnformasiya proqramları/Xəbərlər
4,7%
6,5%
2,6%
2,6%
2,8%
3,0%
5,1%
6,3%
9,4%
10,9%
11,2%
12,0%
15,7%
21,2%
45,3%
F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014
Həyat Tərzi
10
Bakı əhalisi hələ də Nokia brendi altında olan mobil telefonlardan istifadə edir (46,6%)
Hansı markalı mobil telefondan və ya
telefonlardan istifadə edirsiniz?
Hansı mobil operatorun xidmətindən istifadə edirsiniz?
Yoxdur
FLY
Bakcell smartfon
Alcatel
Vertu
Panasonic
Huawei
LG
HTC
Sony
Blackberry
iPhone
Samsung
Nokia
4,9%
0,1%
0,1%
0,1%
0,1%
0,2%
0,4%
0,5%
1,1%
2,0%
2,5%
6,8%
38,1%
46,6%
4,7%
0,4%
0,5%
1,7%
2,5%
1,3%
18,0%
73,3%
2011 Dekabr
2014 Fevral
Baza: 803
Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, ən çox istifadə olunan mobil telefon brendi Nokia-dır (46,6%). Nokia uzun müddətdir nəinki, Azərbaycan bazarında,
hətta dünyada bazar payı üzrə lider olub. Lakin son zamanlar birinciliyi digər brendlərə verməyə başlayır. Belə ki, 2011-ci ilin sonu keçirilən araşdırmaya görə
Bakı əhalisinin 73,3 faizi Nokia brendi altında olan mobil telefon işlədirdi. Lakin mobil telefon bazarında bir-bir ilə amansız rəqabət aparan iki hegemon brend
olan Samsung (18%→38,1%) və Apple (iPhone) (1,3%→6,8%) öz bazar paylarını xeyli artırıblar.
2014-ci ilin əvvəlinin məlumatına görə mobil operatorlardan Azercell bazar payı üzrə lider idi. Cari araşdırma da bunu təsdiq edir (52,6%). Əhəmiyyətli artım
Azərfon operatorunda müşahidə olunub (14,9%→18,6%). Lakin ümumi mənzərə göstərir ki, əsas mobil operatorların istifadəsində azalma var. Ehtimal olunur
ki, iki nömrə gəzdirənlərin sayı azalıb, başqa sözlə, nömrə dəyişilmədən bir operatordan digərinə keçmə imkanının bu tendensiyaya təsiri var.
Araşdırma onu da müəyyən edib ki, ən keyfiyyətli xidmət göstərən mobil operator yenə də Azercell-dir (41,1%). Lakin nəticələr göstərir ki, Bakcell-in
xidmətləri sərfəli hesab olunur (44,2%), bu da daha çox abonentlərin cəlb olunmasına gətirib çıxarır.
Azercell Bakcell Azerfon Heç biri
52,6% 50,9%
18,6%
4,9%
66,7% 62,7%
14,9%
2014 Fevral
2011 Dekabr
Sizcə hansı mobil operatorun xidməti daha keyfiyyətlidir və
qiyməti sərfəlidir göstərir?
Azercell Bakcell Azerfon Heç biri Bilmirəm
41,1%
35,6%
11,1%
4,0%
8,2%
29,4%
44,2%
17,3%
2,4%
7,1%
Keyfiyyətli Xidmət
Sərfəli Qiymət
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
Rayonda
; 67,6%
Bağda ;
11,6%
Xaricdə
;22,0%
Bəli;
49,2
Xeyr;
50,8
Son 1 il ərzində tətilə
getmisinizmi?
Baza: 803
11
Cavab verməyib
Digər
Füzuli
Zaqatala
Cəlilabad
Astara
Göygöl
Gədəbəy
Ağstafa
Göyçay
Şəki
Oğuz
Yardımlı
Qazax
Tovuz
Naxçıvan
Masallı
Şamaxı
Gəncə
Lənkəran
Qax
Qusar
Xaçmaz
İsmayıllı
Qəbələ
Quba
0,4%
9,4%
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
1,9%
1,9%
2,2%
3,0%
3,4%
3,7%
4,9%
5,6%
6,0%
6,7%
7,5%
13,9%
16,9%
Xülasə: Bakıya yaxın və istirahət üçün şəraiti olan rayonlar Bakı əhalisi üçün əsas istirahət mərkəzləridir. Belə ki, Quba (16,9%), Qəbələ (13,9%) və
İsmayıllı (7,5%) ilk üçlüyə daxildir. Bu nisbət daha da çox olardı, lakin Bakı əhalisinin əhəmiyyətli hissəsinin Azərbaycanın ayrı-ayrı rayonları ilə köklü əlaqəsi
olduğu üçün bəziləri öz doğma rayonlarda istirahət etməyə üstünlük verir.
Qardaş Türkiyə Bakı əhalisinin ən çox istirahət etdiyi xarici ölkədir (44,8%). İkinci yeri son zamanlar turizmi sürətlə inkişaf edən qonşu dövlət Gürcüstan
tutur (21,8%). Rusiya (12,6%) üçüncü ən çox səyahət olunan xarici ölkədir. Nəticəyə gəlmək olar ki, Bakı əhalisi üçün xarici ölkənin seçilməsi üçün əsas
kriteriyalar ölkənin yaxın olması, sənədləşmə işinin asanlığı (yəni, vizasız rejim), ölkədə turizm xidmətlərinin ucuz olması və dil baryerinin olmamasıdır.
Avstraliya
Sloveniya
İran
Amerika
İspaniya
Mərakeş
Malaziya
Almaniya
Fransa
BƏƏ (Dubay)
Ukrayna
İtaliya
Rusiya
Gürcüstan
Türkiyə
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
1,1%
2,3%
3,4%
4,6%
4,6%
4,6%
12,6%
21,8%
44,8%
Bakı əhalisinin yarısı (49,2%) tətilə gedib və gedənlərin əksəriyyəti (67,6%) rayonu seçir
Baza: 395
Baza: 267
Baza: 87
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
12
Fərqi yoxdur
Digər
Metropark T/M
Park Bulvar T/M
Lotos T/M
Sahil T/M
Diqlas T/M
Bakıxanov T/M
28 Mall T/M
Xaricdən alır
Laçın T/M
Xalqlar dostluğu T/M
8 km bazarı
Adi dükanlardan
Metro keçidləri/28 may keçid T/M
Sədərək və Binə T/M
24,3%
2,0%
0,5%
0,5%
0,7%
1,0%
1,2%
2,2%
3,1%
3,1%
3,4%
3,4%
4,4%
8,3%
8,8%
37,4%
Xüsusi Mağazası Olmayan
Xülasə: Nəticələrdən aydın olur ki, respondentlərin yalnız 26,8 faizi hər hansı bir geyim mağazasına loyaldır. Bu da brend mağazaların inkişafı üçün
yəni, yeni loyal müştəri qazanmaq üçün çox əlverişli şərait yaradır. Bunun üçün həmin qrup əhalinin (73,2%) profaylı, həyat tərzi və ümumilikdə
ehtiyacları detallı öyrənilməlidir. Brend mağazalarda alış edənlərin əhəmiyyətli hissəsi (31,2%) Romantic mağaza şəbəkəsini seçir. Bazara yeni daxil
olan, amma çoxdan tanınan Zara qısa zamanda önəmli müştəri bazası əldə edə bilib (9,8%).
Xüsusi geyim mağazası olmayan əhali qrupu ən çox Sədərək və Binə Ticarət Mərkəzini seçir (37.4%). 24,3 faizinin isə önəmli hər hansı bir ticarət
mərkəzinin olmadığı aşkarlanıb.
Geyiminizi aldığınız xüsusi bir mağaza varmı?
Baza: 803
Baza: 588
Digər
Club Donna
Waggon
New Yorker
Türkan
United Colors of Benetton
Ustop
Gentleman
LTB
Bershka
Rodi Mood
Kiğılı
Lady Sharm
Mustafa Tayat
Çinici
X-lady
COLİN'S
Koton
Mango
Zara
Romantic
19,5%
1,4%
1,4%
1,4%
1,9%
1,9%
1,9%
1,9%
1,9%
2,3%
2,8%
3,3%
3,7%
4,2%
4,2%
5,1%
6,0%
8,8%
9,3%
9,8%
31,2%
Xüsusi Mağazası Olan
Bəli Xeyr
26,8
73,2
Baza: 215
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
13
Dostlarım yoxdur/cavab vermədi
Gözəllik
Əyləncə/istirahət haqqında
Mədəniyyət mövzularından
Tanışlıqlar/Sosial şəbəkələrdən
Ticarət barədə (biznes qurmaq barədə)
Psixologiya haqqında
Geyim barədə (gündəlik, gəlinlik)
Sağlamlıq barədə
Sevgi haqqında
Avtomobil haqqında
Ev almaq haqqında
İdman barədə (məs., futbol)
Dini mövzuda
Təhsil/Elmi mövzularda
Siyasət haqqında
Sosial-iqtisadi problem və məsələlər haqqında
İş və karyera haqqında
Ailə problemləri haqqında
10,0%
1,1%
1,5%
1,5%
1,7%
1,7%
1,7%
2,0%
2,0%
2,1%
2,7%
2,8%
4,1%
4,6%
5,1%
5,7%
15,7%
16,6%
40,0%
Xülasə: Respondentlərin 40 faizi qeyd edib ki,
əsasən ailə problemləri haqqında dost və
yaxınları ilə söhbət edir. Onu da qeyd edək ki,
cəmiyyətin hansı mədəniyyətin daşıyıcısı
olduğunun bu nəticələrə böyük təsiri var. Ailə
hər bir Azərbaycanlının həyatında böyük rol
oynayır və buna görə ailənin vəziyyətinin
(məsələn, maddi) daha da yaxşılaşdırılması
üçün daim çalışır. Bu da dost-tanışlarla
mütəmadi olaraq ailə problemlərinin
diskussiyasına gətirib çıxarır.
Yaxın dostlarınızla olduğunuz müddətdə ən çox hansı mövzulara toxunursunuz?
Baza: 803
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
14
Cavab vemədi
NBC
Atra Bank
Xalq Bank
Express Bank
BTB Bank
Beynəlxalq Bank
Ata Bank
Rabitə Bank
Muğan Bank
TuranBank
VTB Bank
Əmrah Bank
Nikoyl Bank
Parabank
Bank Respublika
Bank Standard
Yapıkredibank
Dəmirbank
Kapital Bank
AccessBank
Unibank
Bank of Baku
14,2%
0,2%
0,2%
0,2%
0,2%
0,4%
0,7%
0,7%
0,7%
0,7%
0,9%
0,9%
0,9%
1,1%
1,3%
1,3%
1,6%
2,4%
2,7%
2,7%
11,3%
27,6%
46,7%
Xülasə: Respondentlərin 56 faizi qeyd edir ki, özü və ya onun hansısa ailə üzvü indiyə kimi bu və ya digər bankdan hər hansı bir məqsədlə kredit
alıb. Ən çox tələb olunan kredit məhsulları istehlak kreditləri (37,8%) və son zamanlar çox məşhurlaşan taksit kartlardır (30,7%). Kredit götürənlərin
az qala yarısı (46,7%) Bank of Baku-un cari müştəriləridir və ya nə vaxtsa müştərisi olub. Bu da bankın çoxdan qurduğu riteyl ənənələri ilə bağlıdır.
Unibank (27,6%) isə kütləvi riteyling siyasətini son zamanlar daha intensiv tətbiq etməklə müştərilərinin sayını artırıb.
Baza: 803 Baza: 450Cavab vermədi
Qızıl almaq
Səyahət üçün
Kredit kartı (Gümüş, Üzvlük)
İpoteka krediti/ev almaq
Borc ödəmək məqsədi ilə
Müalicə məqsədi ilə
Toy, əsgərlik, yas mərasimi üçün
Təhsil krediti
Biznes krediti
Avtomobil krediti
Ev təmiri üçün
Taksit kart
İstehlak krediti (ev avadanlıqları)
3,3%
0,2%
0,7%
0,9%
2,4%
2,0%
2,0%
3,1%
3,6%
7,3%
10,0%
20,7%
30,7%
37,8%
Bəli Xeyr, Ehtiyac yoxdur
56,0
44,0
Baza: 450
Krediti hansı məqsəd və ya məqsədlər
üçün almısınız?
Krediti hansı Bankdan (banklardan)
almısınız?
İndiyə kimi Siz və ya ailənizdən kimsə
hansısa Bankdan hər hansı bir məqsədlə
kredit almısınızmı?
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
Tam sağlamam Neytral (Bəzi
cəhətdən
nasazam)
Sağlamlığımda
ciddi
problemlər var
19,7
69,6
10,7
15
Adətən, daha tez-tez hansı xəstəliklərdən
əziyyət çəkirsiniz?
Bakı əhalisinin yalnız 1/5-i özünü tam sağlam hiss edir
Cavab vermədi
Digər
Lor (boğaz ağrıları, burun, farengit,
çəpər əyriliyi)
Uroloji ( böyrək)
Stomotoloji (diş ağrısı)
Ginekoloji (sonsuzluq, fibroma)
Hepotoloji (qaraciyər, öd, öddə daş var)
Alerqoloji (Astma, alergiya, branxit)
Hipertoniya (təyziq)
Endokrinoloji (şəkər, zob, piylənmə)
Qastraentoroji (mədə xəstəliyi, kor
bağırsaq)
Travmatoloji (bel ağrısı, ayaq ağrıları,
revmotizm, osteoxandroz, artros, oynaq)
Ürək ağrısı
Əsəbdən
Baş ağrısı
Soyuqdəymə/Qrip
2,2%
4,8%
1,2%
1,6%
1,6%
1,7%
2,3%
2,6%
4,0%
5,4%
5,6%
8,1%
9,8%
16,6%
19,5%
23,7%
Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, Bakı
əhalisinin yalnız 1/5-i özünü tam sağlam hiss edir.
Mütləq əksəriyyət (69,6%) özünü nə sağlam, nə də
xəstə hiss edir. 1/10-i isə sağlamlığında ciddi
problemlərin olduğunu qeyd edir. Respondentlərin ən
çox Soyuqdəymə/Qripdən (23.7%), baş ağrısından
(19,5%) və əsəbdən (16,6%) əziyyət çəkdiyi məlum
olur .
Baza: 803
Baza: 645
Sağlamlığınızı necə dəyərləndirirsiniz?
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
16
Respondentlər ən çox dövlət tibb müəssisələrinə müraciət edirlər (41,8%)
Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, respondentlər ən çox dövlət tibb
müəssisələrinə müraciət edirlər (41,8%). Demək olar ki, hər 10 pasientdən 3-ü isə
yalnız Özəl tibb müəssisələrinə ən çox müraciət etdiyini qeyd edir.
Araşdırma nəticələri göstərir ki, paytaxt sakinləri əsasən həkimlərimizə etibar edirlər.
Hər 2 respondentdən biri həkimləri yüksək balla qiymətlədirib. Belə ki,
respondentlərin az qala yarısı (49%) müraciət etdikləri tibb müəssisələrinin
həkimlərinin təcrübəliliyindən məmnundurlar.
Araşdırma aşkar edib ki, paytaxt sakinləri dövlət tibb müəssisələrinin həkimlərinə
daha çox etibar edirlər. Belə ki, özəl tibb müəssisələrinin həkimləri orta hesabla 3,31
balla qiymətləndirildiyi halda, dövlət müəssisələririnin həkimləri respondentlər
tərəfindən 3,55 balla qiymətləndirilib.
Dövlət;
41,8
Özəl;
27,8
Hər
ikisinə;
26,0
Cavab
vermədi;
4,4
Ən çox Dövlət yoxsa Özəl tibb müəssisələrinə
müraciət edirsiniz?
Baza: 803
Baza: 803
Həkimlərin təcrübəliliyini beş bal üzərindən
qiymətləndirsəniz, neçə bal verərdiniz?
Çox pis; 9,7
Pis; 8,6
Neytral; 32,6
Yaxşı; 24,0
Çox yaxşı;
25,0
Orta Bal:
3,46
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
17
Maddi vəsait toplamağınız sizin hansı ən böyük
probleminizi həll edə bilər?
Bakı əhalisinin maddi vəsaitini toplamaqda əsas məqsədi ev almaqdır (38,5%)
Deyə bilmərəm/Problemim yoxdur
Digər
Xeyriyəçilik
Qida, Geyim almaq
Borclarımı ödəmək/Kreditimi ödəmək
Təhsil haqqını ödəmək
Evi təmir etdirmək
Övladımın gələcəyi (Cehiz, oxutdurmaq) üçün
Səhhətindəki problemləri həll etmək
Ev avadanlıqları/Məişət texnikası almaq
Biznes qurmaq
Səyahətə getmək
Maşın almaq
Ev almaq
4,4
1,4
0,7
1,8
1,9
2,5
3,6
3,9
5,5
6,0
6,4
9,2
14,2
38,5Xülasə: Sorğuya cəlb olunanlara maddi
vəsaitin toplanması onların hansı ən böyük
problemini həll edə biləcəyini öyrənmək
məqsədilə sual verilmişdir.
Məlum olub ki, respondentlərin ən böyük
problemi ev almaqdır. Bu tendensiyanın
banklar üçün ipoteka kreditlərinin verilməsində
olduqca müsbət təsiri var.
14,2% qeyd edib ki, avtomobil almaq onun ən
böyük problemlərindəndir. Ümumiyyətlə,
situasiya onu göstərir ki, avtomobil hər bir
Azərbaycanlının ayrılmaz status göstəricisidir.
Buna görə də bu atributun olması nailiyyətin
olması deməkdir.
Sərhədlərin açılması və maddi imkanların
artması ilə əhalinin səyahət etmək həvəsi xeyli
artıb (9,2%).
Baza: 803
November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s
Həyat Tərzi
18
Hər şey qane edir/Bilmirəm
Digər
Personalının xidmət səviyyəsi yüksək olsun
Açıq havada/Hovuz kənarında
Keyfiyyətli yemək olsun
Dini toy mərasimi olsun
Müasirliyə üstünlük verilsin
Milli adət-ənənələrə üstünlük verilsin
Menyu sadələşsin/İsrafçılıq olmasın
Sadə/Dəbdəbəsiz toy mərasimi
Şən/Xüsusi proqramla keçməsini istərdim
Sakitçilik/Gürültüsüz/Davasız/Uşaqsız
14,4%
0,7%
1,7%
2,0%
6,8%
7,6%
8,7%
16,4%
17,1%
17,1%
19,8%
22,5%
Xülasə: Mədəniyyətimizin ayrılmaz hissəsi olan böyüklərin təsiri bu sualın cavablarında da öz əksini tapıb. Belə ki, 42,7% valideynlərin məsləhəti ilə
həyat yoldaşı seçdiyini qeyd edir (onların 53,4 faizi qadındır). Valideyn məsləhəti ilə həyat yoldaşımı seçirəm deyənlər arasında 35 yaşdan yuxarı
respondentlər çoxluq təşkil edir. Sevgi yolunu seçənlərin sayı bir qədər azdır (39,1%). Xasiyyətinin yaxşı olmasını arzu edənlər 14% təşkil edir.
“Toy mərasimlərinin necə keçməsini istərdiniz? Yaxşı toy mərasimi nə ilə fərqlənir? “sualına verilən cavablar olduqca maraqlıdır. Maraqlısı odur ki,
22,5% sakit toy mərasimlərinin tərəfdarıdırlar. Bu nəticə yeni seqmentin (sakitçiliyin tərəfdarları) yaranmasına gətirib çıxardır. Toylarda yeməklərin
çoxluğundan şikayət edənlər 17.1% təşkil edir.
Respondentlərin 42,7 faizi həyat yoldaşını valideynlərin məsləhəti ilə seçirlər
Baza: 803Deyə bilmirəm
Mənəvi dəyərlərə diqqət edən olsun
Maddi maraq
Xarici görünüşünə
Ağıllı
Sadiq/Etibarlı
Şəriət / Din
Təhsil
Xasiyyətinin yaxşı olması
Sevgi
Valideynlərin məsləhəti
0,7%
1,2%
1,6%
1,9%
3,0%
4,4%
5,7%
8,2%
14,0%
39,1%
42,7%
Zəhmət olmasa, deyin həyat yoldaşınızı seçərkən əsasən
hansı amillərə üstünlük vermisiniz (və ya verirsiniz)?
Toy mərasimlərinin necə keçməsini istərdiniz?
Yaxşı toy mərasimi nə ilə fərqlənir?
“Həyat Tərzi” adı altında həyata keçirilən bu araşdırma
Business Insight şirkətinin təşəbbüsü ilə ildə 4 dəfə
həyata keçirilir.
Tel.: (+994 12) 430 30 42 / 430 00 70 / 511 24 58
Fax: (+994 12) 430 17 77
E-mail: office@businessinsight-az.com

More Related Content

More from Business Insight International Research Group (12)

Heyat_Terzi _Report (Fevral 2016)
Heyat_Terzi _Report (Fevral 2016)Heyat_Terzi _Report (Fevral 2016)
Heyat_Terzi _Report (Fevral 2016)
 
Heyat terzi report (yanvar 2016)_eng version
Heyat terzi report (yanvar 2016)_eng versionHeyat terzi report (yanvar 2016)_eng version
Heyat terzi report (yanvar 2016)_eng version
 
Heyat terzi report (yanvar 2016)
Heyat terzi report (yanvar 2016)Heyat terzi report (yanvar 2016)
Heyat terzi report (yanvar 2016)
 
Heyat terzi arashdirmasi hesabat (2)
Heyat terzi arashdirmasi hesabat (2)Heyat terzi arashdirmasi hesabat (2)
Heyat terzi arashdirmasi hesabat (2)
 
Business Insight "təcrubə" presentation
Business Insight "təcrubə" presentation Business Insight "təcrubə" presentation
Business Insight "təcrubə" presentation
 
Telebe heyat terzi arashdirmasi hesabat
Telebe heyat terzi arashdirmasi hesabatTelebe heyat terzi arashdirmasi hesabat
Telebe heyat terzi arashdirmasi hesabat
 
Consumer behavior of university students
Consumer behavior of university studentsConsumer behavior of university students
Consumer behavior of university students
 
Heyat terzi. dekabr
Heyat terzi. dekabrHeyat terzi. dekabr
Heyat terzi. dekabr
 
Survey of hotels 2013 rus
Survey of hotels 2013 rusSurvey of hotels 2013 rus
Survey of hotels 2013 rus
 
Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетяхРеклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях
 
Lifestyle report (1)
Lifestyle report (1)Lifestyle report (1)
Lifestyle report (1)
 
Heyat terzi hesabat 2014 2-ci hisse
Heyat terzi hesabat 2014 2-ci hisseHeyat terzi hesabat 2014 2-ci hisse
Heyat terzi hesabat 2014 2-ci hisse
 

Heyat terzi hesabat 2014 1-ci hisse

  • 2. Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi Business Insight ESOMAR Ümumdünya Marketinq və Araşdırma Mütəxəssisləri Assosiasiyasının üzvüdür Business Insight bütün marketinq, sosial araşdırmaları və promo kampaniyaları ICC/ESOMAR-ın Marketinq və Sosial Araşdırma Təcrübəsi üzrə Məcəlləsində öz əksini tapan ən yüksək peşəkar və etik standartlara və ISO 20252 beynəlxalq standartının tələblərinə müvafiq olaraq həyata keçirir.
  • 3. Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi Araşdırma Haqqında 2014 Fevral Mart  Layihənin başlıca məqsədi paytaxt sakinlərinin həyat tərzini öyrənməkdir  Bakı şəhəri üzrə təmsiledici olmaqla 20 yaşdan yuxarı əhali  Kəmiyyət Araşdırma Metodunun Klassik Telefon Sorğusu Üsulu  Respondent sayı: 803
  • 4. F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014 Həyat Tərzi Subay Evli Dul 20,7 76,8 2,5 Vətəndaşlıq vəziyyəti (%) 4 Demoqrafik göstəricilər (%) Təhsil səviyyəsi (%) 39,6 22,4 38,0 Orta Orta ixtisas Ali Qadın; 48,4 Kişi; 51,6 14,4 12,8 14,1 14,3 15,9 13,9 8,5 6,0 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55+ Respondentin yaşı (%) Respondentin cinsi (%) Orta Yaş: 37,5 Bəli; 51,9 % Xeyr; 48,1 % ; 0İşləyirsinizmi? Xülasə: Respondentlərin əksəriyyətini orta təhsillilər (39,6%) və ali təhsillilər (38%), vətəndaşlıq vəziyyətinə görə isə evlilər (76,8%) təşkil edir. Sorğuda iştirak edənlərin orta yaşı 37,5-dir. Gender bölgüsü xüsusi kvota tətbiq etməklə, bərabər sayda paylanıb (kişilər 51,6%, qadınlar 48,4%). Cari araşdırma nəticələrini əvvəlki araşdırma nəticələri (Dekabr, 2011) ilə müqayisə etdikdə məlum olur ki, məşğul əhalinin sayı demək olar ki, eynidir. Yəni, 2011-ci ilin Dekabrında Bakı şəhərində işləyənlər 52,3% təşkil edirdisə, hal-hazırda onların payı 51,9%-dir.
  • 6. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 70,1% 27,5% 1,4% 0,9% 0,1% Baza: 803 6 Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, televiziya əsas informasiya mənbəyidir (70,1%). Maraqlısı odur ki, Qərbi və Şimali Avropa ölkələrində əhalinin əksəriyyəti (50%<) gündəlik nəşr olunan qəzetləri məlumat mənbəyi kimi istifadə etdiyi halda, Azərbaycanda (məlumatı ümumiləşdirsək) qəzet və jurnal oxuyan elə də çox deyil. Buna da əsasən mədəniyyət faktoru təsir edir. 27,5% respondent qeyd edib ki, İnterneti əsas informasiya mənbəyi kimi hesab edir. İnternetin digər vasitələrdən daha interaktiv və sürətli olması amili son zamanlarda ənənəvi televiziyadan fərqli olaraq online televiziyanın sürətlə inkişafına təkan verir (əsasən də inkişaf etmiş ölkələrdə). Siz hansı media vasitəsini izləyirsiniz?
  • 7. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 7 Çanaq anteni Kabel televiziyası Normal antena Kartla 43,2% 37,2% 30,1% 0,5% Hansı TV ötürücü bağlantısından istifadə edirsiniz? Xülasə: Araşdırma nəticələrinə görə çanaq antena vasitəsilə televizora baxanlar çoxluq təşkil edir (43,2%). Nəzərə alsaq ki, normal antena istifadəçilərinin içərisində çanaq antendən də istifadə edənlər var və bu onunla izah oluna bilər ki, yerli kanallar Azərbaycan tamaşaçılarının ehtiyaclarını (məsələn, əyləncə, məlumatlandırma) tam ödəyə bilmir. Kabel televiziyadan istifadə (37,2%) adi antena istifadəsinə nisbətdə daha çoxdur (30,1%). Nəticələr göstərir ki, kabel televiziyasını hər yerdə, xüsusilə də regionlarda quraşdırmaq mümkün olmadığından, Bakıda bu vasitə çoxluq təşkil edir. Bundan əlavə, ölkənin analoq yayımdan rəqəmsal yayıma keçməsi də kabel televiziyasının inkişafını ləngidir. Əgər 4 il əvvəl Bakıda hər 100 ailədən 75-in evində xarici kanallara baxmaq imkanı var idisə, hal-hazırda bu rəqəm 81-dir. Baza: 803
  • 8. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi Xarici kanallar TV-yə baxmıram 30,6% 21,4% 17,8% 13,3% 2,9% 2,6% 2,5% 1,6% 1,5% 0,1% 5,6% Baza: 803 8 Xülasə: Ümumiyyətlə, Business Insight-ın əvvəl təsadüf seçim ilə keçirdiyi araşdırmalar göstərib ki, istər ölkədə, istərsə də paytaxtda ən çox baxılan və bəyənilən yerli televiziya kanalları ATV, ANS və Xəzər TV-dir. Araşdırma nəticələri göstərir ki, Bakı əhalisinin ən çox izlədiyi yerli televiziya kanalı ATV-dir (30,6%). ATV kanalını 17,8 faizlə izləyən ikinci ən populyar kanal isə ANS-dir. Üçüncü yerdə qərarlaşan əsasən xəbərlər proqramına görə tamaşaçıların etibarlığını qazanan Xəzər TV–dir (17,8%). Araşdırma təhlillərinə əsasən kanalı seçərkən Azərbaycan tamaşaçısı birinci növbədə kanalın yayımladığı xəbərlər proqramlarına və ardınca isə verlişlərinə fikir verir. Ehtimal oluna bilər ki, yerli kanalların təklif etdiyi proqramların keyfiyyəti hələ də bəzi xarici kanallarla müqayisədə zəifdir. 5,6% respondent televiziya kanallarına heç baxmadığını qeyd edib (əsasən gencler). Elm və texnikanın inkişafı informasiya mübadiləsinin daha yeni vasitələrlə həyata keçirilməsinə imkan verir. Hal-hazırda YouTube vasitəsilə hər hansı bir mesajı televiziyadan qat-qat tez və daha böyük auditoriyaya çatdırmaq mümkündür. Bu tip vətəndaşların ənənəvi televiziyadan onlayn televiziyaya keçməsi də istisna olunmur. Maraqlısı odur ki, televiziyaya baxmayanların 64.4 faizi 34 yaşa kimi olan gənclərdir. Əsasən hansı Televiziya kanalını izləyirsiniz?
  • 9. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 9 Digər Rəşid Behbudov Arif Babayev Teymur Əmrah Mələkxanım Eyyubova Elnarə Abdullayeva Mənsum İbrahimov Nadir Qafarzadə Ağadadaş Ağayev Xumar Qədimova Könül Xasıyeva Manaf Ağayev Flora Kərimova Məhəbbət Kazımov Mətanət İsgəndərli Aygün Kazımova Könül Kərimova Alim Qasımov Zeynəb Xanlarova Baloğlan Əşrəfov Röya Yoxdur 29,4 0,7 0,7 0,9 1,0 1,0 1,0 1,1 1,1 1,4 1,4 1,5 1,7 1,7 1,9 2,1 2,2 2,6 3,0 3,1 14,8 25,5 Xülasə: Araşdırma 2014-cü ilin Fevral ayının ilk günlərində keçirildiyindən respondentlərin 21,2 faizi “Ümid Var” verlişini xoşladıqlarını qeyd ediblər. Qeyd edək ki, veriliş artıq bağlanıb. Nəticələr göstərir ki, Bakı əhalisinin 1/5-in xoşladığı müğənni yoxdur. Bu nəticəni nəzərə almasaq Röyanın bu əhali qrupu arasında ən çox sevilən müğənni olduğu məlum olur (14,8%). Baza: 803 Ən çox baxdığınız və xoşladığınız televizya proqramları hansıdır? Ən çox sevdiyiniz müğənni kimdir? Baza: 803 Fərqi yoxdur Digər İntelektual proqramlar Qadın proqramları Diskusiyya / Aktual söhbət Sənədli filmlər İdman proqramları Yarışma verilişləri Səhər proqramları Səni Axtarıram Seriallar Adam içində Musiqili/əyləncəli verilişlər Ümid var İnformasiya proqramları/Xəbərlər 4,7% 6,5% 2,6% 2,6% 2,8% 3,0% 5,1% 6,3% 9,4% 10,9% 11,2% 12,0% 15,7% 21,2% 45,3%
  • 10. F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014 Həyat Tərzi 10 Bakı əhalisi hələ də Nokia brendi altında olan mobil telefonlardan istifadə edir (46,6%) Hansı markalı mobil telefondan və ya telefonlardan istifadə edirsiniz? Hansı mobil operatorun xidmətindən istifadə edirsiniz? Yoxdur FLY Bakcell smartfon Alcatel Vertu Panasonic Huawei LG HTC Sony Blackberry iPhone Samsung Nokia 4,9% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,2% 0,4% 0,5% 1,1% 2,0% 2,5% 6,8% 38,1% 46,6% 4,7% 0,4% 0,5% 1,7% 2,5% 1,3% 18,0% 73,3% 2011 Dekabr 2014 Fevral Baza: 803 Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, ən çox istifadə olunan mobil telefon brendi Nokia-dır (46,6%). Nokia uzun müddətdir nəinki, Azərbaycan bazarında, hətta dünyada bazar payı üzrə lider olub. Lakin son zamanlar birinciliyi digər brendlərə verməyə başlayır. Belə ki, 2011-ci ilin sonu keçirilən araşdırmaya görə Bakı əhalisinin 73,3 faizi Nokia brendi altında olan mobil telefon işlədirdi. Lakin mobil telefon bazarında bir-bir ilə amansız rəqabət aparan iki hegemon brend olan Samsung (18%→38,1%) və Apple (iPhone) (1,3%→6,8%) öz bazar paylarını xeyli artırıblar. 2014-ci ilin əvvəlinin məlumatına görə mobil operatorlardan Azercell bazar payı üzrə lider idi. Cari araşdırma da bunu təsdiq edir (52,6%). Əhəmiyyətli artım Azərfon operatorunda müşahidə olunub (14,9%→18,6%). Lakin ümumi mənzərə göstərir ki, əsas mobil operatorların istifadəsində azalma var. Ehtimal olunur ki, iki nömrə gəzdirənlərin sayı azalıb, başqa sözlə, nömrə dəyişilmədən bir operatordan digərinə keçmə imkanının bu tendensiyaya təsiri var. Araşdırma onu da müəyyən edib ki, ən keyfiyyətli xidmət göstərən mobil operator yenə də Azercell-dir (41,1%). Lakin nəticələr göstərir ki, Bakcell-in xidmətləri sərfəli hesab olunur (44,2%), bu da daha çox abonentlərin cəlb olunmasına gətirib çıxarır. Azercell Bakcell Azerfon Heç biri 52,6% 50,9% 18,6% 4,9% 66,7% 62,7% 14,9% 2014 Fevral 2011 Dekabr Sizcə hansı mobil operatorun xidməti daha keyfiyyətlidir və qiyməti sərfəlidir göstərir? Azercell Bakcell Azerfon Heç biri Bilmirəm 41,1% 35,6% 11,1% 4,0% 8,2% 29,4% 44,2% 17,3% 2,4% 7,1% Keyfiyyətli Xidmət Sərfəli Qiymət
  • 11. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi Rayonda ; 67,6% Bağda ; 11,6% Xaricdə ;22,0% Bəli; 49,2 Xeyr; 50,8 Son 1 il ərzində tətilə getmisinizmi? Baza: 803 11 Cavab verməyib Digər Füzuli Zaqatala Cəlilabad Astara Göygöl Gədəbəy Ağstafa Göyçay Şəki Oğuz Yardımlı Qazax Tovuz Naxçıvan Masallı Şamaxı Gəncə Lənkəran Qax Qusar Xaçmaz İsmayıllı Qəbələ Quba 0,4% 9,4% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,5% 1,5% 1,5% 1,5% 1,5% 1,9% 1,9% 2,2% 3,0% 3,4% 3,7% 4,9% 5,6% 6,0% 6,7% 7,5% 13,9% 16,9% Xülasə: Bakıya yaxın və istirahət üçün şəraiti olan rayonlar Bakı əhalisi üçün əsas istirahət mərkəzləridir. Belə ki, Quba (16,9%), Qəbələ (13,9%) və İsmayıllı (7,5%) ilk üçlüyə daxildir. Bu nisbət daha da çox olardı, lakin Bakı əhalisinin əhəmiyyətli hissəsinin Azərbaycanın ayrı-ayrı rayonları ilə köklü əlaqəsi olduğu üçün bəziləri öz doğma rayonlarda istirahət etməyə üstünlük verir. Qardaş Türkiyə Bakı əhalisinin ən çox istirahət etdiyi xarici ölkədir (44,8%). İkinci yeri son zamanlar turizmi sürətlə inkişaf edən qonşu dövlət Gürcüstan tutur (21,8%). Rusiya (12,6%) üçüncü ən çox səyahət olunan xarici ölkədir. Nəticəyə gəlmək olar ki, Bakı əhalisi üçün xarici ölkənin seçilməsi üçün əsas kriteriyalar ölkənin yaxın olması, sənədləşmə işinin asanlığı (yəni, vizasız rejim), ölkədə turizm xidmətlərinin ucuz olması və dil baryerinin olmamasıdır. Avstraliya Sloveniya İran Amerika İspaniya Mərakeş Malaziya Almaniya Fransa BƏƏ (Dubay) Ukrayna İtaliya Rusiya Gürcüstan Türkiyə 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 2,3% 3,4% 4,6% 4,6% 4,6% 12,6% 21,8% 44,8% Bakı əhalisinin yarısı (49,2%) tətilə gedib və gedənlərin əksəriyyəti (67,6%) rayonu seçir Baza: 395 Baza: 267 Baza: 87
  • 12. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 12 Fərqi yoxdur Digər Metropark T/M Park Bulvar T/M Lotos T/M Sahil T/M Diqlas T/M Bakıxanov T/M 28 Mall T/M Xaricdən alır Laçın T/M Xalqlar dostluğu T/M 8 km bazarı Adi dükanlardan Metro keçidləri/28 may keçid T/M Sədərək və Binə T/M 24,3% 2,0% 0,5% 0,5% 0,7% 1,0% 1,2% 2,2% 3,1% 3,1% 3,4% 3,4% 4,4% 8,3% 8,8% 37,4% Xüsusi Mağazası Olmayan Xülasə: Nəticələrdən aydın olur ki, respondentlərin yalnız 26,8 faizi hər hansı bir geyim mağazasına loyaldır. Bu da brend mağazaların inkişafı üçün yəni, yeni loyal müştəri qazanmaq üçün çox əlverişli şərait yaradır. Bunun üçün həmin qrup əhalinin (73,2%) profaylı, həyat tərzi və ümumilikdə ehtiyacları detallı öyrənilməlidir. Brend mağazalarda alış edənlərin əhəmiyyətli hissəsi (31,2%) Romantic mağaza şəbəkəsini seçir. Bazara yeni daxil olan, amma çoxdan tanınan Zara qısa zamanda önəmli müştəri bazası əldə edə bilib (9,8%). Xüsusi geyim mağazası olmayan əhali qrupu ən çox Sədərək və Binə Ticarət Mərkəzini seçir (37.4%). 24,3 faizinin isə önəmli hər hansı bir ticarət mərkəzinin olmadığı aşkarlanıb. Geyiminizi aldığınız xüsusi bir mağaza varmı? Baza: 803 Baza: 588 Digər Club Donna Waggon New Yorker Türkan United Colors of Benetton Ustop Gentleman LTB Bershka Rodi Mood Kiğılı Lady Sharm Mustafa Tayat Çinici X-lady COLİN'S Koton Mango Zara Romantic 19,5% 1,4% 1,4% 1,4% 1,9% 1,9% 1,9% 1,9% 1,9% 2,3% 2,8% 3,3% 3,7% 4,2% 4,2% 5,1% 6,0% 8,8% 9,3% 9,8% 31,2% Xüsusi Mağazası Olan Bəli Xeyr 26,8 73,2 Baza: 215
  • 13. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 13 Dostlarım yoxdur/cavab vermədi Gözəllik Əyləncə/istirahət haqqında Mədəniyyət mövzularından Tanışlıqlar/Sosial şəbəkələrdən Ticarət barədə (biznes qurmaq barədə) Psixologiya haqqında Geyim barədə (gündəlik, gəlinlik) Sağlamlıq barədə Sevgi haqqında Avtomobil haqqında Ev almaq haqqında İdman barədə (məs., futbol) Dini mövzuda Təhsil/Elmi mövzularda Siyasət haqqında Sosial-iqtisadi problem və məsələlər haqqında İş və karyera haqqında Ailə problemləri haqqında 10,0% 1,1% 1,5% 1,5% 1,7% 1,7% 1,7% 2,0% 2,0% 2,1% 2,7% 2,8% 4,1% 4,6% 5,1% 5,7% 15,7% 16,6% 40,0% Xülasə: Respondentlərin 40 faizi qeyd edib ki, əsasən ailə problemləri haqqında dost və yaxınları ilə söhbət edir. Onu da qeyd edək ki, cəmiyyətin hansı mədəniyyətin daşıyıcısı olduğunun bu nəticələrə böyük təsiri var. Ailə hər bir Azərbaycanlının həyatında böyük rol oynayır və buna görə ailənin vəziyyətinin (məsələn, maddi) daha da yaxşılaşdırılması üçün daim çalışır. Bu da dost-tanışlarla mütəmadi olaraq ailə problemlərinin diskussiyasına gətirib çıxarır. Yaxın dostlarınızla olduğunuz müddətdə ən çox hansı mövzulara toxunursunuz? Baza: 803
  • 14. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 14 Cavab vemədi NBC Atra Bank Xalq Bank Express Bank BTB Bank Beynəlxalq Bank Ata Bank Rabitə Bank Muğan Bank TuranBank VTB Bank Əmrah Bank Nikoyl Bank Parabank Bank Respublika Bank Standard Yapıkredibank Dəmirbank Kapital Bank AccessBank Unibank Bank of Baku 14,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,4% 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% 0,9% 0,9% 0,9% 1,1% 1,3% 1,3% 1,6% 2,4% 2,7% 2,7% 11,3% 27,6% 46,7% Xülasə: Respondentlərin 56 faizi qeyd edir ki, özü və ya onun hansısa ailə üzvü indiyə kimi bu və ya digər bankdan hər hansı bir məqsədlə kredit alıb. Ən çox tələb olunan kredit məhsulları istehlak kreditləri (37,8%) və son zamanlar çox məşhurlaşan taksit kartlardır (30,7%). Kredit götürənlərin az qala yarısı (46,7%) Bank of Baku-un cari müştəriləridir və ya nə vaxtsa müştərisi olub. Bu da bankın çoxdan qurduğu riteyl ənənələri ilə bağlıdır. Unibank (27,6%) isə kütləvi riteyling siyasətini son zamanlar daha intensiv tətbiq etməklə müştərilərinin sayını artırıb. Baza: 803 Baza: 450Cavab vermədi Qızıl almaq Səyahət üçün Kredit kartı (Gümüş, Üzvlük) İpoteka krediti/ev almaq Borc ödəmək məqsədi ilə Müalicə məqsədi ilə Toy, əsgərlik, yas mərasimi üçün Təhsil krediti Biznes krediti Avtomobil krediti Ev təmiri üçün Taksit kart İstehlak krediti (ev avadanlıqları) 3,3% 0,2% 0,7% 0,9% 2,4% 2,0% 2,0% 3,1% 3,6% 7,3% 10,0% 20,7% 30,7% 37,8% Bəli Xeyr, Ehtiyac yoxdur 56,0 44,0 Baza: 450 Krediti hansı məqsəd və ya məqsədlər üçün almısınız? Krediti hansı Bankdan (banklardan) almısınız? İndiyə kimi Siz və ya ailənizdən kimsə hansısa Bankdan hər hansı bir məqsədlə kredit almısınızmı?
  • 15. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi Tam sağlamam Neytral (Bəzi cəhətdən nasazam) Sağlamlığımda ciddi problemlər var 19,7 69,6 10,7 15 Adətən, daha tez-tez hansı xəstəliklərdən əziyyət çəkirsiniz? Bakı əhalisinin yalnız 1/5-i özünü tam sağlam hiss edir Cavab vermədi Digər Lor (boğaz ağrıları, burun, farengit, çəpər əyriliyi) Uroloji ( böyrək) Stomotoloji (diş ağrısı) Ginekoloji (sonsuzluq, fibroma) Hepotoloji (qaraciyər, öd, öddə daş var) Alerqoloji (Astma, alergiya, branxit) Hipertoniya (təyziq) Endokrinoloji (şəkər, zob, piylənmə) Qastraentoroji (mədə xəstəliyi, kor bağırsaq) Travmatoloji (bel ağrısı, ayaq ağrıları, revmotizm, osteoxandroz, artros, oynaq) Ürək ağrısı Əsəbdən Baş ağrısı Soyuqdəymə/Qrip 2,2% 4,8% 1,2% 1,6% 1,6% 1,7% 2,3% 2,6% 4,0% 5,4% 5,6% 8,1% 9,8% 16,6% 19,5% 23,7% Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, Bakı əhalisinin yalnız 1/5-i özünü tam sağlam hiss edir. Mütləq əksəriyyət (69,6%) özünü nə sağlam, nə də xəstə hiss edir. 1/10-i isə sağlamlığında ciddi problemlərin olduğunu qeyd edir. Respondentlərin ən çox Soyuqdəymə/Qripdən (23.7%), baş ağrısından (19,5%) və əsəbdən (16,6%) əziyyət çəkdiyi məlum olur . Baza: 803 Baza: 645 Sağlamlığınızı necə dəyərləndirirsiniz?
  • 16. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 16 Respondentlər ən çox dövlət tibb müəssisələrinə müraciət edirlər (41,8%) Xülasə: Araşdırma nəticələri göstərir ki, respondentlər ən çox dövlət tibb müəssisələrinə müraciət edirlər (41,8%). Demək olar ki, hər 10 pasientdən 3-ü isə yalnız Özəl tibb müəssisələrinə ən çox müraciət etdiyini qeyd edir. Araşdırma nəticələri göstərir ki, paytaxt sakinləri əsasən həkimlərimizə etibar edirlər. Hər 2 respondentdən biri həkimləri yüksək balla qiymətlədirib. Belə ki, respondentlərin az qala yarısı (49%) müraciət etdikləri tibb müəssisələrinin həkimlərinin təcrübəliliyindən məmnundurlar. Araşdırma aşkar edib ki, paytaxt sakinləri dövlət tibb müəssisələrinin həkimlərinə daha çox etibar edirlər. Belə ki, özəl tibb müəssisələrinin həkimləri orta hesabla 3,31 balla qiymətləndirildiyi halda, dövlət müəssisələririnin həkimləri respondentlər tərəfindən 3,55 balla qiymətləndirilib. Dövlət; 41,8 Özəl; 27,8 Hər ikisinə; 26,0 Cavab vermədi; 4,4 Ən çox Dövlət yoxsa Özəl tibb müəssisələrinə müraciət edirsiniz? Baza: 803 Baza: 803 Həkimlərin təcrübəliliyini beş bal üzərindən qiymətləndirsəniz, neçə bal verərdiniz? Çox pis; 9,7 Pis; 8,6 Neytral; 32,6 Yaxşı; 24,0 Çox yaxşı; 25,0 Orta Bal: 3,46
  • 17. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 17 Maddi vəsait toplamağınız sizin hansı ən böyük probleminizi həll edə bilər? Bakı əhalisinin maddi vəsaitini toplamaqda əsas məqsədi ev almaqdır (38,5%) Deyə bilmərəm/Problemim yoxdur Digər Xeyriyəçilik Qida, Geyim almaq Borclarımı ödəmək/Kreditimi ödəmək Təhsil haqqını ödəmək Evi təmir etdirmək Övladımın gələcəyi (Cehiz, oxutdurmaq) üçün Səhhətindəki problemləri həll etmək Ev avadanlıqları/Məişət texnikası almaq Biznes qurmaq Səyahətə getmək Maşın almaq Ev almaq 4,4 1,4 0,7 1,8 1,9 2,5 3,6 3,9 5,5 6,0 6,4 9,2 14,2 38,5Xülasə: Sorğuya cəlb olunanlara maddi vəsaitin toplanması onların hansı ən böyük problemini həll edə biləcəyini öyrənmək məqsədilə sual verilmişdir. Məlum olub ki, respondentlərin ən böyük problemi ev almaqdır. Bu tendensiyanın banklar üçün ipoteka kreditlərinin verilməsində olduqca müsbət təsiri var. 14,2% qeyd edib ki, avtomobil almaq onun ən böyük problemlərindəndir. Ümumiyyətlə, situasiya onu göstərir ki, avtomobil hər bir Azərbaycanlının ayrılmaz status göstəricisidir. Buna görə də bu atributun olması nailiyyətin olması deməkdir. Sərhədlərin açılması və maddi imkanların artması ilə əhalinin səyahət etmək həvəsi xeyli artıb (9,2%). Baza: 803
  • 18. November 2012F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Fevral 2014F i n d y o u r w a y to s u c c e s s Həyat Tərzi 18 Hər şey qane edir/Bilmirəm Digər Personalının xidmət səviyyəsi yüksək olsun Açıq havada/Hovuz kənarında Keyfiyyətli yemək olsun Dini toy mərasimi olsun Müasirliyə üstünlük verilsin Milli adət-ənənələrə üstünlük verilsin Menyu sadələşsin/İsrafçılıq olmasın Sadə/Dəbdəbəsiz toy mərasimi Şən/Xüsusi proqramla keçməsini istərdim Sakitçilik/Gürültüsüz/Davasız/Uşaqsız 14,4% 0,7% 1,7% 2,0% 6,8% 7,6% 8,7% 16,4% 17,1% 17,1% 19,8% 22,5% Xülasə: Mədəniyyətimizin ayrılmaz hissəsi olan böyüklərin təsiri bu sualın cavablarında da öz əksini tapıb. Belə ki, 42,7% valideynlərin məsləhəti ilə həyat yoldaşı seçdiyini qeyd edir (onların 53,4 faizi qadındır). Valideyn məsləhəti ilə həyat yoldaşımı seçirəm deyənlər arasında 35 yaşdan yuxarı respondentlər çoxluq təşkil edir. Sevgi yolunu seçənlərin sayı bir qədər azdır (39,1%). Xasiyyətinin yaxşı olmasını arzu edənlər 14% təşkil edir. “Toy mərasimlərinin necə keçməsini istərdiniz? Yaxşı toy mərasimi nə ilə fərqlənir? “sualına verilən cavablar olduqca maraqlıdır. Maraqlısı odur ki, 22,5% sakit toy mərasimlərinin tərəfdarıdırlar. Bu nəticə yeni seqmentin (sakitçiliyin tərəfdarları) yaranmasına gətirib çıxardır. Toylarda yeməklərin çoxluğundan şikayət edənlər 17.1% təşkil edir. Respondentlərin 42,7 faizi həyat yoldaşını valideynlərin məsləhəti ilə seçirlər Baza: 803Deyə bilmirəm Mənəvi dəyərlərə diqqət edən olsun Maddi maraq Xarici görünüşünə Ağıllı Sadiq/Etibarlı Şəriət / Din Təhsil Xasiyyətinin yaxşı olması Sevgi Valideynlərin məsləhəti 0,7% 1,2% 1,6% 1,9% 3,0% 4,4% 5,7% 8,2% 14,0% 39,1% 42,7% Zəhmət olmasa, deyin həyat yoldaşınızı seçərkən əsasən hansı amillərə üstünlük vermisiniz (və ya verirsiniz)? Toy mərasimlərinin necə keçməsini istərdiniz? Yaxşı toy mərasimi nə ilə fərqlənir?
  • 19. “Həyat Tərzi” adı altında həyata keçirilən bu araşdırma Business Insight şirkətinin təşəbbüsü ilə ildə 4 dəfə həyata keçirilir. Tel.: (+994 12) 430 30 42 / 430 00 70 / 511 24 58 Fax: (+994 12) 430 17 77 E-mail: office@businessinsight-az.com