Som designer hender det du må ta beslutninger under press, f. eks. i møte med kunder. Det første du søker er mer informasjon og vil ha mer tid, men det er ikke alltid du har det. En teknikk som Forsvaret bruker for å trene på å ta bedre beslutninger på raskere tid er taktisk beslutningsspill. I dette foredraget ser vi på hvordan vi kan bruke beslutningsspill til å ta bedre beslutninger raskere. Du får en innføring i: - intuitiv vs analytisk beslutningstagning - hva beslutningssspill er - hvordan det kan brukes innen design Du får også en oppskrift på gjennomføring av beslutningsspill-workshops.

1. BEDRE BESLUTNINGER, RASKERE,
MED BESLUTNINGSSPILL
Ram Yoga
ry@computas.com | @ramyo
YGGDRASIL 2016

2. @ramyo
Det var en gang…

3. @ramyo

4. @ramyo
Hva er utfordringene?
• UBEHAGELIG • INGEN STØTTE
• FLERE HANDLEMÅTER
• MÅ BLI TRYGG

5. @ramyo
BESLUTNINGSSPILL?
TAKTISK
Hva er

6. • KLARHET
Faktorer som påvirker beslutningstagning
• INFORMASJON
• TID • RISIKO

7. @ramyo
beslutningstagning
ANALYTISK vs INTUITIV

8. ANALYTISK TILNÆRMING HAR FORDELER NÅR:
• Tid ikke en faktor
• Mangler erfaring til å benytte fornuftig intuisjon
• Problemet er meget komplisert
• Nødvendig å begrunne avgjørelse / uenigheter om valg av løsning
• Må velge mellom klart definerte muligheter

9. INTUITIV TILNÆRMING HAR FORDELER NÅR:
• Situasjonen er uklar og kan endre seg
• Tiden er knapp
• Du mangler informasjon

10. @ramyo
beslutningstagning
ANALYTISK vs INTUITIV

11. OPPSKRIFT PÅ BESLUTNINGSSPILL SOM WORKSHOP
1. Samle en liten gruppe med en veileder
2. Les oppgave-scenario høyt
3. Deltakerne må løse oppgaven innen en kort tidsfrist
4. Veilederen svarer på spørsmål før oppgaven løses
5. Deltakerne skriver ned sin løsning hver for seg
6. En deltaker fremfører sin løsning kort
7. Deltakeren begrunner sin løsning
8. Konstruktiv kritikk av løsningen
9. Neste deltaker osv
10. Oppsummering
@ramyo

12. AKTUELLE SPØRSMÅ̊L VED KRITIKKRUNDEN KAN VÆRE:
• Hvordan tolker du situasjonen?
• Hvilken faktor vurderte du som mest kritisk?
• Hvilke andre handlemåter vurderte du?
• Følgende skjer... Hva gjør du?

13. OPPGAVE
13

14. VED Å LØSE BESLUTNINGSSPILL KAN DU
• Lære å ta (intuitive) beslutninger under press
• Få innsikt i hvilke problemstillinger andre enn deg selv kan stå overfor
• Bygge ”erfaringsbibliotek” som du ellers ikke ville fått
• Reflektere rundt krevende situasjoner i trygg setting
@ramyo

15. RAM YOGA
LEAD UX-DESIGNER
ry@computas.com
@ramyo