1. Porozmawiajmy o yciu
Priorytety yciowe Polaków pod lupą
Co cenimy? Czego się obawiamy?
Czy ochrona ubezpieczeniowa jest wa na?
Warszawa, czerwiec 2009
www.ing.pl

2. Dla Polaków wa ne są bezpieczeństwo i odpowiedzialność
96% Kobiety , 92% Mę czyźni
95% Kobiety, 91% Mę czyźni
92% Kobiety , 86% Mę czyźni
Kobiety nieco bardziej ni
mę czyźni cenią bezpieczeństwo,
odpowiedzialność i rodzinę. Dla
kobiet i mę czyzn tak samo
wa na jest miłość, zdrowie
i dobra materialne.
Baza: cała próba, N = 1000
Kluczowe wartości „Jak wa na jest dla Pana(i) ka da z tych wartości?” (odsetek
Polaków udzielających odpowiedzi „wa na” i „bardzo wa na”)
2

3. Wartości cenione przez Polaków
Przygoda jest wartością cenioną
Ambicja jest najbardziej ceniona w szczególnie przez ludzi młodych,
grupie wiekowej 30 – 39 lat, niezale nie niezale nie od płci (prawie 80%). Najmniej
od płci, a najmniej: w grupie 40 – 49 lat. zainteresowani nią są najstarsi
mę czyźni – około 50%.
Kobiety w ka dym wieku podobnie wysoko
cenią rodzinę (dla powy ej 90% jest to
Bóg jest najbardziej ceniony przez
wartość wa na i bardzo wa na). U
najstarszą grupę wiekową (50 – 55
mę czyzn wyraźnie widać ró nice związane
lat), szczególnie przez kobiety (dla
z wiekiem: najmniej cenią rodzinę młodzi
ponad 50% jest to wartość wa na i
mę czyźni (20-29 lat) – niecałe 80%, a
bardzo wa na.
najbardziej – mę czyźni dojrzali (40 – 49 lat)
– na poziomie kobiet: ponad 90%.
Interesujące jest równie to, e kobiety
niezale nie od wieku podobnie cenią
Dobra materialne są wa ne i bardzo
sprawność fizyczną (ponad 80%). W
wa ne dla większości Polaków
przypadku mę czyzn wartość ta ceniona
(ponad 80%), niezale nie od wieku, płci
jest szczególnie wysoko przez najmłodszą
czy wykształcenia.
grupę wiekową (prawie 90%) a najmniej –
przez najstarszą (około 70%).
Miłość jest wa na i bardzo wa na dla
wszystkich Polaków (94%), a
najwa niejsza… dla mę czyzn w
wieku 40 – 49 lat (97%).

4. Najczęściej koncentrujemy się na sferze materialnej
83% kobiety, 78% mę czyźni
Kobiety częściej ni
82% kobiety, 74% mę czyźni mę czyźni koncentrują
się na sprawach
związanych z
prowadzeniem domu,
wychowaniem dzieci,
myśleniem o
przyszłości rodziny
82% kobiety, 45% mę czyźni i dzieci – ale tak e na
dbałości o sytuację
78%kobiety, 50% mę czyźni materialną
gospodarstwa
domowego.
72%kobiety, 59% mę czyźni
62% kobiety, 52% mę czyźni
Baza: cała próba, N = 1000
Koncentracja na wybranych sferach ycia
„Jak często Pana(i) ycie koncentruje się na wymienionych sferach?”
(odsetek Polaków udzielających odpowiedzi „często” i „bardzo często”, przedstawione są wybrane sfery)
4

5. Na czym koncentrują się Polacy
Największą przezorność i koncentrację na
własnej przyszłości deklarują młode kobiety
85% kobiet w wieku 20 – 29 lat i… a
(20 – 29 lat). Ponad 80% z nich twierdzi, e
63% mę czyzn w tej grupie wiekowej
często lub bardzo często koncentruje się na
często i bardzo często koncentruje się
przyszłości. Zasadniczo, w prawie ka dej
na urodzie i wyglądzie (średnia dla
grupie wiekowej kobiety twierdzą, e
wszystkich kobiet – 78%, dla
bardziej koncentrują się na przyszłości
wszystkich mę czyzn – 50%).
ni mę czyźni.
.
Kobiety w ka dej grupie wiekowej
koncentrują się na mał eństwie lub
związku podobnie często (ok. 70%
kobiet koncentruje się na tym aspekcie
Kobiety w ka dej grupie wiekowej
ycia często lub bardzo często). W
koncentrują się na sytuacji materialnej na
przypadku mę czyzn natomiast
podobnym poziomie (ponad 80%).
zauwa alne są znaczące ró nice
Mę czyźni natomiast zaczynają się
między grupami wiekowymi:
bardziej koncentrować na tej sferze ycia
najrzadziej na mał eństwie
dopiero po ukończeniu 30 lat.
koncentrują się młodzi mę czyźni
(ok. 50%), a najczęściej – w wieku od
40 do 49 lat (ponad 80%).

6. Jak Polacy spędzają wolny czas
Baza: cała próba, N = 1000
Sposoby spędzania czasu wolnego
„Jak często spędza Pan(i) czas wolny w taki sposób?” (odsetek Polaków udzielających odpowiedzi „często” i „bardzo
często”, przedstawione są wybrane sposoby)
6

7. Jak Polacy spędzają czas wolny
Rodziny z dziećmi oglądają telewizję średnio tak samo często, jak
cała populacja (ponad 70% ogląda telewizję często lub bardzo
często).
Uprawianie sportu jest bardzo silnie skorelowane z wiekiem i
płcią. Prawie 60% młodych mę czyzn (20 – 29 lat) uprawia sport
często i bardzo często – przy 33% kobiet w tym samym wieku.
Co ciekawe, wielu mę czyzn po ukończeniu 30 lat odchodzi od
sportu (w grupie 30 – 39 lat sport uprawia ju tylko 33%), podczas
w przypadku kobiet odsetek ten nie zmienia się znacząco.
Niestety niewiele osób w „kwiecie wieku”, powy ej 50 lat, uprawia
sport (niecałe 15%) . Oni za to częściej oglądają telewizję lub
spędzają czas na działce lub w ogródku (zwłaszcza kobiety)
Im młodsi badani (niezale nie od płci) tym częściej chodzą do kina i
teatru: prawie 40% osób w wieku 20 – 29 lat i tylko 16% osób w
wieku 50 – 55 lat.

8. Myślimy o przyszłości z optymizmem…
Kobiety zdecydowanie częściej ni
mę czyźni zastanawiają się nad
przyszłością
66% kobiety
51% mę czyźni
Baza: cała próba, N = 1000
¾ Polaków patrzy z optymizmem w przyszłość – niezale nie od płci czy wieku.
Postrzeganie przyszłości „Proszę o ocenę, na ile zgadza się Pan(i) z poni szymi stwierdzeniami (odsetek Polaków
udzielających odpowiedzi „zgadzam się” i „zdecydowanie się zgadzam”, przedstawione są wybrane stwierdzenia)
8

9. …ale nie pozostajemy bez obaw
Lęki Polaków są
uniwersalne
i niezale ne od płci: boimy
się chorób, starości i braku
pieniędzy. Nasilenie lęku
przed starością i chorobami
rośnie z wiekiem.
Posiadacze polis na ycie
częściej obawiają się
pozostawienia rodziny bez
środków do ycia
Baza: cała próba, N = 1000
Obawy dotyczące przyszłości
„Czego obawia się Pan(i) w przyszłości?
9

10. Zabezpieczenie rodziny jest wa ne…
83% Kobiety
78% Mę czyźni
66% Kobiety
59% Mę czyźni
Baza: cała próba, N = 1000
„Proszę o ocenę, na ile zgadza się Pan(i) z następującymi stwierdzeniami”
10

11. …ale na poziomie deklaracji, bo prawie 80% Polaków
nie ma indywidualnej polisy na ycie!
Kobiety częściej
deklarują troskę o
przyszłość
rodziny i dzieci,
ale nie przekłada
się to na
korzystanie z
polis na ycie
Posiadanie indywidualnej polisy na ycie / polisy
łączącej ochronę ycia i inwestowanie kapitału
Baza: cała próba, N = 1000
11

12. Pomimo, e postrzegamy ubezpieczenia na ycie jako
dające wiele korzyści…
Zabezpieczenia na
wypadek zdarzeń
losowych dla mnie dla 52%
rodziny
Spokój, poczucie
bezpieczeństwa, 44%
pewnośc przyszłości
Gromadzenie kapitału,
oszczędzanie 9%
0% 20% 40% 60%
Połowa Polaków uwa a, e ubezpieczenie na
ycie daje zabezpieczenie na wypadek zdarzeń
losowych oraz zapewnia poczucie
Baza: cała próba, N = 1000
bezpieczeństwa
Korzyści wynikające z ubezpieczania się
„Jakie korzyści wynikają z ubezpieczeń / ubezpieczania się?”
12

13. … wolimy konsumować ni zabezpieczać się na
przyszłość
Nastawieni jesteśmy na tu i teraz.
Rzadko kiedy podejmujemy
perspektywiczne działania
Ponad 70% kobiet nie mających
ubezpieczenia na ycie wydaje pieniądze
na ubrania, a ponad 60% - na kosmetyki
Baza: osoby nie posiadające
ubezpieczenia na ycie
Wydatki osobiste Polaków nie mających ubezpieczenia na ycie
„Na jakie cele, oprócz ywności i stałych comiesięcznych opłat i artykułów pierwszej
potrzeby, przeznaczane są pieniądze Pana(i) gospodarstwa domowego?”
13

14. Częściej myślimy o ochronie mieszkania, domu ni
zabezpieczeniu rodziny
OC 45%
Ubezpieczenie
mieszkania domu 26%
Indywidualną polisę
ubezpieczenia na ycie 21%
AC 18%
Osobno opłacane NNW 11%
Ubezpieczenie
zdrowotne 10%
Nie mam adnego 10%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Ubezpieczenia posiadane przez Polaków
Baza: cała próba, N = 1000
14

15. Deklarowaną barierą jest brak wolnych środków
finansowych i brak wiedzy na temat składki
¼ kobiet, które nie
posiadają ubezpieczenia
na ycie, jako powód
podaje brak wiedzy na
ten temat
26% Kobiety, 17% Mę czyźni
Baza: osoby nie posiadające
ubezpieczenia na ycie
Powody niekorzystania z ubezpieczeń na ycie
„Dlaczego nie korzysta Pan(i) z ubezpieczeń na ycie?” (spontanicznie)
15

16. W rzeczywistości nie interesujemy się ubezpieczeniami.
Nie wiemy nawet, ile mo e wynieść składka
Zainteresowanie ofertą firm ubezpieczeniowych Wiedza o kosztach ubezpieczeń
„Czy interesował(a) się Pani oferta firm ubezpieczeniowych „Czy orientuje się Pan(i) w kosztach ubezpieczeń na
w zakresie ubezpieczeń na ycie?” ycie?”
2% Tak, szukałem
9% dokładnych informacji na
ten temat
Tak, ale dość pobie nie
Nie, nie interesowałem się
tym
33%
56%
Baza: osoby nie
posiadające
ubezpieczenia na ycie
Większość osób nie posiadających ubezpieczeń na ycie nie interesuje się
tą tematyką i ponad 70% osób nie korzystających z ubezpieczenia na ycie nie
orientuje się w wysokości składki.
16

17. Czy naprawdę sytuacja materialna jest barierą?
Baza: cała próba, N = 1000
Osoby posiadające ubezpieczenie na ycie oraz nie posiadającego go podobnie
oceniają sytuację materialną swoich gospodarstw domowych.
17

18. Sprawdźmy: które wydatki osób korzystających
i niekorzystających z polis na ycie są podobne?
Kupno polisy na ycie nie sprawia, e ludzie rezygnują z konsumpcji, podró y
czy przyjemności yciowych.
na wakacje podró e 47%
51%
na urządzanie mieszkania domu 40%
46%
41% Nie mają
na spłatę kredytów 42% polisy
na edukację dzieci 39%
42%
na sprzęt RTV, AGD, akcesoria komputerowe 39%
38%
remont budowa domu 26%
32% Mają polisę
na wyjścia do restauracji pubu dyskoteki 31%
26%
ksią ki 19%
18%
na studia dodatkowe wykształcenie 13%
12%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Wydatki osobiste Polaków
„Na jakie cele, oprócz ywności i stałych comiesięcznych opłat i artykułów pierwszej potrzeby, przeznaczane są
pieniądze Pana(i) gospodarstwa domowego?” Baza: cała próba, N = 1000
18

19. A które się ró nią?
Osoby mające polisę na ycie istotnie rzadziej wydają pieniądze na kosmetyki, leczenie
– za to częściej oszczędzają i inwestują.
73%
na nowe ubrania, odzie , obuwie
64%
55%
na kosmetyki
47%
Nie mają polisy
39%
na leczenie lekarstwa
32%
19%
oszczędzamy i inwestujemy
30%
Mają polisę
28%
kino teatr 19%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Baza: cała próba, N = 1000
Wydatki osobiste Polaków
„Na jakie cele, oprócz ywności i stałych comiesięcznych opłat i artykułów pierwszej potrzeby, przeznaczane są
pieniądze Pana(i) gospodarstwa domowego?”
19

20. Ryzyka ubezpieczeniowe
W Polsce niepełnosprawnych
prawnie w wieku produkcyjnym jest
Choroby układu krą enia oraz
około 2,3 mln (9,5% Polaków) nowotwory złośliwe to przyczyna
W Polsce ka dego roku na
zawał mięśnia sercowego
około 70% zgonów w Polsce
zapada około 100 tysięcy
osób
Wypadki Drogowe w Polsce:
Co 11 minut dochodzi w do
wypadku drogowego, co 9
minut ktoś zostaje ranny, co 1,5
godziny ginie człowiek
Wypadki przy pracy
Na chorobę Parkinsona Co 5 minut ktoś ma wypadek przy
pracy
cierpi w Polsce około W ciągu tygodnia ginie 9 osób
80 – 100 000 osób
W Polsce jest 250 tys. osób Co 17 sekund ktoś
W Polsce w ciągu roku cierpiących na chorobę Alzheimera, w Polsce ulega
udaru mózgu dostaje około co jest niemal równe liczbie mieszkańców Gdyni
70 000 osób oparzeniu.
20

21. Na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń – ubezpieczenia
ING Smart
• 1 polisa mo e objąć ochroną całą rodzinę
ju za 53 PLN miesięcznie
• W ka dą rocznicę ubezpieczenia ING
podwy sza o 10% sumę ubezpieczenia
nie podwy szając przy tym składki
• Zni ka rodzinna – jedno wspólne
ubezpieczenie kosztuje znacznie mniej,
ni oddzielne polisy dla ka dego w
rodzinie
• Wszystkie dzieci w wieku 1-17 lat mogą
być objęte ochroną – bez podwy szania
składki
• Pakiet assistance dla całej rodziny
(ubezpieczony, współmał onek, dzieci) –
bez dodatkowej składki
Ka de kolejne dziecko w dzień swoich pierwszych urodzin zostaje objęte
ubezpieczeniem automatycznie (wliczając w to dzieci z wcześniejszych
związków mał eńskich). Polisa nie ogranicza liczby dzieci objętych ochroną
21

22. Na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń – ubezpieczenia
Umowa dodatkowa dotycząca Umowa dodatkowa dotycząca pobytu
powa nego zachorowania w szpitalu lub operacji Zdrowie Lwa
• Jeden z najszerszych zakresów • Wypłata świadczenia za długotrwały
ubezpieczenia na rynku – 25 cię kich pobyt w szpitalu lub z tytułu przebycia
chorób lub zdarzeń, m.in. nowotwór
złośliwy, zawał serca i udar mózgu jednej z ok. 500 operacji chirurgicznych
• Wysokie sumy ubezpieczenia – nawet do • Pakiet assistance dla rodziny
600 tys. zł w razie zachorowania ubezpieczonego – bez dodatkowej
składki
• Ju od kilkunastu zł miesięcznie
• Ju od kilkunastu zł miesięcznie
Dostępne m.in. dla umów Ochrona Lwa i Strategia Lwa
22

23. Ubezpieczenia na ycie
to kluczowy obszar działalności ING w Polsce
• W Polsce od sierpnia 1994 roku
• Prawie 450 tys. klientów
• W 2008 r. ING TUn zdobyło blisko
10% udziałów w rynku ubezpieczeń na
ycie, stając się drugim największym
ubezpieczycielem yciowym w Polsce
• Na przestrzeni kilkunastu lat
towarzystwo wypłaciło klientom
świadczenia w wysokości ok. 200 mln
zł (z tytułu śmierci, powa nych
zachorowań, odbycia operacji itd.)
• Firma od wielu lat anga uje się w
działania edukacyjne, mające na celu
podniesienie świadomości
ubezpieczeniowej i emerytalnej
Polaków (Dziennikarska Akademia
Ubezpieczeniowa, publikacje raportów i
badań, portalemerytalny.pl)
23

24. • Ponad 90% Polaków deklaruje, e najwa niejsza jest dla nich
rodzina. 73% deklaruje, e robi wszystko, aby zabezpieczyć ją przed
nieprzewidzianymi zdarzeniami, ale tylko 20% korzysta z
indywidualnego ubezpieczenia na ycie, które w opinii większości są
bezpieczne, potrzebne, zabezpieczają przyszłość rodziny.
• Kobiety częściej ni mę czyźni deklarują troskę o przyszłość rodziny i
dzieci, niemniej jednak nie przekłada się to na częstsze korzystanie z
polis na ycie.
• Polacy nie ubezpieczają się nie dlatego, i uwa ają, e to
niepotrzebne lub dlatego, e ich nie stać na ubezpieczenie, ale
głownie z braku wiedzy na temat częstotliwości występowania ryzyk
i znikomej wiedzy na temat ubezpieczeń.
Konieczna
edukacja
W badaniu udział wzięli mieszkańcy miast powy ej 10 000 mieszkańców w wieku 20-55 lat, o dochodach
powy ej 1000 zł na osobę w gospodarstwie domowym, nieodrzucający mo liwości wykupienia indywidualnej
polisy na ycie. Liczba wywiadów: N=1000, wywiady face-to-face przeprowadzane w domach respondentów.
Termin realizacji: maj 2009. Agencja realizująca badanie: IQS & Quant Group.
24