CP443

1. Fast Game Shop
CP443 Management Information Systems
สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ภาควิชาคณิตศาสตร์
คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
ประจาปีการศึกษา 2558
1

2. สมาชิก
• นายฉัตรมงคล วงศ์เอก 55102010995
• นายทัสน์ ชินบุรี 55102011002
• นายรักษ์กิจ วัลลภธารี 55102011014
2

3. ที่มาและความสาคัญ
ในปัจจุบันการใช้ชีวิตในชีวิตประจาวันล้วนแต่มีสิ่งอานวยความสะดวกที่ครบครัน รวม
ความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัยในการซื้อของต่างๆ ทางเราจึงจัดทาร้านขายเสื้อผ้า
ออนไลน์ขึ้น เพื่ออานวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่ไม่อยากเดินทางเผื่อมาซื้อที่ตัวร้าน ลูกค้าสามารถ
ทาการเลือกรูปแบบข้องเสื้อผ้าได้ในเพจบนเฟชบุค(Facebook) และทาการสั่งซื้อได้ทันที
3

4. วัตถุประสงค์
• เพื่อนาเสนอแนวทางการทาธุรกิจแบบ E – Commerce
• เพื่อใช้สื่อ Social Network ให้เกิดประโยชน์
• เพื่อทาให้แบรนด์หรือสินค้าใหม่เป็นที่รู้จักมากขึ้น
4

5. แบบจาลองธุรกิจ ( Business Model )
• คุณสมบัติของสินค้า
o เสื้อผ้า และกระเป๋ าสตางค์สามารถสวมใส่โดยมีลายเกมส์ที่ลูกค้าชื่นชอบ
• ข้อดี และข้อด้อยของสินค้า
o ข้อดี – ทนทาน และง่ายต่อการใช้งาน
o ข้อด้อย - ไม่กันน้า
• ชนิด และขนาดของสินค้า
o สินค้ามี 2 ชนิด และมี 4 ขนาด
• ช่องทางในการขายสินค้า
o Facebook
o โทรศัพท์
o Line
5

6. แบบจาลองรายรับ ( Revenue Model )
• รายรับมาจากทางใดบ้าง
o รายรับมาจากการขายสินค้าเพียงทางเดียว
• วิธีการกาหนดราคา
o ตั้งราคาสินค้าตามราคาตลาด และอาจจะจัดโปรโมชั่นสาหรับสินค้าที่กาลังจะตกเท
รนด์ หรือลดราคาสินค้าที่กาลังเป็นเทรนด์เพื่อกระตุ้นยอดขาย ลดราคา 10 –
20% โดยประมาณ
6

7. การวิเคราะห์อุตสาหกรรม
( Five – Forces Model )
• คู่แข่งที่มีอยู่แล้วทางอุตสาหกรรม ( Traditional Competitors )
o สูง เพราะ ร้านขายเสื้อผ้า หรือสิ่งของต่างๆแบบออนไลน์มีอยู่มากมายหลายร้าน
ทางเราจะพัฒนาสิงค้าของตัวเองอยู่เสมอ ให้มีความทันสมัย ตอบโจทย์ของลูกค้า และพยายามชักจูงลูกค้าเพื่อให้มาซื้อสินค้าของ
ร้านเรา
• ผู้เข้ามาใหม่ ( New Market Entrants )
o สูง เพราะ ในปัจจุบันจะมีร้านขายสินค้าออนไลน์เกิดขึ้นเป็นจานวนมาก แต่ร้านใหม่ๆจะยังไม่มีชื่อเสียง หรือความไว้วางใจจาก
ลูกค้า จึงต้องอาศัยความอดทนสูงพอสมควร
• สินค้าและบริการทดแทน ( Substitute Products and Services )
o ต่า เพราะ ทางร้านเราจะมีการประกาศบอกอยู่เสมอว่า เมื่อซื้อสินค้าแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้
7

8. การวิเคราะห์อุตสาหกรรม
( Five – Forces Model )
• ลูกค้า ( Customers )
o สูง เพราะ เมื่อร้านเรามีชื่อเสียงก็จะมีลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จะต้องหาทางดึงดูดลูกค้า และรักษาลูกค้าไว้ อาจจะมีโปรโมชั่น หรือ
ส่วนลดพิเศษกับลูกค้าประจา
• ผู้จัดหาวัตถุดิบสาหรับการผลิต ( Suppliers )
o ต่า เพราะ ร้านเราจะไม่มีการผลิตสินค้าเอง จะรับแต่การพรีออเดอร์เท่านั้น เพราะลีกเลี่ยงการขาดทุน
8

9. กลยุทธ์ในการทาธุรกิจ
( Business Strategy )
• Focus on Market Niche
o เน้นกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม จะเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่เล่นเกมส์เป็นหลัก
• Strengthen customer and supplier intimacy
o เน้นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า
• การสื่อสารกับลูกค้า เมื่อเป็นผู้ขายจะต้องเจอลูกค้าที่หลากหลายนิสัย ต้องใจ
เย็น และพูดจาดีกับลูกค้าอยู่เสมอ
• จะทาให้ลูกค้ามีความสัมพัน์ที่ดีกับทางร้าน และอาจจะมีการบอกปากต่อปาก
ว่าร้านของเราดี ไว้วางใจได้
9

10. การจัดหาสินค้า วิธีการทาการตลาด
• วิธีการจัดหาวิตถุดิบ หรือสินค้ามาขาย ( Procurement )
o จัดหาสินค้าจากประเทศจีน ผ่านทางชิปปิ้ง ( Shipping
)
• วิธีการทาการตลาด และการขาย ( Sales / Marketing )
o วิธีที่จะเจาะกลุ่มลูกค้า
• Facebook
• Line
10

11. การเงิน และการบัญชี
( Finance / Accounting )
• รายจ่าย
• ค่าอินเตอร์เน็ต
• ค่าไฟ
• ค่าโทรศัพท์
• ค่าขนส่งสินค้า
• ค่าอุปกรณ์ เช่น กล่องไปรษณีย์
• ค่าโฆษณาบน Facebook
11

12. ช่องทางการชาระเงิน วิธีการส่งสินค้า
และนโยบายการคืนสินค้า
• ช่องทางการชาระเงิน
o ทางร้านเรารับแต่การชาระเงินโดยการโอนผ่านธนาคารต่างๆ ( ไทยพาณิชย์ , กสิกร
ไทย , กรุงไทย , กรุงเทพ )
• วิธีการส่งสินค้า
o ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย (EMS) ส่งภายในประเทศอย่างเดียว
• นโยบายการคืนสินค้า
o ทางร้านเราไม่รับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
12

13. วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
และซัพพลายเออร์
บันทึกข้อมูลของลูกค้าและแบ่งประเภทกลุ่มว่าส่วน
ใหญ่ผู้เล่นเกมส์ไหนจะมาซื้อเยอะที่สุด และจะติดต่อกับ ซัพ
พลายเออร์ของแบรนด์นั้นๆขอโปโมชั่นที่ Deal กับเกมส์นั้นๆ
และใช้โปรแกรม Excel ช่วย
13

14. การแบ่งปันความรู้
( Knowledge Management )
• ทางหน้า Facebook และสอบถามรายละเอียดได้ทาง Inbox หรือทาง Line
• แผนธุรกิจในอีก 5 ปี คิดว่าจะขยายสินค้า อาจจะเป็นกระติกน้ารวมไปถึงผ้าพันข้อมือ
และเพิ่มลายเกมส์อื่นๆ
• อุปสรรคที่เจอ คนไม่สั่งซื้อการเสนอขายยังไม่เป็นที่สนใจมากพอ
• คาเสนอแนะ การตลาดต้องดีการปิดการขายลูกค้าต้องไวและปิดสาเร็จสินค้าต้องมี
คุณภาพบริการหลังการขายก็ต้องดีตามไปด้วย
14

15. จบการนาเสนอ
15