Taltioni on kansallinen yksityisen ja julkisen sektorin yhteinen palvelualusta. Taltioni sisältää kansalaisen itsensä omistamat ja hallinnoimat terveys- ja hyvinvointitiedot.
Taltioni on kansallinen yksityisen ja julkisen sektorin yhteinen palvelualusta. Taltioni sisältää kansalaisen itsensä omistamat ja hallinnoimat terveys- ja hyvinvointitiedot.
Palveluntuottajalle asetettavien hyväksymiskriteerien ja sääntökirjan merkitysPalveluseteli-hanke
Kunta päättää mitä palveluja voidaan hankkia palvelusetelillä. Se päättää myös palvelun sisällöstä ja laadusta ja luo siten kriteerit palvelun tuottajien hyväksymiselle. Palvelun tuottajien hyväksymiskriteerit muodostavat asiakirjan, jota kutsutaan sääntökirjaksi
Palvelukohtaisissa sääntökirjoissa konkretisoituvat kunnan asettamat hyväksymisehdot palvelun tuottajille. Hyväksymisehdoissa määritellään mm. kunnan ja palvelun tuottajan tehtävät, oikeudet, velvollisuudet ja vastuut
Palveluntuottajalle asetettavien hyväksymiskriteerien ja sääntökirjan merkitysPalveluseteli-hanke
Kunta päättää mitä palveluja voidaan hankkia palvelusetelillä. Se päättää myös palvelun sisällöstä ja laadusta ja luo siten kriteerit palvelun tuottajien hyväksymiselle. Palvelun tuottajien hyväksymiskriteerit muodostavat asiakirjan, jota kutsutaan sääntökirjaksi
Palvelukohtaisissa sääntökirjoissa konkretisoituvat kunnan asettamat hyväksymisehdot palvelun tuottajille. Hyväksymisehdoissa määritellään mm. kunnan ja palvelun tuottajan tehtävät, oikeudet, velvollisuudet ja vastuut
Palveluseteliprosessi ja pilotin tilanne HUS:ssa, FCG-seminaari 19.1.2011
1. Palveluseteli ja
sähköiset ratkaisut
Palveluseteliprosessi
ja pilotin tilanne
19. – 21.1.2011
HUS:ssa m/s Silja Symphony
Riitta Luhtala
Tuotepäällikkö
HUS Tietotekniikka
Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
Taustaa ja tarkoitus m/s Silja Symphony
• HUSin, Sitran ja jäsenkuntien välinen
pilottihanke
Mistä
• Valittiin seteliin soveltuva erikoissairaanhoidon lähdettiin
palvelu -> kaihikirurgia
• Tarkoitus tutkia palvelusetelin käyttöä
vaihtoehtona ostopalvelulle
– onko järjestämisvelvoitteelle hyödyksi?
– keveneekö byrokratia?
– Edistetäänkö kilpailua tuotannossa?
– Saavutetaanko hoidossa hyvä laatu?
Tekijan nimi 00.00.2009
2. Riitta Luhtala
Palveluseteli
Miten edettiin kesällä 2010 ja
Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
• Päätös keväällä 2010
• Tehtiin sääntökirja, joka sisältää Miten
– Poissulkukriteerit jatkettiin
– Palvelun sisältö
– Komplikaatioiden hoito
– Laatuelementit
• Piirrettiin prosessi
• Tehtiin suunnitelmat sen pohjalta
• Kutsuttiin palveluntuottajia
Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Miten edettiin kesällä 2010 Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
• Vaihtoehtoja kartoitettiin kevään ja
alkukesän aikana
– Sitran johdolla mukana monia eri Loppukesän
toteutukset
malleja ja toimijoita
• Aloitus vaihtoehdoksi valittiin HUSin
omaan kirjaukseen ja laskutukseen
liittyvä vaihtoehto
– Palveluseteli Mirandaan
– Laskutus normaalia
kuntalaskutusreittiä
– Vaatii kuitenkin käsityötä
Tekijan nimi 00.00.2009
3. Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Sähköiset ratkaisut
Palvelusetelihankkeen kehitysprosessi 19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
Kehitysprosessi
Riitta Luhtala
Palveluseteliprosessi Palveluseteli
ja
Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
• Potilaasta tulee kaihilähete. Lääkäri hyväksyy lähetteen m/s Silja Symphony
(alkaa uusi hoitokokonaisuus) ja arvio sopiiko potilas
palvelusetelin käyttäjäksi
• Mikäli potilas sopii, informoidaan potilasta ja kysytään
suostumusta.
Sanallinen
• Potilaan suostuttua tehdään web lomakkeella
prosessi
”palveluseteli”. Lähetetään potilaalle palveluseteli ja
informaatio palveluntuottajista sekä tehdään
ennakkovaraus ” palveluseteliyksikköön”
• Potilas hankkii palvelun ja palveluntuottaja lähettää laskun
ja hoitopalautteen HUS:iin.
• HUS maksaa laskun jonka jälkeen osastonsihteeri kirjaa
potilaalle käynnin ennakkoajanvarauksen perusteella
Oberonin ”palveluseteliyksikköön” ja liittää hoitopalautteen
kertomukseen.
• Käynnin perusteella lähtee normaali kuntalasku (käynnin
hinta on palveluseteli ja käsittelymaksu).
• Hoitokokonaisuus sulkeutuu.
Tekijan nimi 00.00.2009
4. Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Esimerkki prosessista Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
Pääprosessi
Palvelusetelin prosessi
Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
Tekijan nimi 00.00.2009
5. Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
Laskutus
prosessi
Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Tilanne 19.1.2011 Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
• Syksyllä ei ilmoittautuneita
• Joulukuussa nostettiin setelin
hintaa Nykytila
• Nyt yksi tuottaja listautunut
• Arviointi vielä kesken
• Tarkoitus aloittaa 1.3.2011
• Ensimmäiset setelit jakoon jo
helmikuussa
Tekijan nimi 00.00.2009
6. Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Miten jatkossa Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
• Pilotin jälkeen arvioidaan
mahdolliset laajennukset Tulevaisuuden
suunnitelmia
– Glaukooma,
– mahdollinen muu kirurgia
• Pyritään automatisoimaan
prosessia (lähinnä laskutusta ja
laskujen tarkastusta)
Riitta Luhtala
Palveluseteli
ja
Sähköiset ratkaisut
19. – 21.1.2011
m/s Silja Symphony
Kiitos mielenkiinnosta ja
antoisaa
risteilyä
Tekijan nimi 00.00.2009