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Redes Sociais Vitamina Uff
- 1. Redes Sociais - como os novos clientes iteragem?
Outubro de 2009
quarta-feira, 21 de outubro de 2009
- 2. FRED PACHECO
http://blog.pacheco.inf.br/
Fred Pacheco, diretor comercial da Boo-Box - publicidade em mídias sociais,
tem mais de 10 anos de experiência no mercado online, incluindo estratégia e
operação de campanhas online. É ainda advisor da JumpEducation e da
Motorola celulares.
Foi gestor de inteligência de mercado da Predicta Marketing Digital e da
Michelin Brasil e gerente de customer service na agência WPP.Plano.Trio.
Registra passagens por empresas de tecnologia como GoDigital, Neoris/MLab
e IBM Brasil.
Com MBA em Gestão de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e em
Executivo Internacional, pela Ohio University (EUA), o executivo é Graduado
em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal Fluminense.
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Palestrante em eventos, universidade e empresas. Instrutor de cursos de
Métricas, CRM Online, Mídia Online e Mídias Sociais.
1 st
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- 3. © 2009 Fred Pacheco
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- 4. © 2009 Fred Pacheco
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- 5. Uma geração com hábitos diferentes
“Tecnologia é tecnologia
apenas para pessoas nascidas
antes de ela ser inventada”
- Alan Kay
fato: 75% das pessoas até 25 anos nunca
usaram e nunca usarão relógio
fonte: McCann Universal
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- 6. Alguns novos paradigmas
• A nova geração sempre teve Internet
• O poder se concentra no consumidor
• O brasileiro tem uma especial necessidade de inclusão em grupos
• Os consumidores não querem mais “a opinião” de artistas; eles
preferem a opinião de pessoas como eles - redes sociais!
• 58% dos internautas pesquisados garantiram levar em consideração a
opinião de outras pessoas - mesmo que desconhecidas - antes de
efetuar uma compra de qualquer natureza (Datafolha)
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- 7. Como este usuário se comporta?
Web Mobile
O usuário está cada
vez mais multimídias
e interativo.
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fonte: Predicta
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- 8. EXPERIÊNCIAS
Cases Empresa: NBC Heroes
O DESAFIO:
Sou a série mais assistida da TV americana, mas meus principais
espectadores passam mais tempo falando de mim na Internet do
que propriamente vendo o programa.
Posso aproveitar de alguma forma este interesse adicional?
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- 9. EXPERIÊNCIAS
Cases Empresa: NBC Heroes
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- 10. © 2009 Fred Pacheco
quarta-feira, 21 de outubro de 2009
- 11. REDES SOCIAIS
Uma velha novidade...
Apenas mudaram os canais.
o
men
fenô é um
um .
nã o é ógico; ógico..
l l
te cno socio
o
men
fenô
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- 12. Primeiras Redes Sociais da Vida
Caderninho de Perguntas do colégio
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- 13. Primeiras Campanhas Virais do Brasil
viralização de repertório: “bonita camisa Fernandinho”
mídia social: último capítulo de Caverna dos Dragões
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- 14. VIRALIZAÇÃO
Cases Empresa: EA Sports
O DESAFIO:
Um usuário encontrou um bug em um dos meus títulos de maior
sucesso e colocou em um vídeo no Youtube. Este viralizou-se
para quase 1 milhão de exibições. Este título é muito importante
e deverá ter continuações.
Posso fazer alguma coisa para controlar? O que?
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- 15. VIRALIZAÇÃO
Cases Empresa: EA Sports
Desafio de Negócio:
Aproveitar o burburinho em torno do vídeo-
bug para divulgar o novo título da franquia e
reverter a imagem de forma criativa.
Solução:
Produção de um vídeo divertido com o próprio
Tiger Woods, satirizando o próprio bug do jogo.
Utilização do mesmo canal para divulgação – o
Youtube – colocando o vídeo como resposta ao
primeiro.
O vídeo também foi divulgado no
brand channel da marca.
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- 16. © 2009 Fred Pacheco
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- 17. Principais tipos de Vídeos na Internet
conteúdo exclusivo
e complementar
vídeos com
ghost marketing
conteúdo gerados
por usuários
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- 19. Marcas sendo emprestadas
O Crossfox foi
divulgado
gratuitamente
por mais de
3.000.000 vezes.
+
28 minutos de
Domingo Legal
+
22 minutos de
Caldeirão
do Huck
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- 20. CRIAR EXPERIÊNCIA
Cases Empresa: T-Mobile
O DESAFIO:
A T-Mobile, ao lançar o primeiro celular com a plataforma
Android, tinha o desafio de conquistar a atenção dos
clientes. As pessoas deveriam não só conhecer, como
também se envolver com o novo celular.
É possível marcar o público inglês e ainda criar um
envolvimento mundial com o lançamento?
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- 21. CRIAR EXPERIÊNCIA
Cases
Desafio de Negócio:
Proporcionar ao público inglês uma
experiência marcante com a marca e
alavancar esta ação para ser
comentada e perpetuada.
Solução:
Utilização de marketing de guerrilha no
metrô de Londres, envolvendo os
passageiros para utilizarem seus
celulares.
Criação de brand channel no YouTube
para divulgar a ação e permitir a
participação interativa de outros usuários
que viralizá-la-ão.
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- 22. CRIAR EXPERIÊNCIA
Cases
Desafio de Negócio:
Proporcionar ao público inglês uma
experiência marcante com a marca e
alavancar esta ação para ser
comentada e perpetuada.
Solução:
Utilização de marketing de guerrilha no
metrô de Londres, envolvendo os
passageiros para utilizarem seus
celulares.
Criação de brand channel no YouTube
para divulgar a ação e permitir a
participação interativa de outros usuários
que viralizá-la-ão.
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- 23. © 2009 Fred Pacheco
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- 24. Dúvidas?
Fred Pacheco - fred@pacheco.inf.br
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