Upoznaj mobing i kako ga spriječiti

1. MOBING I NJEGOVO
SPREČAVANJE
Mr.sc. Sena Družić
Bos. Krupa, 26.08.2014.

2. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• „ I ono što je dobro i ono što je loše za
čovjeka, pod utjecajem je njegove volje“.
Epiktet

3. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
Ciljevi
- Upoznati se sa pojmom mobinga
- Prihvatiti da postoje takva ponašanja
- Spoznati ponašanje koje privlači
mobera, da bi se izbjegla sa svrhom;
upoznavanje sa posljedicama mobinga
i načinima samopomoći,
- Kako se zauzeti za sebe, a ne
povrijediti druge.

4. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
Sadržaj
- Pojam mobinga
- Mapiranje mobing situacije
- Zakon
- Kako se nositi sa mobingom
- Primjeri iz prakse

5. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
Porijeklo riječi
- Riječ mobing, eng.“ mobbing „
napasti,nasrnuti ( Heinz Leymann )
- Mobing u suštini podrazumjeva stalno
napadanje, ponižavanje, zlostavljanje i
izolaciju, sve do tačke kada osoba izložena
mobingu više ne može da funkcioniše na
radnom mjestu.
-

6. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Zakon o zabrani diskriminacije
( „ Sl.glasnik BiH“ br: 59/09 )
Član 4. definiše mobing kao „ oblik nefizičkog
uznemiravanja na radnom mjestu koje
podrazumjeva ponavljanje radnji koje imaju
ponižavajući efekat za žrtvu čija je svrha ili
posljedica degradacija radnih uslova ili
profesionalnog statusa zaposlenog „

7. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Član 5. uznemiravanje i mobing
• (1) Uznemiravanjem se smatra svaka situacija u
kojoj dođe da neželjenog ponašanja na nekom
osnovu iz člana 1. stav 1. ovog Zakona s kojim se
osoba ili grupa osoba psihički uznemirava,
ponižava s ciljem ugrožavanja ugleda, časti,
ljudskog dostojanstva i integriteta, a čime im se
nanosi šteta i stvara zastrašujuća, neprijateljska,
ponižavajuća, prijeteća ili slična situacija.

8. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• ( 2 ) Mobing je psihičko zlostavljanje na
radnom mjestu koje se ponavlja putem radnji
kojima je cilj ili posljedica degradacija
zaposlenikovih radnih uslova, kojima se mogu
uzrokovati povrede ljudskih prava i ljudskog
dostojanstva, nanijeti šteta fizičkom ili
mentalnom zdravlju ili kompromitirati
zaposlenikovu profesionalnu budućnost.

9. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Mobing je široko raspostranjena pojava čije se
posljedice reflektiraju na socijalno okruženje,
radnu sredinu i pojedinca, pa je korisno
problem posmatrati sa psihološkog,
medicinskog socijološkog i pravnog aspekta.
• Žrtva mobinga može postati svatko bez obzira
na pol, godine života, socijalni status, stepen
obrazovanja.

10. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE

11. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Kako se zaštiti od mobinga
• Ostanite pribrani, ne padajte u zamku očekivanim
reagiranjem,
• Zapišite kako i na koji način vas maltretiraju, sa
što više detalja,
• Ako postoje svjedoci zapišite njihova imena
• Obratite se za pomoć presjedniku sindikata,
psihologu, obavezno se javite ljekaru da utvrdi
koje posljedice na vaše zdravlje ostavlja MOBING

12. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
Nastanak mobinga:
- Nedovoljno transparentna atmosfera,
- Nedostatci u internom informisanju,
- Neadekvatno ponašanje rukovodeće strukture
- Nedostaci u upravljanju personalom i loši
međuljudski odnosi,
- Nedovoljno ograničenje nadležnosti i podjela
zadataka,
- Potiskivanje svađa i konflikata.

13. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Da li ste žrtve mobinga
• Ako vas predpostavljeni stalno izlažu psihičkoj i fizičkoj torturi,
• Ako vam daju neprimjerene zadatke ili zadatke nemoguće za izvršenje,
• Ako se osjećate diskriminirano zbog svog pola, godina, obrazovanja,
religije, rase.
• Saradnici ili nadređeni vam narušavaju ugled u društvu šireći netačne priče
o vama,
• Konstantno viču na vas, ponižavaju vas kada ste u društvu kolega ili sami,
• Isključuju vas iz dešavanja

14. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Posljedice mobinga na nivoima ličnosti:
• Psihički i kognitivni nivo-zaboravnost, gubitak
koncetracije......
• Fiziološki nivo – umor, poremećaji ishrane, pad
imuniteta......
• Emicionalni nivo – apatija, stres, sagorjevanje,
• Socijalni nivo – isključenost, bespomoćnost,

15. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Posljedice mobinga na organizaciju
• Smanjena produktivnost, loš kvalitet,
• Odsustvovanje usljed bolovanja,
• Uvrede i žalbe,
• Parnični postupci i naknade,
• Prijevremeno penzionisanje.

16. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Primjer ...... C.I.N. 3.3.2007.
• Zalihe Selak – koja je prva progovorila o uznemiravanju na radnom mjestu.
( Arhiv BiH )
• VJEŽBA: Cilj vježbe: Promjena perspektive kao samopomoć,
• Zadatak: podjeliti se u grupe od 5-6 članova,
• Opisati svoju stresnu situaciju na poslu-uzroke-aktere 10 minuta
individualno,
• U grupi pročitajte svako svima svoj opis 10 minuta,
• Izaberite jedan opis, osuba čiji opis ste odabrali će podjeliti uloge u grupi,
tako da pred velikom grupom odigrate tu scenu. Osoba čiji ste opis
odabrali, ne može igrati sebe, - prezentacija 2. minute.
• Prijedlozi, komentari, reflekcija na vježbu.

17. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Ponašanja koja nisu korisna:
• Šutati, imati defanzivan stav i držanje tjela,
• Plakati, vraćati istom mjerom,
• Prijetiti, napuštati prostor, izbjegavati pogled,
• Osjećati krivicu i narušavati samopouzdanje.

18. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• Korisna ponašanja – asertivnost
• Zauzeti se za sebe; gledati u oči, imati
uspravan stav, postavljati pitanja
(bez zašto i šta)
Pitanja moberu: da li želi razgovarati, ima li neki
nesporazum.

19. MOBING I NJEGOVO SPREČAVANJE
• „ Ovaj svijet je opasno mjesto za življenje, ne
zbog onih ljudi koji su zli, nego zbog onih koji u
vezi toga ništa ne poduzimaju „ .
• A. Anštajn
• HVALA NA PAŽNJI !