Зразок аналітичного звіту по моніторингу

1. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Тестовый отчет
К р и ї в к а / / S o c i a l M e d i a R e p o r t
Информационно-аналитический отчет:Анализ упоминаемости
ресторана «Криївка» в сервисе микроблогов Twitter.com.
Период исследования: 08.12.2013 – 09.01.2014
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de

2. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Summary
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
За отчетный период (33 дня) в Twitter.com зафиксировано 209 сообщ. (от 162 авторов) с упоминанием ресторана «Криївка»
31% (66 сообщений) всех сообщений являлись «чекинами», ретранслируемые в Twitter из сервиса Foursquare.
20% (42 сообщения) всех сообщений содержали ссылки на фотографии, ретранслируемые в Twitter из сервиса Instagram.
Из 113 авторов указавших в личном профиле город 41 являются жителями Киева и 9 жителями Москвы
Суммарная аудитория всех сообщений 150 200 контактов. Аудитория уникальных авторов 100 000 контактов.
Из 155 авторов указавших в личном профиле пол 94 являются мужчинами и 61 женщинами. 61% и 39%, соответственно.
32%
20%
48%
209
Тип сообщений
2%
81%
17%
209
Тональность
74%
13%
8%
5%
113
Локации блогеров
n Foursquare n Instagram n Другое n Нейтрал n Позитив n Негатив
n Украина n Россия n Белоруссия
n Другое
SMFI: 1.48

3. Динамика упоминаемости во времени
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
3
1 1 1
3
5
9
8
16
7
2
6 6
2
7
3 3
6
4
7
12
7
11
13
15
12
10
12
11
5
1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
08/12 10/12 12/12 14/12 16/12 18/12 20/12 22/12 24/12 26/12 28/12 30/12 01/01 03/01 05/01 07/01 09/01
Пик упоминаемости пришелся на 18 декабря и связан с обсуждением специфики ресторана «Криївка»
между львовскими блогерами @doshchyk и @pianodemon. Кроме того, высокая пользовательская
активность наблюдается в начале января – дни каникул и официальных праздников.
2013 2014

4. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Разбивка сообщений по тематическим категориям
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
107Бренд [107]
Царьева не пустили в «Криївку» [34] Кухня [8]Рекомендации [15]
Специфика [15]Посещение в контексте туристической повестки [22] Очередь [8]
Расшифровка тематических категорий:
Бренд – сообщения, в которых упоминается ресторан «Криївка» без
уточняющих пояснений и оценок. К таким сообщениям чаще всего
относятся Check-in – посты.
Царьева не пустили в «Криївку» - сообщения ретрансляционного
характера, в которых содержится заголовок и ссылка на YouTube-ролик, в
котором депутата Олега Царьева не пропускают в ресторан.
Посещение в контексте туристической повестки (туризм) – сообщения,
в которых пользователь прямо или косвенно указывает на «Криївку», как на
объект культурной программы в рамках посещения города Львова.
Рекомендации – сообщения, в которых советуют посетить ресторан
«Криївка».
Специфика – сообщения, в которых пользователи выделяют специфику и
главные особенности ресторана «Криївка».
Кухня – сообщения, в которых содержаться отзывы о качестве еды и
напитков
Очередь – сообщения, в которых отмечается длинная очередь перед
входом в ресторан в контексте высокой популярности заведения
Сравнительная таблица
Категории Поз. Нег. Нейтр. (%) SMFI
Бренд 5 - 102 51,2% 0,5
«Царьев» - - 34 16,3% 0
«Туризм» 10 - 12 10,5% 4,5
Рекомендации 9 - 6 7,2% 6
Специфика 5 3 7 7,2% 1,3
Кухня 3 1 4 3,8% 2,5
Очередь 3 - 5 3,8% 3,8

5. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Примеры сообщений по тематическим категориям [1]
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
Бренд
«Царьев»
«Туризм»
Рекомендации

6. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Примеры сообщений по тематическим категориям [2]
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
Специфика
Кухня
Очередь
Негативные

7. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Рост суммарного охвата аудитории в динамике
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
08/12 12/12 16/12 20/12 24/12 28/12 01/01 05/01 09/01
150.2K
media outreach
- суммарных охват на каждое упоминание
без учета фактора пересекаемости и
дублирования аудиторий.
(100к с учетом дублирования аудиторий)
Роман Довбняк
Алексей Гусев
38К
20К
Алексей Гусев
38К

8. Total (209) | Positive (35;17%) | Negative (4;2%) | Neutral (170;81%)
Наиболее популярные блогеры
JAN
2014wDEC
2013
info@mythgarden.de
ТОП-10 блогеров с наибольшей аудиторией
Имя Локация Аудитория Примеры сообщений
Алексей Гусев
(@alexey1789)
Москва 38690 Узнав, что Аля "російскомовна", официантка в Крыивке назвала её "шпиЁнкой")
ROMAN DOVBNYAK
(@dovbnyak)
Зарубежье 20481
Царьова з Партії Регіонів не пустили у Криївку.: youtu.be/QAJtyxEMAlA через
@youtube
Sashatod
(@sashatod)
- 4198
Цареву не нравится Крыивка, поскольку его туда не пустили (видео)
video.i.ua/user/2600705/2… ахахаха вот это номер
Фон Ценер
(@zehnerson)
Москва 3317
I'm at Криївка / Kryyivka - @festlokal (Львів, Львівська обл.) w/ 18 others
4sq.com/KfiGYL
Petro Nek
(@mrpetruccio)
Львов 2968 @Anhelinka Кумпель, Криївка, Такі Було також працюють цілодобово
Дмитрий Максимов
(@dimamaximoff)
Россия 2505
@shal_and Он в том же здании, что и Криивка, но этажом выше. Только в
Криивку очередь по 20 человек постоянно. Мы не вытерпели ожидания)
Aşela Demir
(@aselademir)
Зарубежье 1580 Az önce bir fotoğraf paylaştı @ Криївка / Kryyivka instagram.com/p/ii2lk_gSyE/
Виктория
(@v_angel_)
Украина 1518
I'm at Криївка / Kryyivka - @festlokal (Львів, Львівська обл.) w/ 15 others
4sq.com/1hXSSMG
zog i lumturisë(23+)
(@laperuz)
- 1317
@skif_by @V_Trizno @Pitstoper в крыивке сало лохматое к вареникам
подавали. Чтут традиции
Serge Lavrinchuck
(@lavrinchuck)
Киев 1214
I'm at Криївка / Kryyivka - @festlokal (Львів, Львівська обл.) w/ 2 others
4sq.com/195JfLQ