SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
ФЕДЕРАЛЬНОЕ   АГЕНТСТВО   ПО   ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ   И   МЕТРОЛОГИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ (УЧЕБНАЯ)» _______________________ НОВИКОВ   ВАЛЕРИЙ   АЛЕКСАНДРОВИЧ ПРОРЕКТОР ПО УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ «МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА» ЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СМК ГОСТ Р ЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СЭМ МОСКОВСКОГО ЭКОЛОГИЧЕСКОГО РЕГИСТРА ИНСТРУКТОР TUV ПО КАЧЕСТВУ КАНДИДАТ ТЕХНИЧЕСКИХ НАУК, ДОЦЕНТ тел.: 8 495 175 6480 E-mail: nva@asms.ru Г. МОСКВА 2008 г.
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ  РАЗРАБОТКИ, ВНЕДРЕНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ   СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПО МОДЕЛИ ISO 9000 В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ г. Москва 2008 г.
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ Качество образования ОБРАЗОВАНИЕ  - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения обучающимся установленных государством образовательных уровней ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ  -  процесс достижения и подтверждения обучающимся определенного образовательного уровня, которое удостоверяется соответствующим документом Из Закона РФ «Об образовании»
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ Качество образования Ст. 39. Государственныйконтроль качества образования осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти…, или органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации… в форме: ,[object Object]
плановых и внеплановых проверок:- содержания и качества подготовки обучающихся; ,[object Object],Из Закона РФ «Об образовании»
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ Качество образования Ст.26.  Государственный контроль качества высшего  и послевузовского профессионального образования направлен на: ,[object Object]
 повышение качества подготовки специалистов;
  рациональное использование бюджетных средств.Если по результатам контроля качества подготовки обучающихся и выпускников выявлено  несоответствие федеральным государственным образовательным стандартам… Из Закона РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ Качество образования КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ - ЭТО КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ВОСПИТАНИЯ И  ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ КАЧЕСТВО ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ - ЭТО КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ДОСТИЖЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯОБУЧАЮЩИМИСЯ В ВУЗЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНЗА КАЧЕСТВО ПОДГОТОВКИ ОБУЧАЮЩИХСЯ И ВЫПУСКНИКОВ – ЭТО СООТВЕТСТВИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ (Законодательство в сфере образования)
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ КАЧЕСТВО КАЧЕСТВО - степень соответствия совокупности присущих характеристик  продукции , процесса  или  системы  требованиям По ГОСТ Р ИСО 9000-2001
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ МОТИВАЦИЯ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ О ТЕРМИНАХ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ МОТИВАЦИЯ О ТЕРМИНАХ ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД ДОКУМЕНТАЦИЯ ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОТИВЛЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИЯ ЧТО ДАЛЬШЕ?
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД 2.3  Подход к системам менеджмента качества Подход к разработке и внедрению системы  менеджмента качества состоит из нескольких ступеней, включающих: а)  установление потребностей и ожиданий потребителей      и других  заинтересованных сторон; разработку политики и целей организации      в области качества; установление процессов и ответственности,        необходимых для достижения целей в области качества; d)  установление и обеспечение ресурсов , необходимых       для достижения целей в области качества; Из  ИСО 2000:2005
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ДОКУМЕНТАЦИЯ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОТИВЛЕНИЕ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ СЕРТИФИКАЦИЯ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ЧТО ДАЛЬШЕ ?
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

More Related Content

Similar to СМК в образовании

Порядок аттестации
Порядок аттестацииПорядок аттестации
Порядок аттестацииМИОО
 
презентация программы укс
презентация программы укспрезентация программы укс
презентация программы уксTrainingcorporation
 
Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...
Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...
Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...ОТКРЫТЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
 
Prezentacija kako pripremiti plan su
Prezentacija kako pripremiti plan suPrezentacija kako pripremiti plan su
Prezentacija kako pripremiti plan suzornik
 
Аудит 2013
Аудит 2013Аудит 2013
Аудит 2013nizhgma.ru
 

Similar to СМК в образовании (6)

Порядок аттестации
Порядок аттестацииПорядок аттестации
Порядок аттестации
 
презентация программы укс
презентация программы укспрезентация программы укс
презентация программы укс
 
Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...
Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...
Б.Б. Цыренжапов, Н.Б. Хангуева "Организационная модель и критериально-индикат...
 
Prezentacija kako pripremiti plan su
Prezentacija kako pripremiti plan suPrezentacija kako pripremiti plan su
Prezentacija kako pripremiti plan su
 
Аудит 2013
Аудит 2013Аудит 2013
Аудит 2013
 
4 павлов 21.09.12
4 павлов 21.09.124 павлов 21.09.12
4 павлов 21.09.12
 

СМК в образовании

  • 1. ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ (УЧЕБНАЯ)» _______________________ НОВИКОВ ВАЛЕРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ПРОРЕКТОР ПО УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ «МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА» ЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СМК ГОСТ Р ЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СЭМ МОСКОВСКОГО ЭКОЛОГИЧЕСКОГО РЕГИСТРА ИНСТРУКТОР TUV ПО КАЧЕСТВУ КАНДИДАТ ТЕХНИЧЕСКИХ НАУК, ДОЦЕНТ тел.: 8 495 175 6480 E-mail: nva@asms.ru Г. МОСКВА 2008 г.
  • 2. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ, ВНЕДРЕНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПО МОДЕЛИ ISO 9000 В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ г. Москва 2008 г.
  • 3. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ Качество образования ОБРАЗОВАНИЕ - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения обучающимся установленных государством образовательных уровней ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ - процесс достижения и подтверждения обучающимся определенного образовательного уровня, которое удостоверяется соответствующим документом Из Закона РФ «Об образовании»
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. повышение качества подготовки специалистов;
  • 8. рациональное использование бюджетных средств.Если по результатам контроля качества подготовки обучающихся и выпускников выявлено несоответствие федеральным государственным образовательным стандартам… Из Закона РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»
  • 9. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ Качество образования КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ - ЭТО КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ КАЧЕСТВО ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ - ЭТО КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ДОСТИЖЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯОБУЧАЮЩИМИСЯ В ВУЗЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНЗА КАЧЕСТВО ПОДГОТОВКИ ОБУЧАЮЩИХСЯ И ВЫПУСКНИКОВ – ЭТО СООТВЕТСТВИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ (Законодательство в сфере образования)
  • 10. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ КАЧЕСТВО КАЧЕСТВО - степень соответствия совокупности присущих характеристик продукции , процесса или системы требованиям По ГОСТ Р ИСО 9000-2001
  • 13. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ
  • 14. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
  • 15. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ МОТИВАЦИЯ О ТЕРМИНАХ ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД ДОКУМЕНТАЦИЯ ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОТИВЛЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИЯ ЧТО ДАЛЬШЕ?
  • 16. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД 2.3 Подход к системам менеджмента качества Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества состоит из нескольких ступеней, включающих: а) установление потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон; разработку политики и целей организации в области качества; установление процессов и ответственности, необходимых для достижения целей в области качества; d) установление и обеспечение ресурсов , необходимых для достижения целей в области качества; Из ИСО 2000:2005
  • 17. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ДОКУМЕНТАЦИЯ
  • 18. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОТИВЛЕНИЕ
  • 19. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ СЕРТИФИКАЦИЯ
  • 20. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ ЧТО ДАЛЬШЕ ?