Kiizankiizanのchatworkの勉強会用資料です。

1. チャットワーク説明資料

2. 気軽な情報共有が魅力
を活用しよう

3. 「Chatwork」とは？
効率的に情報共有できる
グループチャット
仕事の見える化ができる
タスク管理
見落としがなくなる
ファイル管理
いつでも会議ができる
ビデオ/音声通話
Chatworkは、メールや電話に代わるビジネスチャットです。
（チャットワーク）

4. Chatworkができること
LINEのやりとりの気軽さとビジネスに便利な機能。両方をかねそなえているのがChatworkです。
通知設定で各チャットでメッセージのチェック漏れがない
送信したメッセージを編集、削除できる
添付ファイル容量が大きい（圧縮されない）
後からグループに参加した人もログをさかのぼれる
タスク管理ができる
スマホでもパソコンでも見やすく使いやすい
メッセージの検索機能が充実している
全ての送受信が暗号化されていて安全

5. KiizanKiizanがChatWorkを使う目的
KiizanKiizanのメンバーに、KiizanKiizanの方向性（いまこんなことやっているよ）や経理情報（年
末調整がはじまるよ）やサービス運営の状況（お客さんからの嬉しい声）を共有したり告知をする
ためにChatWorkを使います。
KiizanKiizanのメンバーとして目的を達成するために、ChatWorkの基本的な使い方やKiizanKiizanの
運用ルールを実際に使ってみようという流れで説明をしていきます。

6. 目次
□ Chatworkの基本の使い方
-Chatworkの画面構成
-メッセージの送り方
-返信メッセージの送り方
-相手のメッセージを引用して返信してみよう
□ 便利な機能を見てみよう！
-ファイルを共有する
-タスクを管理する
-メッセージを検索する
□ KiizanKiizanの運用ルール
-終業前にChatWorkのメッセージを確認してから帰ろう
-メッセージを読んだらリアクションしよう
-みんなに関連する仕事は、タスクと期日を入れよう
-みんなが関連するものは「ALL」を使おう
-気軽に返信しよう
-個人ダイレクトメールよりも、全体でやりとりしよう
□ 公私を切り分けよう
-仕事時間外では、スマホアプリの通知はOFFにしておこう
-自分のタスクはマイチャット入れよう
-見ないチャットの部屋は「OFF」にしておこう

7. Chatworkの基本の使い方
PC画面版

8. Chatworkの画面構成
1 … チャット一覧
マイチャットを含む、現在あなたが参加しているチャ
ットの一覧が表示されているエリアです。
2 … メッセージ
メッセージの内容や、メッセージを入力するエリアで
す。なお、メッセージは上から下へ、時系列に表示さ
れています。
3 … チャット詳細
チャットの概要や、現在グループチャットに参加して
いるメンバーが表示されているエリアです。
4 … タスク
タスクが表示されているエリアです。

9. メッセージの送り方
①TOを付けてメッセージを送る。
TOの中から相手を選択（TOは複数付けてもOK）
たくさんの人が参加しているグループでメッセージを送るときは、
宛先を明確にするためにかならずTOを使います。
メッセージを入力したら「送信」をクリック
気軽にメッセージを送ってみましょう。
※送信したメッセージはあとから編集OKです。
こんな風に相手にメッセージを送ることができます
TOを付けると相手に通知が表示されるので、メッセージに気が付い
てもらいやすく、速く返信がもらえるというメリットもあります。

10. 返信メッセージの送り方
②REを付けて返信する。
「返信」をクリック
たくさんの人が参加しているグループで「このメッセージに対する
返事ですよ」とはっきりさせたいとき「返信」を使います。
メッセージを入力したら「送信」をクリック
返信を使うと「RE」が自動的に入るので、そのままメッセージを入
力して送信します。
こんな風に返事を送ることができます
「RE」の部分をクリックすると元になったメッセージをまるごと見
ることができとても便利です。

11. 相手のメッセージを引用して返信してみよう
③引用して返信してみる。
引用したい部分を選択し「メッセージに引用」をクリック
相手からのメッセージに複数の指示や依頼が含まれている場合、
「メッセージに引用」を利用して返信するとお互いにわかりやすく
なります。
※引用はメールでのインラインのように使うと便利です。
こんな風に引用されます
先ほど選択した部分がそのままメッセージ欄に引用されるので、そ
の下にメッセージを入力して「送信」してみましょう。
※ちなみにこの例のように地の色が「緑色」になっているメッセー
ジは自分宛のメッセージだよという印です。

12. 便利な機能を見てみよう！
PC画面版

13. ファイルを共有する
④ファイルをアップロードする。
「クリップマーク」をクリック
アップロードしたいファイルを選択する。
ファイル容量：10MB以内
画像の大きさ：縦x横x3が1048万ピクセル以内
ドラッグ＆ドロップでもOK
メッセージエリアに直接ドラッグ＆ドロップでもアップロードする
ことができます。
こんな風にメッセージ欄にファイルが表示されます
もちろんアップロードではなくDriveのURLを共有してもOKです！

14. タスクを管理する
⑤タスクを追加する。
右側の「タスク」欄に入力し「タスクを追加」をクリック
「内容」を入力したあと、「担当者」と「期限」を設定。
「タスクを追加」をクリックします。
※もちろん自分だけでなく、他のメンバーにもタスクを追加するこ
とができます！
こんな風にタスクが追加されます。
「自分のタスクのみ表示」のチェックをはずせば、他のメンバーの
タスクも確認することができます。
メッセージからタスクを追加する。
依頼や指示などタスクにしたい部分を選択し「タスクに引用」をク
リックすることで、メッセージからタスクを作ることもできます。

15. メッセージを検索する
⑥虫メガネマーク：検索する。
一番上の虫メガネに検索ワードを入力してみましょう！
検索オプション「除外ワード」「発言者」「発言日」などを付け加
え、より絞り込んだ検索をすることができます。
検索結果が表示されます
ヒットした検索結果が新しい順に最大200件まで表示されます。
探しやすい表示方法にきりかえることもできます
・新着順に表示
・チャット別に表示
・ユーザー別に表示

16. その他に便利な機能
リアクションの手順はココをクリック！
メッセージに対してリアクションしたい
メッセージリンクの手順はココをクリック！
メッセージリンクを使用して返信したい
メッセージ編集の手順はココをクリック！
メッセージを編集したい

17. Chatworkの詳しい使い方はこちら
詳しい手順はココをクリック！
基本的な使い方や各種機能の操作方法を紹介しているページです！
管理者向けに詳しい資料がそろっています。
QRコードもあるよ¥¥ //

18. KiizanKiizanの運用ルール

19. KiizanKiizanの６つの運用ルール
メッセージを読んだらリアクションしよう
2
RULE
みんなに関連する仕事は、タスクと期日を入れよう
3
RULE
ChatWorkのメッセージを確認してから帰ろう
1
RULE
気軽に返信しよう
5
RULE
グループチャットでやりとりしよう
6
RULE
みんなが関連するものは「ALL」を使おう
4
RULE
基本的に仕事中に確認をしてもらっていますが、1日運
営などで仕事中にChatWorkの確認が出来ないこともあ
るので、チャットにメッセージが来ているか確認して
から帰るようにしましょう。
情報をみんなに伝えているためにやっているので、読
んだら必ずリアクションをしよう。
ただドキュメントとか難解で読んだけど理解できなか
ったら、リアクションはしなくてOK。それも立派な意
思表示なので、ノーリアクションもリアクション！
みんなに関連するタスクを依頼するときや、依頼さ
れたときのタスクは、全員が分かるチャット内でい
つまでに完了するのか期日を入れるようにしよう。
タスク状況がわかると、仕事の依頼がしやすくなり
ます。
みんなに関連するメッセージは、ALLを使うと全員宛て
にメッセージを送ることができます。一人一人を選ぶ
必要がないです。
KiizanKiizanはたくさん意見が出ることを良い会社とし
ているので、積極的に意見を言おう。意見を出すこと
を肯定しているので、どんどん意見を出していこう。
KiizanKiizanでは情報は出来るだけオープンに！みんな
で情報を積極的に見えるようにしよう。個人ダイレク
トでチャットをするよりも、グループチャットでやり
とりしよう。

20. 公私を切り分けよう

21. 公私を切り分けよう
仕事時間外では、スマホアプリの通知はOFFにしておこう
自分のタスクはマイチャット入れよう
見ないチャットの部屋は「OFF」にしておこう
1
2
3
どうしても自分へのメンションが来るか気になる人は「To」が来たとき
だけ通知が来るようにしよう。
自分のタスクはマイチャットに入れて、ChatWorkを見れば自分のタスク
が全て分かるようにしよう。
未読数が積まれているのを見ると疲れてしまうと思います。
自分へのToが無いモノは、通知をOFFにしておこう
通知OFFの手順はココをクリック！

22. 分からないことがあれば、KiizanKiizanのメンバーに聞いたり
ChatWorkのサイトで調べてみてください
最後に
これまでのChatWorkの説明をもとに
実際にChatWorkを使って慣れていきましょう！
１．アプリのダウンロードとアイコンの設定
２．Googleドキュメントに挨拶を書いてみよう
３．リアクションをしてみよう
４．住山さんに名札依頼のタスクを依頼してみよう
５．最後にみんなで挨拶をしよう。
６．過去ログの見る方法について（まずは経理と運用について）
７．通知のOFFの仕方について
８．Googleサイトをみよう。